Comment augmenter ses ventes avant Noël ?
Publié: 2021-11-11Vendez-vous des jouets pour enfants, des accessoires pour la maison ou peut-être des ordinateurs en ligne ? Voulez-vous que votre boutique en ligne génère des profits plus élevés avant Noël ? Nous avons quelques conseils pour booster les ventes et commencer la nouvelle année avec le sourire.
Comment augmenter les ventes avant Noël :
- Dates importantes pour le e-commerce
- Prendre soin du site Web
- Développer les options de paiement et de livraison
- Emballez soigneusement votre commande
- Prolonger la période de retour
- Investir dans le marketing en ligne
Les gens dépensent de plus en plus d'argent à chaque Noël. Si vous exploitez une boutique en ligne, assurez-vous que la plus grande partie de cet argent aille directement à votre caisse enregistreuse. Vous vous demandez comment augmenter vos ventes avant Noël ? Découvrez nos conseils pour augmenter vos bénéfices à l'approche de Noël
Dates importantes pour le e-commerce
Hormis le Black Friday, qui est considéré comme le début de la frénésie pré-vacances, il existe plusieurs autres dates au potentiel marketing qu'il ne faut pas passer inaperçu lors de la gestion d'une boutique en ligne. L'un d'eux est le Cyber Monday (26 novembre) , qui est une journée de promotions dans les magasins en ligne. A quelles autres dates devez-vous faire attention ?
- Jour de livraison gratuite (5 décembre)
- Fête de la Saint-Nicolas (6 décembre)
- Lundi vert (10 décembre)
- Le week-end avant Noël (15-16 décembre)
Si votre magasin peut se le permettre, participez à de telles activités, car vous pouvez ainsi attirer un plus large éventail de clients (plus à ce sujet plus loin dans l'article).
Sans aucun doute, c'est le jour où tous les enfants de la plupart des pays recevront un cadeau, grand ou petit. C'est pourquoi même un code de réduction spécial ou une bannière sur le site Web informant d'une réduction "Père Noël" peut attirer les retardataires et stimuler les ventes.
Lorsque eBay a annoncé des ventes historiquement élevées le deuxième lundi de décembre il y a plus de dix ans, il est devenu connu sous le nom de lundi vert. C'est le jour où les consommateurs réalisent qu'il reste peu de temps avant Noël et commencent à prendre d'assaut les magasins à la recherche de cadeaux.
Beaucoup de gens achètent des cadeaux à la dernière minute, donc pour de nombreuses boutiques en ligne, le pic des ventes peut tomber à ce moment-là.
Prenez soin de votre site Web
Si votre site ne dispose pas encore d'un certificat SSL , qui garantit la sécurité et la fiabilité du domaine, pensez à installer cet outil. Grâce à cela, vous améliorerez également votre position dans Google. Raison de plus pour y aller.
Un autre aspect important est le temps de chargement du site Web. Si les images et le contenu prennent beaucoup de temps à se charger, les clients potentiels passeront rapidement sur le site d'un concurrent. Il convient de veiller non seulement à la vitesse du site Web sur le bureau, mais également dans la version mobile. Pour de nombreuses personnes, un smartphone est l'outil le plus rapide pour rechercher des cadeaux. Pendant votre temps libre – pendant une pause au travail ou pendant les embouteillages.
Parfois, même ajouter une touche festive au logo de votre entreprise ou mettre un compte à rebours sur votre site Web peut motiver les clients à acheter plus. De plus, vous pouvez insérer vous-même de tels éléments sur le site – vous pouvez trouver des vidéos et des articles pédagogiques en ligne.
Développez vos options de paiement et de livraison
Le chiffre d'affaires de tous les magasins n'est pas suffisamment élevé pour introduire la livraison gratuite, quelle que soit la valeur de la commande. Néanmoins, il existe quelques moyens de s'assurer qu'une telle action ne frappe pas trop durement les petites boutiques en ligne et contribue tout de même à une augmentation des ventes avant Noël.
La livraison gratuite peut être définie, par exemple, à partir d'un montant précis - 5, 10 ou 30 dollars selon le nombre de produits dans votre panier. Par exemple, si vous achetez au moins 3 produits, les frais de port vous seront facturés. Au lieu de frais d'expédition entièrement gratuits, vous pouvez choisir un seul formulaire gratuit - par exemple, coursier ou livraison à un distributeur automatique de colis. Et surtout, pour de nombreux clients, c'est le mode de livraison lui-même qui compte. Tout le monde ne peut pas attendre à la maison un coursier ou un facteur, donc l'absence d'option de livraison à un distributeur automatique de colis (APM), un marchand de journaux, un kiosque ou le bureau de poste le plus proche peut faire renoncer le client à ses achats.
Un autre élément qui peut encore attirer les consommateurs est le mode de paiement, alors assurez-vous que les options disponibles incluent un système de transfert rapide, qui est un moyen pratique d'effectuer des paiements en ligne.
Emballez soigneusement votre commande
Il semblerait que ce ne soit pas l'emballage qui soit important, mais ce qu'il contient. Cependant, pour les boutiques en ligne, la façon dont la commande est emballée peut s'avérer importante. Il doit être aussi esthétique et astucieux que possible. Ensuite, il y a une forte probabilité que le client veuille célébrer l'achat avec une photo, puis la publier sur les réseaux sociaux. Publicité gratuite.
Comment alors conditionner votre assortiment pour plaire à l'œil du client ? Au lieu d'une boîte en carton, vous pouvez utiliser une boîte personnalisée ou imprimer une note de remerciement sur la boîte. Vous pouvez mettre 2-3 bonbons dans l'emballage dans un emballage d'entreprise ou un autocollant d'entreprise. Tout dépend de la nature de votre activité de commerce électronique. Une chose que vous devriez éviter - économiser sur les matériaux d'expédition et les emballages négligents. Malgré les apparences, les clients font attention aux détails.
Prolonger la période de retour
Les cadeaux de Noël sont généralement offerts le 24 ou le 25 décembre, selon les pays, et leur achat est généralement beaucoup plus tôt. Dans ce cas, la période de retour de 30 jours, sans parler de la période de retour de 14 jours, peut être trop courte. C'est pourquoi vous devez l'étendre à 60 jours et mettre de préférence ces informations à un endroit bien en vue sur le site Web de la boutique en ligne.
Investir dans le marketing en ligne
Certes, le meilleur moment pour planifier une campagne promotionnelle avant Noël est juste après les vacances d'été. Avec la bonne mobilisation, vous pouvez accomplir beaucoup de choses rapidement. Pour cette raison, lorsque vous planifiez les revenus et les dépenses de votre boutique en ligne avant Noël, incluez également le coût des activités de marketing - publicités Facebook ou campagnes Google AdWords. Néanmoins, comme le prétendent les experts, le moyen le plus efficace d'obtenir du trafic avant Noël est le marketing par e-mail. Considérez alors vos activités de marketing par e-mail à bon escient. Envoyez votre offre bien à l'avance, assurez-vous d'avoir le bon modèle et les bons liens dans vos e-mails.
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Auteur : Andy Nichols
Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.