Comment augmenter les ventes avec une proposition de vente unique (USP)

Lors de la création de votre offre commerciale, il est crucial de déterminer comment inciter les gens à l'acheter. Mais comment faire alors que la concurrence est si féroce de nos jours ? La base est de présenter une proposition de vente unique dans vos communications. Dans cet article, vous apprendrez comment vous pouvez augmenter les ventes de votre entreprise avec une USP bien construite !

Qu'est-ce qu'une proposition de vente unique ?

L'USP, ou proposition de vente unique, est si importante car c'est ce qui détermine si un client choisira votre offre. C'est un avantage unique, les atouts que vous garantissez à votre public. Il peut devenir une base solide pour l'ensemble de votre stratégie de marketing de marque.

Gardez à l'esprit qu'il ne s'agira pas de caractéristiques universelles de votre service comme la livraison gratuite, la politique de retour, etc., qui sont les bases que chaque entreprise propose désormais.

Caractéristiques d'un bon USP

Quelles caractéristiques doit avoir une proposition de vente unique bien préparée ? Ceux-ci sont:

• Axé sur le client - les stratégies de marketing les plus réussies sont basées sur le fait de placer le client au centre. Cela est nécessaire car tout achat de biens ou de services est basé sur le désir de satisfaire divers besoins ou de résoudre des problèmes. L'objectif est de convaincre le destinataire que le choix de votre offre lui permettra de faire exactement cela.
• Il doit véhiculer de la valeur dans son message - cela fait référence aux avantages, au message plus profond et à la hiérarchie des valeurs du consommateur. De cette façon, vous réussirez à attirer de nouveaux clients et à les convaincre du caractère unique de votre produit.
• Assertif, courageux - vous devez prouver avec des arguments de fond votre domination sur les entreprises concurrentes. Qu'est-ce qui vous distingue des autres ?
• Unique - le produit doit avoir des propriétés qui lui sont propres, afin que personne d'autre ne puisse le copier.

Comment augmenter les ventes avec une USP ?

En quelques étapes, nous vous dirons à quoi vous devez faire attention lors du processus de création d'une proposition de vente unique, puis nous citerons quelques exemples d'applications.

1. Énumérez toutes les fonctionnalités de votre produit que vous souhaitez mettre en avant dans votre message marketing. C'est également une bonne idée pour vous de pouvoir caractériser votre personnalité d'acheteur - caractéristiques démographiques, mode de vie qu'il mène et, plus important encore, les désirs, les besoins et les problèmes auxquels il est confronté. Sur cette base, vous saurez quelles valeurs et quelles caractéristiques du produit seront les plus importantes.
2. Observez vos concurrents – que proposent-ils, à qui et comment ? Quelles sont les différences entre le leur et votre produit ? Quels sont leurs points forts, quelle est leur USP et quels sont leurs inconvénients ? Quelles sont les lacunes stratégiques que vous voyez ? Comparez les informations que vous avez recueillies.
3. Décidez où vous placerez votre USP. Cela peut être représenté par :
• Caractéristiques du produit – qualité, caractéristiques, durabilité
• Service client – ​​qualité, communication avec le consommateur, possibilité de contacter via différents canaux de communication (hotline, e-mail, courrier, réseaux sociaux, etc.), mode de réclamation, politique de retour
• Position sur le marché - si vous êtes déjà relativement établi sur le marché, cela peut être votre proposition de vente unique. Vous vous démarquez par une particularité de vos concurrents.
• Communication de la marque, de sa mission, de son nom ou des services proposés. Idéalement, vous devriez utiliser différents canaux de communication pour cela, par exemple les médias sociaux, le blog et la vidéo. Une telle diversification permet de toucher un public plus large et chacun peut trouver la forme qui lui convient le mieux. Il est intéressant pour vous de différencier votre produit d'une manière ou d'une autre. Vous pouvez utiliser pour cela, par exemple, des éléments de gamification. S'il existe divers événements, conférences et réunions dans votre secteur, où vous pouvez nouer de nouveaux contacts et également promouvoir votre USP.

Exemples d'utilisation d'une proposition de vente unique

Café Souhait de Mort

Le fabricant de café propose le café le plus fort au monde, qui ne peut être acheté qu'en ligne. Il est dédié à un groupe cible spécifique qui recherche un café « extrême », qui garantit la teneur en caféine la plus élevée – 200 % de plus que les marques concurrentes. De plus, si vous décidez après l'avoir goûté que ce n'est pas le café le plus fort du monde, vous serez remboursé.

Avis

L'USP de la société de location de voitures Avis est un slogan accrocheur. Nous sommes numéro deux. Nous essayons plus fort. Il s'agit d'une référence au fait qu'Avis est la deuxième plus grande entreprise du secteur. Un désavantage apparent s'est transformé en avantage, quelque chose de positif qui attire l'attention du destinataire.

Patagonie

C'est une entreprise qui vend des vêtements de plein air et de randonnée. Son USP ne concerne pas tant les avantages, mais les valeurs auxquelles de nombreuses personnes peuvent s'identifier - Nous sommes en affaires pour sauver notre planète. La marque présente un certain art de vivre et une démarche volontariste de protection de l'environnement. Les caractéristiques uniques des produits Patagonia sont avant tout de proposer des vêtements fabriqués à partir de matières textiles biologiques répondant aux normes de la certification Fair Trade. De plus, 1% du bénéfice des ventes de produits est reversé à des associations caritatives environnementales. Patagonia a adopté une approche verte qui suit pour créer sa vision de marque unique.

Toile

Son message est Permettre au monde de concevoir et permet à ses utilisateurs de sentir que toute personne qui se rend sur le site Web de Canvas et crée un compte bénéficiera de nombreuses opportunités d'apprentissage pratique, de préparation de leçons pour les étudiants, de mise en œuvre d'un projet en participant à la formation, aux tests diverses solutions, rejoindre un programme d'affiliation.

L'USP (Unique Selling Proposition) qui rend Canva encore plus attrayant pour les consommateurs est qu'il fournit presque tous ses services gratuitement. Les stratégies marketing de l'entreprise, telles que le programme d'affiliation Canvas, des cours de conception gratuits et une période d'essai gratuite de 30 jours, agissent comme des modules complémentaires et aident l'entreprise à se développer et à gagner en popularité.

Avantages d'une proposition de vente unique

La définition de votre USP vous aide-t-elle à développer votre entreprise ? Oui, à plusieurs niveaux.

• Plus de ventes - avec un bon USP, la marque est reconnaissable et évoque des émotions positives, de sorte que les consommateurs seront plus susceptibles de décider d'acheter votre produit
• Acquérir des clients fidèles - en présentant certaines valeurs auxquelles votre public cible s'identifie, ils seront plus engagés dans la construction d'une communauté
• Vous gagnez un avantage concurrentiel parmi vos rivaux du marché
• Vous pouvez utiliser l'USP si vous avez l'intention de demander un financement auprès de fonds de l'UE, d'investisseurs privés ou de programmes d'investissement. Si possible, rejoignez des organisations indépendantes qui promeuvent et financent les entreprises. Une proposition de vente unique fournira un "argument" pour soutenir votre entreprise.

Proposition de vente unique - résumé

Une proposition de vente unique est la base de l'élaboration d'une stratégie pour toute entreprise qui peut déterminer le succès de l'entreprise. Cela facilite l'engagement de votre public cible choisi, et cela vaut également la peine d'exécuter le référencement (si possible). Néanmoins, gardez à l'esprit que votre produit n'a pas besoin d'être unique dans sa forme, la clé est de transmettre de la valeur et des avantages à l'utilisateur potentiel.

Lire aussi : Comment rédiger un brief marketing parfait en 4 étapes simples

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté d'abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

Afficher tous les articles