Comment augmenter votre engagement sur Instagram

Si vous pensez que l'engagement Instagram de votre marque pourrait être stimulé ces derniers temps, vous n'êtes pas seul.

En 2023, les taux d'engagement organique d'Instagram sont tombés en dessous des taux des années précédentes. Mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas d'opportunités de transformer cet engagement pour votre marque.

Passons en revue ce qu'est un bon taux d'engagement sur Instagram en 2023 et les moyens de l'augmenter en utilisant un mélange de tactiques fiables et créatives.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement sur Instagram ?

Avant de pouvoir travailler sur des moyens d'améliorer votre engagement, vous devez savoir ce qu'est un bon taux d'engagement sur Instagram de nos jours.

Chez Rival IQ, nous définissons l'engagement comme une interaction mesurable sur les publications sur les réseaux sociaux, qui comprend les mentions J'aime, les commentaires, les favoris, les retweets, les partages et les réactions. Le taux d'engagement est calculé sur la base de toutes ces interactions divisées par le nombre total d'abonnés.

Taux d'engagement = interaction mesurable / nombre total d'abonnés

Selon notre rapport de référence sur l'industrie des médias sociaux 2023, le taux d'engagement médian sur Instagram est de 0,47 % dans tous les secteurs.

Bien que chaque secteur fonctionne différemment sur la plate-forme, 0,47 % est considéré comme un bon taux d'engagement Instagram en 2023. Vous pouvez utiliser ce nombre comme référence lorsque vous vous apprêtez à améliorer votre taux ou vous pouvez vous plonger dans les taux spécifiques à votre secteur. L'utilisation de références concurrentielles pour mesurer vos performances sociales et vos taux d'engagement vous aide à mieux comprendre où vous vous situez au sein de votre secteur et par rapport à des marques similaires.

8 façons d'augmenter votre engagement sur Instagram

Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qu'il faut viser en matière d'engagement organique, passons en revue les différentes façons d'augmenter les taux d'engagement de votre marque sur Instagram.

1. Utilisez des rouleaux

Il est indéniable que les bobines sont officiellement le type de publication le plus engageant sur Instagram. Alors qu'Instagram continue de donner la priorité à la vidéo pour suivre TikTok et YouTube, les bobines ont plus que jamais fait leur chemin dans les flux des gens.

Et les marques qui ont déjà fait de Reels un élément majeur de leur stratégie Instagram en voient les avantages. Exemple : l'utilisation de Reels a aidé Kwik Trip à devenir l'un des meilleurs dépanneurs sur les réseaux sociaux et à gagner sept fois plus d'engagement que ses autres publications.

Si vous n'avez pas encore créé de Reel pour votre marque, ne pensez pas que vous ayez besoin d'être un vidéaste de classe mondiale pour commencer. Rassurez-vous, la création de vidéos courtes sur les réseaux sociaux n'a pas besoin d'être sophistiquée ou hautement produite. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone pour capturer des vidéos rapides et lo-fi, et une idée de l'audio, de la chanson ou du texte tendance à utiliser avec.

2. Créez du contenu axé sur la communauté

Il peut être facile d'oublier l'élément social des médias sociaux, mais c'est exactement ce que les spécialistes du marketing doivent prioriser en 2023 si vous souhaitez augmenter votre engagement sur Instagram.

Que vous gériez les réseaux sociaux d'une équipe sportive ou d'un produit de beauté, vos abonnés font partie de votre communauté. Ils veulent se sentir impliqués et ils veulent se voir dans votre contenu. Si vous voulez voir une stratégie menée par la communauté en action, prenez des notes de Live Tinted.

Lors d'une récente conversation avec la responsable du marketing de la marque de Live Tinted, Aya Diaz, la spécialiste du marketing a déclaré qu'en matière de contenu social, la marque de beauté donne la priorité à sa fidèle communauté. La petite mais puissante équipe sociale le fait en "créant le contenu qu'ils veulent voir, en répondant aux questions qu'ils se posent et en s'assurant que le contenu que nous créons répond aux questions sur les produits", a-t-elle déclaré. Diaz a ajouté que l'objectif de la marque est de "faire en sorte que [notre public] se sente entendu et vu dans le sens de la représentation".

Live Tinted tient compte de la voix, des commentaires et des opinions de sa communauté non seulement pour son processus de création de contenu, mais également pour son développement de produits, ce qui contribue à renforcer encore plus cette confiance et cette connexion.

Mettre les besoins de sa communauté au premier plan, c'est clairement travailler pour la marque de beauté. Il a un taux d'engagement supérieur à la moyenne par abonné de 1,9%, ce qui est sept fois supérieur au taux médian des marques de santé et de beauté.

Non seulement cette stratégie inspirée par la communauté se manifeste dans le processus de création de contenu, mais la marque se fait également une priorité d'avoir des interactions réfléchies et engagées avec les abonnés.

"Ce que nous ne voulons jamais faire, c'est donner l'impression que [les abonnés] ont une conversation à sens unique lorsqu'ils nous commentent ou nous envoient des messages", a expliqué Diaz. "Si nous voyons des gens commenter ou poser la même question encore et encore, [we will] faire une vidéo qui y répond et invite les commentaires. "

Parfois, la stratégie d'engagement la plus efficace est la plus simple : ayez des conversations avec vos abonnés, écoutez leurs commentaires et créez du contenu qu'ils veulent voir.

3. Exploitez l'UGC

Le contenu généré par les utilisateurs est une mine d'or pour les spécialistes du marketing.

Le contenu généré par l'utilisateur, ou UGC, est un excellent moyen de garder votre calendrier de contenu plein, peu importe à quel point vous êtes occupé. Lorsque vous conservez un fichier plein de contenu UGC dans lequel vous avez été tagué ou mentionné, vous n'avez jamais à vous soucier de manquer de contenu, même pendant vos semaines les plus chargées.

Mais UGC n'est pas seulement un gain de temps. Le format est également un bon moyen d'augmenter l'engagement. Parce que l'UGC ne ressemble pas à du contenu de marque, il contribue à renforcer la preuve sociale et la confiance dans votre marque. Si un utilisateur voit votre produit utilisé de manière organique par une personne réelle, cela peut éveiller sa curiosité plus qu'un post clairement créé par votre marque. Lorsqu'une personne tombe sur votre UGC dans son onglet ou son flux d'exploration, cela peut entraîner des visites de profil, de nouveaux abonnés et même des clics sur le site Web.

La bobine ci-dessous de Pley Beauty, est une vidéo que Pley a partagée avec l'un de ses abonnés. La vidéo a généré un taux d'engagement de 4,37 %, soit 18 fois plus que le taux médian des marques de santé et de beauté. Cela a également donné à la marque une augmentation du taux d'engagement qui était plus du double du taux par rapport à la moyenne pour des publications similaires.

Vos clients et abonnés peuvent être une excellente source d'idées de contenu et d'inspiration. Gardez un œil sur vos balises et mentions pour vous assurer que vous restez engagé avec les utilisateurs et que vous pouvez rester au courant des opportunités UGC.

4. Organisez un cadeau

Si vous recherchez une augmentation rapide de l'engagement, les cadeaux et les concours sont toujours un bon moyen de revigorer votre taux lorsqu'il commence à se sentir plat.

La clé pour organiser un cadeau réussi en 2023 est d'être stratégique et intentionnel. Utilisez un cadeau pour générer du buzz et une participation sociale autour d'un lancement de produit, ou organisez-le en tandem avec des vacances pour tirer parti de l'élan des vacances. Et, plus important encore, votre cadeau doit être axé sur le public en premier. Pensez à qui est votre public et à ce qui le motiverait à participer.

Regardez la bonne culture des meilleures marques d'aliments naturels pour un exemple d'organisation d'un cadeau réussi.

Il y a quelques bonnes pratiques que la bonne culture a suivies avec ce cadeau. Tout d'abord, le cadeau avait pour thème le Jour de la Terre, il a donc capturé l'esprit des vacances pour exciter les gens. Et deuxièmement, une bonne culture s'est associée à deux marques similaires dans l'espace alimentaire meilleur pour vous pour créer un ensemble de prix encore plus attrayant pour les gagnants potentiels. Il est clair que la marque connaît son public et comprend ses valeurs et ses envies.

Le cadeau ci-dessus a généré plus de 1 000 commentaires – ce qui se traduit par des entrées – et a eu un taux d'engagement de 3,25 %. C'est près de sept fois supérieur au taux d'engagement moyen des marques d'aliments et de boissons.

Les cadeaux sont depuis longtemps une tactique fiable dans la boîte à outils de chaque spécialiste du marketing des médias sociaux et ils continueront d'être l'une des meilleures pratiques Instagram lorsqu'il s'agit de stimuler l'engagement des marques dans tous les secteurs.

5. Créez des carrousels

Alors que Reels a détrôné les carrousels en tant que type de publication le plus engageant sur Instagram, les carrousels continuent d'être très performants pour de nombreuses marques de tous les secteurs. Comme le savent les spécialistes du marketing, les carrousels sont réservés aux utilisateurs qui ne se sont pas engagés la première fois qu'ils ont vu la publication. Cela signifie que vous pouvez gagner plus d'impressions au fil du temps et augmenter les chances de générer un regain d'engagement. Appuyez-vous sur des carrousels éprouvés lorsque vous souhaitez donner un coup de pouce à votre flux d'engagement.

Si vous avez besoin d'encore plus de preuves que les carrousels sont toujours un moyen fiable de générer de l'engagement, tournez-vous vers l'enseignement supérieur. Parmi les meilleures industries sur Instagram, les écoles et les universités remportent l'or, prouvant qu'elles ont plus qu'une solide compréhension de ce qui fonctionne bien sur la chaîne.

Le carrousel ci-dessous de l'US Naval Academy a généré un taux d'engagement impressionnant par suiveur de 21,6 %, soit huit fois plus que le taux médian des écoles et des universités. La publication interactive a également reçu près de 800 000 impressions et a donné à la marque une augmentation du taux d'engagement cinq fois supérieure à la moyenne des publications similaires.

Un bon moyen de créer des carrousels attrayants consiste à utiliser chaque image ou vidéo de la publication pour raconter une histoire globale qui oblige les utilisateurs à faire défiler. Si vous faites défiler le carrousel de l'école ci-dessus, vous remarquerez que le message est essentiellement un récapitulatif de l'emblématique match de football Army-Navy. Les fans qui n'ont pas pu être là en personne peuvent ressentir l'esprit du jeu simplement en regardant chaque image.

Suivez ce format lors de la création de votre prochain carrousel. Considérez l'histoire que vous racontez alors que quelqu'un passe d'une photo à l'autre. C'est quoi ton crochet ? Vous pouvez utiliser la première photo pour attirer leur attention ou utiliser la légende pour encourager les gens à glisser jusqu'à la fin pour révéler quelque chose qu'ils aimeraient voir (le contenu inattendu ou divertissant fonctionne généralement bien ici).

6. Exploitez les hashtags

Les hashtags continuent d'être un puissant outil de découverte qui aide les marques à se connecter avec les utilisateurs. Instagram utilise des hashtags pour catégoriser vos publications et les montrer aux utilisateurs susceptibles d'être intéressés, même s'ils ne vous suivent pas.

Pour tirer le meilleur parti d'un hashtag ou d'un sujet, exploitez des hashtags de niche. Les hashtags de niche ne sont pas génériques comme, disons, #love. Au lieu de cela, ils sont plus spécifiques à une industrie ou à un sujet. Ces types de hashtags génèrent plus d'engagement car ils sont ciblés et vus par des utilisateurs très engagés. Par exemple, vous trouverez ci-dessous les hashtags les plus attrayants pour les équipes sportives, une autre industrie très performante utilisant Instagram.

Bien qu'il y ait quelques hashtags populaires dans le mix (qui n'aime pas un bon post #ThrowbackThursday ?), les hashtags les plus attrayants pour les équipes sportives sont très spécifiques aux sports, comme #WorldCup, #FIFA23 et #training.

Pour trouver les hashtags les plus attrayants de votre secteur, vous pouvez utiliser l'outil d'analyse des hashtags de Rival IQ. Non seulement vous pouvez voir quels hashtags des marques similaires utilisent et quels sont les taux d'engagement, mais vous pouvez également avoir un aperçu des sujets généraux dont parlent vos concurrents et votre public.

Rester au fait des sujets d'actualité peut vous aider à participer à des conversations pertinentes et à donner à votre marque un coup de pouce dans l'engagement. N'oubliez pas d'utiliser ces hashtags de manière significative - n'intervenez pas simplement pour l'engagement. Pour générer un engagement organique à partir de ces hashtags et sujets, contribuez intentionnellement à la conversation et fournissez un contenu pertinent qui intéresserait les gens.

7. Soyez interactif avec les histoires Instagram

Bien que nous ayons récemment découvert que les publications Instagram ont un taux de portée plus élevé que les histoires, il existe des moyens créatifs pour les spécialistes du marketing d'utiliser les histoires pour stimuler l'engagement.

Un moyen efficace d'intégrer plus d'histoires dans votre stratégie d'engagement est de partager une grande annonce ou un lancement de produit sous forme de publication, puis d'utiliser des histoires pour amplifier les nouvelles et approfondir l'engagement - comme le fait la marque alimentaire Deux dans l'exemple ci-dessous.

La marque de pâte à biscuits bonne pour vous a lancé un produit en édition limitée en collaboration avec l'influenceuse de la santé, de l'alimentation et du bien-être, Rachael DeVaux. Pour promouvoir le produit, Deux a partagé l'annonce Post on Stories et a utilisé l'autocollant de lien pour permettre aux abonnés de visiter facilement son site Web pour acheter directement.

Utilisez des autocollants pour encourager la participation, les clics et les réponses, et finalement générer un engagement plus organique pour votre marque. L'autocollant de lien est efficace si vous avez des produits à promouvoir, mais vous pouvez également expérimenter d'autres options d'autocollants interactifs comme les questions, les sondages, le compte à rebours ou le curseur emoji.

8. Pensez à booster vos posts

Soyons honnêtes : générer un engagement organique peut être difficile dans un espace qui devient de plus en plus payant. Si vous avez essayé d'augmenter votre taux d'engagement de manière organique et que vous ne voyez toujours pas les chiffres que vous souhaitez, envisagez d'investir de l'argent dans votre stratégie en augmentant vos publications Instagram.

Les publications boostées sont un moyen efficace d'augmenter l'engagement de votre contenu sans nécessiter le travail supplémentaire lié à la création d'une publicité à partir de zéro. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, la clé pour booster les publications est de choisir des publications qui ont déjà bien fonctionné. Si une publication de carrousel que vous avez partagée a généré une bonne quantité d'engagement organique, cela indique qu'elle a trouvé un écho auprès des gens. Amplifiez la portée de votre carrousel en le boostant pour le mettre devant des personnes qui ne vous suivent pas déjà.

Vous pouvez booster tous les types de publications Instagram, y compris les images, comme celle de BetterHelp ci-dessus, les vidéos, les carrousels, les histoires et les bobines. Essayez d'abord de booster une publication ou deux pour voir comment cela a un impact sur votre augmentation de votre portée et de votre engagement. Si une publication fonctionne bien de manière organique * et * lorsqu'elle est boostée, analysez le contenu et le type de publication pour identifier ce qui a fonctionné et essayez de répéter cela pour les futures publications.

Envelopper

Instagram ne génère peut-être pas les mêmes taux d'engagement qu'auparavant, mais il existe encore de nombreuses opportunités pour votre marque d'atteindre et de se connecter avec votre public. Appuyez-vous sur des méthodes éprouvées comme les cadeaux, faites preuve de créativité avec des vidéos courtes et n'oubliez pas de parler et d'écouter vos abonnés.

Une fois que vous avez mis en place ces stratégies de renforcement de l'engagement, il est essentiel de mesurer vos performances pour voir si elles fonctionnent pour votre marque. Comme toujours, expérimentez, analysez et ajustez pour trouver une cadence et un format qui aident à augmenter vos taux d'engagement Instagram là où vous le souhaitez.