Frappé un plateau Instagram? Voici 8 façons de réparer un compte stagnant

Vous connaissez le pouvoir qu'Instagram détient lors de la commercialisation d'une entreprise. Vous avez lu les meilleures pratiques pour partager du contenu sur l'application, mais il y a un problème : la croissance et l'engagement des abonnés commencent à plafonner. Les techniques que vous avez utilisées pour en arriver là semblent perdre de leur efficacité.

Si vous êtes dans cette situation, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un plateau Instagram. Ce guide explique comment sortir d'un plateau, avec des conseils sur la façon de reconstruire la relation avec vos abonnés.

Pourquoi ai-je atteint un plateau Instagram?

Un plateau Instagram se produit lorsque votre compte reste stagnant, à la fois en termes de croissance des abonnés et d'engagement du public. Non seulement les nouveaux abonnés Instagram seront rares, mais les personnes qui ont cliqué sur le bouton de suivi n'aimeront pas, ne commenteront pas ou ne partageront pas votre contenu.

Cela peut être problématique pour plusieurs raisons. Premièrement, Instagram ne peut pas être un générateur de revenus pour votre entreprise si les gens ne remarquent pas votre contenu. De plus, un plateau Instagram est un temps énorme. Vous passerez un temps précieux - souvent, quelque chose que les spécialistes du marketing des médias sociaux ne peuvent pas se permettre - en publiant du contenu qui ne rapporte pas d'argent.

Pour réparer un profil stagnant, il faut d'abord diagnostiquer le problème. Voici trois raisons pour lesquelles un plateau pourrait affecter le compte Instagram de votre entreprise.

Votre contenu n'est pas passionnant

Pensez à la dernière fois que vous vous êtes engagé avec une publication Instagram. Il y a de fortes chances que ce ne soit pas un acte aléatoire. Un contenu accrocheur, divertissant ou éducatif requiert notre attention. Ce n'est qu'alors que vous envisagez de vous engager avec le poste. Les abonnés du profil Instagram de votre entreprise font la même chose.

Cela a un effet domino sur la portée de votre contenu et sa capacité à apparaître sur la page Explorer. Dans un article qui détaille le fonctionnement de l'algorithme, Instagram admet qu'il utilise des informations sur une publication pour déterminer où elle doit apparaître dans le flux d'un utilisateur :

• "Ce sont des signaux à la fois sur la popularité d'un message - pensez au nombre de personnes qui l'ont aimé - et des informations plus banales sur le contenu lui-même, comme quand il a été publié, combien de temps il dure s'il s'agit d'une vidéo et quel emplacement, le cas échéant , y était attaché. […] Nous considérons la popularité pour aider à trouver un contenu convaincant auprès d'un large éventail de personnes et donner à chacun une chance de trouver son public.

Lire la suite: Comment déjouer l'algorithme Instagram

Le public est épuisé

De nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux réutilisent le contenu d'autres plates-formes pour gagner du temps et maximiser le kilométrage d'un seul élément de contenu. Cependant, cela peut entraîner un plateau des comptes Instagram. Les abonnés s'ennuient de voir le même contenu répété dans leurs flux et, par conséquent, sont plus susceptibles d'appuyer sur le bouton de désabonnement .

Calendrier de publication incohérent

Trois posts un jour… et silence radio la semaine suivante. Un compte Instagram peut rapidement atteindre un plateau si ses abonnés ne savent pas à quoi s'attendre du compte.

Cela, ajouté au fait que les nouveaux abonnés analysent souvent les publications les plus récentes d'un compte lorsqu'ils décident de récompenser ou non l'entreprise avec un suivi. S'ils voient que le dernier message a été partagé il y a deux semaines, il est peu probable qu'ils suivent , ce qui retarde la croissance des abonnés.

8 façons de réparer un compte Instagram en plateau

Aucun spécialiste du marketing ne veut faire face à la stagnation d'Instagram, mais heureusement, il existe des moyens de surmonter un nombre d'abonnés et un taux d'engagement plafonnants.

Voici un guide étape par étape pour réparer un compte professionnel Instagram qui a atteint un plateau.

1. Actualisez votre profil.
2. Trouvez de nouveaux hashtags.
3. Diversifiez votre stratégie de contenu.
4. Évaluez Instagram Insights.
5. Organisez un cadeau.
6. Associez-vous à d'autres comptes.
7. Utilisez un outil de planification.
8. Engagez les abonnés avec l'automatisation.

1. Actualisez votre profil

Les premières impressions comptent sur Instagram. Augmenter votre portée et attirer des visiteurs vers le profil de votre entreprise est une tâche déjà assez difficile, mais ne pas les faire suivre le compte en premier lieu revient à tomber au dernier obstacle.

Donnez à tous ceux qui visitent votre profil pour la première fois une raison de vous suivre, non seulement en fonction du contenu lui-même, mais aussi de la confiance que votre profil inspire. Cela peut être fait en optimisant votre:

• Photo de profil : la photo de profil de votre compte est un bien immobilier de choix. Il apparaît sur votre profil principal, au-dessus des publications organiques et en haut du flux d'un utilisateur lorsque vous publiez une nouvelle histoire. Il s'agit généralement du logo de votre entreprise, bien qu'il puisse s'agir d'un selfie si vous créez une marque personnelle.
• Bio Instagram : Dites aux gens à quoi s'attendre de votre contenu Instagram via votre bio. De même, faites attention aux liens que vous utilisez. Le plus souvent, ce lien mène directement à votre site Web, bien que vous puissiez utiliser des outils comme Later ou Linktree pour diriger les abonnés dans plusieurs directions.
• Catégorie d'entreprise : Instagram permet à ceux qui ont un compte professionnel de spécifier dans quelle catégorie ils appartiennent. Ceux-ci incluent le blog personnel, le musicien/groupe, les achats et la vente au détail et le produit/service.

Besoin d'inspiration ? Prenez-le de Mindvalley, dont le profil Instagram inspire confiance aux nouveaux abonnés. Les visiteurs du profil voient immédiatement une image de marque cohérente sur la photo de profil et mettent en évidence les couvertures. La catégorie d'entreprise "Éducation" et la biographie courte et simple prouvent que Mindvalley sait de quoi ils parlent et qu'ils méritent d'être suivis.

Lire la suite : Comment Mindvalley a obtenu une augmentation de 522 % des inscriptions aux masterclass grâce à l'automatisation d'Instagram

2. Trouvez de nouveaux hashtags

Les hashtags ont le potentiel de générer un flux constant de nouveaux abonnés vers votre compte Instagram. En marquant votre contenu avec un hashtag populaire, vous apparaîtrez dans les résultats de recherche et le flux principal des utilisateurs qui suivent le hashtag, mais pas dans le compte de votre entreprise.

Pourtant, les hashtags que vous avez utilisés pour développer votre profil peuvent stagner, surtout si vous utilisez les mêmes dans chaque publication. Le public est épuisé de voir le même contenu répétitif. Résolvez ce problème en diversifiant votre stratégie de hashtag.

Tout d'abord, évaluez vos hashtags existants pour voir lesquels vous devez conserver. Instagram Insights affiche les performances du hashtag pour chaque publication. Abandonnez tout ce qui ne stimule pas la portée ou l'engagement. Ensuite, préparez une liste de nouveaux hashtags à expérimenter et sortez de votre plateau Instagram.

Découvrez de nouveaux hashtags Instagram via :

• Recherche client. Demandez à vos clients - en particulier ceux qui ont découvert votre marque via l'application Instagram - de partager les hashtags qu'ils suivent.
• Analyse de la concurrence. Recherchez d'autres influenceurs, blogueurs ou marques de votre secteur. Quels hashtags utilisent-ils ?
• Outils d'intelligence sociale. Des applications comme Tagsfinder, SparkToro et Hashtagify compilent des données pour afficher les hashtags les plus populaires dans un secteur donné. Certains montrent la tendance mensuelle, la popularité et les hashtags associés.

Son premier 100 000 $, par exemple, utilise des hashtags comme #womeninbusiness et #femtrepreneur dans les légendes Instagram. Les deux sont deux options à ajouter à votre liste restreinte si le public cible de la marque chevauche le vôtre.

3. Diversifiez votre stratégie de contenu

Il y a de fortes chances que plusieurs types de contenu différents soient impliqués dans votre stratégie marketing Instagram. Tout comme les hashtags, évaluez quels types de contenu fonctionnent le mieux pour votre entreprise et doublez-les. Qui comprend:

• Bobines Instagram. L'algorithme pousse cette vidéo de style TikTok pour concurrencer la plate-forme de médias sociaux qui a pris d'assaut le monde.
• Flux en direct. Plus d'un million de personnes regardent chaque jour des vidéos en direct sur Instagram, dont 80 % préfèrent le faire plutôt que de lire un article de blog. Testez si la diffusion en direct réussit mieux à impliquer votre public.
• Histoires Instagram. Montrez les coulisses de votre entreprise, les produits à venir et suscitez des conversations via Instagram Stories.
• Poteaux de la grille. Les carrousels ont tendance à afficher des taux d'engagement plus élevés que les publications à image unique. Voyez si c'est le cas pour le profil de votre entreprise en testant les deux formats de publication organiques.

La blogueuse fitness Annie Miller attribue à Reels le succès de briser son plateau Instagram. Elle dit: Le contenu «viral» conduit à une plus grande exposition (se présenter devant de nouveaux globes oculaires + un pourcentage plus élevé de vos abonnés). Instagram Reels peut être (et a été) un moyen fantastique de générer de l'EXPOSITION (c'est une métrique, et la seule métrique dont je parle).

Article connexe : Quelles sont toutes les spécifications vidéo d'Instagram ?

4. Évaluez les informations Instagram

L'outil d'analyse intégré d'Instagram montre l'activité qui se déroule sur le profil de votre entreprise. C'est un outil extrêmement utile pour sortir d'un plateau. Vous pouvez découvrir des mesures telles que la portée, les impressions et le taux d'engagement - pour votre profil dans son ensemble et chaque élément de contenu individuel que vous partagez avec l'application.

Consultez vos Instagram Insights pour découvrir le contenu avec lequel votre public cible interagit le plus. Plonger dans:

• Démographie des abonnés. Quelles qualités partagent vos abonnés ? Leur âge, leur sexe et leur emplacement donnent un aperçu des types de messages avec lesquels ils sont le plus susceptibles de s'engager.
• Audience par type de contenu. Si vous constatez que les publications organiques touchent plus de personnes que les histoires, donnez-leur la priorité lorsque votre compte commence à plafonner.
• Découverte. À l'intérieur de Post Insights, l'onglet de découverte qui décompose la façon dont les gens trouvent votre contenu Instagram - que ce soit à partir de la page d'accueil, de la page Explorer ou de votre profil. Essayez d'augmenter ces chiffres à tous les niveaux, en donnant la priorité à ceux qui ont les chiffres les plus bas pour relancer la croissance d'Instagram.

5. Organisez un cadeau

S'il existe un moyen de sortir d'un effondrement d'Instagram, c'est en organisant un cadeau. Incitez vos abonnés à interagir avec votre contenu et à le partager avec leurs amis pour étendre votre portée en offrant des produits ou services gratuits.

Les recherches montrent que les comptes qui gèrent des cadeaux Instagram se développent 70% plus rapidement que ceux qui ne le font pas. Si cela n'était pas assez convaincant, les publications liées au concours sur l'application reçoivent 3,5 fois plus de likes et 64 commentaires supplémentaires en moyenne.

Pour héberger votre propre cadeau :

1. Déterminez les heures de début et de fin du concours.
2. Décidez de votre prix. Cela peut aller d'une séance de conseil gratuite avec votre agence à un ensemble de vos produits les plus vendus.
3. Définissez des conditions d'entrée claires. Lancez la croissance de votre Instagram en demandant aux gens de suivre votre entreprise afin de participer au cadeau. D'autres options incluent aimer la publication, taguer un ami et republier le contenu dans son histoire.
4. Annoncez le cadeau. Faites la promotion intensive du concours via votre contenu sur les réseaux sociaux, y compris d'autres plateformes, pour attirer davantage de participants. N'oubliez pas de mentionner que le cadeau n'est pas sponsorisé ou associé à Instagram lui-même.
5. Continuez sur votre lancée. Utilisez l'outil d'automatisation des commentaires de ManyChat pour collecter les données des clients - quelque chose que vous pourrez utiliser lors du reciblage des participants après le cadeau.
6. Choisissez le gagnant. Utilisez un outil comme Wask pour annoncer le gagnant du cadeau via votre profil Instagram.

6. Associez-vous à d'autres comptes

Il y a une raison pour laquelle le marketing d'influence fonctionne exceptionnellement bien sur Instagram. Les entreprises qui gèrent des partenariats payants avec des utilisateurs de médias sociaux populaires constatent une augmentation de la notoriété de la marque, en particulier lorsqu'elles collaborent avec des influenceurs dont le public cible chevauche le vôtre.

Ajoutez cette activité à votre liste de priorités sur les réseaux sociaux si vous êtes coincé dans un plateau Instagram. Les options incluent :

• Prises de contrôle d'Instagram . Demandez à un influenceur de "prendre le contrôle" du compte Instagram de votre entreprise pour la journée. Dans le cadre de la campagne, encouragez-les à partager les nouvelles de la prise de contrôle sur leur propre profil. Leur public suivra le compte de votre entreprise pour voir les histoires dans leur flux.
• Collaborations avec les ambassadeurs de la marque . Ces personnes sont des fans fidèles de votre marque. Renforcez cette relation en les invitant à collaborer avec votre profil, que ce soit par le biais de mentions Instagram Story ou en leur envoyant des produits gratuits à examiner.
• Faites la promotion des lead magnets via des influenceurs. Livres électroniques, listes de contrôle, livres blancs - la liste des contenus gratuits que vous pouvez offrir à votre public Instagram est infinie. Sortez d'un plateau avec des campagnes de marketing d'influence qui font la promotion de vos aimants principaux. Utilisez l'automatisation d'Instagram pour masquer le contenu derrière un formulaire d'inscription par e-mail ou SMS pour un futur reciblage.

7. Utilisez un outil de planification

Les plateaux Instagram se produisent lorsque vous n'engagez pas votre public. C'est presque impossible si vous partagez du contenu sur la plate-forme de médias sociaux lorsque ses utilisateurs n'utilisent pas l'application. C'est une recette pour l'échec si vous postez à 4 heures du matin dans le fuseau horaire de votre suiveur. Au moment où ils se réveillent, votre contenu est enfoui dans leur flux. Le nouveau contenu est prioritaire.

Les recherches suggèrent que le meilleur moment pour publier sur Instagram est de midi en semaine et les soirs de week-end, bien qu'il ne s'agisse que d'une pratique exemplaire. Ce qui fonctionne pour d'autres comptes peut ne pas fonctionner pour le vôtre. Alors, consultez vos Instagram Insights pour voir quand vos abonnés sont en ligne.

Une fois que vous avez trouvé vos heures de publication optimales, planifiez votre contenu pour ces heures. Non seulement vous atteindrez les abonnés lorsqu'ils sont en ligne (et améliorerez par la suite votre portée), mais vous pourrez également télécharger de nouveaux contenus par lots pour améliorer la productivité.

Vous voulez commencer ? Les outils de planification populaires d'Instagram incluent :

• Amortir
• Suite Hoot
• Sprout social

8. Interagissez avec les abonnés en utilisant l'automatisation

Il y a des tonnes de raisons pour lesquelles les gens suivent les marques sur les réseaux sociaux. Le plus souvent, c'est pour entendre parler de nouveaux produits ou services, se tenir au courant des actualités de l'entreprise et en savoir plus sur les promotions et les remises. Offrez tout cela à vos abonnés Instagram en utilisant l'automatisation.

Mettons cela en pratique et disons que la croissance de votre Instagram plafonne parce que les clients ne sont pas connectés au contenu que vous partagez. Avec Instagram Automation par ManyChat, vous pouvez :

• Répondez automatiquement aux mentions de Story. Qu'il s'agisse d'une prise de contrôle Instagram ou de la promotion de votre cadeau, utilisez le déclencheur Story Mentions pour donner une réponse immédiate à toute personne qui répond à votre histoire. Dirigez-les vers la page de votre produit, offrez des codes de réduction ou partagez un aimant à plomb gratuit - tout cela améliore l'engagement et renforce les relations avec les abonnés.
• Envoyez des réponses immédiates aux DM Instagram. La fonction Conversation Starters soulage la pression sur les personnes qui engagent une conversation avec votre marque. Présentez-leur une liste d'options, chacune avec une réponse immédiate, pour améliorer votre retour sur investissement à partir de la plateforme.

Utilisez ces conseils de croissance Instagram pour reprendre l'engagement

Si la croissance de votre Instagram s'est détériorée, utilisez ces conseils pour sortir d'un plateau. Consultez vos Instagram Insights et expérimentez différents formats de contenu. Test qui a le plus grand impact sur le nombre d'abonnés qui acceptent d'avoir des nouvelles de votre marque.

Une chose est sûre : Instagram a le potentiel de générer des revenus importants pour votre entreprise. Ne laissez pas d'argent sur la table en acceptant une croissance lente (ou nulle).

Obtenez les outils dont vous avez besoin pour développer votre compte Instagram avec la suite de fonctionnalités d'automatisation de ManyChat.