Comment intégrer votre mix marketing

Dans le monde d'aujourd'hui, la publicité, qu'elle soit physique ou numérique, existe partout où vous regardez. Vous êtes accueilli par un e-mail marketing dès que vous ouvrez votre boîte de réception le matin. Vos médias sociaux diffusent des publications sponsorisées. Vous voyez des panneaux d'affichage à chaque coin de rue, arrêt de bus ou gare pendant votre trajet. Les marques doivent trouver un moyen d'atteindre leur public au milieu de ce bombardement de publicité. Je soutiens qu'une campagne de marketing réussie est celle qui est cohérente dès le premier jour. Dans cet article, je vais exposer cette idée étape par étape et vous donner des conseils sur la façon dont vous pouvez intégrer votre mix marketing. Je vous invite à penser au-delà de la simple publicité dans votre stratégie marketing et à envisager d'autres départements de votre organisation qui peuvent soutenir les efforts marketing de votre marque. Allons-y!

Pourquoi vous devez intégrer votre marketing mix

Les gens sont immunisés contre les publicités et sceptiques à l'égard du marketing en général

Vous êtes-vous déjà senti bombardé de publicités ou vous êtes-vous dit « ah, ce n'est qu'un gadget marketing ? » Le public a développé des mécanismes de défense contre la publicité, consciemment ou inconsciemment. Leurs cerveaux classent automatiquement toute information que votre marque essaie de transmettre comme étant axée sur les ventes et donc pas aussi authentique. Même s'ils sont réceptifs, leur temps d'attention est extrêmement court.

Il faut 6 à 8 points de contact pour effectuer une seule conversion

Même sans ces mécanismes de défense, il est difficile d'obtenir une piste unique. Vous devez impressionner le marché cible à chaque point de contact. En plus de cela, pendant le processus, votre public est facilement distrait par les concurrents. La recherche et la comparaison de produits sont faciles à faire et cela donne plus de pouvoir de négociation aux clients. Toute cette expérience tout au long du parcours d'achat joue un rôle essentiel dans la conversion. Avec des plans marketing cohérents, les marques peuvent maximiser chaque point de contact pour déplacer le marché cible vers le bas de l'entonnoir.

Une seule conversion n'est pas la fin du parcours client

Lorsque vous pensez à construire votre marque, vous devez regarder au-delà d'une seule transaction et encourager la fidélité ou même la défense de chaque client qui se convertit. Vous devez prendre en compte la valeur à vie d'un client et déterminer si le coût par acquisition (c'est-à-dire le montant que vous dépensez pour tous les points de contact) en vaut la peine. En fin de compte, les spécialistes du marketing devraient penser à développer la fidélité à la marque et le plaidoyer au lieu de se concentrer uniquement sur une seule vente. Tous les efforts déployés pour faire du marketing intégré seront récompensés par les clients fidèles que vous gagnerez.

Les marques qui prospèrent sont des marques avec une valeur et un message constants

Les recherches montrent que les campagnes intégrées sont 31 % plus efficaces pour créer des marques. Sans une valeur et un message cohérents, il n'y aura pas de point fort unique dont votre client se souviendra. Sans capital de marque substantiel, établir votre marque sera beaucoup plus difficile ; votre public cible peut ignorer votre marque, changer de marque ou acheter votre produit uniquement lorsqu'il existe une incitation (lire : remises).

Le marketing est plus que de la publicité

La plupart des gens pensent à la publicité chaque fois qu'ils entendent parler de marketing, car la publicité est la façon la plus courante de rencontrer les marques. Cependant, il y a beaucoup d'autres choses qui se passent dans les coulisses, comme les études de marché, le développement de produits, la stratégie de marque, etc., dont vous devez tenir compte lors de la création d'un plan marketing réussi.

Comment construire une stratégie marketing intégrée

Alignez toujours vos initiatives avec votre stratégie fondamentale

Revenons aux fondamentaux de toute stratégie marketing de base : segmentation, ciblage et positionnement. Dès le départ, votre marque doit développer un modèle STP robuste (segmentation, ciblage, positionnement). Une marque qui aimerait lancer une campagne avant de comprendre sa proposition de valeur est comme un bébé qui aimerait courir avant de pouvoir ramper. Pour créer une identité de marque forte, vos initiatives et campagnes doivent toujours s'aligner sur le marché cible choisi, et votre proposition de valeur doit être au centre de chaque point de contact.

Choisissez judicieusement vos canaux et soyez flexible dans la manière dont vous transmettez votre message

En tant que spécialistes du marketing, vous devez examiner non seulement les plates-formes utilisées par vos clients, mais également leur comportement particulier sur chacune d'elles. Par conséquent, un message cohérent à tous les niveaux ne suffit pas. Au lieu de cela, un certain niveau de personnalisation est nécessaire pour vous assurer que vous transmettez votre message d'une manière qui résonnera le plus avec votre public sur chaque plate-forme.

Construire une culture d'entreprise favorable

Malheureusement, le plus grand défi pour intégrer une stratégie marketing intégrée vient souvent de votre équipe interne. La concurrence entre les canaux au sein des entreprises existe toujours, en particulier dans les grandes entreprises où chaque canal a ses propres objectifs et initiatives cloisonnés. De plus, la culture d'entreprise, les systèmes de budgétisation et d'évaluation qui sont construits uniquement autour de la performance de chaque équipe entraveront la culture collaborative au sein de l'entreprise. Pour réussir vos efforts de marketing intégré, vous devrez faire de votre mieux pour intégrer vos équipes.

Développer des processus internes qui favorisent la collaboration

Il existe deux centres principaux dans une entreprise : le centre de revenus et le centre de dépenses. Dans la plupart des cas, les départements tels que le marketing et les ventes sont considérés comme des centres de revenus car ils contribuent directement aux revenus et aux bénéfices de l'entreprise. D'autres départements comme la R&D, les ressources humaines, les finances et le support informatique appartiennent généralement au centre de dépenses. Tous les processus internes et les objectifs des départements des deux centres doivent être alignés sur les objectifs ultimes de l'entreprise pour créer les campagnes marketing les plus réussies.

Conclusion

Nous avons donc vu quelques raisons pour lesquelles le marketing intégré n'est pas seulement un mot à la mode, mais une clé du succès du développement de votre marque. Je recommande d'élaborer un plan pour réduire le bombardement de publicités auquel votre public est confronté en partant de vos principes STP et 4P (produit, lieu, prix, promotion) pour identifier les opportunités de collaboration entre les départements. Avec une stratégie de marketing intégrée construite à partir de là, votre marque a de meilleures chances d'atteindre son public cible, car vous vous assurerez de fournir une valeur et un message cohérents à vos clients. — Besoin d'aide pour intégrer votre stratégie marketing ? Frappez-nous! Nous sommes prêts à discuter.