7 avantages de l'intégration du CRM avec LinkedIn
Publié: 2022-03-10
LinkedIn fait partie de ces réseaux sociaux qui peuvent vous permettre, à vous et à votre entreprise, de vous faire connaître professionnellement. En particulier, si votre entreprise vient de commencer à l'utiliser ou si elle est sur le point de cibler de nouveaux marchés dans des pays inconnus, LinkedIn peut être très utile. L'un des principaux avantages de LinkedIn est qu'il rassemble les personnes impliquées dans une entreprise. Vous pouvez rester en contact avec des partenaires commerciaux, des employés potentiels et des clients.
Parmi les autres avantages que LinkedIn apporte sur la table, l' intégration CRM en est un autre qui peut faire des merveilles pour vous. Les outils de gestion de la relation client évoluent en permanence. L' intégration CRM avec LinkedIn peut permettre à une équipe de vente d'explorer de nouvelles façons d'étendre et d'entretenir des relations commerciales.
Dans ce blog, nous verrons certains des avantages de l'intégration du CRM à LinkedIn. Cependant, la chose fondamentale à comprendre ici est quelle est l'importance de cette intégration ?
Table des matières
CRM et LinkedIn
La gestion de la relation client est l'un des secteurs à la croissance la plus rapide. En ce qui concerne les options CRM disponibles sur le marché aujourd'hui, les options sont infinies. Des systèmes vastes et complets avec autant d'intégrations et d'outils aux applications logicielles spécifiques à l'industrie axées sur les start-ups et les petites entreprises B2B, il existe de nombreuses options CRM sur le marché.
Peu importe dans quelle industrie B2B vous vous trouvez, l' intégration CRM avec LinkedIn doit être faite afin que les outils puissent être maximisés à leur potentiel. Il est important de comprendre que l'utilisation de la puissance de LinkedIn avec le CRM signifie que plus de prospects et de meilleures campagnes de sensibilisation peuvent être développés pour les équipes de vente.
Une gestion de la relation client ou une intégration CRM effectuée avec LinkedIn vous permettra d'obtenir toutes les informations importantes telles que les noms, les intitulés de poste, les organisations, les adresses de sites Web, etc. Ces informations peuvent être extraites et envoyées directement au système CRM. L'envoi automatique de ces données importantes permet d'économiser manuellement de nombreuses heures, car les données d'entrée pour les prospects sont utilisées pour les campagnes de sensibilisation afin d'augmenter les réponses et les ventes.
Pourquoi est-il important d'intégrer le CRM à LinkedIn ?
Quelle que soit l'entreprise, le temps et de solides relations professionnelles sont deux des éléments importants qui aident à atteindre les résultats souhaités. Les équipes de vente de tous les secteurs travaillent dur et de manière constante pour générer des relations plus durables. Même si toutes ces relations ont plusieurs composantes, les conversions de ventes et les situations mutuellement bénéfiques doivent se rencontrer.
Le processus de vente devient beaucoup plus rationalisé et efficace lorsque le CRM est intégré à LinkedIn. Ce qu'il faut garder à l'esprit, c'est que les activités commerciales traditionnelles provoquent de toute façon la perte de nombreuses affaires. Les processus décisionnels sont devenus complexes et les rapports commerciaux affirment que davantage de personnes devraient être incluses dans le processus.
Fondamentalement, on peut dire qu'il ne suffit plus de se concentrer uniquement sur l'important à l'intérieur, mais qu'il devrait devenir important de multi-threader un réseau ciblé. Il existe un besoin immédiat d'appliquer des stratégies numériques dans le processus de vente. Il s'agit d'un processus qui implique de personnaliser le contenu, d'enseigner quelque chose de nouveau aux gens et de changer l'impact de la stratégie numérique sur une entreprise. L'intégration CRM avec LinkedIn apporte tout cela et plus encore.
Avantages de l'intégration CRM avec LinkedIn
1. Prospection facile des prospects
L' intégration CRM avec LinkedIn aide énormément dans la prospection de prospects. LinkedIn est une plateforme sociale créée pour le réseautage professionnel. Il aide l'équipe commerciale à trouver précisément son public cible. Il existe deux types importants de profils LinkedIn, notamment les profils d'entreprise et les profils personnels.
Le fait est que les entreprises B2B peuvent tirer de nombreux avantages en découvrant une entreprise qu'elles ciblent, leurs besoins, leurs désirs et même un aperçu d'un processus existant. Après cela, ils peuvent également cibler des décideurs spécifiques au sein d'une entreprise grâce à des profils personnels.
Fondamentalement, LinkedIn est un endroit où les professionnels peuvent se connecter avec plusieurs professionnels et organisations partageant les mêmes idées. Ils peuvent stocker des données précieuses et les mettre toutes à la disposition de l'équipe de vente et des spécialistes du marketing afin de créer de bien meilleurs profils CRM.
L' intégration du CRM avec LinkedIn donnera à l'équipe commerciale une large marge de manœuvre pour tirer le meilleur parti de tous les prospects inexploités sans perdre de temps à rechercher l'ensemble du pool. Les intégrations sont telles qu'elles permettent à un commercial d'avoir une option de recherche avancée du lead, du prospect ou du client directement depuis le CRM.
L'un des meilleurs avantages est que toutes les informations supplémentaires peuvent être fournies par LinkedIn pour comprendre et élaborer des stratégies en conséquence. Cela aide non seulement à gagner beaucoup de temps, mais aide également l'équipe à fournir une valeur ajoutée tout en éliminant toute recherche indésirable de non-prospects.
2. Gain de temps
Une ressource précieuse et plutôt limitée que toutes les équipes de vente doivent utiliser est le temps. Pour s'assurer que les objectifs de vente sont atteints, il devient important de s'engager et d'interagir avec les prospects et de générer des prospects qualifiés. Pensez à une situation où vous avez créé suffisamment de conversations sur LinkedIn pour qu'elles soient toutes prêtes à être transférées dans un système CRM.
Lorsque LinkedIn sera intégré à un système CRM en ligne , il deviendra facile de sauvegarder les prospects de toutes les conversations que vous pourriez avoir avec un prospect. Dans un autre scénario où vous utilisez LinkedIn depuis longtemps sans savoir qu'il existe une possibilité d'intégrer le CRM, vous pourrez à nouveau gagner beaucoup de temps.
Vous pouvez importer tous vos prospects enregistrés de LinkedIn vers le système CRM sans penser à les transférer manuellement. C'est un excellent moyen de gagner du temps. De plus, la nouvelle version de LinkedIn vous permet également d'inclure les dernières fonctionnalités qui aident à améliorer la communication et la vitesse de mise à jour des modifications dans les pipelines de vente des opportunités.
De cette façon, vous finirez par gagner du temps et vous assurerez également de ne pas manquer de suivre les besoins de l'acheteur. Toutes les alertes et informations vous tiendront au courant en temps réel de toutes les informations importantes nécessaires pour prendre les meilleures mesures pour établir une relation commerciale.
3. Meilleur établissement de relations
L'intégration de LinkedIn à un système CRM en ligne garantit un flux de prospects transparent et une capacité à établir de meilleures relations avec les clients. Tous les contacts de messagerie et les informations importantes qui s'y rapportent peuvent être parfaitement synchronisés.
L'intégration peut montrer à l'équipe de vente une direction claire du travail sur les prospects en facilitant une introduction en douceur avec les informations obtenues de LinkedIn. Cela peut être fait avec des réseaux simples, des modèles de communication prédéfinis, le partage d'informations et l'utilisation de mises à jour sur les prospects.
L'équipe de vente peut obtenir des informations détaillées sur le profil des prospects, ce qui joue en outre un rôle important dans le processus d'établissement de relations. Le type d'informations que vous pouvez obtenir sur les prospects s'avère très utile pour que le prospect se sente à l'aise.
De toute façon, les équipes de vente font tellement de choses et se mettent en quatre pour obtenir des informations sur les clients afin que de meilleurs arguments de vente puissent être élaborés. L'intégration CRM avec LinkedIn est un recours parfait pour cela car elle aide l'équipe de vente à rendre les choses très faciles.
4. Cibler les bonnes personnes
Se concentrer sur une seule personne ne suffit pas pour générer des opportunités commerciales. Si vous voulez vous assurer que vous atteignez rapidement vos objectifs de vente, le multithreading est quelque chose auquel vous devrez accorder une attention sincère. C'est quelque chose qui permet une bien meilleure communication et des conversations avec le bon groupe de personnes.
L'intégration CRM avec LinkedIn peut vous aider à vous donner la possibilité de tirer parti des données collectées à partir des préférences de vente. Une cohérence dans la façon dont vous approchez les prospects peut également vous permettre de savoir qui peut vous intéresser. Lorsque vous synchronisez LinkedIn avec le CRM, vous pouvez récupérer des informations importantes à partir de votre CRM.
L'un des moyens les plus simples de trouver la bonne information consiste à examiner les prospects recommandés. Ces profils font généralement partie du compte ciblé ou sont similaires au prospect potentiel. Lorsque vous trouvez les bonnes personnes, vous pouvez vous concentrer sur la prise de décision constructive tout en découvrant d'autres profils qui sont inclus dans le processus de décision. De cette façon, vous gagnerez du temps et resterez concentré.
5. Amélioration de l'intelligence commerciale
L' intégration CRM avec LinkedIn a la capacité d'améliorer considérablement l'intelligence commerciale. Vous pouvez facilement obtenir toutes les informations importantes sur les ventes grâce à des mises à jour, des informations et des connexions régulières. De plus, vous pouvez également gagner beaucoup de temps pour trouver les bonnes personnes et ainsi donner à votre entreprise une véritable valeur ajoutée.
La possibilité d'accéder aux informations à tout moment et de n'importe où ne vous laissera jamais perdre aucun prospect. Alors que vous continuez à profiter de la facilité d'établir des connexions de manière transparente, les clients sont également en quelque sorte habilités à traiter avec la bonne personne, ce qui est un avantage pour les deux extrémités.
Avec autant de commerciaux et de professionnels du développement commercial utilisant des outils sociaux, il est logique d'accéder aux informations sur un seul écran. L' intégration CRM avec LinkedIn permet à tous les prospects de visualiser la fenêtre CRM. Tous les utilisateurs peuvent rechercher les prospects avant de les contacter tout en extrayant des informations via LinkedIn.
L'intelligence commerciale est également renforcée car cette intégration permet de gagner beaucoup de temps et d'augmenter la précision globale. Vous pouvez apprendre à connaître vos prospects bien à l'avance et vous pouvez déterminer si vous avez quelque chose en commun. Le système affiche également une liste de prospects et de personnes associés tout en les faisant correspondre au profil en cours de consultation.
Surtout, nous savons tous que la plupart des acheteurs sont toujours impliqués dans le processus de prise de décision, il devient donc d'autant plus important d'accéder à des prospects. Les utilisateurs peuvent en fait communiquer avec toutes les parties et faciliter la conclusion des transactions.
6. Des campagnes de sensibilisation bien meilleures
Une fois que vous avez réussi à créer une liste de prospects potentiels et des informations sur la vie professionnelle d'une personne, les campagnes de sensibilisation peuvent devenir personnalisées et efficaces.
Il devient facile de créer des campagnes d'e-mails à haute conversion qui peuvent intégrer toutes les données importantes que l' intégration CRM avec LinkedIn a supprimées avec le ciblage comptable et l'automatisation de l'ensemble du processus de génération de leads.
Le résultat final est toujours un flux constant de nouvelles demandes de clients chaque mois provenant du système automatisé. Ces demandes ont un grand potentiel de se transformer en vos prospects tout en vous aidant à faire beaucoup mieux dans l'entreprise avec une clientèle élargie.
7. Informations démographiques détaillées
LinkedIn est une excellente source pour obtenir des données pertinentes sur les clients. Vous pouvez connaître leur titre de poste, leur ancienneté, leurs réalisations professionnelles et bien plus encore. Cette connaissance vous aidera à personnaliser vos campagnes de sensibilisation.
Lorsque vous en saurez plus sur les pistes potentielles, vous aurez une bien meilleure opportunité de vous démarquer et de montrer à tout le monde que vous avez correctement effectué vos recherches. Plus de gens vont probablement répondre si vous vous connectez avec eux à un niveau personnel.
Les informations démographiques détaillées aident également à générer des prospects, ce qui devient aussi simple que de trouver un prospect approprié et d'appuyer sur un bouton sur son profil. Toutes ces informations publiques peuvent être collectées et envoyées au pipeline afin qu'elles apparaissent sur le tableau de bord et permettent de gagner du temps qui serait autrement consacré à la saisie manuelle des données.
Conclusion
LinkedIn est certainement l'un des réseaux commerciaux les plus puissants que vous ne pouvez pas ignorer. Il contient une mine d'informations et en l'utilisant pleinement, les entreprises peuvent en tirer beaucoup. S'assurer que le logiciel CRM est compatible avec LinkedIn peut aider une équipe de vente à devenir beaucoup plus efficace.
L'un des principaux avantages est la possibilité d'utiliser les informations et de favoriser la communication avec les prospects. De toute façon, les clients ne sont pas prêts à répondre à la documentation commerciale et marketing qui ne les concerne pas. Ils recherchent une valeur immédiate et quelque chose qui devrait être fourni avec ce qu'ils recherchent.
L'union d'un CRM avec LinkedIn aide à garantir des processus de vente et de marketing puissants. Toutes les entreprises qui souhaitent voir de vrais résultats de prospection doivent tirer le meilleur parti de l'intégration CRM avec LinkedIn. Si vous souhaitez également faire de même, contactez nos consultants CRM d'Encaptechno qui peuvent vous aider à obtenir les meilleurs résultats.