RP interne – motivation et intégration

Si un employé est une carte de visite de l'entreprise, tous les efforts doivent être faits pour s'assurer qu'il aime son travail, qu'il bénéficie de conditions dignes et qu'il se sente partie intégrante de l'ensemble. Sinon, ils auront certainement plus d'une occasion de partager des opinions avec des tiers sans être compris en milieu de travail. À son tour, cette opinion sera perçue comme beaucoup plus crédible que les slogans placés par l'entité qui l'emploie, même dans la publicité la mieux conçue.

RP interne – table des matières :

1. RP interne, qu'est-ce que c'est ?
2. RP interne - pourquoi cela en vaut-il la peine ?
3. Outils RP internes
4. FAQ. Questions et réponses

Un employé sous-estimé ne se sentira certainement pas enclin à entreprendre des efforts au profit d'une organisation qui ne perçoit pas sa valeur, sans parler d'un sentiment d'appartenance. Pour éviter cela, des relations publiques internes ont été créées. Dans cet article, nous répondons aux questions, qu'est-ce que c'est, quels outils il utilise et quel effet peut être obtenu en le mettant en œuvre dans votre propre entreprise.

RP interne, qu'est-ce que c'est ?

Les RP ( Relations Publiques ) internes s'entendent comme un ensemble d'activités visant à gérer les relations entre l'employeur et l'employé . En conséquence, l'employeur doit apparaître dans la perception de l'employé de la manière souhaitée - par exemple comme celui qui assure un emploi stable, une rémunération décente, se soucie de l'ambiance au travail, crée des possibilités d'évolution, apprécie l'effort, consolide l'équipe comme un véritable leader , tout en étant impliqué dans les enjeux de responsabilité sociale de son entreprise .

A quoi ça sert tout ça ? Le but principal n'est certainement pas de flatter l'ego de l'employeur, mais d'obtenir des résultats commerciaux mesurables, calculés en profits et pertes . On sait depuis longtemps qu'un employé satisfait est un employé efficace . Nous connaissons également la puissance du soi-disant marketing chuchoté, dans lequel les sentiments personnels, les analyses, les recommandations ou les avertissements incarnent la capacité d'influencer les décisions des autres. En même temps, c'est la forme de promotion ou d'anti-publicité la plus fiable car elle n'est pas motivée par le profit.

Par conséquent, les employeurs s'efforcent de renforcer les sentiments positifs à l'égard de l'organisation tout en empêchant l'escalade de crises potentielles. La clé du succès à cet égard est une communication efficace , qui prend une forme à double sens. L'employé doit être remarqué et son opinion doit être moins entendue qu'écoutée. Le capital le plus précieux est déjà disponible - il vous suffit de l'atteindre.

De plus, si les mots seuls peuvent suffire en matière de relations publiques externes, les salariés qui sont au centre des événements de l'entreprise ressentent que les décisions prises nécessitent des étapes concrètes dans leur mise en œuvre. Un écart entre les déclarations et les actions réelles sera sûrement remarqué en un rien de temps - c'est pourquoi les relations publiques internes exigent des personnes qui en sont responsables un maximum de transparence dans les paroles et les actions .

RP interne - pourquoi cela en vaut-il la peine ?

Des activités de relations publiques internes efficaces permettent d' exploiter pleinement le potentiel qui sommeille chez les employés . Ceux qui sont satisfaits de leurs conditions de travail travailleront plus efficacement pour l'organisation, percevant leur importance pour elle, leur attachement et la pertinence de leurs actions. Tous luttant pour leur propre développement et celui de l'entreprise.

Cet effet peut être maximisé grâce à la synergie obtenue par l'intégration des employés. Une bonne ambiance de travail est l'un des facteurs les plus importants aux yeux des employés. Si cela est réalisé, les membres de l'équipe seront pleinement concentrés sur leurs tâches, non distraits par d'éventuels conflits au sein du groupe et plus disposés à échanger des informations entre eux ; un sentiment d'appartenance les mobilisera davantage à œuvrer pour le bien commun.

La satisfaction des employés réduit également le risque de postes vacants, les coûts associés au recrutement et le processus d'introduction de nouvelles personnes dans leurs responsabilités. La connaissance de l'organisation est un atout extrêmement précieux qui peut être utilisé pour améliorer l'organisation ou atténuer ses risques – tant que vous êtes à l'écoute de ceux qui font face à divers problèmes quotidiens et que vous pouvez générer des idées. Après tout, un employé qui s'identifie à l'entreprise pour laquelle il travaille sera sa meilleure publicité . Les informations provenant de l'intérieur de l'organisation sont les plus précieuses du point de vue des destinataires.

Outils RP internes

Pour en venir aux détails, il existe de nombreux outils pour créer des relations publiques internes . Ils permettent de faire circuler efficacement l'information au sein de l'entreprise, de motiver les gens à travailler et de créer un esprit d'équipe avec lequel les objectifs les plus lointains peuvent être atteints. Parmi eux se trouvent :

• courriers ,
• bulletins d'information ,
• supports de formation ,
• planches ,
• chats vidéo ,
• briefings ,
• les radios ,
• concours ,
• boîtes à idées ,
• conférences ,
• les pauses déjeuner ensemble ,
• voyages d'intégration ,
• événements .

A lire aussi : comment communiquer au travail pour être plus efficace et atteindre ses objectifs plus rapidement ?

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté Facebook pour rester en contact !

Auteur : Zofia Lipska

Avec plus de 10 ans d'expérience en marketing numérique, Sophia connaît non seulement les règles de cette industrie mais sait surtout comment les briser afin d'obtenir des résultats exceptionnels et créatifs.

Afficher tous les articles