L'innovation est-elle vouée à l'échec dans un monde de travail à distance ?
Publié: 2020-08-11L'innovation se produit par hasard, et de nombreux PDG ont installé leurs bureaux pour que ces collisions se produisent naturellement
Le travail à distance n'est pas le méchant en matière d'innovation
Le travail à distance offre aux employés la possibilité de choisir leurs propres heures de travail et de travailler dans leur propre espace confortable
Lorsqu'ils ont effectué une transition soudaine vers le travail à distance, la plupart des PDG avaient les mêmes préoccupations.
Mes équipes collaboreront-elles aussi bien qu'au bureau ?
Vont-ils échanger des idées avec autant de fluidité qu'avant ?
Mes équipes seront-elles confrontées à un manque de productivité à cause des décalages de communication ?
Vous avez peut-être confiance en vos outils numériques, mais vous testez maintenant votre culture numérique. Sera-t-il assez solide pour poursuivre les progrès que vous avez réalisés dans la création de produits innovants ?
L'innovation se produit par hasard, et de nombreux PDG ont installé leurs bureaux pour que ces collisions se produisent naturellement. Réunir un groupe de personnes qualifiées dans un espace de bureau et attendre que la magie opère est le moyen le plus simple pour les organisations de collaborer et d'innover.
Mais que se passe-t-il dans le travail à distance ? Les employés peuvent choisir leurs propres heures, laissant peu de temps de chevauchement. Les conversations qui prendraient une tape sur l'épaule et cinq minutes au bureau pourraient prendre plusieurs heures ou parfois des jours en travaillant à distance. Les pauses-café et les séances de remue-méninges sont moins fréquentes et moins productives.
La collaboration semblait si naturelle dans un environnement de bureau, comment peut-elle se faire aussi facilement dans un environnement distant ? Si vous passez précipitamment au travail à distance du jour au lendemain sans stratégie numérique claire, la magie de l'innovation et de la collaboration va-t-elle disparaître ?
L'innovation ne meurt pas dans les équipes distantes
Le travail à distance n'est pas le méchant en matière d'innovation. Ce n'est pas parce que les équipes ne travaillent plus dans le même espace qu'elles ne peuvent pas collaborer. Des organisations comme GitHub, Automattic, Zapier et Stackoverflow sont d'excellents exemples de la façon dont des équipes entièrement distantes peuvent encore être extrêmement innovantes.
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En fait, le travail à distance peut réellement améliorer la créativité et l'innovation.
Le travail à distance offre aux employés la possibilité de choisir leurs propres heures de travail et de travailler dans leur propre espace confortable. Cela leur donne la possibilité de se déplacer et de trouver des réponses dans des endroits inattendus. Tant qu'ils ont accès aux outils dont ils ont besoin pour enregistrer leurs pensées et communiquer avec les membres de l'équipe, les travailleurs à distance peuvent être préparés à une réflexion innovante où qu'ils se trouvent.
Les employés introvertis ont souvent besoin d'un espace isolé pour travailler et être créatifs. Le travail à distance crée un espace confortable et familier sans personne qui surveille par-dessus l'épaule. De plus, avec les applications de messagerie en ligne, le courrier électronique et d'autres outils virtuels, il existe un degré de séparation physique qui peut les faire se sentir plus en sécurité pour exprimer leurs idées.
Les extravertis qui tirent leur énergie de la présence des autres souffrent et ont soif de plus d'interaction avec les autres. Rester seuls dans une pièce pendant des heures ressemble plus à une prison qu'à la productivité. Mais bien que le bon ensemble d'outils et le bon calendrier ne soient pas un remplacement parfait, cela peut être un excellent moyen de subsistance jusqu'à ce qu'ils puissent recommencer à côtoyer les autres.
Le succès dans une configuration de travail à distance dépend de l'établissement de la bonne culture numérique. Votre culture organisationnelle doit compléter la technologie mise en place pour permettre le travail à distance dans votre organisation. Le manifeste à distance de GitLab est un parfait exemple de la manière de réfléchir profondément à la culture numérique.
Une stratégie de travail à distance efficace est le parfait mélange de culture et de technologie. Pour vous assurer que l'ensemble de votre organisation adopte avec vous l'état d'esprit à distance, vous devez vous concentrer sur le développement d'une culture de travail inclusive pour les employés, quel que soit leur lieu de travail.
Construire une forte culture numérique collaborative
Tout en travaillant ensemble dans un espace de bureau physique, les équipes interagissent et collaborent de manière fluide. Un bureau physique est une chose à laquelle tout le monde est habitué et les équipes savent comment fonctionner. Mais quand il s'agit de travail à distance, vous avez besoin de quelque chose de plus. Certains aspects d'un bureau physique doivent être reconstruits ou au moins rénovés pour s'adapter à l'environnement de travail à distance.
Lorsque les employés ne se voient pas quotidiennement, les conversations n'ont lieu que lorsque cela est absolument nécessaire. Une simple fête d'anniversaire d'un collègue peut créer un esprit d'équipe dans le bureau physique pendant le travail à distance, même une fête d'anniversaire nécessite des efforts supplémentaires. La cohésion d'équipe doit être consciemment construite dans une configuration de travail à distance. Si vous ne travaillez pas à construire votre culture numérique, vous aurez des équipes déconnectées sans aucune collaboration. Sans un canal efficace de communication ouverte, tout ce que vous avez est un groupe de personnes qualifiées qui attendent que du travail leur soit attribué.
En tant que leader, voici quelques moyens concrets de commencer à bâtir une culture numérique.
- Créer un ensemble de lignes directrices sur la façon de tirer le meilleur parti des outils de travail à distance,
- Commencez de nouvelles traditions et célébrez virtuellement de petites réalisations.
- Trouvez des façons de faire sentir aux employés qu'ils sont une partie essentielle de l'organisation.
- Assurez-vous que ces réunions de bureau et activités de liaison continuent de se dérouler numériquement.
Par exemple, lorsque Kissflow a commencé à travailler à domicile pour pratiquer la distanciation sociale, les anniversaires de travail ont été célébrés sur nos canaux de collaboration internes avec une carte de félicitations virtuelle signée par les coéquipiers. Nous organisons toujours une réunion générale hebdomadaire, mais maintenant tout le monde se connecte depuis chez soi.
Travail à distance - Une combinaison de technologie et de culture
La technologie et la culture vont de pair pour réussir la transition vers le travail à distance. Chacun grandit avec l'autre. Au fur et à mesure que vous commencez à établir votre culture, vous trouverez un outil qui lui convient. Mais l'outil façonnera également votre culture.
La transition vers le travail à distance n'est pas quelque chose qui peut être accompli du jour au lendemain ; il faudra plusieurs itérations pour bien faire les choses. En vous concentrant à la fois sur la culture et les outils numériques, vous pouvez voir votre équipe à distance être encore plus innovante que jamais !