Le PPC convient-il à mon entreprise ?

Dernière mise à jour le 18 janvier 2019

En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes sans aucun doute conscient de la puissance et du potentiel d'Internet pour les ventes et les conversions. Vous savez que vous avez besoin d'une stratégie de marketing numérique, mais vous ne savez pas comment poursuivre ou même commencer. Vous avez recherché votre produit ou service en ligne et vous avez vu vos concurrents répertoriés sur Google, mais vous êtes introuvable. Comment cela peut-il arriver?!

En bref, vos concurrents paient pour être là. Pour y parvenir, de nombreuses entreprises choisissent de lancer une campagne PPC (Pay-Per-Click). Les publicités PPC sont des publicités que vous payez chaque fois qu'elles sont cliquées après une requête du moteur de recherche. De loin, les campagnes PPC les plus utilisées et mises en œuvre sont avec Google et ses pages de résultats. Le coût des clics, essentiellement des visites payantes sur votre site, peut varier de quelques centimes à plusieurs dollars en fonction de la « valeur » du mot clé (termes de recherche) associé à l'annonce. Les mots-clés associés aux services spécialisés – médical, avocat, rénovation domiciliaire – coûteront beaucoup plus cher par clic en général que des termes tels que « lavage de voiture » ​​ou « chaussures de tennis ».

Certains produits et services peuvent être mieux exposés à votre public via un SEO (Search Engine Optimization). Si vous souhaitez que des clients potentiels trouvent votre entreprise via une recherche organique large, le référencement et son coût gratuit peuvent être le meilleur choix pour vous. Si vous souhaitez vous concentrer et cibler des publics spécifiques, PPC et son modèle Pay-Per-Click peuvent être l'option préférée pour vous.

Vous avez donc décidé d'enchérir pour le placement d'annonces dans Google ou un autre moteur de recherche. Comment pouvez-vous être sûr que vous devriez investir du temps et de l'argent dans une campagne Pay-Per-Click ?

• Considérez votre marché cible - Que commercialisez-vous ? À qui faites-vous du marketing ? Êtes-vous certain qu'ils verront vos annonces si vous les placez dans un moteur de recherche comme Google ? Certains produits et services sont tellement spécialisés qu'il n'y a tout simplement pas un public suffisamment large pour qu'une campagne PPC en vaille la peine, en particulier une campagne de remarketing. Connaître votre public et le cibler stratégiquement est de la plus haute importance lors du démarrage d'une campagne PPC.
• Déterminez si le coût en vaut la peine - Comme je l'ai mentionné ci-dessus, les clics PPC coûtent de l'argent et les coûts peuvent varier considérablement. Êtes-vous prêt à payer pour un ou plusieurs clics et à dépenser potentiellement plus en annonces que pour la vente d'un produit ? Que vaut une conversion pour vous ? Votre produit coûte-t-il 10 $ ou 100 $ ? Quel est votre bénéfice et quelle marge êtes-vous prêt à dépenser pour diffuser vos annonces auprès d'acheteurs potentiels ?

Recherchez le coût des mots-clés potentiels et comment dépenser l'argent nécessaire pour les acheter s'inscrit dans votre budget marketing. Parfois, les clients établiront des budgets irréalistes et n'obtiendront pas les résultats qu'ils recherchent car leurs dépenses quotidiennes seront épuisées avant l'heure du déjeuner et ils n'obtiendront pas le taux de clics/conversion qu'ils recherchent.

En d'autres termes, préparez-vous à dépenser plus que vous ne le pensez pour des mots-clés - d'autres entreprises veulent également revendiquer ces mots-clés ! Plus un produit ou service est cher et spécialisé, plus un mot clé spécialisé coûtera cher par clic - au moins au début, jusqu'à ce que les données puissent vous montrer quels mots clés conduisent à des conversions et quels mots clés ne le sont pas. Au fil du temps, vous pouvez choisir d'abandonner les mots clés coûteux s'ils ne produisent pas, réduisant ainsi les coûts.

• Devriez-vous embaucher un professionnel ? – Évidemment, dans mon travail, je dirais que la réponse est un « OUI » retentissant ! mais il y a des raisons pour lesquelles je suggère un expert PPC :
  1. Un expert PPC compétent et honnête recommandera des modifications utiles et détaillées que vous pouvez apporter à votre site Web pour l'améliorer - boutons radio cliquables, contenu et images au-dessus du pli pour rendre votre site Web plus attrayant et plus susceptible de générer des conversions.
  2. Un expert PPC aura probablement déjà travaillé sur un compte comme le vôtre et connaîtra déjà la meilleure façon de maximiser votre compte, ainsi que les stratégies et les mots-clés à utiliser.
  3. Un expert PPC possédera une connaissance du monde en constante évolution d'AdWords. Peut-être avez-vous déjà essayé de faire de la publicité sur Internet et en êtes-vous sorti plus pauvre et déconcerté. Attention, Google change constamment sa plateforme publicitaire – nouvelles règles, nouvelles limites de dépenses, nouvelles interfaces. Sans parler de tous les ajustements et de l'expertise nécessaires pour que votre campagne publicitaire fonctionne comme vous le souhaitez. Géociblage ? Planification des annonces ? Test A/B des publicités ? Mots-clés négatifs ? Ce sont toutes des choses qui, une fois mises en œuvre, augmentent vos chances d'obtenir des conversions. Si vous ne savez pas ce que signifient ces termes ou comment les accomplir dans AdWords, il est peut-être temps de consulter un expert PPC.
  4. De plus, un professionnel PPC juste et honnête, en plus des autres services décrits ci-dessus, vous aidera également à économiser de l'argent sur une campagne PPC en examinant quand les publicités sont cliquées et diffusées ; ainsi, vous aider à déterminer exactement quand vos annonces doivent être diffusées.
• Voulez-vous l'exposition ? – Cela peut sembler une question idiote, mais suivez-moi ici… si vous lancez une campagne publicitaire et vendez soudainement plus de produits que vous n'en avez en stock, votre entreprise est-elle prête à faire face aux critiques négatives et aux commandes en attente ? Parfois, les entreprises peuvent être submergées par la réponse qu'elles reçoivent en raison d'une campagne PPC qui décolle et choisiront de suspendre les campagnes ou de les fermer pour rattraper les commandes, les appels téléphoniques de suivi et les e-mails. Bien que cela puisse sembler être un problème formidable, ce n'est souvent pas le cas, surtout si votre entreprise est relativement nouvelle et n'a pas acquis la bonne volonté de ses clients.

Ainsi, bien qu'une campagne PPC soit souvent un outil précieux pour une entreprise qui essaie de maximiser son exposition et d'être reconnue, sachez qu'il existe des problèmes potentiels et préparez-vous à y faire face. Un vrai professionnel PPC voudra voir votre compte bien fonctionner, ne pas gaspiller votre argent et maximiser vos résultats. Tout comme vous, un expert PPC vend un service et la dernière chose qu'il souhaite, c'est un avis négatif d'un client insatisfait.

Tout en pesant le pour et le contre d'une campagne PPC, comme indiqué ci-dessus, réfléchissez à la manière dont vos dollars publicitaires pourraient être dépensés autrement - annonces radio, panneaux d'affichage, annonces dans des périodiques... à quel point ces annonces sont-elles ciblées ? Atteignent-ils le public que vous désirez ? Un argument peut être avancé que, bien que parfois plus chère que prévu, la publicité payante (avec sa démographie ciblée et son attrait « sur mesure »), pourrait être un meilleur investissement de votre budget publicitaire.

En conclusion, une campagne PPC convient-elle à chaque entreprise ou professionnel ? Peut-être pas, mais si vous avez pris en compte les risques et les avantages et que vous êtes prêt à être patient pendant que votre compte est optimisé, une campagne Pay-er-Click peut être exactement ce que vous recherchez !