Island Deaf and Hard of Hearing Centre : un phare pour l’accessibilité des petites entreprises

Depuis plus de 30 ans, le Island Deaf and Hard of Hearing Centre (IDHHC) est un pilier de soutien pour les personnes sourdes et malentendantes de l’île de Vancouver. Grâce à l'éducation, au plaidoyer et à une gamme de services de soutien, l'IDHHC s'efforce de promouvoir l'inclusion et l'accessibilité pour tous. En tant que fournisseur privilégié pour les événements Small Business BC, nous savons à quel point ils font une différence pour toutes les personnes impliquées.

Pour célébrer le Mois de la parole et de l'audition en mai, SBBC s'est entretenue avec Kristi Falconer, responsable des services de communication, et Kim Dillon, responsable des dossiers d'emploi, pour discuter des impacts de vivre avec une perte auditive, de la valeur d'une main-d'œuvre inclusive et de la manière dont ils soutenir les entrepreneurs de la communauté.

Vivre avec une perte auditive

Vous pensez peut-être que les problèmes d’audition sont rares, mais ils sont en réalité bien plus courants que la plupart des gens ne le pensent. "Si vous avez entre 20 et 79 ans, vous avez 60 pour cent de chances d'avoir un problème d'audition , ce qui signifie que la plupart d'entre nous qui sont en âge de travailler ont des difficultés à entendre, que nous le sachions ou non", a déclaré Kim. .

Kim a expliqué à quel point vivre avec une perte auditive peut être incroyablement isolant. Les obstacles à la communication ont un impact significatif sur la qualité de vie des gens, posant souvent des obstacles à l'éducation, à la carrière, aux relations, etc.

Mais, comme l'a dit Kristi : « C'est notre objectif : faire tomber ces barrières. » Un grand résultat de ceci est le développement ultérieur de la collaboration sur le lieu de travail.

Cultiver une main-d’œuvre inclusive

Kristi a souligné l'importance de s'ouvrir à un lieu de travail plus diversifié : « Les gens doivent se voir reflétés dans les endroits où ils font des affaires parce que c'est de bonnes affaires. »

"Cela ne profite qu'au reste de la main-d'œuvre", a déclaré Kim. Qu'il s'agisse de compétences en leadership, d'un peu de langue des signes américaine (ASL) ou de la façon de former une nouvelle personne, l'embauche d'employés sourds ou malentendants donne aux entreprises l'opportunité d'apprendre de nouvelles choses. De plus, comme l'a mentionné Kim : « En général, une personne handicapée a quatre à cinq fois plus de chances de conserver son emploi qu'une personne qui ne s'identifie pas comme ayant un handicap. »

« Les personnes sourdes, et les personnes handicapées en général, vivent de nombreuses expériences différentes qui ont fait d'elles des individus tenaces et des résolveurs créatifs de problèmes », a expliqué Kim. « Avoir ces points de vue parmi le personnel est rentable. »

Exploiter un marché plus large

« Les clients et les jeunes travailleurs de la génération X à la génération Z sont plus susceptibles de s'associer à des entreprises inclusives et accessibles », a déclaré Kim.

Les services de l'IDHHC sont des ressources précieuses pour les entreprises qui cherchent à fidéliser leurs employés, à créer une main-d'œuvre diversifiée et à élargir leur bassin de clients. « Il a été démontré que les lieux de travail diversifiés et inclusifs ont deux fois plus de chances d'atteindre ou de dépasser les objectifs financiers », a expliqué Kim.

Comment l'IDHHC soutient les petites entreprises

Si vous êtes un entrepreneur et que vous vous demandez comment rendre votre entreprise plus inclusive ou si vous recherchez des ressources pour vous-même, l'IDHHC peut vous soutenir de plusieurs manières.

• Formation de sensibilisation – Les employeurs qui ne savent pas comment embaucher ou former des employés sourds ou malentendants peuvent accéder à une formation de sensibilisation de l'IDHHC. Leurs séances abordent la culture des Sourds et les stratégies de communication, contribuant ainsi à réduire les obstacles pour les nouvelles recrues et à favoriser l'inclusion sur le lieu de travail.
• Subvention salariale WorkBC – En collaboration avec l'IDHHC, WorkBC offre une subvention salariale remboursant environ la moitié du salaire des nouvelles recrues pendant six mois, offrant des incitations et un soutien aux employeurs pendant les ajustements de formation et de communication.
• Financement des services de technologie d'assistance WorkBC – Aide les entrepreneurs, les propriétaires d'entreprise et les employés qui postulent pour de nouvelles aides auditives par l'intermédiaire des services de technologie d'assistance WorkBC.
• Programme Sound of Change – Ce programme offre aux populations vulnérables, à faible revenu ou à risque un accès à des évaluations auditives gratuites, à des aides auditives remises à neuf gratuites et à une assistance continue en matière de communication.

Pour plus d'informations sur tous les services du Island Deaf and Hard of Hearing Center , visitez leur site Web.

Importance d'avoir des événements inclusifs

Tout comme la recherche de l’inclusivité est vitale pour les employés, il est tout aussi important d’étendre ces efforts aux clients.

« La différence entre un événement inclusif et un événement accessible se produit lors des étapes de planification », a expliqué Kristi. Un événement inclusif, c'est lorsque l'employeur met un point d'honneur à garantir que tous les membres de la communauté puissent se sentir inclus. « Ce que ces employeurs montrent, c'est qu'ils ont pensé à tout le monde », a déclaré Kristi. « Disposer de ces services lors d’événements signifie que tous les individus se sentent les bienvenus. »

Le sous-titrage, en particulier, ne peut pas profiter uniquement aux personnes malentendantes. Il peut aider ceux qui souffrent de perte auditive mais ne s'en rendent pas encore compte, ceux qui souffrent de TDAH, ceux qui apprennent l'anglais, ceux qui souffrent de troubles du traitement auditif, ceux qui traitent mieux les informations visuellement, etc.

« Nous sommes plus qu'heureux d'aider dans la mesure de nos possibilités », ont-ils souligné. « Nous voulons nous assurer que tout le monde, y compris tous ces propriétaires d'entreprise qui travaillent dur, est inclus dans cette démarche. »

Travailleurs sourds et malentendants : les avantages et les soutiens disponibles pour les entreprises, une série en deux parties

Island Deaf and Hard of Hearing Center organise un prochain webinaire pour les propriétaires d'entreprise, les gestionnaires et les professionnels des ressources humaines.

Partie 1:

Date : 9 mai 2024, de 14h à 14h40 PDT

Coût : 20,00 $, ou envoyez un courriel à Kim Dillon à [email protected] pour un billet gratuit.

Partie 2 : Discussion plus approfondie sur les stratégies d'adaptation et les soutiens disponibles

Date : 5 juin 2024, de 14h à 14h40 PDT

Sans coût

Pour plus d'informations, visitez leur site Web . Pour vous inscrire, veuillez envoyer un e-mail à [email protégé].

Small Business BC est là pour vous aider

SBBC est un centre de ressources à but non lucratif pour les petites entreprises de la Colombie-Britannique. Quelle que soit votre idée du succès, nous sommes là pour vous fournir un soutien et des ressources holistiques à chaque étape du voyage. Consultez notre gamme de webinaires commerciaux , nos formations en ligne à la demande , nos conseils Parlez à un expert ou parcourez notre sélection d' articles commerciaux .