'Voyage d'un fondateur de zéro à 7 milliards de dollars +' avec Dheeraj Pandey

Publié: 2018-10-03

Le « POURQUOI » d'une entreprise est le vrai 10x. Le « comment » et le « quoi » ne sont que des éléments supplémentaires

En tant que fondateur, vous êtes le MARCHAND DE RÊVE - vous ne pouvez pas déléguer l'embauche et la vision du produit

Il y aura toujours des opposants. Les fondateurs doivent apprendre à être anti-fragiles

Au cours de la semaine 3 de Lightspeed Extreme Entrepreneurs, moi et les huit finalistes avons eu une conversation avec Dheeraj Pandey . Il est le co-fondateur et PDG de Nutanix (NASDAQ : NTNX), une entreprise soutenue par Lightspeed qui compte 4 500 employés et une capitalisation boursière de plus de 7 milliards de dollars en moins d'une décennie.

Dheeraj Pandey a dit :

  • Le « POURQUOI » d'une entreprise est le vrai 10x. Le « comment » et le « quoi » ne sont que des éléments supplémentaires
  • En tant que fondateur, vous êtes le MARCHAND DE RÊVE - vous ne pouvez pas déléguer l'embauche et la vision du produit
  • Il y aura toujours des opposants. Les fondateurs doivent apprendre à être anti-fragiles.

Voici les faits saillants de l'interaction :

Le POURQUOI des affaires est la source de 10X

« Pensez au POURQUOI de votre entreprise dès le premier jour. Vous ne pouvez pas le déléguer à quelqu'un que vous avez embauché. Le QUOI de l'entreprise sera de nature progressive - une liste de contrôle de ce que vous devez faire chaque jour. C'est le POURQUOI de l'entreprise qui sera votre différenciateur fondamental, le 10X pour votre entreprise - POURQUOI est-il si important que vous preniez le relais et que vous commenciez à résoudre le problème vous-même. Pourquoi quelqu'un veut-il cela ?

Vous êtes le marchand de rêve

Dans les mots de Dheeraj, « Vous êtes le marchand de rêve. Vous êtes le principal visionnaire du produit. Il est extrêmement difficile d'avoir le bon chef de produit au début, qui partage votre vision et peut faire passer le produit de la version 0 à la 0.9 (s'ils étaient eux-mêmes des perturbateurs, ils auraient déjà été des fondateurs !) »

Un bon jugement est la raison pour laquelle vous êtes payé

Un bon jugement est essentiel, en ce qui concerne les nouvelles recrues et les problèmes fondamentaux en particulier. Dheeraj considère les entretiens comme une opportunité d'apprendre, pas seulement en se concentrant sur les QUOI ou ses propres domaines d'expertise. Il aime aller dans le POURQUOI et le COMMENT des réalisations des gens, même s'ils ne sont pas directement liés au rôle.

Il a ajouté : « Vous n'avez pas besoin des personnes les plus expérimentées… la plupart des gens ont peur de prendre de tels risques, mais Nutanix a pris quelques appels tôt. Nous avons même embauché des chefs des ventes qui n'avaient jamais fait de ventes auparavant ! »

Jugez ce qui est une décision fondamentale ou périphérique. Faites les bons choix fondamentaux parce qu'ils ne peuvent pas être modifiés plus tard - la capacité de faire la distinction entre ces deux éléments est au cœur de la mise à l'échelle. Par exemple, chez Nutanix, l'équipe a très tôt fait ses choix en matière d'architecture et de design.

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Soyez anti-fragile – sortez plus fort des chocs. Pas seulement leur survivre.

La façon dont un leader s'adapte au changement est essentielle. Rappelant ses débuts chez Nutanix, Dheeraj Pandey a partagé que l'entreprise a failli mourir 2 à 3 fois. "Il y avait beaucoup d'opposants", a-t-il déclaré.

Les fondateurs doivent apprendre à être anti-fragiles, c'est-à-dire non seulement à survivre, mais à s'améliorer face aux chocs. Il est nécessaire d'apprendre des moments difficiles, de corriger le cap et de maintenir la vitesse.

En tant que leader, apprenez à vous sentir à l'aise avec le fait de ne pas être aimé de tous

En tant qu'êtres humains, nous sommes très attachés aux individus, mais ce que le système attend d'un leader, c'est du détachement. Beaucoup de gens s'écartent de la mission dans le but de plaire à tout le monde. Être respecté est différent d'être aimé.

Un leader doit rester fidèle à sa mission, même si cela signifie ne pas être aimé de tout le monde et faire des appels difficiles pour l'entreprise.

Trouver de bons conseillers

« La caractéristique commune est que tous mes conseillers ont eu du courage. Ils avaient connu des hauts et des bas. Être fondateur, c'est comme jouer un marathon de matchs tests - écouter de telles personnes aide à normaliser les échecs et les succès et à rester sur le terrain. Mes conseillers étaient à la fois des managers (expérimentés) et des décideurs (jeunes). »

Maintenez une bonne visibilité sur votre entreprise – Rochers, Cailloux, Sable

Sur une question sur le degré de visibilité dont les fondateurs ont besoin au début, Dheeraj a ajouté que les fondateurs doivent garder les roches, les cailloux et le sable en vue à tout moment :

  • Rocks – où je veux être sur le marché dans 3 ans
  • Pebbles - où est mon budget dans la prochaine année 1
  • Sable - où sont mes sprints (pipeline de vente, ingénierie, produit.) dans le prochain quart

Faites plaisir aux clients actuels, avant de changer d'échelle

"L'intégrité est super importante : l'idée que je livrerai tout ce que j'ai promis à mon client." Concentrez-vous sur l'accrochage des clients et doublez l'effort pour extraire plus de valeur de la base actuelle. Vous ne voulez pas acquérir un client uniquement pour le voir partir après un certain temps et dépenser à nouveau le coût d'acquisition.

Parcours du fondateur au PDG – un peu comme la maternité

Rappelant ses débuts chez Nutanix, Dheeraj a partagé qu'il a travaillé comme développeur pendant les 12 à 15 premiers mois, puis est passé à PM, puis à VP Engineering et est finalement devenu PDG (au sens propre) seulement 3 à 4 ans plus tard.

A l'une des questions sur le bon moment pour faire la transition entre ces rôles, Dheeraj Pandey a comparé ce parcours à celui d'une mère.

"La transition d'une mère de nourrice à enseignante, à disciplinaire est naturelle. Vous saurez tout simplement ! L'enfant peut mettre plus de temps à marcher ou à parler, la mère s'adapte naturellement aux besoins de l'enfant. Elle finit par apprendre quand il est temps de laisser partir l'enfant, ce qui est la partie la plus difficile du voyage.


Ceci est un extrait de la semaine 3 d'Extreme Entrepreneurs, une initiative de Lightspeed. Vaibhav partagera exclusivement ces plats à emporter et ces connaissances sous la forme d'articles hebdomadaires pendant les 8 prochaines semaines avec les lecteurs d'Inc42. Fondateurs, jouez !