Lancer les ventes de janvier – 5 idées de stratégie de marketing et de vente
Publié: 2018-01-22La saison des fêtes peut être une excellente opportunité pour les magasins de commerce électronique. De nombreux magasins génèrent des ventes record à Noël.
Avez-vous amélioré vos ventes cette saison ? Je ressens votre joie, mais il n'y a pas de temps pour se reposer. Le commerce électronique ne dort jamais, vous devez donc être prêt pour l'année à venir.
Dans cet article, nous avons quelques idées pour vous aider à démarrer vos efforts de commerce électronique au premier trimestre de 2018.
Stratégie marketing et commerciale - Avantages du reciblage sur site
Le reciblage sur site est un excellent moyen d'augmenter vos ventes et vos prospects non seulement pendant la période des fêtes, mais tout au long de l'année.
1. Augmentez vos taux de conversion
Jusqu'à 97% des visiteurs de votre site ne feront pas d'achat la première fois qu'ils visiteront votre site. C'est une dure réalité, mais c'est la vérité. Les statistiques montrent que le taux de conversion moyen est d'environ 3% sur les sites de commerce électronique. Alors, que faites-vous avec les 97 % de visiteurs restants sur votre site ? Vous ne devriez pas les laisser partir sans avoir la possibilité de dialoguer avec eux.
Le reciblage sur site est l'un des moyens les plus puissants pour attirer ces visiteurs. Il vous aide à convertir ces visiteurs potentiellement perdus en ventes et en prospects. Avec OptiMonk, vous pouvez afficher des offres ou des remises exclusives et un contenu personnalisé lorsque les visiteurs parcourent votre boutique.
Voici quelques utilisateurs d'OptiMonk qui ont augmenté leurs taux de conversion en utilisant le reciblage sur site. Consultez ces exemples et découvrez comment ils ont obtenu ces résultats :
- Ultimate Office® a réalisé une augmentation de 5,56 % de son chiffre d'affaires.
- Dockyard a généré 1 200 prospects en 90 jours.
- iSpionage a augmenté le trafic de référencement de son blog de 58,09 %.
2. Créez votre liste de diffusion
Saviez-vous que les notifications par e-mail concernant les paniers abandonnés ont un taux d'ouverture de 40,5 % ? Il est clair que le marketing par e-mail est un principe pour tous les magasins de commerce électronique.
Le reciblage sur site avec OptiMonk est un excellent moyen de créer une liste de diffusion saine, contenant des personnes qui ont réellement manifesté leur intérêt pour votre site Web.
Vous pouvez utiliser le reciblage sur site pour mettre en avant votre abonnement à la newsletter. Vous pouvez également proposer des abonnements VIP et des offres « par e-mail uniquement » à l'aide de fenêtres contextuelles au bon moment. Un autre moyen efficace de créer votre liste de diffusion consiste à fournir une remise directe ou un coupon pour vous inscrire.
Digital Marketer a suivi ces meilleures pratiques et a augmenté son nombre total de prospects de 2 689 en seulement deux semaines ! Ouah! Ils ont créé 5 campagnes d'intention de sortie différentes pour maximiser leurs résultats.
3. Réduire les abandons de panier
Le reciblage sur site peut également vous aider à réduire les abandons de panier et avoir un impact direct sur vos ventes.
L'abandon de panier se produit lorsqu'un visiteur ajoute des articles à son panier mais quitte votre site Web sans terminer son achat. Le pourcentage d'acheteurs qui laissent un article dans leur panier - votre taux d'abandon de panier - est un indicateur important de la performance du site Web.
Selon une étude de l'Institut Baymard, le taux moyen d'abandon de panier e-commerce est de près de 70%. En d'autres termes, 7 visiteurs sur 10 qui ajoutent un article à leur panier quitteront un magasin sans finaliser leur achat. Un grand pourcentage d'abandon de panier n'a rien à voir avec votre site ou vos prix. Leur dernière étude a révélé que 58,6 % des acheteurs en ligne américains ont abandonné leur panier au cours des 3 derniers mois simplement parce qu'ils étaient "juste en train de naviguer / pas prêts à acheter". Créer une fenêtre contextuelle qui apparaît lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter votre site est un excellent moyen d'attirer l'attention de ces visiteurs.
Voici un excellent exemple de BootCuffsSocks.com. Leur popup offre une réduction de 10 %. Pour augmenter le sentiment d'urgence, ils utilisent un compte à rebours pour souligner que l'offre n'est disponible que pour les 15 prochaines minutes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la réduction des abandons de panier grâce au reciblage sur site, consultez notre guide sur la protection de votre site de commerce électronique contre la perte de 68,63 % des ventes en ligne.
4. Augmentez la valeur de votre panier
La valeur moyenne de votre panier est une autre mesure importante du succès de votre boutique en ligne.
L'un des meilleurs moyens d'augmenter la valeur du panier est la vente incitative ou la vente croisée. Northern Tool + Equipment en a un excellent exemple. Lorsqu'un client ajoute un article à son panier, une offre d'extension de garantie apparaît. Ils vont également plus loin et recommandent un autre produit comme moyen de vente incitative.
Lorsque vous effectuez des ventes croisées de produits, il est important que les articles supplémentaires que vous recommandez à vos clients améliorent la valeur globale qu'ils tirent de leur achat.
Lisez cet article pour en savoir plus sur la façon d'utiliser la vente incitative et la vente croisée pour augmenter vos ventes.
Campagnes de marketing de commerce électronique pour le premier trimestre
Comme nous l'avons dit, il n'y a pas de temps pour se reposer jusqu'à la prochaine période des Fêtes. Il existe également de nombreuses façons d'utiliser le reciblage sur site au cours du premier trimestre de l'année.
Pour vous inspirer et vous aider à démarrer vos efforts pour la nouvelle année, nous avons rassemblé 5 campagnes popup très efficaces que vous pouvez utiliser avec le reciblage sur site. Envisagez de configurer ces campagnes au premier trimestre :
1. Vente après les fêtes
Chaque boutique en ligne devrait avoir une stratégie marketing après Noël. Une vente après les fêtes peut vous aider à fermer des produits que vous n'avez pas vendus pendant les fêtes. Pour les vendeurs qui proposent des cartes-cadeaux, une vente post-vacances peut également encourager les gens à utiliser les cartes-cadeaux qu'ils ont reçues pour Noël.
Vous pouvez convertir ces acheteurs post-vacances en fidèles de la marque en leur proposant des offres spéciales dans une fenêtre contextuelle. Vous pouvez également envoyer une offre spéciale à l'un de vos clients pendant les vacances et les encourager à revenir et à effectuer un achat au cours de la nouvelle année.
2. Super Bowl
Le Super Bowl est l'un des événements sportifs les plus regardés au monde chaque année. L'année dernière, le Super Bowl 51 était le deuxième plus regardé de tous les temps, attirant une audience moyenne de 113,7 millions de téléspectateurs à travers les États-Unis. Fanatiques de sport ou non, la plupart des Américains regarderont le 52e Super Bowl le 4 février 2018 .
Envisagez d'offrir des remises sur les produits que les gens pourraient acheter pour une fête du Super Bowl ou vous pouvez offrir des promotions liées au jeu.
De nombreuses personnes organisent des fêtes et se réunissent pour regarder le Super Bowl avec leurs amis et leur famille. Vous pouvez en profiter et utiliser une fenêtre contextuelle pour offrir un guide ultime sur la façon d'organiser la meilleure fête du Super Bowl en échange de l'adresse e-mail de votre visiteur.
3. Saint Valentin
La Saint-Valentin est un grand jour pour que les gens partagent leur amour à travers le monde, et beaucoup le font en faisant un achat quelconque. Selon les statistiques, 61,8 % des consommateurs célèbrent la Saint-Valentin et les dépenses annuelles moyennes pour la Saint-Valentin sont de 13 290 000 000 $ . Ouah! Pour tirer parti de ce fait, créez une campagne et incluez une offre spéciale pour stimuler l'engagement.
Pensez avant tout à proposer des idées cadeaux à vos visiteurs. Configurez une fenêtre contextuelle qui mettra en valeur vos produits qui seraient d'excellents cadeaux pour la Saint-Valentin. Vous pouvez aussi faire preuve de créativité ici! Même si votre gamme de produits n'est peut-être pas parfaitement adaptée aux festivités du 14 février , vous pouvez mettre en valeur vos meilleures offres de manière amusante et « affectueuse ».
Une autre excellente option consiste à combiner une fenêtre contextuelle d'intention de sortie avec une page de destination qui fait la promotion de vos offres de la Saint-Valentin. C'est idéal pour les magasins qui ont déjà prévu la promotion de la Saint-Valentin. Avec le reciblage sur site, vous pouvez être sûr de tirer le meilleur parti de vos efforts.
Votre popup peut simplement dire : « Êtes-vous sûr de ne pas avoir besoin d'un cadeau pour la Saint-Valentin ? Vous pouvez obtenir 10% de réduction, il vous suffit d'entrer ce code lors du paiement : LOVE10 ! Ps – Ce code expire ce soir !
4. Jour des présidents et anniversaire de Washington
La Journée des présidents est une journée populaire pour les détaillants aux États-Unis. Croiriez-vous qu'il s'agit en fait d'un rival du Black Friday ? Les statistiques montrent que le jour des présidents – connu officiellement sous le nom d'anniversaire de Washington – a de meilleures offres.
Les grandes enseignes le savent, et vous pouvez en profiter vous aussi en affichant une offre de réduction sur une popup avant le 19 février . Voici quelques exemples de la journée du président des années précédentes :
- Nordstrom : Économisez 40 % sur le dédouanement de la Journée des présidents jusqu'au 22 février.
- Cabela's : Économisez jusqu'à 500 $ sur les meubles lors de la vente de la journée du président du magasin.
- Sears: La vente de matelas Sears Presidents 'Day offre des économies allant jusqu'à 60%, plus la livraison gratuite.
- Best Buy : Obtenez jusqu'à 25 % de réduction sur les gros appareils électroménagers jusqu'au 28 février chez Best Buy. Si vous recherchez des ventes de téléviseurs pour la Journée des présidents, vous pouvez obtenir jusqu'à 25 % de réduction sur les téléviseurs HD, y compris des marques telles que Samsung, Insignia, Sharp, etc.
5. Le jour de la Saint-Patrick
La Saint-Patrick est célébrée dans de nombreuses régions du monde, en particulier par les communautés irlandaises. Au cas où vous vous demanderiez si cela a un impact sur le commerce électronique, consultez cet exemple d'Amazon : ils ont lancé une série d'offres inspirées de la Saint-Patrick sur les livres, la musique, les jouets, les films, les vêtements - et ils ont créé une page spéciale. pour ça.
Vous n'êtes pas obligé de lancer des produits spécifiques pour cette journée. Comme la Saint-Valentin, soyez créatif ! Voici une petite idée : accordez un rabais quelques jours avant le 17 mars sur tous les produits écologiques que vous vendez. Ou, vous pouvez utiliser des popups pour aider vos clients à trouver quelque chose pour leur célébration de la Saint-Patrick !
Conclusion
Bien que les fêtes aient un impact important sur les ventes en ligne, vous ne devez pas limiter vos efforts à la seule période des fêtes. Vous pouvez créer de bonnes affaires tout au long de l'année et utiliser le reciblage sur site pour augmenter vos ventes et vos prospects en mettant en avant vos meilleures offres.
Transformez vos acheteurs des Fêtes et les éventuels détenteurs de cartes-cadeaux en fidèles de la marque avec une vente post-Fêtes et faites la promotion de vos produits avec des offres spéciales à ces dates au cours du premier trimestre 2018 :
- 4 février – Super Bowl
- 14 février – Saint Valentin
- 19 février – Jour des présidents et anniversaire de Washington
- 17 mars – Saint-Patrick
Comment commencez-vous la nouvelle année? Quelles sont les campagnes que vous allez certainement essayer ? Faites le nous savoir dans les commentaires!
( Remarque : Connaissez-vous OptiMonk ? Il fournit une puissante solution de reciblage sur site qui vous aide à convertir jusqu'à 15 % des visiteurs abandonnés en ventes et en prospects. Essayons-le. Cliquez ici et créez un compte gratuit maintenant.)
Note de l'éditeur : ce message a été initialement publié le 12 janvier 2017 et a été mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité.