Keeping It Simple Récemment mis à jour !

Dernière mise à jour le 14 septembre 2018

Parfois, ce sont les petits détails qui peuvent faire ou défaire le succès d'une page Web. Beaucoup sont souvent négligés simplement parce que, aux yeux du créateur du site Web, cela a du sens pour eux. Visuellement, considérez des choses aussi simples que le placement du menu ou les informations de contact. Nous avons tous visité ces sites qui ont une incroyable roue de menu flottante qui suit la page pendant que vous faites défiler, n'est-ce pas ? Souvent, cela est fait pour ajouter visuellement de l'excitation à une page au détriment de la convivialité de l'utilisateur final. Ce qui peut avoir du sens pour vous ne fonctionne pas toujours pour tout le monde.

L'importance de la navigation sur le site Web

Ce n'est pas parce que vous avez créé la structure du site et que vous savez où chercher pour trouver des informations et la bonne navigation que d'autres feront de même, surtout si c'est la première fois qu'ils visitent votre site. Cela ne touche même pas à l'incohérence d'un navigateur à l'autre ou d'un appareil à l'autre. Pour aller encore plus loin, chaque type d'appareil a souvent ses hauts et ses bas, qu'il s'agisse d'un PC, d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre type d'appareil tel qu'une console de jeu capable de faire fonctionner un navigateur Web.

J'ai en fait vu un site Web créé dans un studio de design (avec rachat et prêt à entrer dans la phase de construction), sans moyen de revenir à la page d'accueil. Lorsque j'ai fait remarquer cela, j'ai été informé que c'était "facile" car le concepteur a simplement ouvert la page d'accueil dans Photoshop et a dit : "Voilà, la page d'accueil". Voyez-vous le problème? Si vous avez dit oui, alors vous pensez peut-être à ce que je suis. C'est là que vous devez tester votre concept de design avec les Joes normaux de tous les jours - vous savez, ceux qui font réellement fonctionner Internet. De plus, et je l'ai vu de nombreuses fois, n'essayez pas de recréer la roue simplement parce que vous le pouvez. Il y a une raison pour laquelle la plupart des sites Web ont une navigation en haut ou à gauche. C'est parce que ça marche. Au fil du temps, les gens en sont venus à s'y attendre et lorsque vous vous écartez de ce que les gens "sont juste", cela peut rapidement devenir déroutant et souvent frustrant pour votre utilisateur final. Ce n'est pas un endroit où vous voulez être lorsque vous essayez de vendre vos widgets en ligne ou vos forfaits de villégiature.

Contenu et convivialité

Considérez ceci : si vous avez un impact négatif sur les visiteurs de votre site, vous n'allez probablement pas réaliser cette vente ou obtenir ce prospect, n'est-ce pas ? Chaque fois qu'un utilisateur final visite votre site, vous disposez d'une très petite fenêtre pour attirer son attention et l'amener au résultat souhaité. Si vous ne pouvez pas le faire parce que votre site Web continue de vous gêner, il est peut-être temps d'envisager une refonte. Après tout, même si nous aimons tous nos bébés dansants animés et nos images flashy, c'est le contenu et la convivialité d'un site Web qui inciteront les gens à revenir. Cela ne veut en aucun cas dire que la conception visuelle et les effets sympas ne sont pas importants ; bien sûr qu'ils le sont. Je dis cependant que vous devez toujours être conscient de l'objectif de votre site Web et contourner ce problème et non l'inverse. Ce que je veux dire, c'est que votre objectif n'est pas seulement de mettre votre produit ou vos informations sur le Web, mais de le présenter d'une manière que les gens comprendront et voudront voir.

Comment faire simple

Concevez et configurez votre site de manière à ce qu'ils ne soient qu'à un ou deux clics logiques de l'endroit où ils veulent être. Essayez de vous assurer que vos informations de contact sont visibles depuis votre page d'accueil et de préférence en haut si possible. Gardez vos noms d'éléments de menu concis et précis. "Let's talk on Tuesday" est un moyen très astucieux d'être "contacté" par quelqu'un mais probablement pas le plus efficace. Au mieux, vous allez juste confondre les visiteurs de votre site et au pire, ils sont passés à un autre site plus compréhensible et convivial.

La couleur visuelle et le placement du contenu sont également importants. À moins que votre site ne présente un cirque, il est avantageux de garder votre palette de couleurs sous contrôle. Non seulement il est visuellement plus attrayant, mais il vous aidera également à appeler les parties importantes de votre site et à vous assurer que les utilisateurs finaux voient autant que possible cette partie de votre site Web. Bien que j'aime un beau site, pour moi, le contenu est et sera toujours roi. Essayez de garder le contenu de votre site sur le point et faisant autorité.

Lors de la création de votre contenu, demandez-vous constamment pourquoi vous avez un site Web, dans quel but les gens recherchent et visitent votre site Web, puis essayez de répondre à ces questions ou de fournir ces informations. Si vous avez un site qui a beaucoup de copie, assurez-vous de diviser votre copie en quantités digestibles et lisibles. Plusieurs fois, lorsque vous mettez une copie sur une page Web, elle ne se lit pas aussi bien que si elle était sur papier. Cela a à voir avec les navigateurs, les polices et la taille de l'écran d'affichage sur lequel votre site est affiché. La taille de l'appareil fait une énorme différence lors de la lecture ou de la visualisation de votre site, car ce qui semble bien sur un moniteur de 24 pouces se transforme en un gigantesque mur de texte sur un téléphone mobile.

Espérons que si vous ne travaillez pas déjà avec la plupart ou la plupart de ces pratiques, cet article vous amène à réfléchir à la façon dont vous pouvez améliorer la convivialité et la lisibilité de vos sites. Ce n'est jamais vraiment une chose facile à équilibrer entre tous les facteurs qui font un bon site Web, mais au moins c'est une cible fixe qui ne devrait vraiment jamais changer. Cet objectif est à nouveau de rendre les choses concises et claires pour l'utilisateur final de votre site Web, en leur donnant le sentiment qu'ils ont toujours le contrôle. Chaque fois que je crée un site Web, une newsletter ou tout autre média pour le Web, j'ai toujours un regard neuf sur mon contenu et mes créations. Je fais cela pour m'assurer que ce qui a du sens pour moi n'a pas de sens parce que j'avais tout prévu à l'avance, et pour m'assurer que tout est configuré selon mes attentes. Gardez ces choses à l'esprit et vous serez sur la bonne voie pour créer un site Web réussi et utilisable.

– Mikel Reynolds, gestionnaire de compte PPC