Maintenir l'engagement des travailleurs à distance avec les membres de l'équipe de bureau (5 façons)

Ces dernières années, les experts du monde entier ont insisté sur le fait que le travail à distance était sur le point de rendre les bureaux obsolètes.

Cependant, contrairement à leurs pronostics, la fin du mandat semble plus lointaine que jamais.

Au lieu de cela, nous assistons à une augmentation du travail hybride – des équipes et des employés partageant leur temps entre le bureau et le télétravail – avec 28,2 % des travailleurs qui le font désormais.

En conséquence, de nombreuses entreprises commencent à réaliser que leurs stratégies d’engagement des employés doivent s’aligner sur la nouvelle réalité du travail hybride.

De plus, il doit y avoir des normes claires pour qu'ils puissent développer de nouvelles stratégies. Il existe cependant quelques bonnes pratiques qui peuvent les aider à orienter leurs efforts.

5 façons de maintenir l'engagement des travailleurs à distance avec les membres de l'équipe de bureau

1. Collectez des données d'engagement pertinentes
2. Choisissez les bonnes normes de communication
3. Prévoyez du temps pour une conversation non structurée
4. Privilégiez les réunions individuelles
5. Engagement dans la vraie nouvelle normalité

Continuez à faire défiler pour en savoir plus sur les cinq méthodes, ou cliquez ci-dessus pour passer à l'idée que vous aimez le plus.

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Voici quelques meilleures façons de maintenir l’engagement des travailleurs à distance avec leurs homologues au bureau.

Ils peuvent constituer un point de départ utile pour les entreprises qui commencent tout juste à réorganiser leurs stratégies d’engagement pour s’adapter au travail hybride.

1. Collectez des données d'engagement pertinentes

La collecte de données est le premier élément nécessaire d’une stratégie sensée d’engagement des travailleurs hybrides.

Il permet des comparaisons précieuses entre les niveaux d’engagement des travailleurs au bureau et ceux des travailleurs hybrides.

Selon la nature de l'entreprise, diverses mesures d'engagement constituent des points de données utiles.

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Le problème est qu’il faut plus de travail pour collecter certains types de données concernant les travailleurs hybrides, car ils passent un temps décent à travailler seuls.

Une solution de surveillance à distance des employés est généralement nécessaire pour collecter les données nécessaires à l'analyse des sentiments et au taux de productivité .

Heureusement, de nombreuses informations sont disponibles en ligne concernant la surveillance des employés travaillant à domicile .

La clé est de choisir une plateforme ou une solution qui correspond aux indicateurs spécifiques que vous essayez de suivre et de comparer avec votre cohorte d'employés en poste.

2. Choisissez les bonnes normes de communication

L'une des principales raisons pour lesquelles il est souvent difficile de maintenir l'engagement des employés hybrides avec leurs homologues au bureau est un ensemble de méthodes de communication inadaptées.

Par exemple, l’équipe au bureau peut s’appuyer fortement sur des communications occasionnelles en personne auxquelles les travailleurs hybrides ne peuvent pas participer.

Les travailleurs hybrides peuvent passer tout leur temps dans une discussion de groupe que les employés de bureau ne fréquentent pas souvent.

Pour résoudre ce problème, il est utile de définir des normes de communication pour les équipes hybrides, qui s'articulent autour d'outils et de méthodes de communication en ligne sur lesquels tous les membres de l'équipe peuvent s'entendre.

Pour choisir la méthode appropriée, interrogez simplement les membres de l’équipe sur leurs préférences, puis travaillez à partir de leurs réponses.

S'il existe un chevauchement entre les préférences des travailleurs au bureau et des travailleurs hybrides, la bonne méthodologie apparaît évidente.

Et si ce n’est pas le cas, demandez à l’équipe de voter sur une méthode de communication standard avec laquelle ils peuvent tous accepter.

3. Prévoyez du temps pour une conversation non structurée

Un autre problème qui empêche souvent de maintenir l’engagement des employés au bureau et hybrides est le besoin de consacrer plus de temps aux conversations non structurées.

C’est ce qui arrive lorsque les employés se rassemblent autour de la fontaine à eau ou dans un coin café à différents moments de la journée.

Sans ordre du jour, ils se sentent libres de parler de tout ce qui leur passe par la tête, ce qui conduit souvent à des discussions productives et pertinentes pour le travail.

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Pour les employés hybrides, la plupart des communications professionnelles impliquent uniquement des conversations structurées.

Par exemple, dans les réunions Zoom, un présentateur contrôle souvent qui parle, quand et pendant combien de temps.

Dans cet environnement, les travailleurs hybrides n’ont pas toujours l’occasion de contribuer à une conversation lorsqu’ils ont quelque chose de pertinent à ajouter.

La solution consiste à réserver du temps aux travailleurs hybrides pour communier avec leurs homologues au bureau pour des conversations non structurées.

Il peut s'agir d'une discussion de groupe sur tous les sujets ou d'un espace de réunion virtuel.

Ou encore, il peut s'agir d'un moment obligatoire de conversation non structurée ajouté à la fin de chaque réunion d'équipe.

La clé est de donner aux travailleurs hybrides les mêmes opportunités de contribuer et de se sentir connectés avec leurs coéquipiers.

4. Donnez la priorité aux réunions individuelles

Les chefs d’équipe jouent également un rôle essentiel pour maintenir l’engagement des travailleurs au bureau et hybrides.

Pour faciliter cet effort, ils peuvent donner la priorité aux réunions individuelles avec les membres de l'équipe pour leur permettre de discuter de leur travail et de leurs éventuelles préoccupations.

Les gestionnaires doivent également fournir autant de commentaires que possible sur leurs charges hybrides lors des entretiens individuels.

Cela contribue grandement à reproduire la boucle de rétroaction qu'un employé en poste peut recevoir de son responsable grâce à une interaction quotidienne avec lui.

Des commentaires constructifs constants stimulent l’engagement car ils aident les travailleurs à savoir ce que vous attendez d’eux.

Cela leur permet également de savoir quand ils atteignent ou dépassent ces attentes.

Ce type de clarté lève toute ambiguïté dans l’équation, qui est souvent source d’inconfort ou de malaise chez les salariés.

Après tout, il est plus facile de se sentir engagé lorsque vous êtes encore en train de déterminer ce que vous devez faire pour faire votre travail efficacement.

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5. Engagement dans la vraie nouvelle normalité

En fin de compte, la plupart des employeurs sont déjà aux prises, ou commenceront bientôt à être aux prises avec les réalités d’une main-d’œuvre hybride en permanence.

Alors que le bassin de main-d’œuvre continue de diminuer et que de plus en plus de travailleurs accordent la priorité à leur équilibre travail-vie personnelle plutôt qu’aux désirs de leur employeur, c’est garanti.

C'est pourquoi les entreprises devraient maintenant commencer à adapter leurs stratégies d'engagement des employés pour mieux accueillir les travailleurs hybrides, qu'elles n'aient qu'un seul ou 100 employés qui correspondent désormais à cette description.

L’application des tactiques détaillées ci-dessus est un excellent point de départ pour ces efforts.

Au fil du temps, à mesure que leur expérience avec les travailleurs hybrides continue de croître, les entreprises affineront et augmenteront sans aucun doute ces méthodes pour parvenir à une stratégie d'engagement haute performance qui répond à leurs besoins actuels et futurs.