Savoir comment devenir un bon patron de 'Just A Boss'
Publié: 2020-11-01Les meilleurs patrons sont des gens avec qui vous pouvez partager à la fois du pop-corn et de la douleur - et beaucoup entre les deux - sans craindre d'être jugé
Un patron doit être plus grand que nature. Sinon, au moins la vision doit être
Ce n'est que lorsque vous arrêtez de gérer des équipes et que vous commencez à nourrir des individus que vous pouvez vous connecter avec vos employés à un niveau individuel et en savoir plus sur ces listes de souhaits.
Pourquoi est-il important de savoir comment devenir un bon patron ? Eh bien, 65 % des employés disent qu'ils prendraient un nouveau patron en échange d'une augmentation de salaire. Comprenons.
Écoutez une conversation entre Bruce Wayne et Alfred n'importe quel jour au hasard (si vous parvenez à passer le niveau de sécurité de la NASA de leur somptueux manoir privé), et si vous n'êtes pas un fan de l'univers Batman, vous seriez pardonné de ne pas pouvoir distinguer l'employeur de l'employé. Essayez de repérer le patron sur cette photo : celui avec la voix sérieuse - parfois impatiente - ou celui avec le ton calme et magistral ? Celui avec les questions avides et les doutes lancinants, ou celui avec les réponses rassurantes et les perspectives placides ? Celui qui ne veut pas négocier sur sa bête noire (le mal), ou celui qui le taquine pour qu'il expérimente la modération et l'équilibre ?
Dans notre univers familier, le second serait le responsable. Dans le monde de Batman, cependant, c'est le premier qui est, du moins techniquement, l'homme de la maison.
Mais Bruce Wayne – empereur des Wayne Enterprises de plusieurs milliards de dollars et seigneur et maître du somptueux Wayne Manor – n'a pas peur de montrer son côté vulnérable et de rester fidèle à Alfred, le valet de famille qui l'a élevé à lui seul après la perte de Bruce. ses parents au crime dans l'enfance. Et même si vous direz que c'est loin du modèle réglementaire Patron - Employé, ce qui compte vraiment ici, c'est l'esprit de la chose. Et le message fort et clair. Qu'un patron peut être bien plus qu'un simple mot de quatre lettres. Cela dit, voici quelques-uns :
Conseils concrets pour devenir un grand patron
En étant ce copain de 3 h du matin (ou, eh bien, de 15 h 00)
Les meilleurs patrons sont des gens avec qui vous pouvez partager à la fois du pop-corn et de la douleur - et beaucoup entre les deux - sans craindre d'être jugé. Un peu comme Mark Zuckerberg, peut-être ?
Certainement, le Mark d'il y a quelques années quand, avec un taux d'approbation de 99%, ce fougueux et pétillant fondateur de Facebook était incontestablement le patron préféré du monde. Les amis sont francs, et à l'époque, Mark pouvait être d'une franchise charmante quand il le voulait. Selon les mots d'un porte-parole de Glassdoor, "les employés commentent continuellement la capacité de Zuckerberg à brosser un tableau clair de la direction que prend l'entreprise". Un employé de Facebook a ajouté : "... Société de confiance mutuelle... inculquée par notre PDG... que nous respectons tous vraiment."
Comment être ce genre de patron
Convertissez la politique de la porte ouverte (votre nouvelle planète commerciale éloignée n'a peut-être pas de portes en premier lieu) en une politique de conversation ouverte. Laissez l'entrecroisement d'idées, de débats, de commentaires et de petites plaisanteries ramener la magie de la camaraderie, nourrir des ruisseaux naturels de communication (qui se transforment en liens solides d'« appartenance » au fil du temps) et cochez des cases KPI dont vous ignoriez l'existence - comme comme arriver tôt au travail, faire les recherches supplémentaires que tout le monde évitait d'évoquer lors de la réunion du conseil d'administration et être un samaritain en série avec un symptôme d'empathie chronique.
Être plus qu'un patron. En autographiant les chèques des employés
Un patron doit être plus grand que nature. Sinon, au moins la vision doit l'être. La blague populaire dit que lorsque vous rêvez, ne suivez pas les meilleures pratiques de votre industrie. Celui-ci s'applique ici. Un patron avec un plan enveloppé dans un rêve fantastique… un patron débordant d'idées intergalactiques qui s'accompagnent d'une conviction effrayante… génère toujours le meilleur type de sortie : des souvenirs inoubliables.
Cas d'espèce ? Notre propre Elon Musk.
Lorsque l'idée de votre patron d'un week-end hors route est de partir dans l'espace... lorsqu'il peut littéralement semer une idée dans votre cerveau (implants de puces inspirés de la neurotechnologie)... lorsqu'il exécute tous les trucs cool de l'IA uniquement vos héros de bande dessinée ont osé une fois (et cela ressemble à un autre jour au bureau)… vous commencez à chérir la signature sur votre chèque plus que le montant. Au fil du temps, le gribouillis devient un autographe chéri.
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Oui, Elon est également connu pour être un chef de file motivé qui peut parfois perdre patience, mais une fois que vous correspondez à son optimisme entrepreneurial (appelez-le soleil si vous voulez), vous commencez à apprécier la magnificence de la philosophie de l'homme et l'humanité- ness de sa vision. C'est à ce moment qu'il se transforme en surhomme (ou en homme de fer, selon la franchise que vous soutenez). Bref, un patron que vous n'hésiterez pas à "exhiber" à votre vieux, ou à inviter chez vous pour goûter le besan laddu/tarte aux pommes de votre mère.
Comment être ce genre de patron
Vous n'êtes peut-être pas dans l'espace du vaisseau spatial, mais c'est toujours votre travail de soulever vos employés tous les jours. Aidez-les à rêver plus grand en concevant des objectifs plus ambitieux. Glorifiez les objectifs en les transformant en histoires où vos travailleurs jouent le rôle du héros. Rendez la croissance significative en l'alignant sur ses attributs de personnalité et ses habitudes. Tirez parti des enquêtes et des sondages pour connaître leur pouls (et n'oubliez pas que le rythme vient directement du rythme de leur cœur).
Repérez, attisez et réalisez leurs motivations intrinsèques (inclinations et passions natives) via des opportunités d'apprentissage, d'auto-développement et d'impact sociétal pour les aider à vivre une véritable satisfaction. Identifiez, motivez et récompensez leurs motivations externes (soif d'argent, de prestige et d'indulgences matérielles) par un comportement de coup de coude qui accélère le succès, des activités ludiques qui éveillent la compétitivité et une rémunération qui correspond à l'étape importante - rendant ainsi les projets et les missions addictifs. En d'autres termes, convertissez l'adrénaline en stratégie et soyez témoin de la puissance du mojo au travail.
Être plus qu'un patron. En laissant vos valeurs scintiller (comme un « ratan »)
Vous ne gagnerez jamais une véritable admiration en tant que patron si vous ne mettez pas votre conviction sur la table. Chaque jour. En d'autres termes, la valeur de l'ingénieur passe par des valeurs, pas seulement par la technologie et le talent. Ce qui signifie être prêt à placer votre argent là où se trouve votre bouche. Être là pour vos employés chaque fois qu'ils ont besoin d'une boussole. Et rester têtu chaque fois qu'il s'agit d'un face-à-face entre la foi et la gloire. C'est à peu près ce qui fait de Ratan Tata un joyau du monde de l'entreprise (le terme «ratan», peut-être pas par hasard, signifie pierre précieuse).
L'industriel emblématique avait la conviction de suivre son cœur et de lancer la Nano alors qu'aucun autre constructeur automobile ne toucherait au plan avec un bargepole. Il a eu le culot d'acquérir le deuxième sidérurgiste européen.
Et il a personnellement rendu visite aux familles des 80 employés touchés par les attentats terroristes de Mumbai en 2008, et se souvient encore de presque tout le monde par leur prénom. Le mélange entêtant de Ratan de détermination inébranlable et d'humilité désarmante est un rappel de ses humbles débuts de col bleu. Non, vous n'avez pas à choisir un passe-temps de col bleu pour entrer dans cette peau. La couleur de notre col n'a pas d'importance tant qu'il n'a pas de puce attachée à l'épaule.
Comment être ce genre de patron
Brisez le plancher de verre (ou aidez vos employés à briser le plafond de verre), mêlez-vous à eux à leur niveau et donnez-leur l'occasion de découvrir qui vous êtes vraiment. Laissez vos valeurs circuler à travers vos actions. Vivez vos principes à travers vos gestes.
Par exemple. Comprenez les lacunes de vos rock stars grâce aux tableaux de bord de progression EN DIRECT et transformez l'entraîneur en samaritain lorsque vous pensez que c'est nécessaire. Rendre les évaluations équitables et justes grâce à la visibilité du Big Data et de l'analyse des performances. Concevez intuitivement vos infrastructures de ressources humaines et de talent pour suivre et mesurer avec précision les réalisations, afin que votre rémunération et vos récompenses - qui doivent être instantanées et généreuses - soient à la hauteur de l'exploit.
Mots-clés qui dirigent un grand manager
Coaching, conseil et responsabilisation
Qu'il s'agisse de commentaires constructifs, de mises à jour instantanées sur les dernières avancées et développements, de conseils personnalisés via le suivi des progrès, de coups de pouce instantanés qui entraînent une déviance de comportement (aussi rapidement qu'ils se produisent) ou de conseils en temps réel (des chefs de rang et de ligne avec une expérience pertinente dans le domaine et des compétences techniques) qui accélèrent le succès, l'habilitation et l'autonomisation font partie intégrante de l'expérience de l'entreprise.
Ecouter, Communiquer, Partager, Collaborer & Fédérer
De la suppression des silos avec le pouvoir de la communication fluide et de la collaboration croisée au décodage du pouls de l'équipe et à l'ajustement des points douloureux et des listes de souhaits inexprimés par le biais d'enquêtes et de commentaires (ce qui aide à concevoir une expérience sur mesure qui résonne avec des individus de divers horizons) à aligner et mettre à jour chaque employé avec les dernières stratégies commerciales et les décisions du conseil d'administration pour célébrer les petites et grandes victoires en tant qu'équipe unifiée pour exprimer la culture et garder le moral élevé, sont essentiels pour rapprocher vos équipes plus que jamais.
Alimenter l'apprentissage, la croissance et le développement
Les sondages, les communications bidirectionnelles et les analyses de performance avancées permettent aux patrons d'approfondir la psyché de leurs employés. Les informations granulaires obtenues aident à comprendre les forces et les faiblesses, permettant aux patrons de concevoir des cours et des programmes d'apprentissage, de croissance et de développement parfaitement personnalisés - faisant passer les performances au niveau supérieur.
Être plus qu'un patron, c'est faire du voyage plus qu'une course
Votre effectif n'est pas un tas de CV. C'est une ruche palpitante de rêves, de passions et de listes de souhaits. Ce n'est que lorsque vous arrêtez de gérer des équipes et que vous commencez à nourrir des individus que vous pouvez vous connecter avec vos employés à un niveau individuel et en savoir plus sur ces listes de souhaits. Et emmenez-les dans un voyage où les pauses, les réflexions et les célébrations sont la meilleure partie du voyage.