Comment lancer un nouveau produit sur les médias sociaux

Quel que soit votre dernier produit, tous les signes indiquent que les médias sociaux sont la clé de son succès. De plus en plus de consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour découvrir et acheter de nouveaux produits. Ainsi, lorsque vous réfléchissez à la façon de lancer un nouveau produit, gardez les médias sociaux au premier plan ! Les médias sociaux ne sont pas seulement un canal de découverte de produits de plus en plus important. Il est également évolutif et rentable. Et cela offre aux spécialistes du marketing de nombreux formats attrayants avec lesquels travailler.

Facebook est toujours le plus grand acteur à considérer comment lancer un nouveau produit sur les réseaux sociaux. Et il est suivi de près par YouTube, renforçant l'importance du marketing vidéo.

Une fois qu'ils ont suivi une marque sur les réseaux sociaux, SproutSocial a constaté que les consommateurs continuaient à interagir avec la marque de ces manières :

• 91 % visiteront le site Web ou l'application d'une marque qu'ils ont suivie.
• 89 % effectueront des achats auprès d'une marque qu'ils ont suivie.
• 85% font des recommandations de la marque à leur famille ou amis.

Ces chiffres parlent d'eux-mêmes. Si vous cherchez à lancer un nouveau produit, il est important d'intégrer les médias sociaux dans vos plans. Alors allons-y. Voyons comment réussir le lancement de votre produit sur les réseaux sociaux.

Votre guide de lancement de produit :

Comment lancer un nouveau produit : Étape 1 – Déterminez vos objectifs de lancement

Vous devez créer la bonne quantité de battage médiatique autour du lancement de votre produit. Mais avant de vous lancer, prenez le temps de définir vos buts et objectifs. Certains de ces objectifs pourraient être :

• Obtenir plus d'abonnés et de mentions.
• Augmenter le niveau d'engagement dans votre communauté.
• Augmenter les ventes sociales directes.

Une fois que vous avez vos objectifs pour votre lancement en tête, assurez-vous que votre stratégie marketing, sur différents canaux, est alignée sur eux. Comment alignez-vous vos stratégies ? Eh bien, vous devez être cohérent avec votre message et vos conceptions. Vous pouvez apporter des modifications au besoin pour différentes plateformes et canaux, mais l'apparence générale de votre campagne de lancement doit être la même.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 2 – Planifiez l'histoire de votre produit

Un récit fort et convaincant est le meilleur moyen de connecter votre public et de s'engager avec votre marque. Et cela est particulièrement vrai lorsque vous lancez un nouveau produit. Prendre le temps de raconter l'histoire derrière votre produit, ce qu'il représente et la valeur qu'il crée ira un long chemin. Cela vous aidera à créer un message unifié à travers vos différents flux et publications de Story, ainsi que tout autre contenu que vous téléchargez et partagez. Voici quelques questions auxquelles vous voudrez répondre avec votre histoire de produit :

• Comment cela changera-t-il la vie de vos clients ? Comment résoudra-t-il les problèmes auxquels ils sont confrontés ?
• Quel genre de réaction ou de réponse émotionnelle voulez-vous que vos clients aient vis-à-vis de votre produit ? (ex. soulagement, joie, satisfaction, confiance, etc.)
• Comment votre produit fera-t-il de vos clients une meilleure version d'eux-mêmes ? Ou comment améliorera-t-il les expériences quotidiennes ?

Comment lancer un nouveau produit : Étape 3 – Créez le buzz avec votre contenu

Lorsque vous vous préparez pour un lancement de produit, votre contenu est essentiel. Et bien que vous puissiez programmer une tonne de différents types de messages pour faire passer le mot, il y a quelques messages qui sont indispensables :

Bientôt des messages

Les messages à venir peuvent être une façon amusante de créer de l'anticipation et de l'enthousiasme pour votre nouveau produit. Une façon populaire d'utiliser ces messages est de les garder mystérieux et de les utiliser comme teasers. Vous pouvez télécharger des publications avec uniquement le logo du produit, l'emballage ou des photos partiellement masquées. Et ensuite, faites un suivi avec la grande révélation le jour du lancement.

Postes de compte à rebours

En vous appuyant sur vos messages à venir, une fois que vous avez une date en tête, vous pouvez ajouter vos messages de compte à rebours. Vous pouvez commencer ces messages à partir d'un mois, publier quelque chose une semaine, puis faire un compte à rebours quotidien lorsqu'il vous reste 6 jours. Étant donné que vous aurez probablement d'autres messages programmés également, essayez de garder vos messages de compte à rebours programmés sur le même créneau horaire pour un sentiment de cohérence.

Aperçu des articles

Rien ne crée plus de buzz pour un lancement de produit qu'un avant-goût ! Vous pouvez utiliser une combinaison de messages statiques et vidéo pour vos aperçus. Et vous pouvez les télécharger en tant que messages Story pour créer un sentiment d'urgence et d'anticipation. Avec les messages d'aperçu, vous voudrez donner à votre public un aperçu de l'apparence ou du fonctionnement du produit. Ce qu'ils peuvent en attendre et bien sûr des détails sur quand et comment ils peuvent effectuer un achat.

Messages promotionnels

Les concours et les cadeaux sont incroyables pour l'engagement. Ils sont essayés, testés et vrais. C'est ce qui en fait un incontournable pour un lancement de produit. Ils vous aideront à attirer l'attention de clients potentiels, y compris d'anciens clients qui n'ont peut-être pas interagi avec vous récemment. Et même s'ils n'ont pas l'intention de faire un achat immédiat, cela vous aidera à rester en tête. Quelle que soit la plateforme sur laquelle vous choisissez de faire votre cadeau ou votre concours, assurez-vous de respecter leurs règles.

Publicités sur les réseaux sociaux

Les publicités sur les réseaux sociaux peuvent être un excellent outil pour le lancement de votre produit. Si vous disposez d'un budget que vous pouvez utiliser pour vos annonces, cela vaut la peine d'essayer. Vous pouvez recibler d'anciens clients ou ceux qui ont visité votre site avec votre nouveau produit, car il s'agit probablement de quelque chose qui les intéressera.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 4 – Créer un hashtag ou quelques

Puisque nous parlons de planification de contenu. Parlons des hashtags. Les hashtags sont un excellent moyen de rassembler tout ce qui concerne le lancement de votre produit, y compris les réactions de votre public. En encourageant vos abonnés à utiliser un hashtag particulier lors de la publication de votre nouveau produit, vous pouvez aider à suivre la conversation. Cela vous permettra de republier du contenu précieux généré par les utilisateurs et de suivre vos participations aux concours et aux cadeaux. Et dans l'ensemble, cela vous donnera une idée du succès du lancement de votre produit sur les réseaux sociaux. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous choisissez votre hashtag de lancement :

• Gardez-le d'origine. Assurez-vous de vérifier s'il est déjà utilisé avant d'aller de l'avant.
• Rendez-le pertinent. Votre hashtag doit mentionner le nom de votre produit et/ou la valeur principale qu'il offre.
• Gardez-le aussi court que possible. Si vous voulez que vos abonnés l'utilisent, il doit être court et simple.
• Faites appel aux influenceurs et aux concurrents de votre créneau pour trouver des idées et de l'inspiration.

Et n'oubliez pas d'ajouter votre ou vos hashtag(s) à votre copie et vous pouvez également les inclure dans vos conceptions promotionnelles.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 5 – Choisissez les bons canaux de médias sociaux

Les bons canaux de médias sociaux pour tout lancement de produit sont ceux sur lesquels vous avez un public actif. Mais à travers ces différents canaux, vous aurez besoin de stratégies légèrement différentes. En effet, les utilisateurs s'engagent de manière unique avec chacun d'entre eux, et chacun a également tendance à être plus efficace pour différents types de contenu. Par exemple, les histoires IG sont incroyablement populaires. Mais même s'ils sont sur la même plate-forme que les publications du fil d'actualité IG, vous ne publierez pas nécessairement le même contenu sur chacun. Étant donné que les publications de Story disparaissent après 24 heures, à moins que vous ne les ajoutiez aux faits saillants, vous pouvez alors télécharger beaucoup plus de contenu, et il n'a pas besoin d'être aussi raffiné. N'oubliez pas, privilégiez la qualité à la quantité lorsque vous divisez pour mieux régner.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 6 – La cohérence est la clé

Afin de vous assurer que vos créations marketing sont cohérentes tout au long de votre campagne de lancement, vous devrez passer un peu de temps à planifier et à préparer. Dans la mesure du possible, essayez de trier les éléments suivants à l'avance :

• Photos et vidéos de produits de haute qualité. N'oubliez pas de capturer différents angles et caractéristiques !
• Descriptions de produits pour différents emplacements. Vous pouvez préparer des versions longues et courtes, ou différentes variantes pour mettre en évidence différentes fonctionnalités.
• Légendes des médias sociaux. N'oubliez pas de prendre en compte les limites de caractères et de proposer différentes versions pour différentes plates-formes selon les besoins.
• Copie et scripts de marketing par e-mail. Que vous envoyiez des e-mails que vous avez conçus, des e-mails en texte brut ou les deux, vous devez vous assurer que la copie et les images que vous incluez sont cohérentes avec les objectifs que vous essayez d'atteindre.
• Votre texte publicitaire et vos appels à l'action. Le fait d'avoir différentes versions prêtes à l'emploi vous aidera à effectuer plus facilement des tests A/B et, par conséquent, à obtenir des résultats plus rapidement.
• Copie pour les pages de destination. Que vous ayez une ou plusieurs pages de destination, c'est une bonne idée de préparer cette copie à l'avance.
• Idées d'articles de blog. Avec une liste d'idées de sujets, ou même de brèves descriptions, vous pourrez publier plus rapidement les articles de votre blog de lancement de produit.

En triant ces détails à l'avance, vous pourrez travailler beaucoup plus efficacement avec votre designer. Et si vous choisissez d'engager un service de conception comme Kimp pour vous aider dans vos conceptions de lancement de produit, vous pourrez tirer le meilleur parti de votre abonnement ! Lorsque vous savez à l'avance ce que vous allez demander, il est beaucoup plus facile de réaliser vos projets de conception les uns après les autres.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 7 – Travailler avec des influenceurs

Maintenant que vous avez vos propres plans en cours, il est temps de chercher des moyens de les amplifier. Comme travailler avec des influenceurs. Cette stratégie est également celle que vous pouvez facilement dupliquer pour les lancements futurs. Certains des autres avantages de travailler avec des influenceurs sont de générer une preuve sociale qui met en évidence la valeur de votre produit, d'accroître la notoriété de la marque et d'atteindre de nouveaux publics.

Alors, comment trouver les bons influenceurs avec qui travailler ? Vous devrez faire des recherches pour déterminer qui sont les bons dans votre créneau. Il existe également de nombreux outils utiles qui vous faciliteront la recherche et la connexion avec les bons influenceurs ou artistes. Par exemple, HARO (excellent moyen de se connecter avec des journalistes dans votre créneau) et Buzzsumo (pour trouver et se connecter avec des blogueurs qui créent du contenu dans votre créneau).

Et vos relations avec les médias sociaux peuvent également vous aider à embarquer vos influenceurs. Par exemple, vous pouvez demander aux abonnés des nominations ou vous pouvez demander directement aux clients existants de faire une introduction. Quelle que soit la façon dont vous choisissez vos influenceurs, vous voudrez bien sûr qu'ils aient un bon suivi. Et d'être aligné avec les valeurs de votre marque pour que la connexion apparaisse comme authentique.

Certains influenceurs peuvent vous facturer un montant spécifique tandis que d'autres peuvent simplement être disposés à essayer votre produit gratuitement. Pour vous préparer à l'un ou l'autre cas, vous devrez envisager un budget avec lequel vous êtes à l'aise. Et les avantages que vous pouvez offrir. Ceux-ci pourraient inclure :

• Accès anticipé et exclusif à votre produit et/ou accès anticipé et exclusif à une version en édition limitée de votre produit.
• Frais d'exposition sur vos comptes de réseaux sociaux et/ou campagnes publicitaires.

Comment lancer un nouveau produit : Étape 8 – Suivez vos métriques

Une fois votre lancement en cours, votre travail n'est pas terminé. Vous devez suivre vos statistiques sur les performances de vos publications et annonces. Cela vous aidera à les optimiser et à vous préparer à des lancements encore meilleurs à l'avenir. Cette étape vous aidera à suivre les performances de votre lancement par rapport aux objectifs que vous avez identifiés à l'étape 1. Elle vous aidera également à déterminer si vous réussissez dans des domaines que vous n'aviez pas anticipés. Ainsi, au-delà de vos ventes, examinez votre engagement, vos mentions et vos interactions pour voir à quel point votre lancement est à la hauteur.

Prêt à lancer votre nouveau produit ?

Il y a beaucoup à faire pour développer un nouveau produit. Nuits blanches. D'innombrables itérations. Nombreuses séries de tests et de validation. Et puis certains. Donc, quand il s'agit de le lancer, vous devez vous assurer de le faire de la manière la plus réfléchie possible. Cela peut être beaucoup de pression. Et cela peut vous empêcher de vouloir avancer. Mais voici la chose - vous ne pouvez pas planifier chaque dernière petite chose. Et vous n'en avez pas besoin. Les lacunes sont là où vous pouvez apprendre et innover. Et c'est peut-être là que se trouve le vrai plaisir.