Stratégie de génération de leads pour les petites entreprises - 8 conseils

Publié: 2019-09-10

Le nombre de personnes visitant votre site Web peut être difficile à suivre pour les petites entreprises. N'aimez-vous pas l'excitation de voir ces chiffres augmenter, cependant? Tant que ces visiteurs n'agissent pas, ils n'ont pas beaucoup de valeur car vous ne pouvez pas les qualifier. Alors, comment faisons-nous cela?

Avec   plus de la moitié des entreprises signalent leurs plus grands défis dans la génération et le suivi des prospects , il est essentiel que vous trouviez une méthode qui fonctionne bien pour votre entreprise et votre public cible.


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Quoi que vous fassiez, vous devez vous assurer que vous collectez des informations auprès des visiteurs de votre site Web afin de pouvoir les suivre et les inciter à devenir des acheteurs fidèles !

Il existe différentes manières de procéder. Il convient de garder à l'esprit que dans un   Enquête SalesForce   sur 7 000 consommateurs, 57% des répondants se disent prêts à partager leurs données en échange d'offres personnalisées

De plus, 53 % ont déclaré qu'ils partageraient à des fins de recommandations de produits personnalisées et 52 % pour des expériences d'achat personnalisées.

Les 8 meilleures façons de générer plus de prospects pour votre petite entreprise

  1. Ajouter un formulaire de contact à votre site Web
  2. Restez simple, restez rapide
  3. Faites attention à l'emplacement et au moment de votre formulaire
  4. Utiliser un fort appel à l'action (CTA)
  5. Rendez-le facile à comprendre
  6. Ne dérangez pas vos visiteurs
  7. Tu peux le prouver?
  8. Pas certain? Testez, testez, testez !

1. Ajoutez un formulaire de contact à votre site Web

Si vous ne collectez pas d'informations sur les visiteurs de votre site, vous manquez une occasion de convertir ces visiteurs en clients. Croyez-moi, si nous pouvions créer une application pour lire dans les pensées de vos visiteurs, nous le ferions.

Jusque là,   Générateur de formulaires POWR   est le moyen le plus simple pour vous de collecter des adresses e-mail, des commentaires et à peu près tout ce que vous pouvez imaginer des visiteurs de votre site. Installez-le en moins de 5 minutes et passez à l'étape 2 !

exemple de formulaire de contact

2. Restez simple, restez rapide

Avec environ 2 clients sur 3 qui abandonnent leur panier avant de passer à la caisse, vous devez vous assurer d'attirer leur attention avant de quitter votre site. Une excellente façon de le faire est avec un   quitter la fenêtre contextuelle .

Une fenêtre contextuelle de sortie s'affiche lorsque le visiteur de votre site Web accède à la barre d'URL d'un autre site. C'est plus efficace s'il a une offre très alléchante.

N'oubliez pas que votre client est déjà sur le point de partir, vous devez donc lui donner une excellente raison de rester.

Vous devrez également faciliter l'utilisation de l'offre avec un code qu'ils peuvent copier en cliquant dans votre fenêtre contextuelle. Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie aident à réduire l'abandon du panier et à augmenter les ventes.

Il est important de savoir ce que votre public veut et de créer quelque chose pour lequel il voudra vous donner ses coordonnées.

Il doit être suffisamment convaincant pour qu'ils puissent transmettre leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, en fonction des informations que vous recherchez.

Un moyen puissant d'y parvenir est de créer une offre sur une fenêtre contextuelle dont vos visiteurs peuvent profiter. Vous pouvez collecter des e-mails tout en offrant des remises pour augmenter les conversions et augmenter les ventes.

Une autre tactique consisterait à proposer un livre électronique ou un contenu plus volumineux, dans lequel vous générez des prospects intéressés par des produits ou services spécifiques. Vous pouvez même rediriger vers une page avec un document PDF intégré après avoir recueilli les informations de contact de votre visiteur.

Popup collectant les emails en urgence

3. Faites attention à l'emplacement et au moment de votre formulaire

Ne cachez pas votre formulaire au bas de votre page. Alors que jouer à Sherlock Holmes était amusant quand il était enfant, il y a de fortes chances que vos visiteurs ne veuillent pas le faire sur votre site Web.

Ajoutez votre formulaire à votre page en tant que   bouton flottant   ou onglet. Ils ne peuvent pas l'ignorer; il les suivra pendant qu'ils défilent. Une fois qu'ils auront cliqué, votre formulaire apparaîtra et vous aurez marqué une autre piste !


Popup de formulaire de newsletter

4. Utilisez un fort appel à l'action (CTA)

S'assurer que vos visiteurs trouvent votre formulaire est une chose, mais les amener à transmettre leurs informations est un autre défi. C'est là que votre bouton (ou "appel à l'action") est important.

Choisir les bons mots dans vos CTA peut augmenter les conversions jusqu'à 25 %.

Les spécificités telles que "Cliquez maintenant pour votre téléchargement gratuit" surpassent les généralités telles que "Soumettre" ou "Télécharger". Cela semble si simple, mais peut faire une si grande différence.

Envisagez de leur proposer une offre spéciale ou un incitatif en échange de leurs informations. Surtout, ne faites pas partie des   70 % des PME n'utilisent pas les boutons CTA. Faites partie des 30% qui le font. Votre compte bancaire vous remerciera.

Exemples de boutons d'appel à l'action

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5. Facilitez la compréhension

Cela devrait être une évidence et n'est pas spécifique à vos formulaires. Votre copie doit correspondre à votre public. Avez-vous des visiteurs du monde entier ?

Si oui, considérez que tous ne seront pas de langue maternelle anglaise. Vos mots choisis doivent être simples, sans ambiguïté et faciles à suivre.   Les outils de score de lisibilité peuvent vous aider à vous assurer que vous atteignez la cible.

6. Ne distrayez pas vos visiteurs

Avez-vous déjà marché dans l'allée des céréales d'un supermarché, été submergé, puis repartir les mains vides ? Je veux dire, ils ont TOUS l'air si bons ! Alors vous avez expérimenté le   Paradoxe du choix.

Cela peut également se produire sur votre site Web, il est donc important de guider les visiteurs pour qu'ils prennent la décision que vous souhaitez.   Comment?   En minimisant les éléments gênants qui concurrencent votre formulaire de conversion principal.

L'espace négatif ou blanc est un excellent outil (couramment utilisé par Google) pour augmenter la lisibilité et aider les visiteurs à trouver rapidement votre bouton ou formulaire principal et à le convertir en prospect.

Les boutons avec contraste de couleur sont également une bonne option à considérer.

LuckyMag a des boutons dans la bonne position avec moins de distraction et un contraste de couleur, ce qui les rend plus susceptibles d'être cliqués par un pourcentage plus élevé de visiteurs.

7. Pouvez-vous le prouver ?

Je ne sais pas pour vous, mais je n'achète rien sur Amazon avant de faire défiler les critiques.

En fait, les statistiques montrent que 99 % des consommateurs en ligne lisent les avis.

Votre parole seule ne suffit pas. Vos visiteurs veulent des preuves tangibles de tout ce que vous prétendez. Sauvegardez-le avec des chiffres.

Il peut s'agir du nombre de personnes qui se sont déjà abonnées, du nombre de clients qui ont acheté un produit, d'avis de clients ou de témoignages vidéo.

Affichez ces chiffres ou avis par votre formulaire et regardez ces prospects arriver !

8. Pas sûr ? Testez, testez, testez !

La vérité est que personne n'a toutes les réponses. Ce qui fonctionne pour un site ne fonctionne pas nécessairement sur un autre. Vous devez constamment tester pour voir ce qui vous rapportera le plus de prospects via votre formulaire.

Voici une liste de contrôle rapide des choses à essayer :

  • Nombre de champs de formulaire
  • Emplacement du formulaire
  • Texte du bouton
  • Couleur du bouton
  • Couleur de l'arrière plan
  • Offrir une récompense/une offre pour avoir rempli le formulaire

Conclusion

L'une des tâches les plus difficiles pour un propriétaire de petite entreprise est la génération de leads. Cela demande des efforts constants et un apprentissage constant.

La meilleure partie est que vous pouvez faire tout cela avec des plugins POWR sans savoir coder, et aucune équipe d'ingénierie ou de développement n'est nécessaire.

Maintenant, commençons à collecter plus de prospects pour votre entreprise afin d'atteindre ces objectifs cette année !