Comment les campagnes de marketing par e-mail "Less is More" mènent aux victoires du commerce électronique
Publié: 2021-11-05La plupart des campagnes marketing emblématiques de l'histoire sont d'une simplicité dévastatrice.
"Pensez différemment" d'Apple. Le « Just do it » de Nike. Même "Vous avez du lait?" dit tout ce qu'il a besoin de dire en moins de 10 caractères.
Il y a de fortes chances que vos e-mails marketing bénéficient également d'une mentalité "moins c'est plus".
Oui, c'est bien de déposer un peu de marketing bien conçu et avant-gardiste dans les boîtes de réception des lecteurs, mais la capacité de rédiger un message minimaliste est encore plus importante. Si vous pouvez le faire, vous pouvez inciter les abonnés à agir sans vous fier à des modèles ou à des astuces.
Pourquoi "moins c'est plus" est important
Vous savez peut-être déjà que le retour sur investissement du marketing par e-mail surpasse systématiquement les autres canaux de marketing, et ce depuis longtemps. Mais avant les éditeurs modernes par glisser-déposer, l'automatisation et la segmentation, de simples messages avec du texte et une seule image étaient plus que suffisants pour convertir le bon public.
En d'autres termes, les gens ont cliqué à l'époque. Et si vos e-mails utilisent efficacement ces blocs de construction de base, ils cliqueront maintenant aussi.
De plus, les recherches de Litmus ont révélé que les utilisateurs lisent plus d'e-mails sur des appareils mobiles que sur des ordinateurs de bureau aujourd'hui. Des messages clairs et faciles à lire sont cruciaux pour les lecteurs mobiles qui ne souhaitent pas chercher dans un e-mail pour trouver les informations pertinentes.
Avec tout cela à l'esprit, la question suivante est simple : comment créer une campagne d'e-mails "moins c'est plus" qui fonctionne réellement ?
3 façons de créer des campagnes par e-mail qui vendent
Les stratégies de marketing par e-mail ont toujours les mêmes composants de base.
Vous avez besoin d'une ligne d'objet intéressante qui incite votre public à cliquer. À l'intérieur, vous aurez besoin d'un contenu professionnel, y compris des images et des graphiques. Et une promotion ou une histoire intéressante pour motiver la prochaine étape.
Mais ce n'est pas parce que vous avez les ingrédients que vous savez comment faire cuire le gâteau, n'est-ce pas ?
Utilisez cette recette pour rédiger des e-mails efficaces «moins c'est plus», en commençant par…
1. Un CTA court et agréable
Les appels à l'action (CTA) sont au cœur de toute stratégie marketing, car ils indiquent à votre public ce qu'il faut faire ensuite.
Les CTA sont sans doute la partie la plus importante de toute campagne, et pas seulement parce qu'en inclure un peut augmenter les taux de clics de près de 400 %. Comment votre public saura-t-il où aller, quoi faire ou comment acheter sans appel à l'action ?
Et les meilleurs CTA, comme les meilleurs e-mails, sont courts et agréables. Un simple message comme "acheter maintenant" ou "jeter un coup d'œil" peut être puissant, comme le fait Brother Moto ici :
2. Automatisez vos e-mails
Les campagnes par e-mail les plus efficaces se produisent automatiquement en arrière-plan de vos campagnes marketing en cours.
Les actions et événements de l'utilisateur déclenchent ces e-mails, ce qui les rend plus significatifs lorsqu'ils atteignent la boîte de réception d'un client. Mais seul un spécialiste du marketing sur cinq utilise aujourd'hui l'automatisation dans son marketing par e-mail, même si des outils comme Sendlane facilitent plus que jamais la création d'entonnoirs de messagerie automatisés.
Avec des modèles et des séquences prédéfinies, vous pouvez créer des campagnes par e-mail pour accueillir de nouveaux acheteurs ou encourager les acheteurs à revenir à leurs paniers abandonnés en quelques clics.
La création d'un entonnoir avec le générateur d'automatisation dans Sendlane ne prend que quatre étapes :
- Paramètres : nommez votre automatisation et choisissez un déclencheur à utiliser
- Audience : Décidez quelle liste ou quel segment d'audience passera par l'entonnoir
- Contenu : créez des e-mails dynamiques qui vendront des produits spécifiques
- Activer : publier l'automatisation pour canaliser automatiquement les contacts à travers la séquence
Conseil de pro : découvrez comment les campagnes par e-mail automatisées peuvent vous aider à booster vos ventes et votre engagement à partir des exemples pratiques de ce guide.
3. Ciblez le comportement des utilisateurs à l'aide de la segmentation
Envoyer le même e-mail à toutes les personnes d'une liste ne vous donnera pas les résultats souhaités.
Des études montrent que les mesures de marketing par e-mail allant des taux d'ouverture aux revenus et aux prospects s'améliorent toutes avec des campagnes segmentées.
Mais les campagnes par e-mail pour des groupes démographiques ou des publics spécifiques peuvent prendre beaucoup de temps si vous les créez manuellement.
Si vous voulez que votre campagne de marketing par e-mail réussisse (et qui ne le fait pas ?), vous devrez cibler le comportement des utilisateurs et segmenter votre audience avec des données utilisateur telles que :
- Démographie
- La date à laquelle ils ont rejoint votre liste d'abonnés
- Comportement de l'acheteur (comme les achats précédents ou les clics sur les liens)
- Position géographique
Avec la bonne boîte à outils, comme les fonctions de segmentation avancées de Sendlane, vous pouvez cibler des niches comme les acheteurs réguliers et les utilisateurs qui n'ont pas montré d'intérêt récent pour des messages spécifiques.
Lorsque vous avez une campagne de marketing par e-mail prête à être lancée, vous pouvez même cibler des segments d'audience qui n'ont jusqu'à présent ouvert aucun e-mail pour essayer de les reconquérir.
5 exemples de campagnes marketing "Moins c'est plus"
De nombreuses marques utilisent déjà le mantra «moins c'est plus» en conjonction avec les tactiques ci-dessus. Voici quelques exemples:
1. Gardez le message simple
Nous avons mentionné à quel point il est important de garder les choses courtes et simples, mais il vaut la peine de répéter que cette leçon s'applique à chaque e-mail que vous envoyez à vos clients. Que vous offriez une remise ou que vous montriez simplement votre appréciation, ce principe rendra toujours vos campagnes plus efficaces.
C'est l'une des raisons pour lesquelles nous aimons cette campagne par e-mail d'Under Armour :
Pourquoi ça marche
Cet e-mail court et agréable offre toujours une personnalisation avec les boutons "Shop Her" et "Shop Him" pour chaque produit.
Et parce qu'Under Armour en dit tellement avec si peu, ils ont créé un espace pour commercialiser leurs produits avec des images de style de vie saisissantes.
C'est un excellent moyen d'attirer les acheteurs potentiels tout en gardant l'accent sur l'offre.
2. Maîtriser "Moins c'est plus"
L'approche minimaliste de Resy en matière de marketing fait que cet e-mail fonctionne à merveille.
Vous savez que le public est déjà familier avec la marque sur la base de la copie, et le bref texte vise à instaurer la confiance :
Pourquoi ça marche
Les indicateurs de confiance sortent de la page de cet e-mail – en fait, "confiance" est le mot le plus important du titre. D'autres exemples relationnels dans la copie (courte) incluent "votre ville", "contexte ajouté" et l'appel à l'action "montre-moi le chemin".
3. Simplifiez avec des sections
Il peut être facile d'être tellement pris par les possibilités d'un e-mail marketing que vous perdez de vue ce qui fait fonctionner l'e-mail en premier lieu.
Le courrier électronique a commencé comme un moyen de s'envoyer des messages numériques. Et les campagnes par e-mail qui utilisent des techniques de marketing traditionnelles telles que des couleurs fortes, une copie simple et des images saisissantes peuvent encore gagner des clients aujourd'hui.
Prenez cette campagne de Starbucks :
Pourquoi ça marche
Les campagnes par e-mail comme celle-ci utilisent un texte court et accrocheur pour faire le gros du travail.
Même si l'e-mail comprend plusieurs offres et légendes, chaque partie est conçue avec « moins c'est plus » à l'esprit. Aucune section ne contient plus de deux phrases de corps de texte ; des couleurs différentes et des bordures blanches délimitent clairement chaque rangée.
La grande majorité de l'audience de Starbucks sait déjà ce qu'elle propose, donc l'utilisation d'e-mails comme ceux-ci pour mettre en évidence des produits et des offres spécifiques peut favoriser la fidélisation de la clientèle et accroître la fidélité à la marque.
4. Laissez les images du produit parler d'elles-mêmes
Laissez parler les images de vos produits si vous souhaitez tester une approche encore plus radicale du « moins c'est plus ».
Des visuels saisissants et un espace négatif sont un excellent moyen d'attirer l'attention visuelle et de garder les e-mails attrayants.
Cela dit, si vous comptez vous fier aux visuels, assurez-vous que votre message et votre CTA se démarquent et sont faciles à consommer.
Cet exemple de Warby Parker fait exactement cela :
Pourquoi ça marche
Alors que les lunettes sont clairement la vedette du spectacle ici, le bouton CTA bleu profond et la rangée en bas attirent naturellement l'œil vers l'endroit où les prochaines étapes se produisent. Et l'espace blanc autour des images incitera les gens à défiler jusqu'à la fin.
5. Utilisez FOMO pour ramener les clients
Stetson exploite une combinaison de "moins c'est plus" et de la peur de passer à côté (FOMO) dans cet e-mail d'abandon de panier :
Pourquoi ça marche
À première vue, cela ne semble pas trop différent des autres e-mails de panier abandonné.
Il rappelle au client que le produit est toujours disponible et fournit un CTA clair pour finaliser l'achat.
Ce qui distingue cette campagne, cependant, c'est que l'offre n'est ni arrogante ni désespérée. Stetson sait que le client est intéressé et que le produit est de haute qualité, donc le seul sentiment d'urgence vient de la copie "jusqu'à épuisement des stocks".
Ils doivent rappeler à l'acheteur potentiel que le produit est toujours disponible et laisser FOMO faire le reste.
Cet e-mail dit essentiellement : « vous avez presque terminé ; Qu'est-ce que tu attends?" sans survente. Cela semble à peu près correct pour une marque fondée sur l'énergie des cow-boys.
Créez efficacement des campagnes de marketing par e-mail "Moins c'est plus"
Chez Sendlane, nous savons que les spécialistes du marketing doivent affiner leurs stratégies de messagerie, d'autant plus que la saison des fêtes passe à la vitesse supérieure.
Des messages simples aux e-mails plus complexes et au-delà, les marques et les vendeurs d'aujourd'hui ont besoin de toute une bibliothèque de messages pour interagir avec leurs segments d'audience et attirer de nouveaux abonnés.
Essayez d'utiliser Sendlane pour expérimenter de nouveaux messages et tester l'approche moins c'est plus. Combiner des e-mails minimalistes avec la bonne solution d'automatisation peut faire des merveilles pour votre résultat net !