10 façons de tirer parti des clients via Facebook

Le marketing est l'un des aspects les plus importants de l'expansion de votre entreprise. Et dans ce monde numérique, vous considérerez toujours les médias sociaux comme une plateforme pour promouvoir vos produits.

L'une des plateformes de médias sociaux les plus utilisées est Facebook. Nous voyons comment les jeunes, ainsi que les personnes âgées, passent des heures sur Facebook. Ainsi, en tant qu'homme d'affaires, vous voudrez toujours choisir cette plate-forme dans la promotion de votre bien pour attirer plus de clients.

Voici quelques stratégies qui peuvent vous aider à acquérir des clients via Facebook :

Utilisation appropriée de votre page Facebook.

Si votre entreprise fait la promotion de produits sur Facebook, la toute première impression que votre client a sur vous est son regard sur votre page Facebook officielle. Votre page Facebook joue un rôle très important dans la promotion de votre produit.

Pour optimiser l'utilisation de votre page Facebook, donnez toujours une photo de couverture appropriée, vous pouvez peut-être donner le logo de votre entreprise. Ensuite, utilisez des slogans sympas. Vous pouvez également ajouter la devise de votre entreprise sur la photo. En dehors de cela, vous devez ajouter les liens de votre site Web sur votre page afin que les utilisateurs ne soient pas confrontés au problème de visiter votre site Web.

Par exemple : si vous voyez BookMyShow, vous remarquerez qu'ils ont une interface très cool sur leur page officielle de site Web Facebook. Ils fournissent toutes les informations essentielles sur leur page pour le bénéfice de leurs clients.

Publier des contenus appropriés et engageants.

Si vous souhaitez augmenter le trafic sur votre chaîne, ayez une stratégie de contenu appropriée. Les gens viennent sur les réseaux sociaux pour se détendre, interagir avec les gens et s'amuser.

Les gens interagiront avec vous par le biais de votre publication. Il est donc très important d'avoir une stratégie de contenu appropriée. Vous devez publier du contenu engageant, informatif et amusant pour que les gens voient votre publication, s'amusent et aiment, partagent, commentent votre publication. De cette façon, votre message atteindra un large public et vous aidera à gagner plus d'abonnements.

Par exemple : Yeti, une société américaine publie un contenu très informatif. Ils fournissent des informations sur la façon d'utiliser leur produit et écrivent sur les commentaires de leurs clients et le mode de vie de leurs clients dans leur message.

Utilisation appropriée de 'Facebook Live'.

La fonctionnalité "Facebook Live" peut être très utile pour promouvoir un nouveau produit. Si votre entreprise envisage de lancer un nouveau produit, vous pouvez venir en direct sur Facebook et promouvoir votre produit. Avec de grands abonnés et plus de partages, vous pouvez atteindre une large population et ainsi augmenter votre clientèle.

Il est recommandé que si le propriétaire de l'entreprise vient en direct sur Facebook, cela augmentera encore plus vos vues qu'autrement. Par exemple, si Bill Gates vient sur "Facebook Live" pour promouvoir un produit, il est évident qu'il recueillera plus de vues que si d'autres membres de Microsoft venaient pour la promotion de ce produit.

Maintenir un calendrier de publication.

Si vous voulez un trafic persistant sur votre chaîne, vous devez publier régulièrement en suivant un calendrier strict. Si vous ne suivez pas un modèle de publication approprié, vous risquez de ne pas donner une bonne impression aux gens et de perdre des clients potentiels.

Disons que vous êtes très nouveau dans le secteur et que vous publiez à peine deux fois par semaine. Cette irrégularité dans la publication de cela aussi pour un débutant vous coûtera très cher. De telles stratégies ne vous aideront pas à gagner beaucoup de popularité.

Si vous êtes nouveau dans le monde des affaires, essayez d'être très actif sur les réseaux sociaux en publiant deux ou trois fois par jour. Cela se traduira par plus de trafic aidant votre entreprise à se développer. Avec une popularité de plus en plus importante, vous pouvez réduire vos publications au besoin.

Par exemple : Cola-Cola, déjà une multinationale très prospère, publie presque tous les jours sur Facebook. C'est l'une des pages les plus appréciées et suivies sur Facebook.

Les images et les vidéos parlent mieux que les mots.

Les recherches montrent que les gens réagissent davantage aux images et aux vidéos qu'aux messages écrits. Ainsi, en gardant cela à l'esprit, les entreprises peuvent essayer de promouvoir leurs produits par le biais d'images et de vidéos plutôt que par des publications écrites.

Évidemment, seules les images et les vidéos n'attireront pas grand monde. Vous devez avoir du contenu écrit avec l'image ou la vidéo que vous publiez.

Par exemple : Walmart Inc., une multinationale américaine de vente au détail, se fait souvent la promotion sur Facebook par le biais d'images et de vidéos.

Bon investissement.

L'investissement est le facteur ultime pour faire des affaires. Sans investissement, vous ne pouvez pas faire des affaires. Si vous souhaitez développer votre entreprise via les médias sociaux, vous devez faire un marketing approprié. Pour ce faire, vous devez investir correctement dans les outils marketing.

Vous devez embaucher des personnes spécialisées pour la rédaction de votre contenu, fournir une image adaptée à votre publication, la conception graphique de votre page de couverture, etc. Pour ce faire, vous devez investir judicieusement sur votre page.

Essayez de fournir des preuves sociales.

Maintenir la bonne volonté sur le marché a toujours été l'un des principaux objectifs des grandes entreprises. Si vous voulez être dans la course pendant longtemps, vous devez avoir de bonnes relations avec vos clients. Vos clients doivent vous faire confiance et doivent avoir confiance en votre produit. Pour y parvenir, vous devez continuer à leur fournir des preuves sociales.

Une façon de le faire est de publier des vidéos de commentaires de vos clients qui ont déjà utilisé votre produit. De cette façon, vous pouvez garder une relation amicale avec vos clients existants et maintenir la confiance entre eux et également acquérir de nouveaux clients.

Par exemple : Dove publie toujours des vidéos et des photos de personnes donnant leur avis sur leur produit.

Collaborez avec des influenceurs qui ont de nombreux followers.

La collaboration avec les meilleurs influenceurs qui ont un grand nombre de followers peut être très productive pour promouvoir votre produit. C'est l'un des meilleurs moyens de promouvoir des produits sur les plateformes de médias sociaux, en particulier sur Facebook.

Les gens sur Facebook suivent généralement de nombreuses célébrités. Les preuves sont :

Cristiano Ronaldo – 126M

Shakira – 99M

Vin Diesel – 94M

Will Smith - 94M

Lionel Messi – 93M

Les entreprises peuvent chercher à approuver ces célébrités populaires pour la promotion de leurs produits. Cela assurera non seulement plus de trafic et d'abonnement à votre chaîne, mais contribuera également à augmenter massivement vos ventes.

Par exemple : Qatar Airways approuve Neymar. Vous verrez Neymar faire la promotion de Qatar Airways en postant à ce sujet.

Partager des histoires inspirantes ou des informations non commerciales.

Nous avons vu comment les gens aiment les histoires d'inspiration sur Facebook et voyons à quel point cela devient parfois viral. Donc, en gardant cela à l'esprit, vous pouvez publier des photos et des vidéos d'histoires inspirantes.

Ne publiez pas toujours des problèmes liés à l'entreprise, vous pouvez parfois publier des informations non liées à l'entreprise ou publier des histoires inspirantes sur votre entreprise.

Par exemple : McDonald's, l'une des plus grandes chaînes alimentaires au monde, ne fait pas toujours sa promotion. Outre la nourriture qu'ils publient sur les problèmes des gens ordinaires, publiez des histoires inspirantes et publiez parfois sur des sujets brûlants d'actualité.

Fournir d'excellentes installations de service à la clientèle.

Enfin, afin de garder vos clients satisfaits, vous devez leur fournir d'excellentes installations de service à la clientèle. Être très actif et aider les clients à résoudre leurs problèmes donne une bonne image de votre entreprise aux yeux des gens et contribue ainsi à l'abonnement de votre entreprise.

Votre client peut souvent avoir des questions concernant votre produit et peut poser des questions à ce sujet sur vos messages et également sur votre page officielle. Vous devez répondre avec plaisir à leurs questions et être très rapide dans votre réponse.

Par exemple : Torrid, une boutique en ligne américaine pour femmes, est très active sur les réseaux sociaux et aide ses clients à résoudre n'importe quel problème.

Verdict

Comme le marketing social devient productif de jour en jour et que Facebook est l'une des plateformes les plus attrayantes, les entreprises doivent s'engager davantage sur Facebook pour promouvoir leurs produits.

Parallèlement aux stratégies susmentionnées, de nouvelles stratégies doivent également être développées et, comme l'application elle-même est fréquemment mise à jour, les entreprises doivent ajuster rapidement leurs stratégies de marketing afin de pouvoir utiliser de manière optimale cette plate-forme à des fins de promotion.

Sources supplémentaires