En matière de marketing, nous savons tous ce qu'est le Saint Graal : la visibilité .

Sans visibilité, personne ne voit notre contenu, ne prend conscience de notre marque, ne s'engage avec notre produit… Je pourrais continuer indéfiniment.

Du point de vue du référencement, la création de liens par le biais de la sensibilisation manuelle est l'un des fondements de l'augmentation de votre visibilité organique.

Le problème est que tout le monde aborde la création de liens de la même manière et s'attend à obtenir des résultats qui envoient leurs classements de mots clés à travers le toit.

Comment puis-je le savoir ?

Parce que moi aussi, j'étais là-bas.

Ce n'est que lorsque j'ai arrêté de lire et que j'ai commencé à vraiment réfléchir à la façon dont je m'engage auprès des gens que j'ai pu vraiment récolter les fruits du travail acharné que nécessite la sensibilisation manuelle.

Trouver les failles de notre stratégie

« Pourquoi la création de liens me prend-elle tout mon temps et mon énergie avec des résultats minimes ? »

C'est la question que je n'arrêtais pas de me poser pendant les 3-4 premiers mois où j'ai commencé le processus de sensibilisation pour moi-même et mes clients.

Notre équipe s'appuyait sur la publication d'invités et les infographies pour l'acquisition de liens, mais notre taux de réponse n'était que d'environ 10 % de manière constante.

Bien que cette métrique soit proche de la norme de l'industrie pour le taux d'engagement, le temps est plus précieux que jamais lorsque vous exécutez une opération allégée.

Je pensais avoir fait mes devoirs en lisant une multitude d'articles détaillant "Le meilleur modèle de sensibilisation à la construction de liens sur la terre verte de Dieu", et je pensais que je mènerais une opération réussie en suivant l'évangile de ces modèles et en remplaçant [nom ] et [titre de l'article] dans un modèle d'e-mail.

Garçon, j'avais tort.

Nous envoyions entre 20 et 30 e-mails chaque semaine et recevions environ deux ou trois réponses (et elles n'étaient pas toujours positives).

C'est à ce moment-là que j'ai su que quelque chose devait changer, alors je suis retourné à la planche à dessin.

De toute évidence, nous avions du mal à amener les gens à répondre à nos e-mails, alors la question à laquelle nous devions répondre était : comment puis-je faire en sorte que la personne à l'autre bout de cet e-mail s'en soucie ?

Nous avons décomposé notre stratégie pièce par pièce pour comprendre les défauts de chaque section.

Défaut #1 : Nous n'étions pas assez personnels

Dans nos e-mails précédents, nous avions tenté d'établir une relation en tant qu'agence "au nom" d'une société.

Souvent, nous avons constaté que personne ne voulait traiter avec un tiers qu'il supposait n'avoir aucun lien réel avec le contenu dont il faisait la promotion, quelle que soit la véracité ou la fausseté de cette hypothèse.

La plupart des e-mails de sensibilisation contenant cette faille ont été rencontrés soit par des grillons, soit par un "nous n'acceptons pas [stratégie de lien… vous l'appelez] pour le moment".

Après avoir été continuellement frustré par ce barrage routier, j'ai décidé de prendre des risques et de demander à mes clients un e-mail de marque à partir duquel je pourrais faire de la sensibilisation. J'ai pensé que cela devait être mieux que d'envoyer un e-mail depuis mon adresse "[email protected]".

J'avais raison - nous avons constaté une belle petite augmentation de 5 % du taux de réponse, ce qui était bien… mais pas assez.

Défaut #2 : Nos e-mails étaient trop longs et non pertinents pour le lecteur

Un autre gros problème que nous avons décidé de tester était la longueur des e-mails. Dans nos premiers e-mails, il y avait beaucoup de "parler juste pour parler".

Si je suis honnête, mes e-mails ressemblaient à cette personne lors d'une fête qui n'arrête pas de divaguer et finit par oublier complètement ce qu'était son point de départ.

Ne soyez pas cette personne.

Une présentation simple et rapide de vous-même et de votre entreprise, ou de l'entreprise pour laquelle vous faites de la sensibilisation, suffira.

Inclure un lien vers le site, soit lorsque vous vous présentez pour la première fois, soit dans la partie signature de l'e-mail, permettra au destinataire de cliquer et de consulter le site s'il souhaite plus d'informations.

Du point de vue de la pertinence, la plupart des modèles de sensibilisation vous diront soit 1) de présenter la qualité de votre contenu, soit 2) de donner une sorte de boost d'ego à la personne à l'autre bout afin qu'elle vous aime davantage.

J'ai tout de suite essayé de dire au destinataire qu'il était cool, tout en intégrant toutes mes initiatives dans un seul e-mail, pour faire d'une pierre deux coups.

Ouais, mauvaise idée.

Après avoir essayé cette stratégie et être tombé si à plat sur mon visage que j'avais l'air d'avoir fait 12 rounds avec Mike Tyson, j'ai eu une révélation.

Et si nous parlions moins de ce qu'est notre contenu et plus de la façon dont il peut les aider ?

Le test de ce changement a entraîné notre plus grande amélioration, soit une augmentation de 15 % du taux de réponse ! Tout ce que j'avais à faire était de contextualiser pourquoi ils devraient se soucier de qui j'étais et pourquoi mon contenu peut aider leurs lecteurs dans une certaine mesure.

Alors qu'une augmentation de 15 % du taux de réponse était incroyable, cela m'a amené à croire qu'il y avait plus d'où cela venait, et peut-être encore plus de place pour l'optimisation.

Défaut #3 : Nous avons donné trop d'options au destinataire

«Toujours fermer» est un mantra courant pour les vendeurs, alors pourquoi ne devrions-nous pas l'appliquer à des transactions plus simples comme les e-mails de sensibilisation?

Je terminais généralement mes e-mails avec une sorte d'éventualité au cas où l'éditeur ou le propriétaire du site déciderait qu'il n'aimait pas ou ne voulait pas utiliser mon contenu : "Si vous ne voulez pas le publier, un simple partage sur Facebook ou Tweet certainement aider!”

Selon vous, que s'est-il passé la plupart du temps ? Si vous avez répondu "ils ont partagé mon contenu" ou "absolument rien", vous avez raison !

Une fois que j'ai commencé à offrir la possibilité de faire autre chose que de publier mon contenu sur leur site, cela est immédiatement devenu l'option par défaut. Si je ne pouvais pas démontrer que je croyais fermement en mon contenu, comment pourrais-je m'attendre à ce que quelqu'un veuille l'afficher sur son site ?

Comment j'ai augmenté de 300 % le taux de réponse de ma campagne de création de liens

Alors, quel était cet acte final époustouflant qui nous a fait passer d'un taux de réponse de 30 % à 40 % ?

Une phrase de clôture simple avec un effet très pointu et recherché.

Par exemple:

Seriez-vous intéressé par [élément de contenu] montrant [description du sujet] ? Si c'est le cas, je peux l'envoyer directement pour aider à informer vos lecteurs le plus rapidement possible.

Non seulement les réponses à mes e-mails sont venues plus rapidement, mais elles sont venues avec une réponse définitive à la seule question que je posais.

Tu veux savoir le meilleur?

Nous avons en fait été en mesure de développer une approche quelque peu basée sur un modèle pour cette section, réduisant encore plus le temps que nous consacrons à la sensibilisation.

Avec ce changement simple et efficace à la toute fin de l'e-mail, nous avons pu mettre la cerise sur le gâteau de notre processus d'optimisation.

Donc, je sais que vous pensez : "D'accord, cool, comment puis-je devenir une rockstar de sensibilisation et dépasser un taux de réponse de 40 % ?" Ne vous inquiétez pas, je vous ai couvert!

Après avoir analysé les défauts cruciaux de notre processus de sensibilisation et optimisé en conséquence, voici mes principaux conseils pour augmenter votre taux de réponse de sensibilisation à la création de liens et obtenir des résultats immédiats :

Conseil n° 1 : développez un personnage de marque

Nous avons toujours parlé du fait que la communication manuelle s'apparente à l'établissement d'une relation, alors à quel expéditeur feriez-vous le plus confiance : "[email protected]" ou "[email protected] ?"

Je suis prêt à parier que vous avez choisi "[email protected]".

En effet, il est beaucoup plus facile de gagner la confiance du destinataire de votre e-mail lorsque vous le contactez à partir d'une adresse e-mail de marque établie.

Remarquez que dans ces adresses e-mail, j'ai choisi "personne" et non un objet inanimé comme "équipe" ou "info". La personne à l'autre bout du fil veut savoir qu'elle parle à une vraie personne qui a pris le temps de rédiger l'e-mail de sensibilisation.

J'ai également travaillé en supposant que le fait d'avoir un e-mail de marque à associer à l'entreprise donnerait à l'e-mail un poids supplémentaire. Si je suis associé à un expert ou à un leader d'opinion dans l'industrie, cela peut donner au destinataire une raison plus forte de considérer mon message et mon contenu.

Authority Builders a réalisé une étude similaire dans laquelle ils ont pu augmenter leur taux de réponse de 268 % en passant à une adresse e-mail de marque avec un bloc de signature formel au lieu d'une adresse gmail générique.

Astuce #2 : Personnalisez votre portée

Cela ne signifie pas simplement dire "Salut, [nom]" ou caresser l'ego du destinataire.

Essayez de tirer une sorte d'émotion positive du destinataire à l'autre bout. Cela peut être quelque chose d'esprit ou d'émotionnel, ou quelque chose qui vous aidera à établir une connexion interhumaine avec le lecteur de votre e-mail.

Juste quelques exemples que nous avons utilisés dans le passé :

• L'étudiant de première année 15 est-il toujours une chose? Honnêtement, je ne sais pas pour vous, mais quand j'étais à l'université, c'était plutôt la première année de 30 ans ! [Pour un article invité sur une alimentation saine en tant qu'étudiant]

• Sur les 1,1 million de personnes âgées qui ont laissé tomber leur police d'assurance-vie, il reste 112 milliards de dollars sur la table. Pouvez-vous imaginer laisser nos parents ou nos grands-parents donner de l'argent gratuitement ? ! [Pour une infographie sur les avantages de la vente de votre police d'assurance-vie]

Conseil n° 3 : Fournissez de la valeur à votre lecteur

Inclure des indices contextuels. Pourquoi le destinataire de votre e-mail devrait-il s'en soucier ? Comment le sujet est-il lié à eux ou à leurs lecteurs ?

Par exemple, j'ai une fois inclus des faits étranges comme "Saviez-vous que les poulets sont suivis via la technologie blockchain !?" (J'ai même reçu une réponse qui disait: "Tu m'as eu chez des poulets sur la blockchain.")

C'était une phrase accrocheuse, conçue pour les amener à lire davantage, et puisque la plupart des destinataires ont répondu à cette seule partie de l'e-mail, je dirais qu'elle a fait son travail.

Conseil n°4 : rendez votre e-mail concis et facile à lire

Gardez vos phrases courtes et douces.

Utilisez généreusement l'espacement des paragraphes, tout en mettant en gras ou en italique les points spécifiques que vous souhaitez ramener à la maison.

Personne ne veut lire un essai, mais un e-mail bien pensé et stratégiquement structuré peut faire la différence majeure entre une réponse et le redoutable bouton de la corbeille.

Conseil n° 5 : fermez toujours

Fermez votre e-mail avec une seule action à effectuer par le destinataire. Évitez d'essayer de faire d'une pierre deux coups, car cela se terminera souvent sans qu'aucune pierre ne soit retournée.

Expliquez clairement ce que vous cherchez à retirer de l'e-mail de sensibilisation, et si cela se transforme en une relation à long terme, c'est parfait !

N'oubliez pas que plus un destinataire a d'options, moins il est probable que votre résultat préféré soit atteint.

Plats à emporter

Voici un aperçu des résultats de l'une de nos dernières campagnes de création de liens utilisant le nouveau format d'e-mail.

Bien que les conseils ci-dessus vous aideront à réussir à optimiser votre stratégie de création de liens, je ne saurais trop insister sur la valeur de projeter un ton naturel, même si vous utilisez toujours une approche structurée ou basée sur des modèles.

N'oubliez pas que vous ne construisez pas seulement des liens, vous construisez des relations.

Cela signifie être d'accord pour passer un peu de temps supplémentaire à créer cet e-mail de sensibilisation parfait, sachant que cela peut améliorer votre efficacité 4x.

Il est étonnamment intuitif de constater à quel point la méthode devient efficace une fois que vous avez remodelé votre pensée pour qu'elle soit aussi concise que possible tout en apportant de la valeur à votre lecteur.

C'est ainsi, mes amis, que vous passez d'une giroflée numérique à la vie de la fête.

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Cory Young est un spécialiste du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans le développement de stratégies de référencement et de recherche payante pour des entreprises du Fortune 500. Cory est le fondateur de BCC Interactive, une agence de marketing numérique à Philadelphie, en Pennsylvanie, spécialisée dans le développement de stratégies pour aider les entreprises à se développer grâce à la recherche organique.