SEO local : guide complet pour les petites entreprises

L'époque où un magasin physique suffisait au succès de votre entreprise est révolue depuis longtemps. Avec autant de consommateurs qui se tournent vers leurs téléphones et leurs tablettes comme principal moyen de faire leurs achats, il est temps pour vous de vous lancer dans le positionnement sur les moteurs de recherche.

Aujourd'hui, la plupart des gens se tournent vers Google lorsqu'ils recherchent les produits ou services dont ils ont besoin. Avec autant de sites Web en concurrence avec le vôtre, si vous n'optimisez pas votre site et n'utilisez pas les meilleures pratiques comme les techniques de référencement local, il serait difficile de se faire repérer.

Si vous cherchez un moyen de rendre vos efforts de marketing plus fructueux, lisez la suite.

Fondamentaux du référencement local

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local est le processus d'optimisation de votre site Web dans le but de trouver facilement des résultats de recherche locaux.

Le processus comprend principalement des tactiques telles que l'optimisation de la liste Google My Business, l'optimisation des mots clés locaux et la gestion de la réputation en ligne.

Pourquoi le référencement local est-il important pour les entreprises locales ?

Nous vivons à l'ère numérique et les gens consultent Internet avant de rechercher un produit ou un service près de chez eux. Et ils veulent des résultats rapides. C'est pourquoi la plupart d'entre eux utilisent des recherches locales pour trouver des endroits près d'eux ?

Les expressions "près de chez moi" et "acheter maintenant" deviennent de plus en plus populaires de jour en jour. Vous devez vous assurer de mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement local si vous souhaitez que votre entreprise soit trouvée en ligne et visitée sur place.

Comment ça marche?

Le terme avec lequel vous devriez vous familiariser est Google Local Pack. Et son algorithme a sa propre façon de classer les entreprises sur le SERP local.

Il s'agit de la section supérieure d'une recherche Google qui met en évidence trois entreprises locales liées à votre requête et peut être extrêmement utile pour les chercheurs mobiles qui cherchent à trouver rapidement des produits ou services à proximité sans cliquer sur aucun site Web. Il donne les résultats de Google Maps.

Cela s'appelle aussi le pack de cartes. Et sous les trois premiers résultats, les utilisateurs verront les résultats organiques.

Idéalement, l'une de ces trois positions sera réservée à votre entreprise et apparaîtra sur le Map Pack.

Donc, si vous espérez que votre entreprise se trouve dans votre région, vous devrez faire très attention aux signaux de classement, dont nous parlerons dans le chapitre suivant.

Signaux de classement du référencement local

Signaux les mieux classés

1. Google Mon entreprise

Le signal de classement numéro un pour les petites entreprises est d'avoir une liste locale bien optimisée sur GMB.

C'est pourquoi nous avons consacré un chapitre entier à l'optimisation de votre référencement GMB.

2. Répertoires d'entreprises en ligne

Avoir des listes de profils d'entreprise sur d'autres annuaires et sites locaux comme Apple Maps, Bing, Yelp et Foursquare aura un impact positif sur votre apparence sur les pages de résultats de votre zone de service.

3. Examiner les listes de sites

Faites attention aux autres sites d'avis qui sont importants pour votre industrie. Être présent augmentera votre visibilité en ligne, ce qui fera de vous le favori des moteurs de recherche locaux.

Vous pouvez consulter ici les sites d'évaluation les plus importants de l'industrie à ne pas manquer.

4. Avis en ligne

Avoir des critiques positives est crucial pour l'entreprise. Vous devez donc vous concentrer sur la collecte d'avis Google plus positifs. Mais gardez à l'esprit qu'il est contraire aux politiques de Google d'offrir quelque chose en échange d'avis et que vous pourriez en subir les conséquences.

De plus, Google fait attention à la façon dont vous gérez et répondez à vos avis. Surtout les négatifs. Assurez-vous donc de répondre aux clients locaux insatisfaits. améliorera non seulement l'expérience utilisateur, mais aidera également votre positionnement dans la recherche organique.

5. PAN cohérents

Dès le départ, Google veut s'assurer qu'il fournit des informations exactes. S'assurer que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont exactement les mêmes dans toutes les annonces permet aux clients de se connecter facilement avec vous lorsqu'ils sont en ligne.

6. Site Web réactif mobile

Lors du processus d'indexation, Google explore d'abord la version de votre site mobile, puis celle du bureau. Étant donné que les gens utilisent de plus en plus les recherches mobiles ces jours-ci, Google veut s'assurer que vous êtes optimisé pour le mobile.

Vous l'avez probablement déjà défini, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez exécuter le test adapté aux mobiles de Google.

Autres signaux de classement

1. Balisage des données structurées

Google vous favorisera si vous utilisez des balises de données structurées telles que :

• Heures d'ouverture
• Adresses de plusieurs emplacements
• Menu de produits ou services
• Les coordonnées GPS

2. CTR des recherches organiques

Apparemment, le taux de clics est l'un des facteurs de classement. Dans le cadre de votre stratégie de référencement local, vous devez faire attention aux méta descriptions et aux balises de titre.

C'est ainsi que vous inciterez des clients potentiels à cliquer sur votre résultat, ce qui conduira plus tard à un meilleur positionnement.

3. Optimisation de la recherche de mots clés

L'optimisation des mots-clés locaux est importante. Vous devez rechercher quels mots-clés sont populaires pour votre secteur et votre région et optimiser vos efforts de marketing de contenu pour eux.

Bien sûr, vous ne pouvez pas manquer des mots-clés comme "près de chez moi" et "acheter maintenant".

4. Citations locales

Les citations locales figuraient auparavant parmi les meilleurs conseils SEO. Ces jours-ci, ils ne sont pas aussi importants qu'ils l'étaient.

Mais vous ne voulez pas être la seule entreprise locale de votre secteur à ne pas être mentionnée sur Internet, n'est-ce pas ? !

5. L'autorité de domaine de votre site Web

Selon Moz, l'autorité de domaine (DA) de votre site Web est l'un des facteurs de classement auxquels vous devez prêter attention. La création de liens peut vous aider à augmenter votre DA.

Alors, réfléchissez à nouveau à la création de backlinks et de liens locaux dans le cadre de votre stratégie d'optimisation des moteurs de recherche.

Comment améliorer le référencement local ?

Optimiser Google My Business

Configurez votre page GMB

En ce qui concerne votre stratégie de marketing numérique, l'optimisation de votre référencement pour les moteurs de recherche et les internautes est toujours une excellente opportunité.

La première chose à faire est de créer et de vérifier une page d'entreprise Google pour votre entreprise. C'est facile et c'est gratuit.

Vous pouvez consulter notre guide étape par étape sur la façon de configurer et d'optimiser un compte Google My Business .

Voici quelques conseils rapides que vous pouvez utiliser pour optimiser votre fiche sur Google :

• Insérez des photos de profil et de couverture attrayantes
• Disposez des dernières informations commerciales sur le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, plusieurs adresses, l'URL du site Web et les heures d'ouverture
• Choisissez la catégorie d'activité la plus pertinente et la plus précise
• Publiez quelques photos de votre entreprise
• Faites attention à recueillir et à répondre à vos avis
• Utiliser les publications Google

Collectez, répondez et gérez vos avis Google

Les commentaires sont essentiels lorsqu'il s'agit de la façon dont vos clients vous perçoivent.

Les avis positifs peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents dans Google Maps et à augmenter vos chances d'être trouvé par de nouveaux clients potentiels qui recherchent une entreprise comme la vôtre.

Lorsque les internautes effectuent une recherche, ils voient les étoiles de notation moyennes à côté du nom d'une entreprise sur leur liste de cartes, ce qui signifie que les commentaires de qualité peuvent avoir un impact sur le fait que quelqu'un atterrit ou non chez vous.

Comment gérer vos avis Google ?

Google My Business est un excellent moyen de partager votre entreprise avec le monde et d'attirer de nouveaux clients. Cependant, si vous ne faites pas attention à ce que les gens pensent de votre entreprise en ligne, il y a de fortes chances qu'ils découvrent également ce que les autres en pensent.

Voici quelques conseils pour gérer avec succès les avis : tout d'abord, surveillez-les quotidiennement et répondez de la meilleure manière possible lorsque vous traitez les avis négatifs, ce qui peut être délicat mais nécessaire.

Pas de soucis si vous n'avez pas de stratégie de gestion des avis, car nous sommes là pour vous aider.

Comment répondre à tout type d'avis Google ?

Comme nous l'avons dit, vous ne devez pas ignorer les avis de vos clients. Pour vous aider, nous abandonnons les principales tactiques que vous devez utiliser lorsque vous répondez à chaque type d'avis.

Pour une gestion plus approfondie, consultez notre guide sur la gestion des avis Google .

Comment répondre à un avis positif ?

Les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise doivent savoir qu'il est très important de montrer de la gratitude aux clients. Dire un simple « merci » peut améliorer considérablement votre réputation, non seulement aux yeux de vos clients, mais également dans le classement de la recherche locale.

Comment répondre à un avis négatif ?

Fermer les yeux sur les critiques négatives ne résoudra rien, il est donc préférable pour vous et votre entreprise si vous répondez.

La meilleure façon de fidéliser les clients mécontents est de répondre poliment avec de véritables excuses ou une explication sur la raison pour laquelle leur problème a pu se produire.

Je sais qu'il est difficile de formuler une réponse dans cette situation, mais je suis sûr que vous trouverez le modèle approprié dans ces modèles de réponses aux avis négatifs.

Comment répondre à un avis neutre ?

Les gens sont souvent confus lorsqu'ils lisent une critique qui dit "ni bon ni mauvais" car il peut être difficile de dire quelle est l'opinion de la personne sur votre entreprise et vos produits. Les avis neutres vont du positif au négatif, ce qui les rend difficiles pour les entreprises ou les clients.

Dans ce cas, montrez vos remerciements pour le moment positif et essayez de demander et de comprendre pourquoi le segment négatif s'est produit. Et n'oubliez pas de proposer d'arranger les choses.

Notre guide des avis Google vous fournira tout ce dont vous avez besoin pour bâtir et conserver une réputation (et une position) exceptionnelle sur Google. Assurez-vous donc de l'avoir en main.

Comment collecter plus d'avis Google ?

Vous savez déjà qu'il n'est pas facile d'avoir de bonnes critiques. Mais cela ne signifie pas que vous devez simplement vous asseoir et attendre que les avis se répercutent sur votre compte GMB.

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser plusieurs stratégies de sensibilisation telles que :

• Partager votre lien d'avis Google avec vos clients
• Faire une sensibilisation par e-mail ou SMS
• Intégrer un bouton d'avis sur votre site Web

Comment optimiser le référencement on-page ?

Maintenant que vous avez configuré vos fiches Google My Business, il est temps d'optimiser votre site Web. De nombreux outils tels que Google Analytics et les outils de référencement peuvent vous aider à effectuer un audit et à déterminer quelles parties de votre site Web doivent être optimisées.

Jetons un coup d'œil aux meilleures pratiques.

Créer un contenu unique

Avoir un contenu unique est essentiel et ce n'est pas quelque chose que vous ne connaissez pas encore.

Mais lorsque vous êtes une entreprise à plusieurs emplacements, vous devez faire attention au contenu. Chaque point de vente que vous avez a ses marques locales et vous devez optimiser le contenu de votre site Web pour les mots-clés locaux, inclure des liens locaux et même avoir une présence active sur les réseaux sociaux.

Faites votre étude de marché locale et trouvez chaque besoin et chaque anxiété de vos clients afin que vous puissiez ajuster votre contenu pour les recherches locales et les SERP locaux.

Utiliser le code de schéma

Eh bien, le code de schéma vous donne ces petites étoiles et le nombre d'avis à côté du lien de votre site Web dans les résultats organiques. Ils représentent la note agrégée de votre entreprise.

Avoir cette note agrégée vous aide de plusieurs manières :

• Augmente la visibilité et la fiabilité
• Aide à la performance du référencement local
• Augmente vos chances d'obtenir un CTR plus élevé
• Il reflète également Google Maps

Vous pouvez utiliser cet outil d'extrait de code SEO et obtenir vos étoiles dès maintenant.

Faites attention aux cliffhangers des balises de titre

Comme je l'ai déjà dit, le fait d'avoir des balises de titre bien optimisées dans les résultats de recherche locaux encouragera les utilisateurs à cliquer sur vos résultats.

Prenez l'habitude d'utiliser des cliffhangers de balises de titre clairs et les bonnes balises.

Éclaircissons cela. La balise H1 n'est pas la même que la balise de titre ! La balise de titre est ce qui reflète réellement et elle est visible sur le SERP. Les balises H1 ne sont visibles que sur votre site Web.

Les balises de titre sont ce que les visiteurs voient et sur lesquelles les moteurs de recherche s'appuient pour obtenir des informations sur le contenu d'une page, alors faites en sorte qu'elles comptent.

Aussi, n'exagérez PAS avec les caractères du titre. Google a une limite et coupera vos titres longs avec trois points, ce qui est une mauvaise expérience utilisateur et ne génère pas de clics.

Contenir plus de mots que la limite de Google (c'est-à-dire 500-600 pixels ou 50 caractères) vous donne un avantage pour attirer les clics des visiteurs humains ainsi que des algorithmes examinant leurs classements respectifs. Assurez-vous donc d'emballer votre titre dans cette limite.

Types de contenu pour booster votre référencement local

Pages de destination basées sur la localisation

Comme je l'ai déjà mentionné, avoir un contenu basé sur la localisation est un must si vous voulez que votre référencement local soit sur le point.

Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de créer plusieurs sites Web pour chacun de vos emplacements. Il suffit de créer une page de destination dédiée basée sur la localisation.

Blog

Avoir un blog actif aide vraiment le référencement local pour les petites entreprises.

Cela vous donnera un avantage en vous positionnant comme le premier à tout savoir de votre industrie dans votre ville.

Vous pouvez utiliser le blog pour les nouveautés de l'industrie, les trucs et astuces, les lancements de produits, les études de cas et tout ce à quoi vous pouvez penser.

FAQ

Avec la popularité croissante de la recherche vocale, les FAQ deviennent une priorité absolue dans l'optimisation des moteurs de recherche locaux.

Lors d'une recherche vocale, les clients disent en fait toute une question à haute voix. La requête de recherche est la question.

Pensez à avoir une page FAQ dédiée dans laquelle vous énumérerez toutes les questions fréquentes auxquelles vous pensez que vos utilisateurs auront besoin de réponses.

Page de destination des événements locaux

Vous pouvez vous associer ou organiser des événements locaux et augmenter la valeur de votre marque.

Si cela fait partie de votre stratégie commerciale globale, c'est une bonne idée de créer une page de destination dédiée dans laquelle vous ferez la promotion et la mise à jour des événements locaux dans votre ville.

Espace presse

Une page avec l'industrie et les nouveautés de votre entreprise peut faire de votre site Web une étape quotidienne pour vos clients actuels et potentiels.

Ne voulez-vous pas être le premier à répandre la nouvelle partout ?

Stratégies avancées de référencement local

Le seul conseil que je donnerai est de TOUJOURS faire un effort supplémentaire. C'est pourquoi j'ai inclus ces stratégies avancées de référencement local - pour vous aider à vous démarquer.

Intégrer une carte Google Maps sur votre site Web

Parfois, les internautes accèdent directement à votre page Web et y recherchent des informations et un emplacement.

Avoir une carte Google sur votre site Web donnera une image plus claire de l'endroit où vous vous trouvez. De cette façon, vous ne risquez pas de perdre patience et de rebondir sur votre page Web. Et en même temps, vous augmentez les chances qu'ils visitent votre emplacement physique.

Vous pouvez récupérer le code en vous connectant simplement à votre compte GMB et en cliquant sur le bouton "Partager ou intégrer la carte". Copiez simplement le code et collez-le sur votre site Web.

Placez le mot-clé local au-dessus du pli

Le mot-clé local doit être pertinent. Assurez-vous de le placer en haut de votre page et de l'envelopper dans une balise H1 pour le rendre plus remarquable.

Lorsque l'utilisateur arrive sur votre page, le haut de celle-ci correspond à ce qu'il voit dans les 2-3 premières secondes. Ce moment est crucial pour attirer leur attention. C'est ainsi qu'ils seront sûrs d'avoir trouvé l'endroit qu'ils cherchaient (ou même un meilleur).

Intégrez les avis Google sur votre site Web

Une tactique exceptionnelle consiste à intégrer un widget d'avis Google sur votre site Web. Un widget sophistiqué de vos meilleures critiques encouragera fortement vos clients à laisser également leurs commentaires.

En même temps, les publier augmentera votre réputation et donnera de la confiance à votre marque.

Heureusement pour vous, il existe des agrégateurs d'avis Google qui peuvent faire le travail pour vous.

Utiliser le marketing des médias sociaux

L'intégration de plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram peut vous apporter des avantages dans les efforts de référencement local.

Voici comment.

La promotion croisée peut réduire vos dépenses et vous donner plus de visibilité en ligne et de publicité de masse gratuite en même temps.

Par exemple, combiner les recommandations Facebook et les avis Google sur votre site Web donnera l'impression que vous êtes une entreprise précise et moderne que les fans de partout sur Internet adorent.

L'avenir du référencement local

La technologie et le monde numérique évoluent à chaque seconde. L'algorithme de Google change et s'ajuste constamment et nous devons être prêts à reconstruire les entreprises pour répondre aux besoins des clients à ce moment-là.

J'espère que ce guide et ses stratégies et tactiques vous aideront à basculer dans votre domaine d'activité local.

Essayez-le et n'oubliez pas de laisser tomber une ligne de la façon dont cela s'est passé pour vous!