Regarder par le pare-brise dans le nouveau monde normal
Publié: 2020-03-30Chaque crise présente une opportunité
Les startups doivent commencer à penser à cette nouvelle normalité et imaginer comment leur modèle commercial devrait s'adapter
Regardez à long terme et soyez prêt à recalibrer les modèles commerciaux pour la nouvelle normalité
Covid 19 a frappé le monde comme un coup de foudre, ne lui laissant pratiquement pas le temps de prendre des mesures d'arrière-garde. Peu de nations ont répondu avec empressement que d'autres et personne ne peut deviner l'ampleur de la destruction que cela causera.
Qu'il suffise de dire que le monde ne sera plus jamais le même lorsqu'il retrouvera la raison et commencera à fonctionner. Le chef du FMI a déjà sonné le clairon de la récession et les experts disent que ce sera pire que la crise financière de 2008.
Les startups qui ont suffisamment de capital pour durer au moins 12 mois sont relativement mieux loties que celles qui ont une piste plus courte ou pire celles qui sont à court de capital. Les fonds de capital-risque travaillent avec des startups pour élaborer des plans d'action pour surmonter cette tempête qui ne se limite malheureusement pas à la tasse de thé.
Les mesures tactiques telles que la réduction de la consommation en réduisant les coûts, la réduction des effectifs, l'utilisation du temps pour améliorer le produit ou le recalibrage de l'impact sur les revenus sont les «fruits à portée de main» habituels et proverbiaux qui sont abordés. De telles mesures tactiques sont absolument essentielles, car il sera impératif d'étirer chaque dollar compte tenu de l'évolution des marchés financiers et de l'incertitude entourant l'environnement de financement.
Le début d'une nouvelle normalité post-Covid
Cependant, chaque crise présente une opportunité. Il est donc impératif de ne pas penser de manière unidirectionnelle et négative et d'envisager ce que sera la nouvelle normalité et donc les implications pour la startup. Maintenant, de telles estimations pourraient être complètement hors de propos, mais il est alors préférable de réfléchir et d'être préparé plutôt que de se précipiter pour une réponse lorsque l'occasion se présente.
Nous exhortons donc les startups à commencer à réfléchir à cette nouvelle normalité et à envisager comment leur modèle commercial devrait s'adapter ou en tirer parti pour réussir. Je crois qu'une fois que le monde aura atteint un semblant de contrôle sur la crise de Covid, ce qui pourrait prendre quelques mois, nous devrons affronter un ordre différent dans lequel les nations interagiront et traiteront avec d'autres nations, comment les entreprises traiteront avec leurs clients et chaîne d'approvisionnement, comment les consommateurs consommeront les produits et services et comment les gens se comporteront socialement les uns avec les autres.
Cela aura de sérieuses implications politiques, sociales et économiques mais restons concentrés sur les conséquences pour les startups. Approfondissons un peu cela.
L'éléphant dans la pièce n'est peut-être pas celui qu'il était autrefois
La Chine ne s'est pas acquittée honorablement de cette crise. Le virus est originaire de Chine, mais le gouvernement. n'a pas agi suffisamment et a tenu le monde informé de cette augmentation des cas de Covid jusqu'à ce qu'il soit impossible de la pousser sous un tapis.
Étant donné que la plupart des chaînes d'approvisionnement sont concentrées en Chine, d'autres pays/entreprises ont un cordon ombilical avec la Chine, l'impact a été débilitant. Les pays qui avaient des liens plus étroits avec la Chine ont été les plus touchés. États-Unis, Iran, Italie.
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Notre évaluation est que si la Chine prétend avoir contrôlé le virus et a commencé à revenir à la normale, de nombreux pays et entreprises mondiales réaligneront leur chaîne d'approvisionnement au cours des deux prochaines années pour réduire sa dépendance à l'égard de la Chine. Il reste à voir dans quelle mesure ce réalignement se produira, car les choses pourraient bien revenir à la normale, car les considérations de coût l'emporteront sur tous les autres facteurs.
Cependant, un réalignement de la chaîne d'approvisionnement, même de 20 % à 25 %, signifie que de nouvelles zones géographiques, dont l'Inde, pourraient bénéficier de ce changement. En d'autres termes, de nouvelles opportunités de fabrication, d'infrastructure et de logistique se présenteront et les startups qui s'attaqueront à ces problèmes en bénéficieront.
De plus, la Chine était un marché fermé pour de nombreuses entreprises et s'il y a effectivement un changement dans ces capacités, d'autres nouveaux marchés devraient s'ouvrir pour les startups à mesure que l'activité économique dans ces endroits prend de l'ampleur.
Le paradigme changeant et l'impératif du changement
Je crois également que différents pays seront touchés différemment et que, par conséquent, les restrictions de voyage seront là pour rester pendant une période relativement longue. Le travail à domicile (WFH) est là pour rester, du moins dans un avenir prévisible et, par conséquent, les technologies qui permettent la collaboration à distance prospéreront.
Cela aura des implications pour la sécurité, la productivité, les processus interfonctionnels et, par conséquent, les startups qui abordent ces aspects devraient voir le jour. La mondialisation en tant que concept a fait l'objet d'un examen minutieux ces derniers temps et cette crise va accentuer cette réflexion.
Les entreprises multinationales qui ont des ressources à travers les pays et qui voyagent à la moindre occasion verront un changement significatif dans leur modèle opérationnel dans le cadre de la nouvelle normalité. Les entreprises indiennes de services informatiques, par exemple, utilisaient le modèle onsite-offshore pour fournir des services.
Si les déplacements sont entravés, ils doivent commencer à envisager leurs ressources humaines différemment - la requalification des personnes, la gestion de la mobilité interne seraient des domaines dans lesquels les startups de la technologie RH peuvent jouer un rôle plus important. S'il existe effectivement une tendance séculaire au travail à domicile, les startups à la demande comme la livraison de nourriture, etc. pourraient connaître des jours meilleurs. De même, les startups qui traitent des soins de santé à distance, des services financiers ou de l'éducation verront clairement un vent arrière.
Les entreprises qui sont de nature saisonnière et qui dépendent des humains ont vu l'impact maximal. L'agriculture, par exemple, est très saisonnière et le manque de transport et de personnes pour inspecter les produits a entraîné un gaspillage de nourriture sans précédent et un stress accru pour le producteur et les personnes de la chaîne d'approvisionnement.
Par conséquent, l'automatisation de ces processus augmentera et présentera d'énormes opportunités. En fait, nous pensons que les entreprises seront beaucoup plus ouvertes aux ordinateurs effectuant une grande partie des tâches qui étaient l'apanage des humains. Les startups de Robotic Process Automation pourraient donc s'attendre à une pléthore d'opportunités de ce type.
Le commerce de détail est un autre secteur qui a connu un impact mitigé. Alors que la vente au détail en ligne dans certains domaines comme les produits de base a connu une forte augmentation, de nombreux autres comme la grande distribution ou les marques peuvent connaître des moments difficiles. Étant donné que nous sommes en période de récession, l'optimisation des coûts permettra aux détaillants d'offrir des prix concurrentiels à leurs produits et de stimuler la demande.
Et l'optimisation des coûts se produira lorsque vous automatiserez les processus manuels tels que le merchandising, l'inventaire, les ventes, etc. Cependant, cela devrait être transparent et expérientiel pour l'acheteur et, par conséquent, les startups traitant les points faibles de la vente au détail devraient bien réussir.
Le divertissement peut également subir un changement, car les gens peuvent éviter les salles de cinéma et commencer à consommer du contenu sur leur téléphone ou leur téléviseur. Les startups de contenu et de jeu, les plateformes OTT continueront de bien se porter. Les personnes maintenant une distance sociale, le marketing numérique et la personnalisation connaîtront une croissance rapide.
Bien sûr, de nombreuses startups seront impactées négativement en ces temps. Les prix du pétrole ont atteint un plus bas historique. Couplé au fait que la Chine contrôle la plupart des réserves de lithium, on pense que les technologies axées sur la mobilité électrique pourraient connaître un vent contraire, car le coût total de possession d'une voiture électrique pourrait ne pas se comparer favorablement à la baisse des prix du pétrole. Cela pourrait bien être le cas à court terme, mais la tendance séculaire à la mobilité électrique est assez forte.
Regardez par le pare-brise
En résumé, je voudrais conclure que s'il est important de survivre à court terme avec des mesures tactiques, il incombe également aux startups de regarder à long terme et d'être prêtes à recalibrer leurs modèles commerciaux vers la nouvelle normalité. Et s'il est clair qu'il y aura du stress à court terme, les choses ne sont pas si sombres qu'elles le paraissent, et il est important de regarder par le pare-brise plutôt que de se concentrer uniquement sur le tableau de bord !