Votre guide de préparation LTR 2018 : ce que vous devez savoir

Chaque année, Braze organise sa conférence LTR pour mettre en lumière les relations à long terme entre les marques et leurs clients, ainsi que les stratégies et technologies qui permettent de les construire et de les pérenniser.

Les 3 et 4 octobre 2018, nous organiserons la quatrième édition de LTR à New York. Cette année, nous explorons le mariage des données, de la technologie et des équipes, et le rôle que la technologie peut jouer dans la prise en charge d'expériences «humaines» plus pertinentes pour tous les individus uniques qui composent la base d'utilisateurs de toute entreprise. (Lisez la suite pour en savoir un peu plus sur ce à quoi vous pouvez vous attendre.)

Mais avant que tout cela n'arrive, nous voulions vous aider en partageant une liste de conseils, astuces et autres conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de LTR 2018. Lisez, faites vos valises et préparez-vous - ce sera le meilleur LTR encore !

(Qu'est-ce que c'est? Vous n'avez pas encore vos billets? Eh bien, vous pouvez réserver une place maintenant sur notre page de billets.)

Où et quand tout cela se passe-t-il ?

La conférence de cette année aura lieu au Milk Studios à New York. L'adresse est:

450 W 15th St # 800, New York, NY 10011

Entre les 14e et 15e rues

L'événement de deux jours aura lieu aux jours et horaires suivants :

Jour 1 : mercredi 3 octobre, 12h00–18h30 | Ouvert aux clients Braze uniquement

Jour 2 : jeudi 4 octobre, 9h00–19h00 | Ouvert à tous

Vous voulez encore plus de détails sur ce qu'il y a à voir et quand vous pouvez le voir ? Consultez l'agenda avant votre arrivée pour savoir à quoi vous attendre et comment répartir votre temps.

Vous ne pouvez pas vous rendre à New York, mais vous souhaitez vivre l'expérience LTR ? Pas de problème, regardez notre diffusion en direct ici.

Aller et revenir du LTR 2018

Si vous arrivez en train, Milk Studio est à distance de marche des lignes A/C/E, des lignes 1/2/3 et de la ligne L du métro de New York. Milk Studios se trouve à cinq minutes à pied de la gare la plus proche (14th Street/8th Ave sur l'A/C/E/L) ; les participants voudront marcher à l'ouest de la gare, en direction de la rivière Hudson.

Pour les personnes arrivant en voiture, il y a six parkings à moins de 8 pâtés de maisons de Milk Studios; vous pouvez utiliser SpotHero ou ParkMobile pour réserver une place à proximité à l'avance. Cependant, étant donné les schémas de circulation probables à Manhattan, nous suggérons fortement aux participants de prendre le train si possible.

Connaissez vos incontournables LTR 2018

Nathalie Nahai Keynote : Jour 2/4 octobre à 10h10, Session générale

La psychologue et auteure renommée Nathalie Nahai se penchera sur les aspects psychologiques du marketing numérique et sur la façon dont la technologie et la stratégie peuvent aider les marques à améliorer leur intelligence émotionnelle. Pourquoi s'embêter avec l'intelligence émotionnelle alors que nous pouvons les soumettre à la soumission, vous vous demandez peut-être ? Eh bien, Nahai pense (et nous sommes d'accord) qu'il est nécessaire de s'engager avec le public de manière réfléchie si nous voulons cet impact de niveau supérieur.

{The AND} By The Skin Deep : Jour 2/4 octobre à 15h30, Session générale

Dans cette expérience interactive en direct, Scott Dzialo de l'équipe Braze Customer Success et Christine Hill, CRM et marketing par e-mail chez Grubhub, répondront à des questions évocatrices sur eux-mêmes, les uns sur les autres et sur leur relation de collaboration continue. (Pour un aperçu de ce que sera l'expérience, consultez le site Web {The AND} et regardez la vidéo teaser exclusive LTR/{The AND}, mettant en vedette le cofondateur et PDG de Braze Bill Magnuson et la vice-présidente du marketing Marissa Aydlett.)

Faire équipe : Rassembler les sports et les marques : 2e jour/4 octobre à 16h15, session générale

Pete Giorgio, responsable de la pratique sportive américaine de Deloitte, supervisera cette table ronde mettant en vedette des athlètes professionnels actuels et anciens, dont Darrell Green de la NFL, Swin Cash de la WNBA et Joe Harris de la NBA, explorant comment l'expérience des fans modernes est construite sur des , expériences client multiplateformes.

Une annonce spéciale (secrète !)

Nous ne voulons pas en dire trop, mais nous aurons une annonce surprise super spéciale de Braze et Forrester qui touche au côté humain de l'engagement client. Disons simplement que si votre public cible est composé d'humains et que vous vous souciez de communiquer avec eux, vous POURRIEZ vouloir assister à cette session...

Quoi apporter au LTR 2018

Vous-mêmes ! Et aussi d'autres choses !

Que vous veniez du centre-ville, de l'autre côté du pays ou de l'autre bout du monde, voici quelques idées pour vous assurer une expérience formidable à LTR et dans la ville que nous appelons chez nous (ou au moins au siège).

Apportez un chargeur portable

Nous aurons des prises, bien sûr, mais ce serait tellement dommage de manquer de batterie à mi-parcours. Venez préparé et entièrement jus.

Remplissez votre Metrocard

Allez-y et mettez environ 20 $ sur votre carte de métro si vous prévoyez d'utiliser le métro. C'est 2,75 $ par trajet, et il est prudent de supposer que vous prendrez le train 2 à 4 fois par jour. Vous pouvez toujours ajouter plus à la carte si vous faites un peu d'exploration supplémentaire, mais cela vous fera gagner beaucoup de temps par rapport aux billets aller simple - en plus, ceux-ci coûtent 25 cents de plus. (CONSEIL DE PRO : Lorsque vous faites glisser la carte, le bord carré passe en premier. Oh, et si vous voyez un wagon de métro vide... choisissez-en un autre. Faites-nous confiance.)

Explorez et aventurez-vous sans quitter le quartier

Si vous souhaitez voir le meilleur de ce que NYC a à offrir, vous n'avez pas besoin de vous aventurer trop loin de Milk Studios. Dans les environs immédiats, vous trouverez ces joyaux.

Chelsea Market est l'un des plus grands centres commerciaux couverts au monde, avec plus de 35 vendeurs ! Ce marché est l'un des plus discutés, instagrammé et blogué sur les destinations de la ville.

La Highline, une passerelle surélevée sans voiture du côté ouest, était autrefois un chemin de fer de fret aérien. Abandonnée et à l'abandon pendant des années, cette infrastructure industrielle a été transformée en un bel espace public rempli de jardins et d'art.

Le Rubin Museum of Art se concentre sur la culture et l'art de l'Himalaya. (De plus, leur événement film/musique/cocktail K2 Friday Nights est à ne pas manquer !)

Le Whitney Museum of Art a ouvert ses portes dans cette nouvelle maison au bord de l'eau il y a quelques années à peine après avoir établi son héritage dans le centre-ville. Le Whitney est connu pour ses collections d'art du XXe siècle et d'art contemporain axées sur les artistes vivants.

Le McKittrick Hotel, pour leur célèbre expérience théâtrale immersive Sleep No More (vaut peut-être réserver maintenant !) ou tout simplement son bar et son salon super cool et très thématiques.

Prolonger votre visite ?

Vous pensez que vous voudrez peut-être rester au-delà du week-end ? Timeout New York tient à jour une liste d'événements. The Skint est une excellente ressource pour des choses abordables et géniales à faire pendant que vous êtes en ville.

Pack pour le début de l'automne

À l'heure actuelle, le temps pendant le LTR 2018 ressemble à un doux début d'automne. Attendez-vous à des températures dans les années 60/70, avec un risque de pluie.

Rien d'autre?

Nan, t'es bon ! Nous avons hâte de vous voir au LTR 2018 dans quelques jours.