Profitez au maximum des codes de réduction avec nos nouvelles fonctionnalités + les débuts d'OM Labs
Publié: 2022-03-01Les coupons ne sont pas morts. Ils viennent de subir une sérieuse mise à niveau au fil des ans avec le commerce électronique. En fait, une personne sur deux effectuant un achat en ligne le fait grâce à une réduction.
Une stratégie de rabais bien conçue peut
- augmenter la valeur moyenne du panier,
- améliorer les taux de conversion,
- fidéliser la clientèle,
- donner de l'élan aux lancements de nouveaux produits,
- déplacer le stock rapidement,
- permettre un suivi d'attribution précis,
- et vous aider à atteindre un certain nombre d'autres objectifs commerciaux.
C'est pourquoi nous mettons tous nos œufs dans un seul – le panier de coupons en février – et proposons plusieurs solutions – dont de toutes nouvelles – pour vous permettre de capitaliser sur le véritable pouvoir des remises :
- Codes de réduction fixes,
- Codes de réduction uniques,
- Échange automatique de code de réduction,
- Campagnes de rappel de code de réduction.
De plus, nous avons également quelque chose de spécial si vous avez envie d'essayer la toute dernière technologie pour optimiser les campagnes centile par centile :
- OptiMonk Labs - où vous pouvez prendre nos fonctionnalités expérimentales pour un essai routier,
- Le groupe Facebook de la famille OptiMonk - pour obtenir une aide prioritaire et un aperçu des fonctionnalités à venir.
🎟️ Créez des codes de réduction fixes en déplacement pour les magasins Shopify
Les codes de réduction fixes, comme "10OFF" sont le moyen le plus courant d'offrir des réductions. Si vous souhaitez créer une fenêtre contextuelle avec un code fixe, vous devez d'abord configurer le code sur la page d'administration de votre boutique. Cependant, si vous gérez une boutique Shopify, vous pouvez enregistrer cette étape en la créant à partir d'OptiMonk.
De plus, les utilisateurs de Shopify créant un nouveau code de réduction à partir d'OptiMonk seront désormais avertis si le code existe déjà dans Shopify.
En ce qui concerne les codes de réduction déjà existants , vous serez averti que
- vous appliquez un code déjà existant
- avec une certaine remise et
- date d'expiration.
Si votre code de réduction n'est plus valide , nous vous en informerons également.
Quant aux codes de réduction pas encore créés dans votre boutique Shopify , vous pouvez
- créer le code depuis OptiMonk,
- configurer à la fois la remise et
- date d'expiration.
Veuillez noter que l'option d'échange automatique du code de réduction n'est disponible que pour les magasins Shopify.
Gardez à l'esprit:
- Les réductions peuvent être un pourcentage ou un montant fixe.
- L'expiration des codes de réduction peut être une date fixe, comme « 20 décembre 2022 » ou – dans le cas de codes uniques – dynamique alias « valable pendant X jours » après que vous l'ayez donnée à l'utilisateur.
- Si vous activez « Échange automatique », les remises seront automatiquement appliquées au panier du client lorsqu'il lancera le processus de paiement.
Comment tirer le meilleur parti des codes de réduction fixes ?
Apprenez des meilleurs. Découvrez comment ZooShoe, un détaillant de chaussures en ligne, a recueilli 56 090 abonnés avec une seule campagne mobile .
Pour un guide détaillé sur la façon de les configurer, consultez notre article de support.
Et commencez à expérimenter avec tous les modèles de réduction :
💪🚫Créez des codes de réduction uniques dynamiques sans effort
Les codes de réduction uniques tels que "DR3v67b" présentent deux avantages majeurs :
- ils ne peuvent être échangés qu'une seule fois et
- ils peuvent avoir une date d'expiration dynamique incitant les visiteurs à effectuer un achat.
OptiMonk permet aux utilisateurs de télécharger ces codes uniques en masse, ce qui nécessite un certain travail manuel pour les utilisateurs non Shopify.
Cependant, nous avons sorti un véritable analgésique pour les utilisateurs de Shopify : vous pouvez économiser cette étape en générant des codes de réduction uniques directement depuis OptiMonk qui seront automatiquement ajoutés à votre compte Shopify.
De cette façon, vous pouvez créer FOMO avec de puissants modèles de compte à rebours et atteindre des taux de conversion 46% plus élevés selon nos résultats par rapport aux popups sans offre à durée limitée.
Voici comment créer des codes de réduction uniques en 5 étapes simples
- Créez une nouvelle campagne contextuelle sur un domaine Shopify.
- Modifiez ou ajoutez un nouveau composant de remise sur la page de remerciement.
- Sélectionnez "Codes uniques" pour votre type de code de réduction.
- Modifiez les paramètres du code de réduction - type, montant, préfixe, date d'expiration - en fonction des objectifs de votre campagne.
- Appuyez sur enregistrer.
Lorsqu'une personne s'abonne via votre campagne, nous générons un code unique avec vos paramètres pour l'abonné.
Veuillez noter que les codes uniques générés automatiquement ne sont pas disponibles pour les modèles de gamification.
😌 Un vrai soulagement pour les acheteurs oublieux : Code de réduction Auto Redeem
Fermer une fenêtre contextuelle, supprimer un e-mail ou simplement quitter un site avec le bon code de réduction peut être si ennuyeux. Surtout, si vous êtes à la recherche de quelque chose que vous aviez en vue depuis si longtemps !
Avec l'échange automatique de code de réduction, cela ne peut plus jamais arriver à votre client. Si vous activez cette option, le code promotionnel sera automatiquement appliqué au panier de vos visiteurs lors du paiement s'ils ont déjà reçu un code. De cette façon, vous pouvez vous assurer qu'un code promotionnel oublié ne vous empêchera plus jamais de faire une vente !
💡 Un doux rappel sur les coupons non utilisés : Rappels de code de réduction
Les campagnes de rappel de code de réduction sont une toute nouvelle façon de rappeler aux visiteurs un code de coupon actif qu'ils n'ont pas encore utilisé . Cela pourrait bien être la dernière incitation dont ils ont besoin pour effectuer un achat. Nos modèles de campagne de rappel se présentent sous la forme de barres collantes qui ne perturbent pas l'expérience d'achat, mais conservent les informations à portée de main lorsque les acheteurs sont prêts à payer.
Comment fonctionnent les campagnes de rappel de remise ?
Début des campagnes de rappel de code de réduction apparaissant automatiquement lorsqu'un visiteur a vu un code de réduction et ne l'a pas encore utilisé.
Les campagnes de rappel de code de réduction se terminent si
- le visiteur profite de sa réduction,
- clôt délibérément la campagne ou
- la date d'expiration de la campagne se termine.
Obtenez des taux d'échange de remises 20 % plus élevés grâce aux rappels de code de réduction
Nous avons testé des campagnes de rappel avec Kiss My Keto, une marque américaine de nutrition et de compléments alimentaires dont la mission est de rendre un mode de vie sain facile, amusant et satisfaisant. Les visiteurs qui ont reçu un code de réduction sans l'utiliser tout de suite ont été divisés en deux groupes :
- la moitié d'entre eux se sont vu rappeler leur code de réduction avec une barre collante,
- l'autre moitié n'a reçu aucun rappel.
Et les résultats ?
Kiss My Keto a connu une augmentation impressionnante de 20 % de la conversion avec les campagnes de rappel de code de réduction. Pour augmenter vos taux d'utilisation et de conversion des remises, nous vous recommandons de combiner vos campagnes de remises avec des campagnes de rappel pour vous assurer que les clients gardent toujours vos offres à l'esprit.
Comment configurer des rappels de code de réduction Sticky Bar pour les campagnes actives
Remarque : Une campagne de rappel de code de réduction peut être créée soit liée à une campagne contextuelle standard que vous avez déjà en cours, soit en tant que campagne distincte.
- Sélectionnez la campagne pour laquelle vous souhaitez créer une campagne de rappel.
- Cliquez sur Ajouter un rappel sous le centre de test A/B.
- Choisissez un modèle de barre collante.
- Ajoutez le domaine de votre boutique sur lequel la campagne doit apparaître.
- Concevez le popup pour qu'il corresponde au style de votre magasin.
- Choisissez le rappel comme type de code de réduction.
Découvrez nos modèles de campagne de rappel de code de réduction :
🔬Fonctionnalités expérimentales désormais disponibles dans OptiMonk Labs
Nous déployons OptiMonk Labs, qui héberge toutes nos fonctionnalités expérimentales . Notre équipe de recherche travaille dur sur de nouvelles solutions en étroite collaboration avec nos utilisateurs pour affiner vos campagnes popup petit à petit. Ce processus est entièrement alimenté par vos retours, nous avons donc souhaité rendre nos fonctionnalités encore en développement accessibles à tous.
Si vous aimez les dernières solutions d'optimisation, assurez-vous d'explorer cet élément de menu ! Nous aimerions entendre vos commentaires.
PS Ces fonctionnalités peuvent ne pas avoir de documentation détaillée et de guides d'utilisation, mais nous sommes heureux de vous donner un coup de main si vous avez besoin d'aide pour les utiliser !
💥 Faites revenir les visiteurs distraits sur votre site avec la notification clignotante de l'onglet du navigateur
Les visiteurs peuvent être distraits par un certain nombre de choses et finir par abandonner leurs chariots. Une fois qu'ils ont navigué sur un site différent, vos options pour les faire revenir sont - pour le dire gentiment - limitées. Mais loin d'être inexistant !
Les notifications clignotantes des onglets du navigateur sont une façon subtile mais amusante de leur laisser un message convaincant sur la raison pour laquelle ils devraient absolument revenir.
Quels messages peuvent inciter votre abandonneur d'onglet à se réengager avec votre site ?
Voici quelques idées d'inspiration :
- 👀 Des offres spéciales vous attendent
- Vous nous manquez ❤️
- Reviens 🤗
- N'oubliez pas vos bons de réduction 🎟️
Accessible depuis OptiMonk Labs, cette fonctionnalité vous permet de configurer un message personnalisé à afficher sur les onglets du navigateur en alternance avec le titre de votre site.
Avec le ciblage des cookies, vous pouvez rendre ces messages encore plus personnels. Vous pouvez utiliser n'importe quel cookie stocké par votre site, même en ciblant les cookies de vos campagnes.
PS Si vous testez cette fonctionnalité, vous pouvez utiliser une fenêtre de navigation privée pour éviter les problèmes de mise en cache. Assurez-vous également d'attendre une seconde car nous avons ajouté un délai d'une seconde.
Un petit changement peut aller loin
Si vous vous demandez si un si petit détail fait une différence, selon la campagne de test menée sur les magasins Christopher Cloos et Alinda pendant un mois en janvier, un onglet de navigateur clignotant peut atteindre une augmentation de 9 à 11 % des taux de conversion .
🧪 Il est désormais possible de comparer des campagnes entre elles grâce aux tests A/B au niveau du magasin
Les meilleures variantes de popup ont longtemps été sélectionnées avec des tests A/B, mais que se passe-t-il si vous souhaitez comparer des paramètres de campagne entiers les uns par rapport aux autres ? Vous pouvez désormais découvrir quel paramètre de campagne fonctionne le mieux avec les tests A/B au niveau du magasin.
MyObvi, une marque de santé et de beauté, s'est demandé si les campagnes contextuelles amélioraient réellement les taux de conversion lors d'une campagne saisonnière telle que le Black Friday, lorsque le chiffre d'affaires culmine généralement de toute façon. Nous avons donc effectué un test A/B global et montré une campagne de remise à la moitié de leurs visiteurs, tandis que l'autre moitié n'a reçu aucune incitation d'une fenêtre contextuelle pour effectuer un achat.
Les campagnes popup fonctionnent-elles réellement ? – Ils le font certainement pour MyObvi
… et roulement de tambour s'il vous plait !
Au cours des 6 jours de la campagne de test, nous avons constaté que les visiteurs qui ont vu la campagne OptiMonk Black Friday ont converti 13,41 % de plus et dépensé 13 437 USD de plus.
Impressionnant, hein ? Éliminez les devinettes quant à l'efficacité de vos campagnes grâce aux tests A/B au niveau du magasin !
Fonctionnement des tests A/B au niveau du magasin
Pour faire simple, vous pouvez diviser le trafic de votre site Web en un certain nombre de tranches (jusqu'à 5) et cibler différentes campagnes sur chaque segment. Par exemple, si vous avez deux campagnes à comparer, vous pouvez diviser le trafic de votre site en deux segments égaux (50 % - 50 %).
Un cookie sera attribué à chaque segment avec le nom de votre cas de test. Les visiteurs se verront alors attribuer au hasard l'un des deux cookies.
Pour tester les campagnes les unes par rapport aux autres, vous pouvez utiliser ces cookies pour segmenter votre audience
Quelques hypothèses que vous voudrez peut-être tester
- Les codes de réduction uniques ou fixes fonctionnent-ils mieux ?
- Les remises basées sur un pourcentage ou un montant fixe sont-elles plus performantes ?
- La livraison gratuite ou une remise est-elle une incitation plus efficace ?
- Les remises automatiques améliorent-elles les taux de conversion ?
- Ou vous pouvez simplement vous demander : les campagnes OptiMonk fonctionnent-elles vraiment ?
Si tout cela ressemble à du gâteau, nous avons quelque chose d'autre dans le sac pour vous. Vous pouvez également exécuter un script personnalisé tel qu'un extrait de code Google Analytics envoyant des informations sur les visiteurs recevant l'un ou l'autre cookie dans GA pour des statistiques supplémentaires entre les segments.
🥁 Le groupe Facebook de la famille OptiMonk
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