Un guide ultime pour gérer votre équipe à distance

Publié: 2021-01-28

Il y a beaucoup d'entreprises qui avaient des travailleurs à distance, mais depuis le début de la pandémie, la plupart des entreprises ont fermé ou sont passées au travail à domicile.

Gérer l'équipe lorsqu'ils travaillent à distance n'est pas difficile

Mais pour les managers qui gèrent la situation pour la première fois, il peut être effrayant de faire la navigation pour garder l'équipe productive, engagée et prospère.

Eh bien, pour commencer avec l'équipe qui peut travailler même à domicile. Et vous pouvez gérer les gens sans vous retrouver avec des tonnes de choses.

Cependant, pour gérer votre équipe voici un guide qui vous aidera.

comment gérer une équipe commerciale à distance

Contenu des pages

  • Défis courants auxquels vous pourriez être confronté dans le travail à distance
    • Moins de supervision en face à face
    • Problème d'accès aux informations
    • Distractions et problème avec la culture de travail à la maison
    • Manque de contact avec les gens
    • Difficile de tenir des comptes
  • Comment gérer efficacement vos télétravailleurs
    • Commencez avec les bonnes personnes
    • Définir clairement ce qu'ils doivent faire
    • Continuez à suivre les progrès
    • Faites des communications fréquentes
    • Mesurez leurs performances et leurs résultats
  • Quels facteurs importants prendre en compte pour constituer une meilleure équipe distante ?
    • Comprendre l'importance des bons outils
    • Tenez compte de la taille de votre équipe
    • Choisissez le type de configuration
      • Équipe entièrement à distance
      • Équipe à distance partielle
      • Option à distance partielle
    • Considérez le budget et les avantages
    • Les préférences de votre employé
  • Conseils pour gérer votre équipe à distance
    • Gardez-le flexible et organisé
    • Suivre le processus de temps en temps
    • Définissez vos attentes souvent et tôt
    • Adapter la durée des réunions
    • Établir des liens entre l'équipe
    • Résistez à l'habitude de la microgestion
    • Écouter plus
    • Mettre l'accent sur une meilleure communication
  • Foire aux questions (FAQ)
    • Comment renforcer la confiance au sein de votre équipe à distance ?
    • Qu'est-ce qui peut détruire votre équipe distante ?
    • Comment améliorer la productivité de votre équipe à distance ?
    • Sources supplémentaires

Défis courants auxquels vous pourriez être confronté dans le travail à distance

Pour comprendre comment gérer la situation à l'avance, vous devez comprendre que certains facteurs affecteront le travail à distance, non seulement cela le rend plus exigeant, mais aussi les hautes performances et l'engagement pourraient être diminués.

raisons pour lesquelles les entreprises choisissent une équipe à distance

Ces choses se produisent principalement en l'absence de formation, de préparation et de communication appropriées au sein de l'équipe.

En dehors de ceux-ci, voici le défi commun auquel vous pourriez être confronté.

Moins de supervision en face à face

Le problème commun qui se produit et non seulement les managers en sont affectés, mais aussi les employés en souffrent, est le manque de supervision en face à face.

Les superviseurs craignent que les employés ne fassent pas la tâche correctement. Tandis que les employés luttent car ils ont moins accès à la communication et au soutien de la direction.

Dans certains cas, les employés ont le sentiment qu'ils ne peuvent pas joindre leurs responsables à distance, ce qui les rend nerveux à l'idée d'effectuer le travail.

Quoi faire : Vous pouvez gérer les gens en leur donnant un horaire flexible.

Il existe de grandes différences lorsque les gens travaillent au bureau et à distance. Et il est important de comprendre ces différences.

Problème d'accès aux informations

Le problème le plus courant mais le plus crucial auquel les employés sont confrontés est de ne pas avoir accès à l'information quand c'est nécessaire.

Cela peut être dû aux collègues ou simplement à une simple question qui prend trop de temps. Le manque de connaissance mutuelle entre collègues donne une mauvaise impression sur la façon de gérer la situation.

Par exemple, si une personne travaille dans le même environnement, elle peut voir et comprendre que son collègue passe une mauvaise journée. Dans cette situation, si quelque chose arrive, les employés sont beaucoup plus indulgents et compréhensifs.

Mais dans le scénario de travail à distance, les gens pourraient ne pas comprendre la situation de quelqu'un d'autre. Cela enlève le bénéfice du doute qui affecte le professionnalisme de l'équipe.

Que faire : vous pouvez utiliser les différents logiciels qui vous donnent beaucoup d'accès. De plus, les bons outils vous aident à partager les informations pour y accéder.

De plus, vous vous rendez disponible pour que les gens puissent entrer en contact lorsqu'ils sont confus

Distractions et problème avec la culture de travail à la maison

Chaque entreprise a sa culture de travail, mais c'est difficile à gérer lorsque les gens travaillent à domicile.

Chez de nombreuses personnes âgées, soit les travailleurs sont avec leur famille, leurs animaux de compagnie, soit quelqu'un d'autre travaille sur le lit, les canapés, etc.

Il existe de nombreux exemples de personnes qui travaillent à gérer leurs enfants et à travailler en même temps.

Ce sont les problèmes qui surviennent et pour la personne qui les gère, il faut s'y attendre.

Que faire : Visez une meilleure gestion du temps, partagez les astuces et aidez-les à organiser leur travail. Cependant, donnez-leur de l'espace s'ils ont un travail important à gérer.

Manque de contact avec les gens

Il y a beaucoup de gens qui se sentent seuls lorsqu'ils travaillent à distance. C'est l'une des plaintes les plus courantes et les interactions qu'ils ont lorsqu'ils sont au bureau manquent aux gens.

Cela devient plus s'ils n'ont pas d'autres moyens de se rencontrer. Ressentir de telles émotions pendant longtemps provoque également des problèmes comme se sentir moins appartenir au lieu de travail.

Que faire : Pour améliorer cela, vous pouvez donner plus d'options afin que les gens puissent entrer en contact. De plus, vous pouvez faire du temps libre, laisser votre équipe passer un bon moment ensemble.

Cela augmente l'intention de quitter l'entreprise.

Difficile de tenir des comptes

L'équipe de surveillance est beaucoup plus facile si vous le faites dans un bureau, mais lorsque vous gérez l'équipe à distance, vous devez comprendre comment établir la confiance et maintenir une productivité élevée.

Il y a beaucoup de choses que vous pourriez envisager, comme que se passe-t-il si votre équipe ne travaille pas mais passe du temps à regarder des émissions ?

Comment vous pouvez maintenir la productivité et les gérer pendant les heures de bureau. Il n'y a aucun moyen de les vérifier physiquement, mais comprendre les meilleures façons devient important.

Que faire : L'un des moyens consiste à gérer leur temps et à fixer des délais pour qu'ils ne sautent pas. Évitez de faire de la microgestion, mais gardez également votre équipe motivée pour le travail.

Comment gérer efficacement vos télétravailleurs

Pour une petite entreprise, il y a des défis mais c'est gérable si vous comprenez comment les gérer.

De plus, le travail à domicile a ses avantages qui peuvent être utilisés pendant une telle période.

avantages obtenir une équipe à distance

Si vous gérez ce scénario pour la première fois, voici quelques éléments qui peuvent vous aider à gérer vos télétravailleurs.

Commencez avec les bonnes personnes

Tout le monde ne peut pas travailler à domicile. Certaines personnes peuvent gérer la distraction mais restent disciplinées et productives lorsqu'elles sont des employés distants.

Lorsque vous formez une équipe, assurez-vous de choisir les personnes qui peuvent réellement faire le travail. Ces personnes sont plus faciles à manipuler et à gérer car elles savent travailler à distance.

Lorsque vous choisissez les bonnes personnes, elles ont une attitude positive et une motivation pour effectuer le travail.

Ici, vous n'avez pas à les pousser encore et encore pour faire leur travail. De plus, il est difficile de tout microgérer pour vos employés.

Lorsque vous commencez avec la bonne équipe, ils n'attendent pas les instructions, vous obtiendrez les mises à jour et le travail assigné terminé à temps.

Définir clairement ce qu'ils doivent faire

La confusion est l'un des problèmes courants lorsque les gens travaillent à domicile. Assurez-vous que votre équipe sait à quoi elle a affaire et ses rôles respectifs.

Expliquez leur travail et définissez clairement vos attentes, afin qu'ils comprennent quel travail ils doivent faire et quand.

Il n'y a pas de meilleur moyen que de définir des objectifs mesurables et de les garder faciles à comprendre.

Continuez à suivre les progrès

Assurez-vous de le faire quotidiennement, continuez à suivre les progrès de vos employés. Avec cela, vous pouvez toujours aller de l'avant et résoudre tout type de problème avant qu'il ne survienne.

De plus, cela élimine les risques d'avoir de mauvaises surprises lorsqu'un jour important arrive. Obtenez de bons outils et gérez le processus, continuez également à faire le suivi pour rester à jour.

Faites des communications fréquentes

Lorsque vous gérez des employés distants, il est difficile de garder tout le monde sur la même longueur d'onde. Il y a des gens de différents endroits et gérer leur travail est compliqué si vous ne le faites pas correctement.

De plus, puisque vous n'êtes pas au bureau, vous ne pouvez pas simplement marcher vers eux et discuter de leurs problèmes. C'est pourquoi vous devez maintenir la communication forte.

Avec cela, vous pouvez identifier les problèmes beaucoup plus rapidement et à un stade précoce où ils peuvent être gérés ou supprimés de façon permanente.

Vous pouvez faire les e-mails, les appels téléphoniques ou les chats en tant que communication d'équipe. Aussi, vous pouvez :

  • Utiliser le partage d'écran pour faire l'explication d'un travail important
  • Utilisez les outils de chat pour faire la discussion en temps réel
  • Planifiez la réunion hebdomadaire pour demander des commentaires

Il existe de nombreuses applications qui vous permettent de mieux communiquer avec ces fonctionnalités. Par exemple, vous pouvez utiliser Skype, Google Hangout, Slack et Hipchat.

Mesurez leurs performances et leurs résultats

Si vous voulez tirer le meilleur parti des employés distants, il est important d'effectuer et de comparer les résultats.

Faites-le au moins une fois par mois, cela donne des informations beaucoup plus approfondies sur la façon dont votre équipe travaille et gère la situation.

Analysez le temps que vous et vos employés consacrez à chaque tâche. Avec cela, vous pouvez utiliser les données pour mesurer la productivité.

En dehors de cela, vous pouvez surveiller la qualité pour comprendre la première fois. Avec cela, vous gagnez du temps ainsi que de l'argent dont vous pourriez avoir besoin pour le réparer.

Quels facteurs importants prendre en compte pour constituer une meilleure équipe distante ?

Lorsque vous passez au travail à distance, les problèmes sont nombreux et pour gérer de telles situations, vous allez avoir besoin d'une équipe efficace.

Lorsque vous avez une bonne équipe, vous pouvez toujours être assuré que votre équipe gérera également les choses par elle-même.

Alors, pour comprendre comment former une bonne équipe, voici quelques points que vous comprenez.

Comprendre l'importance des bons outils

Lorsque vous disposez des bons outils, vous pouvez effectuer une opération en douceur et gérer le travail même si vous travaillez à distance.

Avec les bons outils, vous pouvez gérer l'équipe et la maintenir efficacement sur le point. Pour un tel travail, vous pouvez envisager d'utiliser CloudDesk car il est utile pour surveiller les employeurs distants,

En outre, vous pouvez effectuer des enregistrements qui nécessitent une vérification faciale et éliminer les cas où les employés trichent.

En outre, vous pouvez rechercher un outil de suivi du temps productif pour que vos employés restent concentrés et productifs.

Tenez compte de la taille de votre équipe

Lorsqu'il s'agit de choisir la taille de l'équipe, il n'y a pas de règle absolue. Vous pouvez choisir votre équipe de 10 à 1000 personnes selon ce que vous pouvez gérer.

Dans une situation de pandémie, des entreprises comme Facebook et Google ont opté pour le travail à distance.

Quelle que soit la taille, certains problèmes peuvent survenir. Il peut s'agir de problèmes de collatéral, de mauvaise communication, de réunions.

Le moyen le plus simple que vous puissiez choisir consiste à élaborer des politiques afin d'éviter de tels problèmes ou de les résoudre s'ils surviennent plus rapidement.

Choisissez le type de configuration

Il existe différents types que vous pouvez trouver dans une équipe à distance, et cela dépend de la façon dont vous exploitez votre entreprise.

Les types communs sont divisés en trois catégories différentes et sont également principalement observés dans le monde. Lorsque vous choisissez l'équipe, vous pouvez choisir la configuration, elle comprend :

Équipe entièrement à distance

L'équipe à distance complète signifie que tout le monde travaille à domicile. L'ensemble du bureau, y compris les employeurs jusqu'aux cadres supérieurs, sont tous à distance.

Ici, l'entreprise fonctionne dans de telles conditions. Et les réunions se font en utilisant la visioconférence.

L'entreprise utilise un logiciel de surveillance des employés pour gérer l'équipe et gérer le travail global de ses employés.

Équipe à distance partielle

Eh bien avec celui-ci, les entreprises ont deux équipes différentes sur leur lieu de travail. L'un d'eux fait son travail depuis son domicile, c'est-à-dire à distance. et les autres doivent se rendre au bureau.

Celle-ci est répartie selon le type de travail et l'exigence de la présence des travailleurs.

L'équipe est divisée afin que les personnes qui peuvent faire leur travail à domicile puissent facilement s'en sortir. De plus, cela permet à l'entreprise de couvrir plus de travail sans trop investir.

Option à distance partielle

Celui-ci ressemble plus à des options qu'au type, où les entreprises offrent certains jours une option parmi laquelle les employés peuvent choisir quand ils effectueront le travail à distance.

La plupart des entreprises donnent une fois par semaine pour choisir un jour de travail à distance.

Considérez le budget et les avantages

Lorsque vous choisissez une équipe à distance, il est important de fixer d'abord votre budget. Cependant, dans les travaux à distance, vous n'avez pas à investir beaucoup et à économiser de l'argent sur l'immobilier, le mobilier de bureau, les coûts d'entretien, les fournitures, etc.

Eh bien, cela ne signifie pas que vous n'avez pas à dépenser d'argent lorsque vous choisissez la télécommande, vous choisissez également l'allocation Internet, la configuration du bureau à distance et d'autres plans.

Il est important de comprendre où vous allez dépenser de l'argent et comment l'utiliser pour en tirer profit.

Les préférences de votre employé

Vous ne pouvez pas faire pression sur les gens pour qu'ils choisissent le télétravail ou le bureau. La recherche indique que de nombreux employeurs préfèrent travailler à distance de toute façon

Selon l'enquête, plus de 37 % des personnes préfèrent changer de travail s'ils ont le choix entre le bureau et le télétravail.

Même si les statistiques le disent, il est important de demander à votre employé s'il est à l'aise avec les nouveaux paramètres. Assurez-vous également de demander leur avis ou leurs commentaires.

Conseils pour gérer votre équipe à distance

Pour comprendre comment gérer, vous pouvez également considérer les points importants. Ces conseils vous aideront à gérer votre équipe beaucoup plus facilement et efficacement.

Pour les managers, il est important de tenir leur équipe à jour, de vérifier leur travail, de maintenir leur productivité et de gérer le travail tout en les motivant.

Les entreprises qui travaillent dans un bureau peuvent facilement gérer cela, cependant, lorsque vous passez à distance, la communication devient un problème, surtout lorsque vous avez beaucoup de personnes dans l'équipe.

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à mieux gérer la situation dans son ensemble.

Gardez-le flexible et organisé

La clé importante que vous devez retenir est d'être flexible avec les heures. Cela aidera à gérer la cohérence.

Cependant, assurez-vous d'avoir un plan solide car il vous guidera, vous et votre équipe, pour atteindre les objectifs fixés. Mais assurez-vous que vos stratégies sont flexibles en cas de besoin.

Aussi, laissez vos employés se sentir libres de choisir leurs heures de travail. Peu importe qu'ils fassent leur travail le matin ou le soir. Le point important est qu'ils font leur travail et qu'ils le terminent.

Assurez-vous de ne pas laisser la qualité du travail se dégrader et gardez les choses organisées pour y parvenir.

Suivre le processus de temps en temps

Le suivi aide à garder vos employés gérés et organisés. Cela vous aide à comprendre si vos employés travaillent ou se relâchent.

Attribuez-leur le travail ainsi que l'heure à laquelle ils doivent le soumettre. Pour vous, il est utile de gérer leur travail au fur et à mesure que vous obtenez la structure avec laquelle travailler.

De plus, vous n'êtes pas au bureau pour les surprendre, alors donnez-leur de l'espace et ayez confiance qu'ils travaillent.

Définissez vos attentes souvent et tôt

La mise en place de votre projet et de votre équipe est importante, mais l'étape la plus cruciale consiste à fournir des directives, des limites et des règles.

Il y a certains problèmes qui surviennent principalement en cas de manque de communication et d'accès. C'est pourquoi vous devez être facilement disponible lorsqu'une partie de votre équipe a besoin d'aide.

De plus, vous pouvez poutinez la disponibilité des autres équipes et vous assurer de joindre les gens pour éviter toute sorte d'information.

Tenez votre personnel et votre travail au courant de votre politique. S'il y a des changements ou des conseils, vous pouvez facilement communiquer avec les gens.

Cela vous aidera également à maintenir un équilibre sain entre la vie et le travail.

Adapter la durée des réunions

Faites en sorte que les réunions et les séances de rétroaction soient courtes. Lorsque vous travaillez à domicile, il y a beaucoup de cuisses que les gens doivent faire.

Il est important de garder les réunions précieuses et au lieu de les garder longues. Concentrez-vous sur les raccourcis et prenez moins de temps.

Pas seulement pour les réunions, mais aussi pour d'autres processus liés au ressourcement, à la planification et à l'action de l'équipe.

Établir des liens entre l'équipe

Lorsque les gens travaillent à domicile, ils se sentent isolés et découragés. Ce n'est pas seulement démotivant, mais rend également le travail affecté.

Il est important d'avoir une connexion de construction, afin que les gens puissent se parler et se comprendre. Il est important de partager des commentaires positifs, de discuter de manière amusante et de consacrer du temps à la constitution d'une équipe.

Cela peut aider les gens à se sentir chez eux quelque part et à rester intéressés lorsqu'ils travaillent.

De plus, il est important de maintenir la politique de la porte ouverte aux employés distants. Restez disponible pour que les gens puissent se connecter et partager le problème.

Résistez à l'habitude de la microgestion

Il y a beaucoup de choses que vous voudrez peut-être gérer. De plus, il y a un changement de situation et de lieu. Il devient important pour le manager de gérer la situation et d'organiser les choses.

Cependant, résistez à la microgestion. Vous n'avez pas à surveiller votre équipe encore et encore. Et lorsque vous travaillez à distance, vous ne devriez pas du tout faire de la microgestion.

Faites confiance à votre équipe et à votre communication, fixez vos objectifs et vos délais. Gardez le travail productif, mais ne le forcez pas non plus.

Écouter plus

Les bons managers écoutent, en fait, ils le font beaucoup. Ils font confiance aux gens et les respectent.

Pour gérer votre équipe à distance, il est important de s'en souvenir. Assurez-vous d'écouter ce que vos employés veulent dire. Faites le feedback et prenez leurs points en considération.

Lorsque vous demandez des commentaires, assurez-vous de faire quelque chose à propos de ces conseils. Ne vous contentez pas de parler et de laisser tomber, assurez-vous de prendre leurs travaux au sérieux.

Mettre l'accent sur une meilleure communication

Il est crucial pour les managers de maintenir la communication sur le point. Lorsque vous gérez votre personnel à distance, mettez l'accent sur une meilleure communication.

Il est important d'avoir plus de moyens et de donner des options pour que les gens puissent vous contacter ainsi que les uns les autres pour la conversation.

La meilleure méthode que vous pouvez choisir est de gérer le travail en demandant ce que votre équipe veut. Aussi, aidez les employés à mieux se gérer et à travailler en équipe.

Foire aux questions (FAQ)

Comment renforcer la confiance au sein de votre équipe à distance ?

Offrez un système transparent afin que vous puissiez mesurer qui fonctionne bien et aussi célébrer les petits succès et aider les gens à faire mieux dans leur travail.

La définition de la transparence et des attentes peut aider à établir une confiance mutuelle.

Qu'est-ce qui peut détruire votre équipe distante ?

Ne pas dire les attentes, fixer des objectifs et dire des mensonges. Ce sont quelques facteurs qui peuvent rendre votre équipe distante mauvaise.

De plus, cela ruine la confiance et dégrade le travail. En dehors de cela, il existe des situations inattendues qui peuvent causer des dommages importants si vous ne les gérez pas correctement.

Comment améliorer la productivité de votre équipe à distance ?

Il y a quelques choses que vous pouvez gérer, comme l'utilisation d'une plateforme de collaboration. De plus, vous pouvez être patient et flexible. Assurez-vous de maximiser les efforts et faites des commentaires pour savoir comment ils se débrouillent.

Sources supplémentaires