12 principales sociétés d'études de marché au Royaume-Uni pour des informations approfondies sur les consommateurs

Publié: 2023-09-15

Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous ayez une idée de ce que font les sociétés d'études de marché au Royaume-Uni et de la manière dont la recherche est le carburant qui alimente vos campagnes, développements de produits et stratégies marketing les plus efficaces.

Mais pour éviter tout doute et pour garantir que nous sommes tous sur la même longueur d'onde, l'étude de marché consiste à collecter et à analyser des données sur les clients, les concurrents, les distributeurs et les autres acteurs et forces du marché.

C'est important, car les sociétés d'études de marché éliminent les incertitudes lorsqu'il s'agit de toucher le public. En étudiant les consommateurs et en collectant des informations sur leurs goûts, leurs aversions, etc., une marque peut prendre des décisions fondées sur des preuves plutôt que de se fier à son instinct ou à son expérience.

Si une entreprise veut savoir – vraiment savoir – quel type de produits ou de services les consommateurs souhaitent acheter, où, quand et comment ces produits et services doivent être commercialisés, alors il est tout à fait logique de demander au public potentiel.

Sans la certitude qu'offrent les sociétés d'études de marché, une entreprise espère fondamentalement le meilleur, et même si nous saluons son optimisme, ce n'est pas exactement une stratégie fiable pour réussir.

Le fait est que la recherche compte . Pour vous aider à en profiter, voici ce que couvre ce blog :

Comment choisir la société d'études de marché qui vous convient
Rencontrez les principaux acteurs : les sociétés d'études de marché au Royaume-Uni
Derniers mots
FAQ sur les études de marché

Comment choisir la société d'études de marché qui vous convient

Les différentes sociétés d’études de marché ne sont pas égales. Derrière les sites Web élégants et les arguments convaincants, les sociétés de recherche individuelles peuvent varier considérablement en termes de ce qu'elles font et de la manière dont elles le font, ce qui peut modifier radicalement les avantages qu'elles offrent. Comment choisir le bon partenaire de recherche pour vous ? Voici quelques éléments clés à considérer :

La société d'études de marché avec laquelle vous envisagez de travailler connaît-elle votre public ?
L’entreprise possède-t-elle une expertise dans votre secteur et votre catégorie ?
Ont-ils un historique de réussite avec des entreprises comme la vôtre ?
Quelle est leur capacité ? Peuvent-ils réellement faire le travail dont vous avez besoin ?
L'entreprise mène-t-elle le bon type de recherche pour répondre à vos questions ?
Sont-ils transparents quant à la provenance de leurs données et à la manière dont ils garantissent leur qualité ?
L’entreprise a-t-elle l’habitude de fournir des informations exploitables ?
Quel est leur processus de collecte et d'analyse des données ?
Comment communiquent-ils avec leurs clients ?
La société d’études de marché fournira-t-elle des résultats en temps opportun ?
Leur travail ajoutera-t-il de la valeur à votre entreprise ?

Bien qu'il existe des centaines de sociétés d'études de marché à Londres, ces questions devraient vous aider à restreindre le champ à une poignée de candidats prometteurs. Sur ce sujet, rencontrons 12 des acteurs majeurs du Royaume-Uni, en commençant – sans vergogne – par nous, GWI, mais sinon sans ordre particulier.

Rencontrez les grands acteurs

GWI

La plus grande étude en cours au monde sur les audiences en ligne, avec une plateforme puissante et intuitive qui met instantanément à votre disposition des informations à fort impact.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux supplémentaires aux États-Unis, en Grèce, en République tchèque et à Singapour)

Spécialités : Chaque entreprise se pose des questions sur son public ; GWI a les réponses. Alimentée par des recherches mondiales cohérentes, notre plateforme d'études de marché constitue une fenêtre à la demande sur leur monde, offrant aux clients de GWI des informations à la demande sur la vie de milliards de consommateurs numériques sur 52 marchés mondiaux. En plus de notre ensemble de données de base phare, nous proposons des ensembles de données supplémentaires et des modules complémentaires tout aussi convaincants qui se concentrent sur les États-Unis, les enfants, les jeux, le sport, l'alcool, les achats et le travail B2B, la technologie grand public et les voyages. Besoin d’informations encore plus approfondies sur vos publics cibles ? Nous avons ce qu'il vous faut. Posez toutes les questions que vous souhaitez grâce à nos enquêtes, analyses et solutions personnalisées, toutes adaptées à vos besoins précis. Quel que soit le sujet, quelle que soit la question, GWI a la réponse.

Clients : Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn et The Guardian.

Cas d'utilisation : ils se répartissent en trois catégories intuitives : la stratégie marketing, y compris la planification média, le marketing de contenu, la santé de la marque et le ciblage des publicités ; le développement de produits, y compris l'expansion et l'amélioration des produits, les opportunités de partenariat et de collaboration, et l'avantage concurrentiel, qui comprend la différenciation du marché, l'obtention d'argumentaires gagnants et la fidélisation des clients, les opportunités de parrainage et le dimensionnement/expansion du marché.

Si vous recherchez une société d'études de marché au Royaume-Uni et souhaitez découvrir comment GWI peut vous aider à découvrir et à maximiser les opportunités, réservez un appel de découverte.

Données consommateurs Kantar TGI

Des données pertinentes et robustes sur les audiences mondiales et locales dans un monde de plus en plus connecté.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec d'autres activités mondiales faisant partie du groupe Kantar)

Spécialités : TGI Consumer Data se spécialise dans la consommation des médias (imprimés, télé, radio et en ligne), ainsi que dans l'utilisation, les attitudes, les motivations et les croyances des produits et des marques, le tout sous la bannière de « l'intelligence du consommateur connecté ». TGI utilise les données de Kantar – après tout, c'est une filiale – sur la base d'un échantillon représentatif de plus de 700 000 consommateurs sur 50 marchés. Les données sont collectées en ligne, tandis que des panels de consommateurs hors ligne fournissent des détails sur ce que fait chaque consommateur et comment ces activités sont liées les unes aux autres.

Cas d'utilisation : TGI permet aux équipes marketing et de recherche d'améliorer la planification stratégique en segmentant les clients et en identifiant les lacunes du marché. Ils aident les agences média à optimiser la planification média en identifiant les publics cibles les plus pertinents par rapport aux bons choix d'activation publicitaire. TGI travaille avec les équipes commerciales des propriétaires de médias pour comprendre leur audience en termes de style de vie, d'attitude ou de consommateur, et utilise cela pour créer une valeur concurrentielle.

Nielsen

Leader mondial en matière de mesure d'audience, de données et d'analyses, Nielsen offre à ses clients des renseignements fiables.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialités : Pour Nielsen, « le public est tout ». Ils se décrivent comme « connectant les clients aux publics, à la croissance et aux nouvelles opportunités », tout en « façonnant l'avenir des médias » afin que leurs clients puissent « garder une longueur d'avance sur l'évolution des médias grâce à nos informations opportunes » en mesurant le comportement sur différents canaux et plateformes. Ils sont peut-être mieux connus pour leurs classements Nielsen, un système de mesure de l'audience de la télévision qui, depuis de nombreuses années, a été le facteur décisif dans l'annulation ou le renouvellement d'émissions de télévision.

Cas d'utilisation : les services spécifiques incluent la mesure de l'audience (y compris le cross-média, le numérique, le streaming et la télévision), la planification média (y compris la segmentation de l'audience, la veille sur la concurrence et la planification de scénarios), l'optimisation du marché (y compris les résultats marketing et les sports/jeux) et les métadonnées de contenu ( couvrant l'audio, le sport et la vidéo).

VousGov

Une communauté mondiale en ligne de 24 millions de personnes partageant quotidiennement leurs points de vue. Les clients peuvent explorer l’opinion publique « sur tout et n’importe quoi ».

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialisations : La mission de YouGov est de fournir un flux continu de données précises et d'informations sur ce que pense le monde, afin que les entreprises, les gouvernements et les institutions puissent prendre des décisions éclairées. Décrivant ce qu'ils font comme « Living Consumer Intelligence », YouGov permet à certaines des marques, propriétaires de médias et agences les plus reconnus au monde de comprendre leurs clients en utilisant les données des consommateurs sur plus de 24 millions de membres de panel enregistrés dans plus de 55 marchés.

Cas d'utilisation : ils se répartissent en quatre catégories : Le suivi, en surveillant en permanence ce qu'un public pense des marques, des campagnes et de la concurrence, crée une puissante boucle de rétroaction pour les clients. Planning, avec plus d'un million de points de données pour aider les utilisateurs à accéder au profil le plus complet de leur audience et à l'utiliser pour planifier des campagnes marketing. Explorer, en permettant aux clients d'obtenir des réponses de leur public choisi à l'aide de produits de données syndiquées ou d'enquêtes personnalisées. Activation, permettant aux annonceurs d'optimiser leurs dépenses publicitaires en utilisant des audiences basées sur la recherche pour activer des campagnes publicitaires.

Attester

Attest associe l'expertise d'une agence de recherche à la rapidité (et au prix) d'un outil libre-service pour le meilleur des deux mondes.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni

Spécialités : Attest est une plate-forme de recherche sur les consommateurs qui met des informations fiables entre les mains d'un plus grand nombre de personnes afin de minimiser les risques, d'augmenter la confiance dans la prise de décision et de se développer sans conjectures. Basé sur les opinions de 125 millions de personnes dans 58 pays et combinant les meilleurs éléments de la technologie de recherche et de l'expertise humaine, Attest permet à chacun de découvrir facilement des opportunités grâce aux données des consommateurs, en continu, à l'échelle mondiale. Ils appellent cela « une croissance sans incertitude ».

Cas d'utilisation : suivi de la marque (y compris la santé et les performances de la marque), profilage des consommateurs (par exemple, recherche d'audiences et création de personnalités), tests créatifs (en termes de validation de l'impact créatif et d'amélioration de la campagne de qualification), analyse de marché (comme l'identification de nouveaux marchés et la dé- risque d’expansion) et le développement de produits (y compris l’innovation et l’amélioration).

GfK

En favorisant des actions audacieuses et durables, GfK gagne la confiance de ses clients du monde entier en résolvant des questions critiques dans leur processus de prise de décision.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialisations : Comme le dit GfK : « Nous sommes spécialisés dans la résolution de questions critiques dans le processus décisionnel de nos clients. Nous alimentons leur croissance en leur fournissant une compréhension complète du comportement d'achat de leurs consommateurs et des dynamiques ayant un impact sur leurs marchés, leurs marques et les tendances médiatiques. Grâce à une approche globale du commerce de détail et aux informations les plus complètes sur les consommateurs – fournies avec des analyses avancées via des plateformes de pointe – GfK stimule la « croissance à partir de la connaissance ».

Cas d'utilisation : GfK les divise en 5 domaines : Performance de la marque et du marketing (y compris l'amélioration de la force de la marque, l'optimisation du marketing et l'augmentation du retour sur investissement), Croissance des ventes et du marketing, Intelligence des consommateurs et des acheteurs (en termes d'intelligence des consommateurs et des acheteurs, et comment les clients pensent). , agir et acheter), mesure des médias (couvrant la consommation et le comportement médiatique d'un public, et comprendre qui consomme quels médias, quand, à quelle fréquence et sur quelles plateformes et appareils).

Centre de travail sur le terrain

Expert en recrutement de participants et en gestion de projet, FieldworkHub propose des services d'études de marché au Royaume-Uni, en Europe et au-delà.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni

Spécialisations : FieldworkHub se spécialise dans les travaux de recherche sur le terrain qualitatifs et quantitatifs. Leur expertise qualitative couvre les groupes de discussion, les entretiens approfondis, les ethnographies, les tableaux d'affichage en ligne, les communautés en ligne d'études de marché et les tests d'expérience utilisateur. Les spécialisations quantitatives de FieldworkHub couvrent les enquêtes en ligne, les entretiens téléphoniques et les entretiens en face-à-face. Comme leur nom l'indique, leur spécialité ultime consiste à fournir un recrutement de groupes de discussion de haute qualité dans le cadre de la gamme complète de services de travail sur le terrain qualitatifs et quantitatifs.

Cas d'utilisation : Recrutement d'audiences pour la compréhension des consommateurs (pour mettre en évidence les opinions, les comportements et les préférences par rapport à un marché, un produit ou un service), études de marché B2B (en utilisant une combinaison de leur propre panel, de bases de données spécialisées, de réseaux sociaux et de recruteurs) , les professionnels et les utilisateurs de la technologie (en se concentrant sur les consommateurs qui utilisent des applications ou du matériel particuliers, et les décideurs technologiques B2B), ainsi que les professionnels de la santé et les patients (pour fournir des informations sur tout, de l'image de marque aux tests de nouveaux produits).

Statiste

Statista est l'un des principaux fournisseurs de données sur le marché et les consommateurs, développant constamment de nouveaux produits et modèles commerciaux performants.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialités : Statista divise son offre en quatre spécialisations : Content & Design se concentre sur la recherche et la conception d'informations, eCommerce Insights fournit des analyses de marché, du benchmarking et de la génération de leads, Consumer Insights analyse le comportement des consommateurs et l'utilisation des médias en ligne et hors ligne, sur la base des données de 1 700 000 personnes. consommateurs de 56 pays, tandis que Market Insights couvre la taille et les prévisions du marché.

Cas d'utilisation : Market Insights (couvrant un large éventail de sujets, des biens de consommation à la technologie en passant par l'automobile), Consumer Insights (mettant en évidence les attitudes et les comportements des consommateurs dans le monde entier), Company Insights (fournissant des informations commerciales sur plus de 70 millions d'entreprises publiques et privées) et Insights sur le commerce électronique. (offrant des informations détaillées sur plus de 39 000 boutiques et marchés en ligne).

Gartner

Fournir des informations objectives et exploitables aux dirigeants et à leurs équipes pour les aider à prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialisations : des benchmarks aux cadres en passant par les classements, Gartner fournit des solutions pratiques qui transforment les priorités critiques en résultats commerciaux mesurables. L'analyse comparative s'appuie sur leurs meilleurs diagnostics pour exceller là où cela compte le plus, établir un budget plus intelligent et rendre le fonctionnement plus efficace. L'optimisation des coûts identifie les domaines à réduire, à protéger et à investir pour stimuler la croissance et l'efficacité, tandis que la planification stratégique crée une feuille de route claire et rationalisée pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Cas d'utilisation : audit et risque, service client et support, finance, ressources humaines, technologies de l'information, droit et conformité, marketing et communications, gestion de produits, ventes, stratégie et chaîne d'approvisionnement.

Dynate

La plus grande société de données de première partie au monde, couvrant 70 millions de consommateurs et de professionnels, entièrement autorisée avec des milliards de points de données vérifiés.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialisations : Dynata divise ses spécialisations en deux grandes catégories : les solutions de données et d'informations, découvrant des informations précises et exploitables pour favoriser une prise de décision plus intelligente, et les solutions publicitaires conçues pour mesurer et optimiser vos campagnes multicanaux afin d'améliorer votre retour sur investissement marketing.

Cas d'utilisation : les cas d'utilisation de Dynata couvrent un large éventail de tâches d'études de marché, notamment la recherche et la sélection de votre audience idéale, la création d'enquêtes pour vous rapprocher de vos consommateurs, la connexion des données entre les silos, l'activation de l'audience et de la campagne pour générer de meilleurs résultats de campagne, les tests créatifs. pour produire des publicités mémorables qui maximisent le retour sur investissement et partager des rapports et des analyses.

ComScore

Une société pionnière en matière de mesure d’audience, mesurant avec précision les audiences dans un monde de plus en plus multiplateforme.

Emplacements : Londres, Royaume-Uni (avec des bureaux mondiaux supplémentaires)

Spécialisations : automobile, produits de grande consommation, vente au détail et voyages (planification, transactions et évaluation de la publicité sur toutes les plateformes pour augmenter l'engagement et le retour sur investissement), numérique (mesure précise sur toutes les plateformes), financier (rapports complets sur les performances concurrentielles selon les KPI d'acquisition et de fidélisation), secteur pharmaceutique (mesure holistique et axée sur la confidentialité des résultats des campagnes) et technologie (compréhension des tendances de consommation émergentes, de l'utilisation des appareils et des plates-formes).

Cas d'utilisation : publicité (mesurer et évaluer l'efficacité sur toutes les plateformes), impact marketing (maximiser l'efficacité), ciblage programmatique (pour les audiences multiplateformes), audiences télévisées (mesurer la taille et la composition), audiences numériques (mesurer tous les types de contenu), films (mesurer performance mondiale au box-office), social (compréhension de la valeur des audiences sociales).

Abeilles de rue

Première « plateforme d'intelligence humaine » au monde, Streetbees capture des moments réels, à grande échelle et avec les propres mots des gens.

Localisations : Londres et Lisbonne

Spécialisations : Streetbees dispose actuellement de deux solutions phares qui reflètent son domaine de spécialisation. Streetbees GO capture et communique le contexte et les émotions de 4,5 millions de vies afin que les marques puissent prendre les bonnes décisions de croissance en termes d'espaces de demande, de développement de catégories, de tendances du marché et de croissance de la marque. Son Cost of Living Monitor aide les marques à créer des stratégies gagnantes pour lutter contre l'inflation en observant l'évolution des dépenses des consommateurs dans leur catégorie.

Cas d'utilisation : observer le moment de vérité, en capturant le comportement réel au moment où un consommateur prend une décision. Ne vous fiez plus jamais aux réclamations. Se rapprocher des consommateurs à grande échelle, en accédant à des données riches avec des photos et des vidéos provenant de millions de consommateurs à travers le monde. La croissance grâce à l'IA vous permet également de repérer des opportunités de croissance cachées en appliquant l'IA à des millions d'observations réelles provenant de vrais consommateurs.

Derniers mots

Douze sociétés d'études de marché différentes, avec douze façons différentes d'aider les marques en éliminant l'instinct de la prise de décision.

FAQ sur les études de marché

Combien coûte le recours à des sociétés d’études de marché ?

Le coût d'accès à la plateforme d'une société d'études de marché – en supposant qu'elle en propose une – varie considérablement selon les fournisseurs. LinkedIn suggère quelques chiffres approximatifs pour les projets de recherche personnalisés , même si cela peut évidemment varier considérablement.

Comment comprenez-vous le comportement du consommateur/client ?

Utiliser des études de marché, un processus qui commence par la collecte de données sur vos clients, suivi de méthodes qualitatives et quantitatives telles que des groupes de discussion, des enquêtes et des données sur le comportement des clients. L’objectif est d’analyser les données pour rechercher des tendances et des modèles.

A quoi sert l'étude marketing pour une entreprise ?

Les études de marché fournissent des informations essentielles sur votre marché et le paysage de votre entreprise. Il peut vous indiquer comment votre entreprise est perçue par les clients cibles et les clients que vous souhaitez atteindre. Il peut également vous donner les informations sur les consommateurs dont vous avez besoin pour affiner votre produit, réussir vos plans marketing et évaluer de nouveaux marchés.