Un guide complet des études de marché pour le développement de nouveaux produits

Imaginez ceci : vous avez une excellente idée pour un nouveau produit ou pour améliorer votre produit ou service actuel. Au moins, vous pensez que c'est génial. Quand vous l'expliquez aux autres, ils haussent les sourcils.

Alors que vous êtes incroyablement enthousiaste à propos du produit, ils ont des questions cruciales sur les tendances de consommation , le marché et les derniers développements dans le monde. Aie.

"Mon instinct m'a dit d'y aller" ne convaincra pas beaucoup d'investisseurs d'investir dans votre idée. De plus, vos concepteurs, spécialistes du marketing et ingénieurs travailleront avec beaucoup plus de confiance s'ils savent que ce sur quoi ils travaillent a une chance de réussir. La seule façon de leur donner cette confiance est d'effectuer des études de marché.

Dans cet article, nous allons explorer pourquoi l'étude de consommation est si importante lorsque vous développez un nouveau produit ou que vous souhaitez modifier quelque chose que vous vendez déjà actuellement. Nous vous guiderons à travers cinq étapes cruciales et vous donnerons quelques précieux conseils tout au long du processus.

Qu'est-ce que l'étude de marché dans le développement de nouveaux produits ?

Les études de marché pour le développement de nouveaux produits peuvent se concentrer sur différents domaines. Vous pouvez rechercher la viabilité du marché, la demande pour le produit que vous avez en tête, les fonctionnalités recherchées par votre groupe cible ou la meilleure façon de positionner, de tarifer, de commercialiser et de communiquer votre produit à votre public cible. Vous tenez compte de vos concurrents, des évolutions du marché et des tendances importantes.

L'étude de marché pour le développement de nouveaux produits consiste à identifier les opportunités et à déterminer s'il vaut la peine de donner vie à votre idée de produit. Et si oui, comment le faire de la meilleure façon.

Il s'agit de plus que ce que fait la concurrence et si votre public cible serait prêt à dépenser de l'argent pour vous. Vous pouvez également vous plonger dans les tendances du marché pour identifier les meilleures façons de commercialiser votre produit.

Vous pouvez utiliser les études de marché pour affiner le développement de votre produit et les aspects pertinents qui l'entourent. En fonction de l'évolution de votre audience, quel prix et type de message retiendrait son attention ? Quels types de tactiques marketing sont susceptibles de fonctionner et quels canaux dominent votre marché.

L'étude de consommation consiste à comprendre tous les aspects de votre marché. Vous pouvez l'aborder comme un grand puzzle, et une fois que vous avez toutes les pièces en place, vous pouvez fièrement présenter un plan ou une recherche solide à vos investisseurs et à votre équipe, pour les aider à comprendre pourquoi votre idée de développement de produit vaut la peine d'être travaillée.

Pourquoi faire une étude de marché pour le développement de nouveaux produits ?

L'étude de marché pour votre stratégie de développement de nouveaux produits vous aide à minimiser les risques et vous prépare à un lancement de produit réussi. Vous apprenez à connaître votre marché et votre public d'une manière qui vous aide à créer non seulement le concept de produit parfait, mais également le bon message et le bon marketing autour de celui-ci, quelque chose qui résonnera réellement avec votre public.

Les études de marché sont utilisées pour fonder vos décisions sur des faits, pas seulement sur des idées et des intuitions – même si vous êtes doué pour les jeux de devinettes. Avant de consacrer du temps et de l'argent à une idée de produit, vous avez une bonne idée de la probabilité qu'il soit un succès. Cela vous aidera également à planifier le temps et l'argent dont vous aurez réellement besoin.

Les investisseurs et les parties prenantes voudront également voir une étude de marché si vous souhaitez lancer une nouvelle idée : ils veulent une sorte de sécurité que le produit vendra réellement. Même si l'étude de marché n'est pas une boule de cristal et ne prédit pas exactement l'avenir, lorsqu'elle est bien faite, elle peut certainement vous donner une image claire de la façon dont votre concept de produit sera accueilli sur le marché.

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L'importance des études de marché dans le développement de produits

L'étude de marché n'est pas seulement importante pour vérifier si votre idée de produit complètement nouvelle en vaut la peine. Vous pouvez également l'utiliser pour optimiser les produits existants , en surveillant de près la façon dont les concurrents modifient leurs produits. Vous pourriez même lire des avis en ligne sur des produits similaires au vôtre et constater que les clients demandent des fonctionnalités spécifiques. C'est aussi une étude de marché.

Cela vaut également pour l'ajout de nouveaux produits à une gamme pour compléter votre assortiment actuel, ou si vous souhaitez démarrer une toute nouvelle aventure avec votre idée de produit révolutionnaire.

L'étude de marché pour le développement de produits, qu'ils soient nouveaux ou existants, consiste à écouter ce qui se passe sur le marché. Sortez de votre organisation et demandez aux personnes qui paient pour vos produits comment vous les rendriez encore plus heureux, ou découvrez les tendances sur lesquelles vous pouvez sauter maintenant, afin de devenir un précurseur à l'avenir.

Le développement de produits ne doit pas se faire uniquement en interne, vos concepteurs et développeurs examinant de près le produit. Il est facile d'obtenir une vision tunnel et de créer un produit davantage axé sur ce que vous pouvez et voulez offrir, et moins sur ce que veut le client.

Une étude de marché bien menée vous oblige à sortir de cette bulle et non seulement à voir comment vous pouvez rendre le produit plus brillant, plus rapide et plus fort, mais comment vous pouvez lui donner la bonne place sur le marché . Parce que le développement de produits, c'est aussi développer une stratégie marketing et commerciale . Il s'agit d'avoir un parcours client et une expérience prêts à intégrer le produit et à transformer vos clients en fans. Tout ce que vous avez à faire, c'est d'aller leur parler !

De plus, l'étude de marché vous aide à déterminer à quoi devrait ressembler le mix marketing , car le développement d'un nouveau produit n'est jamais qu'un produit.

Choisir le bon type d'étude de marché

Revenons à l'essentiel : quels types d'études de marché existe-t-il ? Nous nous perdons souvent dans la grande variété d'outils qui vous fournissent des données - mais quel type de données est disponible et quelle est leur pertinence pour vous ?

Il est important de comprendre d'où proviennent les données et à quel point elles sont complètes. Comment pouvez-vous le compléter avec des recherches supplémentaires pour obtenir une image complète ? Examinons les types de recherche que vous pouvez – et devriez ! - combiner.

Etude de marché quantitative

Ne vous laissez pas tromper par le dicton "la qualité plutôt que la quantité" - si vous essayez de gagner de l'argent, la quantité compte certainement. La recherche quantitative se concentre sur des choses que vous pouvez mesurer .

Combien de personnes sont intéressées par votre type de produit ? Que sont-ils prêts à dépenser en moyenne ? Ce nombre a-t-il augmenté, est-il stable ou sont-ils prêts à payer de moins en moins ? Et si tel est le cas, le groupe s'agrandit-il au moins ?

Vous pouvez également collecter des informations sur la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis d'un produit ou d'un service. Ce qui manque à ce type d'information, ce sont les motifs qui la sous-tendent. Pour cela, vous avez besoin d'une recherche qualitative .

Etude de marché qualitative

La recherche qualitative donne un contexte aux chiffres . Oui, les gens s'intéressent de plus en plus au produit X, mais pourquoi ? Qu'est-ce qu'ils regardaient avant, et qu'est-ce qui les a poussés à faire le changement ? Était-ce un changement de prix, une recommandation d'un ami, quelque chose qu'ils ont vu dans les nouvelles ?

Désormais, il est presque impossible de collecter des données qualitatives pour toutes les données quantitatives que vous mesurez. C'est pourquoi il est extrêmement important que vous obteniez ces données qualitatives d'une partie extrêmement pertinente de votre groupe cible. N'envoyez pas d'enquêtes pour recueillir des données quantitatives auprès d'une partie spécifique de votre groupe cible, puis demandez à une autre partie d'expliquer ces chiffres. Cela ne serait d'aucune utilité.

Les données qualitatives proviennent souvent de groupes de discussion . Vous pouvez trouver un groupe de discussion parmi les personnes que vous interrogez ou en interrogeant des clients existants qui correspondent au profil que vous étudiez. Cela vous aidera à obtenir une image réelle des besoins et des problèmes des consommateurs. La meilleure personne à qui demander est celle à qui vous essayez d'intégrer la personnalité d'un acheteur.

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En quoi l'étude de marché qualitative est-elle importante pour votre processus de développement de produit ? Cela vous aidera à mieux comprendre les besoins de votre marché cible. Vous menez des recherches qui orienteront la génération de vos idées de produits dans la bonne direction, recueillies par de véritables informations et commentaires des consommateurs.

Bien sûr, vous ne pouvez pas venir voir le consommateur de votre marché dans les premières étapes du processus et lui demander de concevoir le produit pour vous. Vous rassemblerez les informations de base dont vous disposez grâce à des méthodes quantitatives et à des sondages en ligne, afin de pouvoir poser des questions ciblées à votre groupe de discussion.

Etude de marché primaire

L'étude de marché primaire consiste à collecter des données brutes directement auprès de vos clients ou marchés cibles en effectuant vos propres recherches. Cela signifie simplement que vous n'utilisez que les données que vous avez vous-même collectées, à partir d'éléments tels que des enquêtes et des groupes de discussion - pas de rapports de tendances de tiers.

Ceci est important pour la recherche sur le développement de produits, car vous ne pouvez pas fonder entièrement vos décisions et votre stratégie de développement de produits sur les conclusions de quelqu'un d'autre pour un produit et un groupe cible différents.

Tout ce que vous collectez directement sur votre marché, que ce soit par le biais de groupes de discussion, d'enquêtes, d'entretiens ou de recherches sur les produits, est une donnée primaire.

Étude de marché secondaire

La recherche secondaire peut être effectuée à l'aide de données existantes . Le fait qu'il ne s'agisse pas d'informations inédites ne signifie pas qu'elles ne contiennent pas d'informations précieuses. Il vous suffit de collecter les bonnes informations et de les relier aux informations pertinentes pour votre cas en particulier.

Une recherche secondaire peut être effectuée pour identifier les risques commerciaux, par exemple en examinant l'évolution du marché. La recherche sur les concurrents est également une forme précieuse de recherche secondaire. Grâce à la recherche de concurrents, vous obtiendrez une véritable compréhension des autres options dont disposent vos clients potentiels - un bon point de départ pour toute stratégie de développement de nouveaux produits.

Comment mener une étude de marché pour un nouveau produit

Quelles parties de l'étude de marché ne pouvez-vous pas ignorer lorsque votre objectif est de l'utiliser pour la recherche sur le développement de produits ? Nous l'avons divisé en cinq petites étapes qui vous donneront un cadre solide pour travailler.

Étape 1. Recherche exploratoire

Fondamentalement, il s'agit de rechercher ce que vous souhaitez spécifiquement rechercher. Il est tout à fait normal de ne pas savoir immédiatement quel est votre objectif de recherche, ni comment vous y arriverez. C'est là qu'intervient la recherche exploratoire.

Vous commencez par collecter des données secondaires sur toutes sortes d'aspects. Trouvez des choses qui se démarquent, des développements auxquels vous n'aviez pas pensé et des choses sur lesquelles vous voulez en savoir plus.

Avec ces informations, vous pouvez commencer à définir ce qui est le plus pertinent pour vous à ce stade. Quelles sont vos lacunes dans les connaissances et comment vous assurez-vous d'obtenir les données pertinentes pour prendre des décisions commerciales judicieuses ?

Il ne s'agit pas nécessairement de collecter autant de données que possible - vous voulez qu'elles restent gérables et pertinentes. Découvrez les questions auxquelles vous ne pouvez pas répondre tout de suite et concentrez votre recherche exploratoire là-dessus.

Étape 3. Définir les objectifs de la recherche

Après votre recherche exploratoire, vous pouvez commencer à identifier ce que vous devez vraiment savoir pour avancer dans votre processus de développement de produits.

Allez-vous vous concentrer sur les besoins des clients ou sur la manière d'obtenir un avantage concurrentiel ? L'analyse du marché se concentrera-t-elle sur la demande du marché et les prix, ou y a-t-il encore beaucoup de chemin à parcourir dans le produit physique et les habitudes d'utilisation ?

Il est important d'avoir une idée claire de ce que vous allez rechercher. Demandez-vous : de quelles informations exploitables ai-je besoin pour gagner dans ce segment de marché ? Rendez vos objectifs aussi concrets que possible, afin que vos réponses soient ciblées et que vous puissiez les utiliser en toute confiance pour baser votre prochaine étape.

Étape 4. Définir la portée de la recherche

Bien sûr, l'étude de marché est un moyen de minimiser les risques. Mais il y a toujours un risque si vous vous aventurez avec un nouveau produit. Vous ne pouvez jamais obtenir une garantie à 100 % de ce qui se passera tant que vous n'aurez pas lancé votre produit.

C'est pourquoi il est important de définir un périmètre autour de vos objectifs. Cela peut également vous aider à décider où vous pouvez utiliser des données secondaires et où vous avez absolument besoin de données primaires.

Étape 5. Choisissez des outils d'étude de marché ou des partenaires

Allez-vous vous concentrer sur le produit ou les affaires comme d'habitude pendant qu'une agence de recherche fait le gros du travail ? Ou voulez-vous tout garder en interne ? Dans ce cas, vous serez chargé de décider quels outils d'étude de marché vous utiliserez. Et les possibilités sont presque infinies…

Il existe un outil pour chaque partie de la recherche, mais il est important que vous utilisiez des outils faciles à utiliser et que vous collectiez toutes les données souhaitées, de sorte que vous n'ayez pas besoin de tout regrouper à partir d'outils différents. Surtout si vous allez parler directement à vos consommateurs, vous souhaitez utiliser un outil aussi simple et agréable à utiliser pour eux que pour vous.

Bien sûr, nous avons quelques suggestions. Consultez notre article sur les 6 meilleurs outils d'étude de marché éprouvés et testés.

Étape 5. Test de concept

Aussi intéressant que puisse être le marché lui-même, cette recherche spécifique porte toujours sur votre idée de développement de produit. L'idée que vous avez en tête est-elle suffisamment bonne pour entrer sur le marché ou avez-vous besoin d'informations pour la peaufiner ?

C'est là que les tests de concept entrent en jeu. Avec les tests de concept, vous créez un MVP que vous pouvez montrer à vos groupes de discussion. Vous découvrez ce qu'ils en pensent. Quelles fonctionnalités leur manquent et qu'ils adorent ? Que paieraient-ils pour cela ? Est-il facile à utiliser ?

Mais, comme nous l'avons dit, vous ne développez pas seulement un produit. Vous développez également le marketing et la communication qui l'entourent, et cela doit également être testé de manière approfondie. C'est pourquoi vous pouvez également cibler votre étude de marché sur votre marketing pour le produit nouveau ou amélioré, en créant des maquettes et en testant les messages avec votre groupe de discussion.

Exemples d'études de marché pour de nouveaux produits

Comment les marques que vous aimez utilisent-elles Attest pour effectuer des études de marché autour du développement de produits ? Jetons un coup d'œil à la coopérative agricole américaine Organic Valley. Ils économisent du temps et de l'argent en utilisant l'analyse quantitative pour le développement de nouveaux produits.

« Pour une grande partie de notre travail quotidien, nous utilisions d'autres outils qui n'étaient pas nécessairement conviviaux, faciles à utiliser ou intuitifs. Nous recherchions un outil avec un délai d'exécution assez rapide et je voulais que mon équipe puisse l'utiliser elle-même, je ne voulais pas avoir à sortir et embaucher quelqu'un d'autre », explique Tripp Hughes, directeur principal de la consommation d'Organic Valley Stratégie. Il a vu le besoin d'un outil que son équipe pourrait utiliser, sans avoir à suivre une formation excessive.

Après avoir vu Attest en démonstration lors d'une conférence, Hughes a invité certains de ses pairs à jeter un coup d'œil. Ils l'utilisent désormais pour l'analyse de marché, l'idéation et les tests de concepts, les tests créatifs et les tests de messagerie.

Hughes estime que le fait de pouvoir faire des apprentissages initiaux rapides grâce à Attest permet à Organic Valley d'économiser entre 10 et 20 fois ce qu'il en coûterait pour faire les découvertes plus tard.

«L'impact se fait sentir en un temps réduit et une réflexion améliorée sur la prochaine ronde que nous prenons dans des groupes de discussion où nous avons un facteur de coût élevé. Si nous n'utilisons pas les bons matériaux et le bon cadre, nous gaspillons de l'argent. Et donc Attest nous a aidés à faire une grande partie du travail initial sur lequel nous pouvons ensuite nous appuyer.

En savoir plus sur la façon dont Organic Valley développe des produits impressionnants avec les informations d'Attest dans cette étude de cas.

À quelle idée de développement de produit avez-vous réfléchi ?

Nous comprenons – prendre des risques fait peur. Mais développer de nouveaux produits est passionnant et pourrait faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Et tout en faisant des recherches sur le développement de produits, vous pourriez trouver beaucoup plus d'inspiration sur d'autres améliorations que vous pouvez apporter à votre entreprise.

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