Pourquoi nous créons un meilleur logiciel de gestion d'agence de marketing

Après avoir travaillé avec plus de 1 400 agences numériques au cours des 6 dernières années, nous avons assisté à une croissance sans précédent du nombre d'outils nécessaires pour faire des affaires.

Par exemple, si vous êtes impliqué dans la gestion de projets d'agence, vous utilisez probablement une combinaison de :

• Google Drive pour créer et stocker vos documents bruts
• Asana, Basecamp, Slack ou Workamajig pour la collaboration d'équipe et le partage de fichiers
• Trello (ou un équivalent de tableau kanban) pour la planification de projet et la gestion des tâches
• Freshbooks ou Quickbooks pour la facturation et le suivi du temps
• Proposer pour créer des propositions
• Ahrefs ou SEMrush pour la gestion SEO
• Toutes les grandes plateformes publicitaires de médias sociaux, de recherche et de commerce électronique
• Un logiciel de reporting (peut-être même ReportGarden ) pour prouver votre valeur aux clients

Et ce n'est qu'effleurer la surface.

Lorsque nous avons lancé ReportGarden en 2013, le paysage des outils que les agences devaient utiliser était loin d'être ce qu'il est aujourd'hui. Depuis lors, nous avons pris conscience des défis inhérents à l'utilisation d'autant d'outils pour gérer votre entreprise.

Vous perdez du temps et des efforts à chercher un outil pour résoudre un problème après l'autre. Et vous vous retrouvez avec un tas d'outils disparates qui fonctionnent différemment et ne communiquent pas entre eux. Ce n'est pas idéal, et voir ces problèmes se produire dans les agences de nos clients nous a fait réaliser que nous ne résolvions qu'une petite partie d'un problème beaucoup plus important.

Nous nous sommes donc demandé : et si le responsable de compte ou de projet moyen pouvait gérer 10 clients à la fois, voire 20, au lieu de se limiter à quatre ou cinq ? Comment pouvons-nous créer un outil de gestion de projet qui automatise et rationalise les tâches fondamentales requises de la plupart des agences numériques ?

Ces questions nous ont conduits à la décision de construire quelque chose de plus grand : un système de gestion d'agence marketing de bout en bout, où presque tous les défis auxquels vous êtes confrontés sont gérés dans un seul outil cohérent.

Êtes-vous prêt à déplacer les processus client de votre équipe marketing vers un seul endroit central ? Inscrivez-vous et essayez gratuitement le meilleur logiciel de gestion d'agence marketing de bout en bout pendant 7 jours.

Logiciel de gestion d'agence de marketing de bout en bout

À partir de cette année et jusqu'en 2020, nous déployons la nouvelle plateforme ReportGarden.

Traditionnellement, ReportGarden a résolu un problème clé auquel les agences de marketing numérique sont confrontées après la fin d'une campagne : la création de rapports. Notre logiciel d'agence a utilisé la fonctionnalité glisser-déposer pour fournir un outil convivial permettant de créer des tableaux de bord pour suivre les projets et créer des rapports sur les KPI des clients. Et en se connectant à plusieurs sources de données et en mettant à jour en permanence en temps réel, cela a permis à nos utilisateurs de prouver leur valeur et de satisfaire leurs clients.

Mais il y a une tonne d'allers-retours de collaboration et de gestion de la relation client qui se produisent avant et pendant les campagnes, la plupart en coulisses et invisibles pour les clients, les cadres et l'équipe au sens large.

La nouvelle version de ReportGarden est une solution de gestion de projet qui vous aide à résoudre tous ces autres problèmes. Elle regorge de nouvelles fonctionnalités personnalisables visant à rationaliser l'ensemble du processus de gestion des clients, de bout en bout, notamment :

• Les propositions
• Facturation
• Budgétisation
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Suivi des appels
• Gestion de projets clients

Voici un peu plus sur ce que les utilisateurs peuvent attendre des nouvelles fonctionnalités de ReportGarden lancées tout au long de l'année 2019.

Faciliter le suivi et la communication des dépenses publicitaires

En ce qui concerne la budgétisation des dépenses marketing et publicitaires, les clients sont confrontés à deux gros problèmes :

• Gérer le rythme des campagnes pour respecter le budget
• Communiquer les détails des dépenses aux clients

Nos nouvelles fonctionnalités de budgétisation sont conçues pour résoudre ces deux problèmes. Le nouvel outil suit le rythme des dépenses pour les campagnes publicitaires et vous permet de savoir si vous êtes sur la bonne voie pour sous-dépenser, trop dépenser ou dépenser juste le bon montant. Vous pouvez voir le suivi quotidien des dépenses sur les campagnes et les canaux, ainsi que le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Gestion des propositions de clients et des signatures électroniques en un seul endroit

Lorsqu'il s'agit de gagner de nouveaux clients, presque toutes les agences doivent élaborer des propositions professionnelles et convaincantes. Mais avant de lancer le nouveau ReportGarden, la création de propositions nécessitait la mise en place d'un autre nouvel outil et entraînait un gaspillage de vos ressources limitées :

• Temps perdu à rechercher un nouvel outil
• Budget perdu en achetant un autre outil
• Frustration d' apprendre un autre nouvel outil
• Énergie gaspillée à obliger le reste des membres de votre équipe à adopter un autre nouvel outil

Au lieu de cela, nous avons intégré des propositions directement dans notre logiciel. Sans quitter l'application ReportGarden, les agences peuvent :

• Créez et personnalisez des propositions d'aspect professionnel en choisissant parmi notre bibliothèque de modèles
• Envoyez des propositions directement aux nouveaux clients, en détaillant les livrables de votre projet
• Recueillir des signatures électroniques
• Accédez à la proposition signée avec vos autres documents de gestion des clients dans ReportGarden

Garder un œil sur les efforts de recherche et les sites Web des clients

Le monde de la recherche, encore plus que d'autres domaines du marketing numérique, est saturé d'outils qui résolvent une petite partie du référencement global. Il est facile de finir par utiliser Ahrefs pour la recherche de mots-clés et Moz pour le suivi SERP et Screaming Frog pour l'audit de site… et ainsi de suite.

Au lieu de cela, nous créons des fonctionnalités de référencement qui peuvent tout gérer, au même endroit où vous effectuez vos rapports, votre budgétisation, votre facturation, etc.

• Notre outil d'audit de site vous permet d' auditer rapidement les sites Web des clients et de diagnostiquer les erreurs de référencement courantes , afin que vous puissiez les corriger plus rapidement et montrer aux clients des résultats immédiats.
• Les fonctionnalités de suivi du classement SEO permettent de voir facilement les fruits de vos efforts de référencement, en suivant le classement des mots clés dans les moteurs de recherche, les appareils, les codes postaux, etc.

Le meilleur logiciel de gestion d'agence marketing

Selon un rapport de 2015 du Winterberry Group, le spécialiste du marketing moyen utilise 12 outils pour gérer son marketing et sa publicité. Ajoutez à cela toutes les autres fonctions qu'un agent de commercialisation doit gérer et vous pourrez facilement vous retrouver à utiliser plus de 20 outils.

Avec notre nouveau ReportGarden mis à jour, vous pouvez obtenir toutes les mêmes fonctionnalités, conçues pour la visibilité et simplifiées pour l'efficacité, dans un seul outil.

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