Comment dominer les meilleurs canaux de marketing

Publieriez-vous le même contenu sur votre Instagram et votre LinkedIn ? Probablement pas. Vous avez différents abonnés sur vos comptes de médias sociaux qui attendent un contenu différent. Votre expérience de week-end est probablement mieux adaptée à Instagram, tandis que vos idées professionnelles devraient aller sur LinkedIn. Dans votre vie personnelle, vous savez quoi publier sur quelle chaîne.

Qu'en est-il du marketing d'entreprise ? Lorsque vous utilisez plusieurs canaux marketing, vous devez adapter votre contenu pour chacun. Si vous utilisez le même contenu pour le marketing par e-mail et les campagnes PPC, vous perdez probablement certains des avantages que votre marketing peut apporter.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les principaux canaux de marketing et ce qui est important pour chacun.

Quels sont les canaux de commercialisation ?

Les canaux marketing sont les différentes voies que vous utilisez pour parler avec votre public. L'objectif de chaque canal est de communiquer et d'établir une relation avec un public spécifique lié à ce canal.

Vous pouvez avoir un canal marketing axé sur la notoriété de la marque auprès des nouveaux prospects, un canal différent axé sur la fidélisation de la clientèle, un autre axé sur la conversion, etc. Chaque canal nécessite son propre message et une méthode pour diffuser ce message au public.

Il existe des canaux hors ligne, tels que les publipostages et la publicité dans les journaux, et des canaux de marketing en ligne, tels que votre site Web et votre présence sur les réseaux sociaux. Les canaux de marketing peuvent également être directs - vous vous adressez directement à votre public - ou indirects - là où d'autres, tels que des influenceurs ou des affiliés, s'adressent à votre public. Dans cet article, nous nous concentrerons sur les canaux de marketing numérique direct et sur ce qui est important pour chacun.

Pourquoi les canaux marketing sont-ils importants ?

En tant que marketeur, est-ce suffisant d'écrire un message et d'espérer qu'il fonctionne bien ? ? Définitivement pas. Le marketing a de nombreux objectifs et s'adresse à plusieurs publics cibles différents .

Par exemple, vous ne voudriez pas envoyer une nouvelle promotion client à vos utilisateurs fidèles de longue date. Envoyer à quelqu'un le mauvais message au mauvais moment pourrait détourner quelqu'un de votre entreprise et ruiner une bonne relation client.

L'optimisation de votre communication pour différents canaux de marketing numérique garantit que vous envoyez les bons messages aux bons publics, ce qui conduit finalement à plus de ventes, à des conversions plus élevées et à un meilleur retour sur investissement.

Types de canaux de commercialisation

Vous devez décider sur quels canaux vous pouvez vous concentrer et lesquels parleront le mieux à votre public.

Trafic direct sur le site Web

Votre site Web est le canal de marketing le plus direct dont vous disposez pour vous connecter avec votre public. Votre site Web donne le ton à toutes vos activités et contenus marketing sur différents canaux car, si vos activités marketing sont efficaces, votre public se retrouvera ici.

Votre canal de marketing direct de site Web s'adresse à un public qui a spécifiquement navigué sur votre site Web. Ces visiteurs connaissent déjà votre marque et peuvent être de nouveaux ou d'anciens clients. Très probablement, ces visiteurs sont déjà profondément ancrés dans leur processus de prise de décision et ont une forte intention de faire un achat.

C'est l'un des canaux les plus importants pour convertir les visiteurs à forte intention en clients ou en clients réguliers. Cela signifie que le contenu de ce canal doit être optimisé pour les conversions. Vous souhaiterez énoncer clairement les avantages de vos produits et services et permettre aux visiteurs du site Web de franchir facilement les prochaines étapes de conversion. Cela peut inclure l'ajout de boutons, de widgets, de fenêtres contextuelles ou de tout autre outil qui guide les visiteurs de votre site Web vers le résultat souhaité.

Publicité par e-mail

Ce canal comprend tous les e-mails que vous envoyez aux abonnés de votre liste de diffusion. Généralement, toute personne inscrite à votre liste de diffusion connaît déjà votre marque , soit parce qu'elle a déjà acheté chez vous, soit parce qu'elle s'est abonnée à votre newsletter, soit parce qu'elle s'intéresse à votre entreprise.

Ce canal est l'un des meilleurs moyens pour vous de parler avec vos clients car vous avez une ligne directe vers leurs boîtes de réception. Avec les réseaux sociaux, par exemple, lorsque vous rédigez un message, seuls 10 % environ de vos abonnés le voient . Mais avec le courrier électronique, vous n'êtes pas à la merci des algorithmes des médias sociaux pour vous faire connaître. Tant que vos e-mails ne sont pas étiquetés comme spam, vos abonnés sont sûrs de voir vos e-mails dans leur boîte de réception…

Tant qu'ils ouvrent votre e-mail. Pour le marketing par e-mail, ciblez-vous sur les références de l'industrie pour les taux d'ouverture, les taux de clics, ainsi que les abonnements et les désabonnements.

Le marketing par e-mail est également un excellent canal pour le remarketing et le réengagement avec vos clients. Il s'agit d'un canal marketing important pour la fidélisation et la garantie que votre marque reste au premier plan dans l'esprit de vos clients. Vous pouvez le faire en envoyant des e-mails réguliers avec des mises à jour et des promotions liées aux achats précédents de vos clients.

Trafic organique

C'est probablement ainsi que vous nous avez trouvés et que vous avez commencé à lire ce blog pour commencer.

Le marketing de contenu organique est un canal important permettant aux clients potentiels de découvrir votre entreprise. Le contenu de votre site Web doit être optimisé pour les visiteurs qui atterriront naturellement sur vos pages . Vous voulez que ces visiteurs lisent votre contenu et soient inspirés pour continuer à naviguer sur votre site Web et en apprendre davantage sur votre marque.

Cela nécessite deux activités importantes : optimiser votre contenu pour le référencement afin que votre site Web soit découvert de manière organique, et vous assurer que votre contenu est intéressant, pertinent et précieux pour les visiteurs qui atterrissent sur vos pages.

Pour faire ces deux choses efficacement, vous devez savoir ce que les gens recherchent lorsqu'ils utilisent des moteurs de recherche comme Google, et comment vous pouvez répondre à leurs questions et faire correspondre leur intention de recherche . La première étape consiste à rechercher des mots-clés pour voir ce que les gens tapent dans leurs barres de recherche et pour voir quel type de contenu vous pouvez créer en rapport avec ces mots-clés. Vous créerez ensuite votre stratégie de contenu pour décider quoi écrire.

Notre conseil ? Créez du contenu à feuilles persistantes , qui est un contenu précieux qui restera pertinent pendant longtemps.

L'objectif de votre canal de marketing de contenu organique est de générer une plus grande notoriété de la marque, de familiariser vos clients potentiels avec votre entreprise, d'augmenter votre autorité de domaine et d'établir votre marque en tant que source d'informations experte et digne de confiance.

SEM et PPC

Comme le marketing organique, le SEM et le PPC visent à aider les clients potentiels à découvrir votre marque. La différence avec SEM et PPC est que vous payez pour que les gens voient des publicités et cliquent sur vos publicités.

Il s'agit d'un canal marketing très efficace pour acquérir de nouveaux clients, en particulier ceux qui ont une intention transactionnelle élevée.

Une campagne de référencement payant efficace nécessite beaucoup de travail pour garantir un retour sur investissement positif. Cela commence par une recherche approfondie des mots clés PPC pour choisir les mots clés sur lesquels vous souhaitez enchérir. Vous devez également examiner les mots clés ciblés par vos concurrents et développer une stratégie d'enchères par mots clés . Vous constaterez peut-être qu'il existe de nombreux mots clés très compétitifs dans votre secteur, alors envisagez de rechercher des mots clés à longue traine pour des clics plus rentables, mais très précieux.

Ce canal marketing nécessite une optimisation constante des campagnes pour améliorer vos coûts par clic et votre taux de conversion sur vos annonces. Vous devez continuellement ajuster vos mots clés, mettre à jour les enchères et améliorer le contenu de vos pages de destination. Le PPC demande du travail et du budget, mais il peut s'accompagner de retours rapides et d'énormes récompenses.

Annonces display

Les publicités display incluent des bannières, des images, des vidéos ou d'autres publicités qui apparaissent sur des sites Web ou des plateformes de médias sociaux. Habituellement, vous payez par clic avec les annonces graphiques, vous devez donc développer une stratégie d'enchères qui conduira à un bon retour sur investissement.

Ce canal marketing est particulièrement utile pour recibler les clients potentiels qui ont peut-être interagi avec votre marque en ligne, mais qui n'ont finalement pas effectué d'achat.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être utiliser des annonces graphiques pour atteindre les personnes qui ont parcouru votre site Web, mais ont rebondi avant d'acheter, les personnes qui ont abandonné les paniers sur votre site, cliqué sur vos campagnes PPC ou interagi avec vos médias sociaux. Montrer une annonce graphique à l'un de ces types de personnes peut augmenter considérablement les chances qu'ils achètent chez vous.

Pour utiliser ce canal marketing, vous devez créer des publicités et trouver les meilleurs éditeurs pour les diffuser. Vous souhaitez adapter vos publicités au type d'audience qui les verra et vous assurer qu'elles sont alignées sur les autres publicités de votre secteur. Vous pouvez utiliser l' outil Discover Ads Creative de Similarweb pour voir quelles publicités diffusent vos concurrents, puis utiliser l' outil Find Ad Networks pour trouver des éditeurs efficaces dans votre secteur.

Des médias sociaux

Aujourd'hui, les médias sociaux sont un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique . L'un des aspects uniques de ce canal marketing est qu'il permet une communication bidirectionnelle. Il ne s'agit pas seulement de créer des messages pour votre public, cela donne également à votre public un moyen de se connecter avec vous en aimant, en commentant ou en partageant votre contenu, et vous ouvre la porte pour communiquer personnellement avec vos abonnés.

Il y a beaucoup de choses à considérer lors de la construction de votre stratégie de médias sociaux . L'une des premières questions auxquelles vous devez répondre pour pouvoir élaborer votre stratégie est de savoir quelles plateformes vous conviennent.

Il peut être tentant d'ouvrir des comptes sur chacun d'eux, mais cela pourrait entraîner des efforts inutiles de votre part. Vous devez réfléchir aux plates-formes utilisées par votre public. Faites-vous du marketing auprès des employés de la suite C ? Vous pouvez probablement renoncer à TikTok et vous concentrer sur LinkedIn et Facebook. Vos clients sont-ils Gen' Zers ou même Gen' Alphas ? Instagram et TikTok pourraient être de meilleurs paris.

Il est important de se rappeler que ce canal de marketing n'est pas uniquement destiné à la vente. Il s'agit de fournir un contenu de qualité à votre public et de vous connecter socialement avec lui. Si elles sont bien faites, ces connexions sociales mèneront à des ventes.

Parrainages

Avec les références, d'autres personnes commercialisent votre entreprise pour vous. C'est un excellent canal de marketing pour augmenter les ventes avec un minimum d'effort. Le marketing de référence peut être effectué soit par des clients satisfaits, soit par des affiliés.

Par exemple, vous pouvez offrir des avantages ou des offres aux clients qui recommandent votre produit à leurs amis, comme une remise ou des points pour leur prochain achat. Vous pouvez également demander à ces clients d'écrire des avis sur vos produits et services, qui ont une énorme influence sur les décisions d'achat des futurs clients.

Pour les références à plus grande échelle, vous pouvez démarrer un programme de marketing d'affiliation . Avec le marketing d'affiliation , vous payez aux affiliés un pourcentage des ventes en échange de la commercialisation de votre entreprise. C'est un excellent moyen de réduire les coûts de marketing puisque vous payez pour la performance.

Le canal de marketing de référence est un excellent moyen d'acquérir de nouveaux clients que vous n'auriez peut-être pas pu atteindre par d'autres moyens. De plus, les gens ont tendance à faire plus confiance aux références qu'à une entreprise qui se commercialise elle-même, de sorte que les personnes qui découvrent votre entreprise par le biais de références peuvent être plus susceptibles de faire un achat.

Exemples de canaux marketing

Récapitulons les différents exemples de canaux de marketing digital.

Tous ces éléments sont d'excellents exemples de canaux que vous pouvez poursuivre dans votre entreprise. Chaque canal cible les clients à différentes étapes de leur parcours et nécessite sa propre messagerie pour se connecter avec ces clients.

Quels canaux marketing allez-vous utiliser ?

La clé du marketing aujourd'hui n'est pas de choisir un canal sur lequel se concentrer. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing qui réussissent choisiront plusieurs canaux et créeront une expérience omnicanale unifiée. Vous devez décider quels canaux fonctionnent pour vous et quel pourcentage de vos efforts vous allez investir dans chacun d'eux. La réalité est que votre budget marketing est limité, vous devez donc établir des priorités. Réfléchissez aux canaux que vos clients utilisent et aux ressources dont vous disposez pour chacun d'entre eux. Créez une bonne combinaison de canaux marketing et vous êtes sûr de voir ses effets sur vos résultats.

FAQ

Qu'est-ce qu'un canal marketing ?

Un canal marketing est une méthode spécifique que vous utilisez pour atteindre votre public cible. Vous pouvez les atteindre via le contenu de votre site Web, les e-mails, les campagnes de recherche payante, les réseaux sociaux, les références ou d'autres moyens. Chaque canal marketing a ses propres objectifs et méthodes de distribution de contenu aux clients à différentes étapes de leur parcours.

Quels sont les différents canaux de commercialisation ?

Il existe de nombreux canaux de marketing différents que vous pouvez utiliser dans votre entreprise. Il existe des canaux hors ligne, notamment des publicités imprimées, des brochures et des panneaux d'affichage, ainsi que des canaux de marketing en ligne, notamment le trafic direct sur le site Web, le marketing par e-mail, le contenu organique, le SEM et le PPC, les publicités affichées, les médias sociaux et les références.

Quels canaux marketing dois-je utiliser ?

Il est important d'utiliser plusieurs canaux marketing pour atteindre votre public cible à différentes étapes de son parcours client. Aujourd'hui, la plupart des marques se concentrent sur la création d'une expérience omnicanal pour se connecter avec les clients sur différents canaux. Vous devez choisir les canaux qui vous permettront le mieux d'atteindre vos clients et concentrer vos efforts sur ceux-ci.