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Publié: 2022-02-08

Au cours des 30 dernières années, le marketing a changé au-delà de toute reconnaissance. Les publicités numériques représentent désormais plus de la moitié des dépenses publicitaires totales. Les plateformes d'achat de publicités en libre-service ont perturbé l'achat de médias, même pour la télévision. Les publicités pour podcast sont en plein essor, même si le mot "podcast" n'existait pas il y a 20 ans.

Internet a changé toute l'industrie.

Malheureusement, de nombreuses entreprises ont manqué - ou mal lu - le mémo. Ils embauchent toujours comme en 1990, faisant appel à un ou deux généralistes du marketing pour diriger l'ensemble du département.

Ça montre.

Prenez cette description de poste de Growth Hacker de février 2021. Le titre seul est un drapeau rouge ; cela suggère que l'employeur pense que le marketing est « piratable » et, peut-être, qu'il ne mérite pas un budget ou une équipe appropriée.

Description de poste irréaliste de Growth Hacker (généraliste en marketing)
Source : LinkedIn

Le reste de la description de poste confirme ce soupçon. Ce travail comprend "facilement plus de 8 rôles", a déclaré Matthew Mozzocchi, responsable de l'équipe commerciale de MarketerHire.

Au moins l'une des compétences demandées, l'expérience avec JavaScript et HTML, n'est « même pas le travail d'un spécialiste du marketing ».

Mozzocchi pense que des offres d'emploi irréalistes comme celles-ci proviennent de l'ignorance. "Lorsque vous ne comprenez pas le marketing, vous avez tendance à manquer de personnel."

"Lorsque vous ne comprenez pas le marketing, vous avez tendance à manquer de personnel."

En d'autres termes, vous essayez d'embaucher un généraliste en marketing plutôt qu'une équipe qualifiée de spécialistes. Cela peut signifier perdre du temps et de l'argent à chercher un spécialiste du marketing mythique et vous rendre vulnérable aux concurrents nouveaux et anciens.

Voici notre répartition complète du nombre de spécialistes du marketing dont vous auriez réellement besoin pour remplir le rôle ci-dessus :

Description de poste de généraliste en marketing divisée en rôles de spécialiste en marketing
Source : LinkedIn

Bien que nous ayons divisé ce travail en neuf rôles distincts, 11 spécialistes sont plus réalistes. La publicité au paiement par clic (PPC) et l'optimisation de l'App Store (ASO) relèvent du marketing de la recherche payante, a déclaré Mozzocchi, mais ce sont deux ensembles de compétences différents qui peuvent nécessiter deux spécialistes distincts.

(Le marketing de contenu est de la même manière - la rédaction nécessite des forces différentes de la rédaction de blogs, par exemple.)

Cela peut sembler écrasant pour une entreprise avec un budget marketing limité, mais des plateformes de talents comme MarketerHire permettent aux équipes de payer à l'heure des spécialistes du marketing pré-approuvés, rendant le marketing expert et la croissance durable accessibles à tous.

Voici six raisons pour lesquelles vous devriez arrêter d'embaucher des généralistes en marketing - et commencer à embaucher des spécialistes expérimentés - en 2021.

Les canaux numériques payants sont trop complexes pour que les généralistes puissent les exploiter efficacement.

Vous ne pouvez plus vous permettre d'adopter une approche marketing désinvolte. Les publicités numériques sont trop chères et la courbe d'apprentissage trop abrupte pour les amateurs. Les plateformes publicitaires sont conçues pour vous permettre de dépenser, et non d'économiser.

"Facebook et Google sont plus que de simples produits technologiques", a expliqué Chris Toy, PDG de MarketerHire, lors d'un récent webinaire Foundermade. "Ce sont deux des plus grandes entreprises au monde en raison de leurs produits publicitaires."

"Facebook et Google sont plus que de simples produits technologiques. Ce sont deux des plus grandes entreprises au monde en raison de leurs produits publicitaires."

Pour éviter de brûler de l'argent sur ces plateformes publicitaires, les entreprises ont besoin de spécialistes du marketing possédant une expertise approfondie et à jour sur les algorithmes et les biais de chacun.

Prenez la marque DTC à croissance rapide Outer : ils ont fait appel à des experts en marketing Google et Facebook rémunérés via MarketerHire pour multiplier par 100 les publicités payantes tout en maintenant un ROAS efficace.

Peu importe votre entreprise ou les circonstances, la première étape pour faire une bonne embauche en marketing consiste à réaliser que le marketing est technique et complexe. Les spécialistes du marketing qui n'ont pas d'expertise approfondie en matière de canal peuvent rapidement augmenter votre budget.

"Les métiers du marketing digital sont des métiers techniques" - Chris Toy, PDG de MarketerHire
Source : LinkedIn

L'exécution est tout.

"Pour moi, les idées ne valent rien si elles ne sont pas exécutées", a dit un jour Steve Jobs. "L'exécution vaut des millions."

"Pour moi, les idées ne valent rien à moins d'être exécutées... L'exécution vaut des millions."

Trouver un concept intéressant ou une stratégie solide ne représente que 10 % du parcours.

Malheureusement, la plupart des spécialistes du marketing généralistes savent quoi faire mais pas comment le faire.

Par exemple, un généraliste peut savoir que vos clients recherchent et achètent des produits comme le vôtre sur Google, et vous suggère de publier du contenu SEO. Cependant, ils n'auront probablement pas l'expérience ou le temps pour mettre en place et exécuter une stratégie de référencement efficace - et selon Ahrefs, 90,63% du contenu ne reçoit aucun trafic de Google.

Cela signifie que pour voir les résultats du référencement en 2021, votre contenu doit figurer dans les 10 % supérieurs de tout le contenu Web – au minimum.

Cela nécessite un spécialiste, qui peut itérer stratégiquement en fonction des expériences passées et des informations testées A/B.

Les valets de tous les métiers du marketing n'en maîtrisent aucun.

Plus votre expertise est large, plus il est difficile d'approfondir un canal. Et si vous restez dans la partie peu profonde, vous ne reconnaissez pas les signaux essentiels qui vont loin.

L'algorithme de Facebook gonfle-t-il les coûts en optimisant le taux de clics (CTR) au lieu du coût par acquisition (CPA) ? Distribue-t-il correctement votre budget ou diffuse-t-il trop d'annonces ?

Ce sont des questions difficiles, et un spécialiste du marketing ne peut pas être partout à la fois, alors il rate des choses. Mais, comme l'a noté Steve Jobs, le vrai argent est dans les détails.

"Il n'est pas juste de s'attendre à ce qu'un [marketeur] soit un expert dans tout cela", a déclaré Tracey Wallace, directrice du marketing chez MarketerHire. « Ou même de devenir un expert dans tout ça. Cela ne vous permet pas d'être le meilleur de vous-même dans tous ces rôles.

"Il n'est pas juste de s'attendre à ce qu'un [marketeur] soit un expert dans tout cela." -Tracey Wallace, directrice du marketing, MarketerHire
Source : LinkedIn

Vous avez besoin de spécialistes du canal pour couvrir correctement vos bases, affirme Ryan Rouse, responsable de la croissance, du numérique et du commerce électronique chez Serenity Kids.

"Soit embauchez quelqu'un avec de l'expérience, soit n'investissez pas dans la chaîne tant que vous ne le pouvez pas", a-t-il écrit dans un article sur LinkedIn.

" Soit embauchez quelqu'un avec de l'expérience, soit n'investissez pas dans la chaîne tant que vous ne le pouvez pas. "

L'excellence dans chaque canal est une charge trop lourde à porter pour un seul spécialiste du marketing.

Il y a un nombre fini d'heures dans une journée.

"[M]arketers sont des humains soumis aux lois du temps et de l'espace", a récemment tweeté le PDG de MarketerHire, Chris Toy. ”

"Faire faire à un spécialiste du marketing [quatre] rôles marketing ne vous fait rien économiser, sauf votre propre temps pour recruter correctement [trois] rôles supplémentaires."

Et même si vous gagnez du temps sur le recrutement lorsque vous regroupez plusieurs rôles en un seul, vous perdez des heures de travail ciblées et de la qualité.

Envisagez le marketing de contenu SEO. Chez MarketerHire, créer du contenu SEO de qualité signifie :

  • Recherche de mots-clés et de concurrents
  • Idéation et planification du contenu
  • Brèves de référencement
  • Identification des experts
  • Mise en place d'entretiens
  • Mener des recherches secondaires
  • Rédaction de l'article (typiquement 2K+ mots)
  • Rédaction et révision de l'article
  • Concevoir des graphiques et des images de héros
  • Mise en scène du contenu sur notre CMS
  • Promouvoir cet article via les médias sociaux, le marketing d'influence et le courrier électronique

Chacune de ces puces est accompagnée de sa propre liste de contrôle d'assurance qualité. Par exemple, voici une liste des éléments que nous vérifions lors de la mise en scène du contenu final :

Un contenu SEO efficace nécessite beaucoup d'expertise - et de temps - pour bien faire chaque semaine. Un généraliste en marketing chargé des responsabilités énumérées dans l'offre d'emploi ci-dessus n'aurait pas le temps de bien faire les choses.

Au lieu de générer un trafic Web soutenu, de réduire les coûts d'acquisition de clients (CAC) et de créer une marque plus forte, leur contenu SEO pourrait littéralement ne rien faire.

N'oubliez pas que plus de 90 % du contenu n'obtient aucun trafic de recherche Google.

Les spécialistes du marketing ont vraiment une expertise en forme de T.

L'argument spécialiste contre généraliste crée une fausse dichotomie. Ce n'est ni l'un ni l'autre. La plupart des spécialistes du marketing ont commencé comme généralistes avant de choisir de se spécialiser dans un ou deux domaines.

En conséquence, les spécialistes du marketing vous offrent le meilleur des deux mots : une large compréhension du marketing et des connaissances approfondies pour développer efficacement un ou deux canaux piliers.

En d'autres termes, leur expertise est en forme de T. Voici à quoi pourrait ressembler la base de connaissances d'un spécialiste du marketing de croissance en forme de T :

Marketing de croissance en forme de T en 2021
Source : GrowWithWard

Adepte des spécialistes du marketing, Gong CMO Udi Ledergor a expliqué sa philosophie d'embauche dans une interview en podcast avec Dave Gerhardt.

"Je cherche à ce que chaque nouvelle recrue ajoute un ensemble de compétences que nous n'avons pas dans l'équipe", a-t-il déclaré.

"Je cherche à ce que chaque nouvelle embauche ajoute un ensemble de compétences que nous n'avons pas dans l'équipe."

Comme Rouse et Wallace, Ledergor n'embauche pas de généralistes.

Si vous souhaitez éviter de longues périodes d'essais et d'erreurs, l'embauche d'un spécialiste du marketing expérimenté ayant fait ses preuves dans une discipline ouvre la voie à une rentabilité plus rapide.

Le changement de tâche tue la productivité.

Les interruptions de travail coûtent cher aux employés et aux entreprises pour lesquelles ils travaillent. Des chercheurs de l'Université de Californie à Irvine ont découvert qu'en moyenne, les employés de bureau sont interrompus ou changent de tâche toutes les trois minutes et cinq secondes.

Le changement de tâche peut gaspiller jusqu'à 60 % des heures de travail, et chaque année, cela coûte à l'économie américaine près de 1 000 milliards de dollars.

Ainsi, même si l'entreprise à la recherche de ce "pirate de croissance" neuf en un trouve quelqu'un prêt à accepter le rôle, elle n'en aura toujours pas pour son argent. Imaginez combien de minutes consécutives de concentration un employé avec neuf emplois peut enchaîner.

Conclusion

En 2021, la meilleure façon d'identifier et d'interagir avec votre public cible est de faire appel à des spécialistes du marketing pour tester et optimiser les canaux pour vous.

Les fondateurs et les responsables du recrutement pourraient penser qu'ils veulent un généraliste en marketing, en supposant qu'il sera plus rapide, moins cher et plus efficace qu'un spécialiste, mais c'est le contraire qui est vrai.

Des plateformes comme MarketerHire aident les entreprises à embaucher des spécialistes en 48 heures, donc embaucher un généraliste n'est pas plus rapide.

Les spécialistes peuvent définir la stratégie et savoir si elle fonctionne avant d'y investir trop profondément, donc embaucher un généraliste n'est pas moins cher. (Surtout si un spécialiste doit refaire son travail plus tard.)

Les généralistes ne peuvent pas optimiser — ou même gérer — tous les canaux à la fois, donc l'embauche de généralistes n'est pas plus efficace.

Lorsque vous retirez vos lunettes roses, vous voyez le généraliste du marketing pour ce qu'il est : un mythe, perpétué par des cadres et des VC qui ne comprennent pas ou ne valorisent pas le marketing moderne.

Vous n'iriez pas chez un médecin pour une transplantation cardiaque ou chez un dentiste pour un appareil dentaire. Vous ne devriez pas faire appel à votre beau-frère amateur de marketing pour configurer les publicités Amazon pour votre boutique en ligne.

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