Qu'est-ce que le mix marketing et comment l'utiliser ?

Le marketing mix est une stratégie permettant de considérer les différents éléments qui entrent dans la promotion d'une marque et de ses produits.

Il propose des lignes directrices générales pour placer les bons produits au bon endroit, au bon moment et au bon prix.

Composé à l'origine de 4 catégories clés de marketing de base connues sous le nom de 4 "P" (produit, place, prix et promotion), il établit les bases nécessaires aux spécialistes du marketing pour déterminer la place d'une marque sur le marché et créer le meilleur marketing stratégies à partir de là.

Comment le mix marketing a changé

Le mix marketing, plus que jamais, est ancré dans une compréhension approfondie de votre public cible.

L'explosion du marketing numérique et la vitesse à laquelle les tendances de consommation changent maintenant ont transformé le visage des médias sociaux et des efforts de marketing.

La modélisation de votre entreprise à l'aide des informations sur les consommateurs vous permet de livrer à chaque étape du mix marketing.

Cela a stimulé la création d'un système étendu de 7 (et même 8) « P », fondé sur une compréhension plus approfondie des processus de consommation et des tendances qui façonnent leurs comportements, attitudes et perceptions.

Découvrons les 7 « p » du marketing mix .

1. Produit

Question à considérer :

• Comment le produit aidera-t-il votre consommateur à atteindre ses objectifs ? Sont-ils ambitieux ? Demandeurs de statut ? Orienté vers la famille? Recherchent-ils la valeur plutôt que la qualité ?

Trouver la réponse :

• Recherchez les tests de concept avec des données d'enquête pour évaluer la réaction à votre produit ou concept avant de le commercialiser.

2. Prix

Question à considérer :

• Dans quelle tranche de revenu votre client se situe-t-il ? Sont-ils des consommateurs aisés ou des étudiants, par exemple ?

Trouver la réponse :

• Commencez par créer votre audience, en ajoutant tous les attributs pertinents pour brosser un tableau clair et défini de qui sont ces personnes et de leurs habitudes de consommation.

3. Lieu

Question à considérer :

• Quels canaux en ligne et médias sociaux votre marché cible utilise-t-il le plus ? Où interagissent-ils avec des marques similaires ?

Trouver la réponse :

• La collecte de données à partir de vos propres analyses marketing sur site et sur les réseaux sociaux et leur combinaison avec des données comportementales et psychographiques régionales permettent d'obtenir une image de ce que fait votre marché cible en ligne, tout en mettant en évidence les tendances clés.

4. Promotions

Question à considérer :

• Comment les gens s'attendent-ils à être approchés sur les canaux que vous avez identifiés ? Comment pouvez-vous leur parler d'une manière qui résonne?

Trouver la réponse :

• Cela commence par créer des segments d'audience détaillés et creuser dans chacun d'eux pour contre-interroger ce qui motive votre client - pas seulement à acheter des produits - mais dans la vie quotidienne. L'identification des indicateurs de style de vie et des perceptions plus larges de chaque segment est essentielle pour débloquer le plan marketing qui produira des résultats.

5 personnes

Question à considérer

• Quel type de marketing s'alignerait le mieux sur les valeurs de votre consommateur et concrétiserait la vision ?

Trouver la réponse :

• Découvrez comment votre client se perçoit par rapport aux marques. L'exécution d'une enquête personnalisée identifiera leurs perceptions personnelles, en particulier celles auxquelles vous pouvez faire appel en tant que marque, et vous aidera à déterminer le bon type de personnes pour transmettre votre message.

6. Processus

Question à considérer :

• Comment augmenter la valeur de la marque à chaque étape du processus d'achat, de la notoriété de la marque à la livraison du produit ?

Trouver la réponse :

• Rendre le parcours d'achat aussi rapide et agréable que possible, encore une fois, signifie répondre aux demandes des consommateurs tout en maintenant un processus rentable. Commencez à analyser les points de contact du parcours d'achat au sein de la plateforme pour mieux comprendre quelle tactique marketing fonctionne le mieux pour votre consommateur cible à chaque étape.

7. Preuve physique

Question à considérer :

• À quel type de contenu mes consommateurs cibles réagissent-ils le mieux ?

Trouver la réponse :

• Découvrez ce qui motive les consommateurs à établir des relations à long terme avec les marques en analysant les points de données sur la fidélité à la marque et la confiance envers la marque.

Exemple : le mix marketing d'Anytime Fitness

Avec plus de 5 000 sites dans 50 pays, Anytime Fitness a gagné une énorme part de marché avec trois cent mille personnes rejoignant des clubs chaque année.

Voyons comment leur modèle économique s'intègre dans le mix marketing du 7p.

Produit:

Ils offrent une approche sans fioritures avec l'utilisation de l'équipement, des cours et des installations de la salle de sport.

L'équipement est basique mais abondant, ce qui rend le temps passé dans la salle de gym pratique et efficace pour les clients avec peu d'incitation supplémentaire à faire autre chose que de l'exercice.

Prix:

Anytime Fitness est certainement compétitif sur le marché des salles de sport à bas prix – coûtant généralement 41 $ par mois.

Il est capable de facturer un peu plus cher en raison de ses nombreux emplacements, ce qui en fait une option plus pratique pour les clients. Ils utilisent également une stratégie de tarification dynamique en fonction de l'affluence de l'emplacement.

Lieu:

Vous trouverez des gymnases Anytime à travers les États-Unis et en raison de son approche sans fioritures, il est capable de s'installer dans une variété de bâtiments.

Sans piscines ni terrains de sport pour occuper de l'espace, il peut utiliser d'anciens bureaux dans des zones urbaines denses à moindre coût.

Promotion:

La recherche a révélé que les consommateurs trouvaient que la promotion des ventes typique des salles de sport centrée sur des modèles attrayants et en bonne forme physique était intimidante. Cela a isolé les consommateurs moins en forme qui constituent en fait la majorité de la population.

Anytime Fitness adopte un ton de vente plus personnel, mettant en vedette des personnes de plus de formes et d'âges que les autres gymnases, les incitant à améliorer leur santé grâce à l'exercice.

Paradoxalement, Anytime Fitness a trouvé sa place auprès de la majorité de la population en étant attentif à leurs opinions et en offrant un espace sécurisé à tous pour faire de l'exercice, pas seulement aux plus en forme.

Personnes:

Anytime Fitness emploie très peu de personnes pour aider à livrer son produit, en particulier lorsqu'il s'agit de la gestion quotidienne des gymnases. La majorité sont des entraîneurs personnels indépendants qui génèrent des revenus auprès des clients qui demandent leurs services. Cela aide à maintenir le modèle d'entreprise léger.

En employant des professionnels du fitness, ils assurent la continuité de leur message de santé et de fitness dans toutes les branches de l'entreprise, tout en donnant aux consommateurs quelque chose à quoi aspirer

Processus:

C'est un précurseur dans le processus de numérisation, ce qui simplifie l'inscription, la réservation de cours d'exercices et la prise de contact avec le personnel via leur application. Les clients bénéficient d'une autonomie sur leurs adhésions, avec la possibilité d'annuler et de geler avec la possibilité de rouvrir à tout moment.

Preuve physique:

En tant que service de rue, Anytime Fitness a une forte présence physique, associée au personnel de la marque qui aide à fournir le service. La combinaison de cela avec la richesse des médias numériques crée une expérience plus complète pour le client.

Points clés à retenir

Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus autonomes que jamais, avec de plus grandes attentes pour que les marques répondent à leurs exigences avec un contenu pertinent et facile à utiliser, et pour fournir une offre de produits qui réponde aux attentes.

Le mix marketing décompose ce qui est nécessaire pour faire fonctionner une entreprise, mais le succès n'est pas uniquement attribué à des modèles de théorie de modélisation comme celui-ci. Cela est attribué à la profondeur des informations sur les consommateurs utilisées pour développer chaque étape.

Les entreprises qui peuvent répondre aux attentes réelles de leurs consommateurs et montrer comment leur marque enrichira leur vie obtiendront les meilleurs résultats.