Ne croyez pas le battage médiatique : 4 mythes marketing incontournables démystifiés

Dans tout l'univers du marketing, il existe une idée fausse commune selon laquelle les nouvelles technologies annulent automatiquement les précédentes. De nombreux spécialistes du marketing pensent que les nouvelles plateformes de médias sociaux peuvent remplacer les acteurs tendance, mais ce n'est pas toujours le cas.

Prenez le courrier électronique, par exemple. La communication avec les clients et le marketing auprès du public sont devenus populaires dans les années 90 et, bien que de nombreux nouveaux types de communication aient gagné en popularité depuis lors, le courrier électronique reste solide comme le roc. En fait, 14 % des consommateurs découvrent encore de nouvelles marques par e-mail, ce qui est plus élevé que les publicités sur les services de streaming musical, les podcasts ou les vlogs.

Donc, sortir avec l'ancien et dans le nouveau n'est pas toujours inévitable. Si vous êtes prêt à briser les mythes du marketing, nous vous guiderons à travers les idées que les marques doivent abandonner si elles veulent se connecter avec les consommateurs dans notre climat numérique en constante évolution. Commençons.

• Mythe 1 : Les marques ne peuvent pas utiliser l'économie de l'attention à leur avantage
• Mythe 2 : Les stratégies de marketing traditionnelles ne sont pas efficaces
• Mythe 3 : Trouver votre public cible sur la bonne plateforme n'est pas important
• Mythe 4 : Se connecter avec des consommateurs multiplateformes n'a pas d'importance

Mythe 1 : Les marques ne peuvent pas utiliser l' économie de l'attention à leur avantage

Avec les progrès technologiques qui se déplacent comme un train de marchandises sans freins, les marques peuvent se sentir trois pas en arrière lorsqu'elles manquent un battement. Voici notre conseil : respirez et regardez les choses d'une autre manière.

Au lieu que la nouvelle gamme (par exemple TikTok, ChatGPT) dans le monde numérique remplace les OG (par exemple Instagram, Facebook), ils ont la possibilité de s'appuyer les uns sur les autres et de réaliser ce que l'autre ne peut pas.

Les médias nouveaux et traditionnels peuvent se compléter.

Dans le monde des médias, nous avons vu des catégories comme les podcasts, le streaming TV/musique et les jeux se solidifier, surtout depuis la pandémie. La moyenne quotidienne du streaming TV en ligne a augmenté de 20 minutes depuis 2018, mais elle reste inférieure à son homologue de diffusion malgré une légère baisse au cours des dernières années.

De même, le temps que les consommateurs disent écouter de la musique en streaming dépasse celui de ceux qui écoutent la radio. Cependant, comme le montre le graphique ci-dessus, la moyenne quotidienne d'écoute de la radio a en fait augmenté depuis 2018, réfutant le mythe selon lequel la radio est en train de mourir.

Le jeu a connu un essor en 2020, ce qui a amené les spécialistes du marketing à se demander si les publicités télévisées avaient le dessus. Même si les publicités dans les jeux avaient un potentiel futur, elles n'ont pas annulé l'utilité de la publicité télévisée, qui se situe au deuxième rang mondial pour la découverte de la marque.

Au lieu d'évincer les formats de médias hérités, ils s'appuient les uns sur les autres et offrent de nouvelles opportunités aux spécialistes du marketing, aux créateurs de contenu et au public.

Mythe 2 : Les stratégies de marketing traditionnelles ne sont pas efficaces

Nous savons qu'une chose est vraie : la génération Z se détourne de Google et se tourne vers TikTok pour trouver des informations. Bien que ce grand changement de comportement sur Internet soit comparable à l'essor des appareils mobiles et au passage des ordinateurs de bureau à l'utilisation d'Internet mobile, cela ne signifie pas que les moteurs de recherche et la publicité télévisée sont totalement inutiles.

Les publicités télévisées figurent toujours parmi les trois premières pour la génération Z et la génération Y, 28 % les utilisant pour trouver différentes marques.

Les moteurs de recherche sont le mode de découverte numéro un pour la génération Y et la génération X, et figurent parmi les deux premiers pour chaque génération.

Un autre exemple de stratégies de marketing traditionnelles encore en circulation est celui des présentoirs en magasin. La croissance du commerce électronique et des achats en ligne signifie que les affichages numériques et les publicités en ligne sont devenus de plus en plus importants, mais les consommateurs qui disent trouver de nouveaux produits via les affichages en magasin sont restés relativement stables depuis 2018.

Environ 10 000 personnes passent devant la vitrine du Macy's toutes les heures, assez pour remplir un stade de football après une demi-journée. En fait, pendant la période de Noël, New York ferme la circulation sur la 5e Avenue pour inciter les acheteurs à se rendre en magasin.

Les publicités vues à la télévision sont restées la principale forme de découverte de marque pour les baby-boomers depuis 2017, tout en restant également importantes parmi les autres générations. Cela sonne également vrai pour les consommateurs de la MEA, des États-Unis et du Royaume-Uni. Les services de streaming comme Netflix introduisent désormais des publicités, créant de nouvelles opportunités pour la publicité télévisée. Les méthodes publicitaires traditionnelles continuent d'être pertinentes même dans la « nouvelle » version de la télévision.

Bien que votre stratégie marketing ne doive pas abandonner les types de médias originaux, il est efficace de savoir où se trouve votre public, de l'atteindre sur ses plateformes et de s'adapter en conséquence.

Nike est un exemple de la façon de donner une nouvelle vie à une campagne de marketing traditionnelle. En plus d'être connue pour ses publicités télévisées inspirantes et motivantes, la société a reconnu son public d'athlètes et de fans de sport et a réinventé ses publicités les plus emblématiques avec des athlètes célèbres du monde.

Mythe 3 : Trouver votre public cible sur la bonne plateforme n'est pas important

Dans notre rapport sur le paysage médiatique mondial, nous avons partagé que les médias sociaux occupent la plus grande part du temps quotidien du public en 2022. Bien que cela soit principalement motivé par un public plus jeune (la génération Z/millennials passe en moyenne 2 heures 45 minutes sur les médias sociaux par jour), La génération X/les baby-boomers y passent désormais un peu moins de 2 heures, soit 14 minutes de plus depuis 2018.

Dans les pays occidentaux, Instagram et TikTok sont plus populaires auprès des jeunes publics tandis que les consommateurs plus âgés préfèrent Facebook.

Discord est en train de devenir une plate-forme populaire parmi la génération Z et a connu une augmentation constante au cours des deux dernières années, et c'est maintenant la sixième application de médias sociaux la plus populaire parmi ce groupe d'âge.

Les utilisateurs de Discord sont plus susceptibles d'être intéressés par les esports, les jeux et les ordinateurs que l'internaute moyen, donc le marketing numérique est le meilleur pari pour ce groupe. Ils ont également une préférence plus élevée que l'internaute moyen pour l'accès à des contenus ou services exclusifs.

Les marques qui cherchent à obtenir une promotion en ligne auprès des consommateurs qui préfèrent Discord peuvent bénéficier de la création de contenu exclusif, de l'offre d'informations privilégiées et de récompenses à leur public. Patreon exploite cela en proposant des abonnements pour voir le travail exclusif des créateurs de contenu.

La génération X et les baby-boomers qui utilisent Facebook sont soucieux des prix. Ils sont plus susceptibles que le consommateur moyen de rechercher des programmes de récompenses et de fidélité et de passer du temps à rechercher les meilleures offres. Pousser un contenu de qualité autour des ventes, des récompenses et des offres à durée limitée attirerait l'attention de ce public.

En ce qui concerne le parcours d'achat en ligne, les utilisateurs d'Instagram de la génération Z sont 33 % plus susceptibles que l'internaute moyen d'acheter un produit en ligne s'il existe une option permettant d'utiliser un bouton "acheter" sur un réseau social. Les vitrines Instagram sont susceptibles d'obtenir des clics de la génération Z. Les utilisateurs Facebook des baby-boomers sont 34 % plus susceptibles d'acheter en ligne s'il existe une politique de retour simple.

Comprendre les préférences et les comportements des différents publics sur les plateformes de médias sociaux peut aider les marques à adapter leurs stratégies de marketing numérique en conséquence. Il est important de suivre l'évolution des tendances du marketing des médias sociaux, mais les entreprises n'ont pas à abandonner les plates-formes déjà existantes dans l'espoir de stimuler les ventes.

Pensez-y de cette façon : notre compagnie d'assurance n'a pas besoin de faire danser TikTok pour atteindre son quota (pour l'instant).

Mythe 4 : Se connecter avec des consommateurs multiplateformes est une perte de temps

Lors de la planification d'une stratégie marketing, il convient de prendre en compte le fait qu'un nombre important d'audience existe également sur une autre plate-forme. Il est donc possible de se concentrer sur les stratégies marketing. Les marques doivent également examiner s'il vaut la peine d'investir dans le marketing sur une autre plate-forme lorsqu'elles peuvent finalement s'adresser au même public.

Plus de 9 utilisateurs de Pinterest sur 10 de la génération Z ont également un Instagram et plus de 8 utilisateurs d'Instagram de la génération Z sur 10 regardent également des vidéos Youtube.

Il est important de souligner que les personnes qui considèrent ces plateformes comme leurs préférées ont tendance à avoir des raisons similaires d'utiliser les médias sociaux. Les utilisateurs qui disent qu'Instagram et Pinterest sont leurs applications préférées sont plus susceptibles que les autres utilisateurs d'utiliser les médias sociaux pour trouver l'inspiration, ce qui suggère que ces deux applications peuvent être utilisées pour découvrir de nouveaux produits ou des lieux à visiter.

D'un autre côté, les consommateurs qui sont fans de Twitter et de Reddit sont tous deux plus susceptibles que l'utilisateur moyen d'utiliser les médias sociaux pour trouver des groupes partageant les mêmes idées, ce qui indique que des communautés multiplateformes sont en cours de construction.

En adoptant les nouvelles technologies et en reconnaissant leur nature complémentaire, les entreprises et les spécialistes du marketing peuvent garder une longueur d'avance sans abandonner les canaux existants et conserver une mentalité à somme nulle. En fin de compte, il ne s'agit pas de choisir entre les anciennes et les nouvelles technologies, mais plutôt de trouver des moyens de les intégrer pour connecter les marques à leur public.

Alors, quel est le point?

Les marques peuvent abandonner le mythe selon lequel les nouvelles technologies remplacent les anciennes. Répétez après nous : nouveaux médias et médias traditionnels peuvent se compléter. De même, les stratégies de marketing traditionnelles telles que la publicité télévisée et les affichages en magasin sont toujours efficaces, et il est crucial de trouver votre public cible sur la bonne plateforme. Il est important de s'adapter au climat numérique en constante évolution tout en sachant où se trouve votre public afin de pouvoir l'atteindre comme un pro.