6 éléments essentiels qu'un bon plan marketing devrait avoir

Le marketing joue un rôle essentiel dans la croissance d'une entreprise. Et en matière de marketing, vous avez peut-être des idées brillantes en tête. Vous savez peut-être de quel type de campagnes votre marque a besoin et de quel type de publicités vous avez besoin pour ces campagnes.

Mais ensuite, quand vous les mettez réellement sur papier, cela fait une grande différence. Parce que c'est là que vous savez où sont les lacunes. C'est alors que vous savez quels détails vous manquent. Et comment combler ces chaînons manquants. C'est là qu'un plan marketing entre en scène.

Un plan marketing est un document qui décrit vos objectifs marketing et vos stratégies pour atteindre ces objectifs. Il entre dans les détails les plus fins comme les canaux de marketing sur lesquels vous devez vous concentrer et le type de contenu que vous devez utiliser pour atteindre vos objectifs. En bref, un plan marketing vous aidera à créer une représentation tangible de votre plan de promotion de votre entreprise et d'engagement de vos clients.

Parlons des plans de marketing pour les petites entreprises. Et les éléments essentiels qui font un bon plan marketing.

Plan de marketing – un aperçu

Traitons d'abord les bases. Qu'est-ce qu'un plan marketing exactement ? Un plan marketing est un résumé des étapes, des outils, des ressources et des délais nécessaires à votre entreprise pour atteindre ses objectifs marketing.

Lorsque vous avez un plan concret qui répertorie les étapes que vous devez mesurer, le suivi de la progression de vos efforts de marketing devient tellement plus simple. Ainsi, si vous pensez que votre entreprise ne progresse pas comme elle le devrait, ou si vous n'attirez pas le bon type de clients, vous saurez où chercher les lacunes.

Mais oui, les gens confondent souvent un plan marketing avec une stratégie marketing. Et il y a aussi un débat sur la question de savoir si vous avez besoin d'un plan de marketing distinct ou si un plan d'affaires sera suffisant. Parlons des différences.

Plan marketing vs stratégie marketing

Une stratégie de marketing est un large aperçu de ce que vous attendez de vos efforts de marketing d'entreprise. C'est le lien entre vos objectifs commerciaux et les promotions commerciales. Vos plans marketing, quant à eux, parlent du plan d'action pour l'exécution de ces promotions.

Par exemple, votre stratégie marketing indique que votre objectif est de renforcer l'engagement client. Et votre plan marketing s'appuie sur cette stratégie et indique les étapes à suivre pour stimuler l'engagement des clients. Il identifie les canaux de médias sociaux sur lesquels travailler et établit quelques jalons à suivre et des délais à surveiller. Ainsi, une stratégie marketing sans plan marketing défini ainsi qu'un plan marketing sans stratégie marketing de base n'ont aucun sens.

Plan d'affaires vs plan marketing

L'autre grande confusion se situe entre un business plan et un plan marketing. Un plan d'affaires ne se concentre pas uniquement sur les aspects marketing. Il parle de votre entreprise, dans son ensemble, de vos produits/services, de vos équipes, de vos ressources, de votre vision de l'entreprise et aussi du marketing. Le plan marketing, cependant, ne parle que des aspects marketing.

En termes simples, un plan marketing est un sous-ensemble d'un plan d'affaires. De plus, un plan marketing fournit un compte rendu plus détaillé de ce qui est attendu des équipes marketing, du type de budget à utiliser et du type de garantie marketing requise. Ainsi, il prend un élément du plan d'affaires et s'appuie sur celui-ci.

Pourquoi une petite entreprise devrait-elle avoir un plan de marketing ?

Après avoir traité les détails d'un plan marketing, nous allons maintenant vous dire rapidement pourquoi chaque petite entreprise doit prioriser ses plans marketing.

• Votre plan marketing permet de mettre les objectifs ultimes de l'entreprise et les objectifs marketing sur la même page. Vous ne voulez pas que l'équipe marketing et les autres équipes travaillent dans des directions très différentes.
• Avec un plan marketing clair, vous pouvez suivre vos objectifs marketing à court et à long terme. Et vous avez une image claire de l'approche que vous avez utilisée. En fonction du succès ou de l'échec de votre approche, vous savez exactement où aller ensuite.
• Un plan marketing permet d'éviter une approche cloisonnée. Il peut y avoir différentes ressources travaillant sur le référencement, l'analyse marketing, la production de contenu SEO, la rédaction, la conception graphique et la conception vidéo. Un plan marketing servira de point de jonction ou de référence commune à toutes ces ressources. Et le plan garantit que votre contenu SEO comme les blogs et vos conceptions publicitaires sont tous dirigés vers le même objectif.
• Avec un plan marketing, il devient plus facile de contrôler vos dépenses marketing. Ainsi, vous pourrez mieux comprendre pourquoi des solutions à long terme comme des services de conception graphique illimités aideront à réduire ces dépenses.

Eh bien, maintenant que vous savez qu'un plan marketing est indispensable pour les petites entreprises, êtes-vous prêt à découvrir quels éléments constituent un bon plan marketing ?

6 composants essentiels du plan marketing

1. Vision et mission de votre entreprise

Le premier petit détail à clarifier sera vos objectifs pour le présent et le futur. Vous ne pouvez pas identifier les objectifs marketing sans savoir quels sont vos objectifs commerciaux. Vos objectifs commerciaux dépendent de votre position actuelle sur le marché et d'autres facteurs.

Vous souhaitez établir une trésorerie stable ? Ou voulez-vous vous concentrer sur la vente d'un produit phare ? L'objectif est-il de rebondir après un revers ? Ou essayez-vous de faire fonctionner un nouveau partenariat commercial ? Vos promotions doivent être telles qu'elles soutiennent ces objectifs.

Par exemple, sans savoir quels sont vos objectifs commerciaux, vous ne saurez pas quoi faire de tout le trafic que vous parvenez à amener sur votre site Web.

2. Rapports de votre étude de marché

L'étude de marché est l'un des éléments fondamentaux de votre plan d'affaires. Il indique qui sont vos concurrents, quel type de demande existe pour votre produit, etc.

Vous avez peut-être mené une étude de marché détaillée lors de la rédaction de votre plan d'affaires. Le plan marketing vient après le plan d'affaires. Donc, maintenant que vous avez déjà effectué une étude de marché, incluez vos conclusions dans votre plan marketing. Après tout, vous devez comprendre les nuances de votre paysage commercial pour pouvoir promouvoir votre entreprise plus efficacement.

Et vos rapports d'analyse de marché vous aident à comprendre le type de positionnement de marque à viser. Si vous vendez des produits sur un marché déjà saturé et si votre approche marketing n'est pas unique, votre entreprise pourrait ne pas se développer comme prévu. Vous avez besoin d'une meilleure compréhension de votre personnalité de client idéale et de campagnes créatives qui font parler de votre marque. La conception et la copie de vos annonces doivent viser à dire aux gens en quoi vous êtes différent des autres marques. Offrez-vous un bon rapport qualité-prix, une durabilité ou un meilleur service après-vente ?

D'un autre côté, si vous introduisez un nouveau produit qui a le potentiel de résoudre un problème commun auquel votre public cible est confronté, le marketing pourrait être plus facile. Vous n'aurez qu'à vous concentrer sur la sensibilisation au produit. Vous devez vous concentrer sur la création de contenu qui met en valeur les points forts de votre produit. Il doit s'agir d'annonces qui comprennent les clients et les problèmes que le produit résout.

Ces détails vous seront utiles plus tard lorsque vous devrez planifier vos campagnes et proposer également des idées de conception d'annonces.

3. Détails sur le public cible

Comment pouvez-vous vendre si vous ne savez pas à qui vous vendez ? Quel type de données démographiques votre entreprise ciblera-t-elle ?

Par exemple, si vous vendez des produits de mode pour femmes, il ne suffit pas de dire que les femmes sont votre public cible. Il ne suffit même pas de définir leur tranche d'âge et leur situation géographique. Ce sont des classificateurs larges. Et avec eux, vous obtenez un groupe d'audience très large. Cibler un public très large est non seulement coûteux, mais rend également difficile le suivi des résultats. Au lieu de cela, définissez clairement le profil client idéal pour votre marque.

Par exemple, il existe une forte relation entre des facteurs démographiques tels que l'âge, l'état civil et autres et la préférence pour les produits respectueux de l'environnement. Les adultes et les ménages avec enfants sont plus susceptibles d'acheter des produits durables. Ainsi, si votre entreprise traite des produits respectueux de l'environnement, le ciblage de ce groupe démographique donnera de meilleurs résultats.

Lorsque votre plan marketing décrit clairement la personnalité du client cible, votre rédacteur sera en mesure d'encadrer une copie qui fait appel à ce groupe démographique. Et votre graphiste pourra créer des designs qui résonnent avec eux.

Par exemple, jetez un œil à la conception de la brochure ci-dessous.

Pouvez-vous saisir instantanément l'idée qu'il s'agit d'une entreprise qui s'occupe de voitures haut de gamme ? Le design et la copie le rendent clair en un coup d'œil. De telles conceptions marketing spécifiques au client sont possibles lorsque vous définissez clairement votre public cible dans votre plan marketing.

Et lorsque votre groupe d'audience cible est clair, la segmentation de votre public pour des campagnes particulières devient également plus simple.

4. Canaux marketing à privilégier

Devriez-vous investir davantage dans les publicités imprimées ou devriez-vous vous concentrer sur les médias sociaux et les publicités numériques pour le moment ? Avez-vous besoin de publicité extérieure comme des panneaux d'affichage ou même de promotions localisées par le biais d'habillages de véhicules ? Bien que tous ces canaux de marketing soient bénéfiques, le moment et la manière de les utiliser dépendent en grande partie de vos objectifs commerciaux.

Chaque canal marketing a également un budget et une stratégie marketing différents. En fonction de ce qui attend votre entreprise et des progrès que vous souhaitez réaliser, vous devez également définir les canaux marketing sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Cela étant clairement défini, vous pouvez ensuite planifier vos annonces pour ces canaux.

Par exemple, imaginez que vous dirigez un centre de coaching sportif. Vous envisagez d'introduire un nouveau programme sportif. La première étape consiste à définir votre public cible. Cela pourrait être des détails comme l'âge des personnes pour lesquelles le programme est conçu. Et disons que vous voulez cibler uniquement les personnes dans un rayon de 15 miles. Cela complète votre définition du public cible du plan de marché.

Vient ensuite l'identification des moyens les plus pratiques et les plus productifs de cibler ce groupe d'audience. Les flyers sont de bonnes options pour un tel ciblage localisé. Les distribuer dans des zones à fort trafic où votre public cible est susceptible d'être présent fera passer le message efficacement. Les dépliants pourraient être une option plus pratique et plus rentable dans ce cas plutôt que les médias sociaux.

Astuce Kimp : pour maximiser vos retours sur investissement dans les circulaires, incluez l'adresse de votre site Web ou les identifiants de vos médias sociaux directement ou sous la forme d'un code QR dans votre circulaire. De cette façon, même si les clients ne s'inscrivent pas immédiatement au programme, ils se connecteront à votre marque sur les réseaux sociaux et vous obtiendrez de précieux prospects locaux à cibler.

5. Budget marketing

C'est un domaine où la différence entre la stratégie marketing et le plan marketing peut être clairement observée. Votre stratégie marketing indique seulement que vous devez vous efforcer d'acquérir davantage de nouveaux clients. Mais votre plan marketing vous indique le budget disponible pour y parvenir. Et sur la base de ce budget, votre équipe marketing identifiera la combinaison optimale de canaux marketing et d'idées de campagne avec laquelle travailler.

Les budgets marketing sont finalisés en fonction des performances de l'entreprise ainsi que de l'état du marché. Par exemple, à l'époque pré-pandémique, la plupart des marques consacraient 11 % de leurs revenus totaux aux dépenses de marketing. Mais en 2021, ce chiffre est tombé à 6,4 % et en 2022, il est lentement remonté à 9,5 %. Comme vous pouvez le voir, les tendances du marché, la récession et d'autres facteurs externes influencent le budget marketing qu'une entreprise attribue. Et en fonction de ce budget, le plan idéal pour les campagnes varie également.

Conseil Kimp : Le design graphique est l'un des principaux domaines où la plupart des marques dépensent beaucoup d'argent. Étant donné que cela occupe la majeure partie de votre budget marketing, il est préférable de trouver une solution à long terme. Si vous envisagez de faire tout le design vous-même, cela vous fera économiser beaucoup d'argent mais prendra tout le temps dont vous disposez. Si vous souhaitez sous-traiter chaque conception à une équipe de conception ou à un concepteur différent, vous finissez par passer beaucoup de temps à chasser les têtes. La conception graphique illimitée, en revanche, libère votre temps puisqu'un seul abonnement prend en charge toutes vos exigences en matière de conception marketing.

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6. Échéanciers et jalons

Définir vos KPI est un moyen d'ajouter plus de valeur à votre plan marketing. Dans ce cas, les indicateurs de performance incluent des mesures telles que le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux, le taux de croissance, les impressions sur vos publications, etc.

Pour une entreprise de commerce social, le nombre d'abonnés, le nombre de partages sur les publications et la portée de la bobine sont des attributs précieux à suivre. Parce que votre vente se fait entièrement via les réseaux sociaux. Vous voulez donc que vos messages atteignent plus de clients et apportent plus de prospects à travers eux. De même, en fonction de votre modèle économique et de vos objectifs commerciaux, définissez les indicateurs de performance à suivre. Et définissez des échéanciers pour eux.

Lorsque vous définissez des échéanciers pour atteindre vos jalons, vous serez en mesure d'évaluer si l'approche choisie est fructueuse. Et vous pouvez faire un changement avant qu'il ne soit trop tard.

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Lorsque vous avez une équipe de conception fiable pour vous soutenir, l'exécution de votre plan marketing devient tellement plus simple. Et votre plan de production de conception doit être ouvert à la mise à l'échelle. Parce qu'aujourd'hui, vous n'avez peut-être besoin que de publications sur les réseaux sociaux, mais demain, vous aurez peut-être besoin de publicités Web à grande échelle ou même de publicité extérieure. Au milieu de tout cela, vos efforts réguliers de branding ne peuvent pas être détournés. Pour suivre tout cela, un abonnement design peut être une option pratique.

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