Le guide ultime pour rédiger un plan marketing

Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il faut pour avoir des campagnes marketing sans pareil ? La réponse variera d'une personne à l'autre : certains prétendront que tout est une question d'équipe tandis que d'autres mentionneront que suivre les tendances marketing est la clé du succès.

Chacun a raison à sa manière, mais une chose reste inchangée : quelle que soit la qualité de votre équipe, rien ne fonctionnera sans un plan marketing clair.

Un plan marketing tient tout ensemble car, par défaut, c'est une feuille de route que l'équipe marketing utilisera pour réussir. Sans plan de marketing, il sera incroyablement difficile d'avoir des revenus sérieux.

Vous pourriez penser aux nombreuses entreprises qui ont gagné beaucoup d'argent sans plan de marketing. Oui, c'est peut-être vrai, mais presque aucune de ces entreprises n'a maintenu son succès parce qu'elle n'avait pas de plan de marketing clair.

Ainsi, le plan marketing doit être au cœur de votre entreprise - que nous avons établi. Pour vous aider à en trouver un excellent, nous aborderons les points suivants :

• Qu'est-ce qu'un Plan Marketing ?
• Aperçu du plan de marketing
• Conception du plan marketing

Qu'est-ce qu'un Plan Marketing ?

Comme nous l'avons dit il y a quelque temps, aucune entreprise ne réussira si elle n'a pas un plan marketing clairement écrit. Tout cela sonne bien, n'est-ce pas ? Oui, mais qu'est-ce qu'un plan marketing ? Ou en d'autres termes, qu'est-ce qui constitue un plan marketing ?

Il y a trop de définitions données au concept de plan marketing mais celle que nous préférons est celle-ci :

Un plan marketing est un document qui décrit la stratégie marketing de votre entreprise pour une certaine période de temps, généralement un an, six mois, un trimestre ou un mois. Il n'est pas rare d'avoir différentes stratégies de marketing pour différents départements ou équipes. Cependant, toutes les parties de l'entreprise travailleront vers un objectif commun.

Répondre à la question "qu'est-ce qu'un plan marketing ?" est important – si vous examinez attentivement la définition, vous remarquerez que le plan de marketing décrit une stratégie de marketing pour l'entreprise. Il est essentiel de garder cela à l'esprit. Cependant, il est plus important de comprendre exactement ce qu'il faut inclure dans votre stratégie marketing.

Aperçu du plan de marketing

Vous savez qu'il est essentiel d'élaborer un plan marketing solide et, surtout, vous connaissez la définition d'un plan marketing. Il est maintenant temps d'examiner certaines des choses qui sont indispensables dans votre propre plan de marketing.

Commencez avec un résumé clair

Afin d'attirer l'attention de vos lecteurs, vous devez lancer votre plan marketing avec un résumé clair. Mais vous vous demandez peut-être ce que c'est.

Tout d'abord, les résumés analytiques sont assez courts - ils comptent environ deux à quatre paragraphes. Leur objectif est de présenter au lecteur votre entreprise, ses objectifs et sa mission. Votre résumé doit être si bien rédigé que même quelqu'un qui ne connaît pas du tout votre entreprise comprend l'essentiel de ce qu'est votre entreprise.

Certaines personnes disent que le résumé analytique est un aperçu de votre plan marketing, ce qui n'est pas totalement faux car il comprend certains ou la plupart des éléments suivants :

• Ce que votre entreprise a réalisé jusqu'à présent
• Les objectifs de votre entreprise pour l'avenir
• Et beaucoup plus

Il est important de noter que le résumé doit être court et précis afin d'attirer l'attention de vos lecteurs. Cependant, c'est une erreur courante d'ennuyer votre lecteur avec diverses mesures à ce stade, alors évitez de le faire à tout prix.

Enfin, n'oubliez pas d'inclure un énoncé de mission marketing clair et laconique dans votre résumé.

Si vous ne savez pas par où commencer, utilisez des modèles de résumé analytique ou découvrez les meilleures pratiques de rédaction de résumés analytiques .

Un énoncé de mission marketing n'est pas aussi général qu'un énoncé de mission d'entreprise, mais il est important de ne pas le rendre trop spécifique non plus.

Définissez vos KPI en fonction de vos objectifs

Une fois que vous avez défini votre grande mission marketing, vous devez trouver des moyens de suivre et de mesurer les progrès sur la voie de la réalisation de votre vision. C'est à ce moment que les KPI entrent en jeu.

KPI est l'abréviation d'indicateurs de performance clés, et en un mot, c'est un objectif spécifique qui, une fois atteint, nous rapproche un peu plus de la réalisation de notre grand objectif marketing. Mais qu'est-ce qu'un bon KPI et qu'est-ce qu'un mauvais ?

Regardons ces deux. Essayez de deviner lequel de ces deux est mauvais et lequel est bon. N'oubliez pas de vous demander pourquoi.

Voyons maintenant si vous aviez raison.

KPI # 1 est clairement gagnant. Pourquoi donc? Simple - le premier est un exemple d' objectif SMART alors que le deuxième ne l'est pas. Le principe SMART stipule que tous vos objectifs doivent être :

Le KPI #1 répond à ces 5 exigences :

• Il est spécifique car il indique clairement combien (4%) et quand (d'ici la fin de 2021).
• C'est mesurable parce qu'on saura si l'objectif est atteint ou non.
• Il est assignable car nous savons qui est chargé d'atteindre cet objectif (l'équipe marketing).
• Cela semble réaliste car l'objectif n'est pas trop ambitieux (il ne dit pas que les revenus doivent augmenter de 400 % en 2 semaines).
• C'est limité dans le temps car nous savons quand l'objectif devra être atteint (d'ici la fin de 2021).

Et bien sûr, le KPI # 2 ne répond à aucune des exigences SMART.

Notez vos personas utilisateur

La prochaine section que vous devez inclure dans votre plan marketing est bien entendu la description de vos utilisateurs/clients (buyer persona) .

Ce sont les différents types d'utilisateurs que vous avez. De nombreuses entreprises sont la proie des utilisateurs parce qu'elles ne tiennent tout simplement pas compte de ces derniers. Ils ne font pas assez d'efforts pour comprendre qui sont leurs utilisateurs. Cependant, cela doit faire partie de votre plan marketing afin que chaque employé de votre service sache exactement quel type d'utilisateurs il essaie de gagner.

Les personas d'utilisateurs sont vos acheteurs regroupés, généralement en fonction de certaines caractéristiques telles que l'âge, le sexe, le revenu, l'éducation, etc.

Prenons un exemple hypothétique pour illustrer l'importance des personas utilisateur.

Imaginez que vous êtes un spécialiste du marketing numérique, spécialisé dans les publicités Instagram. Vous êtes chargé de promouvoir une montre de luxe et vous n'avez aucune idée de vos personnalités d'utilisateur.

Donc, naturellement, vous pourriez dépenser des tonnes de dollars en plaçant des annonces sans discernement, alors que si vous aviez su que votre persona d'acheteur était un homme âgé de 40 ans et plus, vous auriez ciblé ce segment et économisé beaucoup d'argent.

Donnez un aperçu détaillé de vos concurrents

À chaque étape du développement de votre produit , vous devez mener des recherches très approfondies sur vos concurrents . La recherche de concurrents est essentielle car elle vous permet de réaliser ce que font vos concurrents les plus proches et donc ce que vous pouvez faire pour perfectionner votre produit.

Certaines entreprises disent que leur produit n'a pas de concurrents. La plupart du temps, ceux qui font cette affirmation audacieuse ne comprennent pas les différents types de concurrents, à savoir les concurrents directs et indirects.

Les concurrents directs sont faciles, ce sont ceux qui proposent un produit identique, ou quasi identique, au vôtre et qui sont sur le même marché que vous. Par exemple, Netflix et Amazon Prime sont des concurrents directs. Ils proposent des produits presque identiques – des films originaux et des séries télévisées – et sont en concurrence à la fois au niveau national (États-Unis) et mondial. Difficile donc de passer à côté d'un concurrent direct.

Les choses deviennent cependant beaucoup plus délicates lorsqu'il s'agit de concurrents indirects. Ceux-ci sont faciles à manquer car les concurrents indirects sont ceux qui vendent un produit assez différent du vôtre, mais qui est considéré comme un substitut proche ou peut-être pas si proche de ce que vous proposez.

Un bon exemple est le café contre le thé. Les produits sont différents, mais il n'est pas rare que les gens alternent entre ces deux boissons.

Donc, encore une fois, si vous pensez que votre produit n'a pas de concurrents, détrompez-vous - vous manquez probablement beaucoup de concurrence indirecte qui se passe autour de vous.

Mais nous nous sommes un peu écartés. Revenons au plan marketing. Nous avons dit qu'un bon plan de marketing comprend un aperçu détaillé de vos concurrents et nous avons dit que ce dernier pourrait être à la fois direct et indirect.

Pourquoi est-ce important? Simple : imaginez qu'un nouvel employé a rejoint votre équipe. Elle/il a peu ou pas d'idée sur le produit de votre entreprise. Ils veulent récupérer votre plan marketing et voir les concurrents afin qu'ils puissent apprendre d'eux.

Écrivez votre budget

Au début de cet article, nous avons dit que les coûts de marketing sont importants pour de nombreuses entreprises. Comme c'est le cas, une budgétisation claire doit être faite.

La budgétisation est définie comme l'analyse des entrées de trésorerie estimées de l'entreprise (l'argent qui entre dans l'entreprise) provenant des revenus et des sorties de trésorerie (l'argent qui quitte l'entreprise) des dépenses.

Il existe deux principaux modes de budgétisation.

Le premier est le plus courant et le plus fiable. Cela se fait par extrapolation de données, qui utilise des données historiques pour tirer des conclusions sur l'avenir. En un mot, c'est lorsque vous utilisez vos anciens chiffres de revenus et de dépenses et essayez de prédire vos revenus et dépenses futurs.

Comme nous l'avons dit, c'est la méthode de budgétisation la plus courante car elle utilise beaucoup de données historiques, donc fiables.

L'autre façon de budgétiser est de le faire à partir de zéro. C'est à ce moment que vous négligez vos données historiques au profit d'une estimation de votre budget basée sur vos idées préconçues et votre intuition. C'est assez dangereux et ne devrait être fait que si vous n'avez aucune donnée historique (peut-être que vous venez de démarrer votre entreprise).

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, votre plan marketing devra inclure une section claire sur la budgétisation.

Définissez votre plan promotionnel

Enfin, aucun plan marketing ne peut être complet sans une stratégie promotionnelle clairement étoffée . L'essentiel est : vous voulez vendre votre produit. Et vous ne pouvez pas le faire sans un plan promotionnel efficace. Mais avant d'approfondir cela, nous devons définir le concept d'un plan promotionnel.

Un plan promotionnel est une feuille de route indiquant comment toutes les différentes promotions telles que le marketing par e-mail, le marketing de contenu , les programmes d'affiliation, les relations publiques, etc. seront exploitées pour vendre le produit.

Ensuite, sur la base de cette partie de votre grand plan marketing, vous pourrez attribuer des rôles aux personnes ou demander à la haute direction d'embaucher de nouvelles personnes. Par exemple, vous pouvez décider de lancer une campagne d'e-mails agressive, mais vous n'avez peut-être pas de spécialiste du marketing par e-mail. Vous pouvez commencer à en chercher un tout de suite car le besoin du spécialiste susmentionné est là.

Conception du plan marketing

Maintenant, vous savez non seulement ce qu'est un plan marketing, mais aussi ce qu'il comprend. Il est temps d'examiner certaines des meilleures pratiques en matière de conception de plans marketing.

• Envisagez d'utiliser des infographies

Une infographie est une représentation visuelle de certaines informations, verbales ou numériques. C'est un moyen apprécié de transmettre des informations importantes à de nombreux marchés, et c'est la raison pour laquelle vous devriez l'envisager dans le cadre de la conception de votre plan marketing.

Il est universellement reconnu que les gens digèrent mieux les informations visuelles que les longs textes et les données statistiques. C'est la raison pour laquelle une infographie claire et magnifiquement conçue permettra au lecteur de mieux traiter les informations.

Un plan marketing est bien adapté pour contenir des infographies car il comprend de nombreux chiffres, généralement sous la forme d'indicateurs de performance clés et d'autres mesures.

Il existe divers outils de création graphique en ligne , certains gratuits, d'autres payants qui vous permettent de créer de superbes infographies. Fait intéressant, certains sont allés jusqu'à inclure des vidéos dans leurs plans de marketing. Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais si l'idée vous tente, pourquoi ne pas l'essayer ?

• Mettez en évidence les données les plus importantes

Que faire si vous ne voulez pas aller de l'avant et créer une infographie dans votre plan marketing ? Eh bien, ce n'est pas grave tant que vous mettez en surbrillance les données essentielles.

Oui, cela ressemble beaucoup à une infographie, mais l'essentiel est le suivant : si vous n'avez pas de visuels dans votre plan marketing, cela va paraître ennuyeux. Pire encore, de nombreuses informations clés pourraient ne pas être correctement communiquées.

Alors, allez-y simplement et faites ressortir vos KPI et autres données importantes, en les faisant partie intégrante de votre plan de conception marketing.

• Concevez vos pages de plan marketing

Si vous voulez que votre plan soit époustouflant, vous voudrez peut-être créer des pages sympas dans le cadre de la conception globale de votre plan marketing.

Assurez-vous simplement de suivre quelques règles lors de la conception de vos pages :

1. N'en faites pas trop avec les couleurs – N'oubliez pas le principe de l' unité-contraste . Votre design doit avoir deux couleurs dominantes qui donnent une impression d'unité. Mais pour avoir un peu de contraste, vous devez casser ces couleurs avec une autre.
2. Inclure au moins 3 couleurs - C'est le même principe d'unité-contraste - vous devez avoir au moins deux couleurs et une contrastée.
3. Restez professionnel - N'oubliez pas que votre plan marketing est lu par presque tout le monde dans votre entreprise - du junior au PDG, il est donc très important de s'assurer qu'il ne semble pas enfantin ou non professionnel.
4. Choisissez judicieusement vos polices – Il s'agit de deux choses : la lisibilité et le professionnalisme. Tout d'abord, les polices doivent être facilement lisibles pour rendre l'ensemble du processus aussi confortable que possible. Deuxièmement, vous ne devriez pas choisir de polices extravagantes car elles auront l'air extrêmement peu professionnelles.

Résumé

Nous avons donc examiné la définition d'un plan marketing, puis disséqué un plan de marketing commun, ou en d'autres termes, nous avons discuté de ce qu'un plan marketing comprend, et enfin, nous avons discuté de certains des principes de conception de plan marketing les plus importants.

Maintenant, vous sentez-vous plus confiant pour commencer à rédiger votre propre plan marketing ? Nous espérons que vous le ferez !

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