Calculateur de ROI (retour sur investissement) marketing et formule pour les campagnes numériques

Le retour sur investissement (ROI) mesure le bénéfice tiré des investissements (ou coûts) marketing. Le retour sur investissement est mesuré en pourcentage du profit, et il peut être positif ou négatif.

D'autres calculateurs de retour sur investissement marketing en ligne peuvent fournir la formule de base, mais si vous cherchez un moyen simple de mesurer avec précision votre retour pour différentes campagnes marketing telles que le retour sur investissement marketing de :

• Annonces payantes
• Contenu/référencement
• Publicité par e-mail
• Marketing d'influence

…ou tout autre investissement marketing, vous devez prendre en compte tous les coûts et investissements de campagne uniques qui entrent dans différents types de campagnes.

Nous vous avons facilité la tâche. Vous pouvez utiliser notre ROI de marketing numérique calculatrice comme modèle pour calculer le retour sur investissement de chaque type de campagne que vous exécutez actuellement.

Ci-dessous, nous vous montrerons comment utiliser le calculateur de feuille de calcul et expliquerons les mesures qui entrent en compte dans le calcul du retour sur investissement des différents canaux marketing. Vous pouvez l'utiliser comme référence pratique pour éviter de perdre du temps lorsque vous devez créer des rapports sur vos campagnes.

Vous pouvez utiliser notre tableur de calculateur de retour sur investissement marketing pour découvrir le retour sur investissement de vos campagnes marketing. Inscrivez-vous pour découvrir comment notre plateforme de reporting complète pour les agences marketing peut vous aider à trouver automatiquement des informations pour augmenter le retour sur investissement.

Formule ROI marketing

La formule de base du ROI marketing est :

Voici à quoi cela ressemble dans notre outil de calcul du ROI marketing :

"Entrée" à côté d'une cellule indique où vous allez entrer vos informations ; la calculatrice calculera alors automatiquement votre retour sur investissement une fois que vous aurez saisi vos chiffres.

Cette équation de retour sur investissement de base est tout simplement trop simple. La véritable version marketing numérique d'un calculateur de retour sur investissement additionne la collection d'investissements qui génèrent du trafic et les retours de ce trafic tout au long du chemin vers les revenus.

Avec le trafic comme point de départ, la formule pour obtenir votre retour marketing de manière réaliste ressemblera davantage à :

• Trafic
• % conversion 1
• % conversion 2
• Ventes totales
• Valeur des ventes

Par exemple, si vous faites une combinaison de types de campagnes, vous calculerez la valeur de la vente, soustrayez vos investissements et divisez par vos investissements pour obtenir le pourcentage de retour sur investissement :

Cela peut sembler complexe, mais en réalité, la complexité dépend du nombre d'investissements et de rendements de votre entreprise parmi toutes ses campagnes marketing.

Si vous pouvez attribuer des conversions et des revenus au trafic qui atterrit sur votre site à partir de n'importe quelle campagne marketing, vous pouvez en déterminer le retour sur investissement marketing en additionnant vos investissements.

Pour calculer vos rendements, vous voudrez tenir compte des éléments suivants :

• Si vous mesurez le retour sur investissement du contenu et du référencement :
  • Combien de trafic obtenez-vous ?
  • Quel est le taux de conversion ?
• Si vous mesurez le retour sur investissement des e-mails :
  • Combien de trafic provenant des e-mails recevez-vous ?
  • Quel est le taux de conversion de celui-ci ?
• Si vous diffusez des publicités PPC :
  • Quel est votre coût par clic (CPC) ?
  • Quels sont les taux de conversion du clic à la conversion ?

Remarque importante : Sans une configuration d'attribution appropriée, vous ne pourrez pas obtenir les statistiques vous permettant de calculer le retour sur investissement à ce niveau. Si vous n'avez pas connecté vos canaux marketing à un logiciel tel que Google Analytics qui en suit le trafic, assurez-vous de l'avoir configuré avant d'effectuer des calculs de retour sur investissement.

Nous avons expliqué comment utiliser cette formule dans différents types de campagnes pour les taux de conversion 1 et 2, ce qui est typique pour la plupart des entreprises. Voyons comment mesurer ces types de campagnes.

Comment mesurer le retour sur investissement des médias payants (ROAS)

En ce qui concerne les investissements dans les publicités payantes et d'autres formes de médias payants, vos apports d'investissement seront généralement :

• Dépenses publicitaires mensuelles
• Frais de gestion des annonces
  

Vos retours seront les résultats de vos annonces payantes, généralement :

• CPC
• Nombre de clics (pages vues)
• Taux de conversation à la vente
• Nombre de ventes
• Valeur de vente
• Rendement total (revenu total)

Remarque : L'entrée « Valeur de vente » varie. Pour les sociétés d'abonnement, il peut s'agir d'un nombre de valeur annuelle comme la valeur à vie du client (CLV). Ou pour les entreprises de commerce électronique, il s'agira généralement d'une valeur de commande moyenne (AOV).

Notre calculateur d'annonces payantes dans Google Docs

Annonces payantes avec 2 taux de conversion

De nombreuses annonces ont plusieurs conversions avant qu'une vente ne se produise, comme un "lead" d'inscription qui doit ensuite se convertir à nouveau en vente. Dans ce cas, vous pouvez copier une ligne d'entrée et ajouter un taux de conversion supplémentaire sous le premier :

Pour être rigoureux, vous voudrez peut-être allouer un coût supplémentaire pour prendre en compte combien vous payez un employé (ou des employés) pour exécuter ces opérations. Pour calculer cela, vous devez déterminer le pourcentage du temps d'un employé qui y est consacré, puis multiplier ce pourcentage par son salaire.

Remarque : Lorsque vous utilisez cette feuille, vous pouvez ajouter une ligne pour "Autres coûts", tels que "salaire de l'employé" (ou le titre du coût) afin de prendre en compte tout investissement de campagne supplémentaire. Par exemple:

Encore une fois, le bleu est ce que vous entrez. Les cellules claires (non étiquetées) sont ce que la calculatrice fait d'elle-même.

Comment calculer le retour sur investissement du marketing de contenu et du référencement

Les spécialistes du marketing sont souvent perplexes quant à la façon de calculer le retour sur investissement du marketing de contenu et du référencement, même s'ils font les deux depuis un certain temps.

Cela semble difficile car les campagnes de marketing de contenu peuvent souvent s'étendre sur de longues périodes, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas en voir le retour sur investissement en ce moment.

Lorsque vous calculez le retour sur investissement du contenu, le même principe consistant à additionner vos investissements et à choisir les bons rendements sur lesquels se concentrer s'applique.

Les investissements dans le marketing de contenu et le travail de référencement incluent généralement :

• La création du contenu (généralement des articles)
• La promotion du contenu

C'est à vous de décomposer les différents coûts de création et de promotion du contenu (comme le prix par article ou le montant d'argent pour la publicité et la création de liens vers le contenu).

Les retours des métriques de marketing entrant généralement signalés sont :

• Trafic mensuel
• Taux de conversion du trafic vers un lead
• Nombre de prospects
• Taux de conversion des leads en vente
• Nombre de ventes
• Valeur de vente
• Retour total

Comme vous pouvez le voir, tout comme lorsque nous avons calculé le retour sur investissement des publicités payantes ci-dessus, les retours suivent chaque étape du chemin vers une vente.

Ensuite, vous soustrayez les investissements et divisez ce total par les investissements pour obtenir votre retour sur investissement global du marketing de contenu et du référencement.

Comment calculer le retour sur investissement du marketing par e-mail

Votre entreprise utilise-t-elle les e-mails pour transformer les prospects en ventes et réengager les anciens clients ?

Une fois l'attribution correctement configurée dans votre CRM ou votre plateforme de messagerie, il est facile de voir les ventes provenant d'une campagne de marketing par e-mail individuelle que vous envoyez.

Cependant, le retour sur investissement global du marketing par e-mail peut parfois être une boîte noire. Mais avec une compréhension des mesures à inclure et du bon outil pour effectuer le calcul, cela n'a pas à l'être.

Voyons comment calculer le retour sur investissement à partir des investissements et des rendements de la création d'une liste de diffusion.

Les investissements dans le marketing par e-mail peuvent représenter :

• Frais mensuels de gestion des e-mails
• Le coût de production du contenu de votre e-mail
• Tout salaire pour un gestionnaire de messagerie interne ou un créateur de newsletter

Pour calculer les retours, commencez par la taille de votre liste de diffusion, puis examinez :

• Taux de clic
• Trafic mensuel provenant des e-mails
• Taux de conversion à la vente
• Nombre de prospects ou de ventes
• Valeur de vente
• Retour total

Additionnez les investissements, soustrayez-les des rendements, puis divisez à nouveau par les investissements pour obtenir votre retour sur investissement par e-mail.

Cliquez pour accéder au calculateur de ROI marketing

Comment calculer le retour sur investissement du marketing d'influence

Le marketing d'influence devient un type de campagne standard pour lequel les marques de commerce électronique sont les plus connues (et les marques B2B ont également adopté). Il existe plusieurs points de contact entre demander à un influenceur un post et obtenir une vente sur sa plateforme.

Pour faire simple, concentrez-vous sur l'essentiel. Les investissements pour le marketing d'influence comprennent :

• Coût en main-d'œuvre ou en ressources pour trouver et contacter les influenceurs
• Les frais pour les postes
• Échantillons de produits ou autres incitatifs
• Coût du travail créatif associé à la campagne, comme la création de messages pour l'influenceur ou la création d'un cadeau

Ensuite, soustrayez ces investissements du rendement total.

Remarque : Les campagnes avec différents objectifs de conversion utiliseront différentes entrées pour calculer vos investissements. Par exemple, si vous dirigez les personnes de la plateforme de l'influenceur vers votre liste de diffusion, vous utiliserez une entrée différente de celle que vous utiliseriez si vous les dirigez vers une page de destination.

Dans les deux cas, vous mesurerez le trafic potentiel qui peut être généré par l'influenceur comme point de départ, comme sa liste de diffusion, le nombre de followers sur les réseaux sociaux ou un nombre similaire. Ensuite, vous continuerez à calculer les autres mesures de retour de ce trafic.

Par exemple, pour calculer le retour sur investissement d'être présenté dans la liste de diffusion d'un influenceur, vous devez saisir :

1. Taux de conversion des prospects de la campagne de l'influenceur
2. Conversions de ventes à partir des prospects

Les retours du marketing par e-mail dans ce cas seraient :

• Nombre potentiel de trafic (taille de la liste de diffusion)
• Taux de clic
• Trafic mensuel récurrent
• Taux de conversion à la vente
• Nombre de prospects ou de ventes
• Valeur de vente
• Retour total

Nous savons qu'il peut être difficile de suivre le succès de plusieurs campagnes marketing. L'exécution d'une stratégie marketing pour plusieurs clients nécessite beaucoup de temps pour le suivi et la création de rapports pour chaque compte.

Espérons que cet outil de calcul du retour sur investissement marketing vous permette de suivre plus facilement le succès de vos campagnes. N'hésitez pas à en faire une copie pour vous-même !

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