Textes marketing pour le commerce électronique à l'aide de l'intelligence artificielle. 5 meilleurs outils | L'IA dans le e-commerce #2

La popularité croissante du commerce électronique entraîne une concurrence accrue entre les boutiques en ligne. Des efforts de marketing appropriés deviennent donc cruciaux. Avec les bons mots, votre marque de commerce électronique peut établir des relations solides avec les clients qui se traduisent par une fidélité et des achats répétés. C'est pourquoi vous devriez investir dans des outils qui vous aident à créer des textes marketing convaincants. Découvrez les cinq meilleurs outils d'IA pour la rédaction de contenus e-commerce.

Quels textes marketing sont les plus importants pour le commerce électronique ?

Maintenant que nous avons un aperçu des outils, il est temps de nous demander quels types de textes e-commerce valent la peine d'être créés avec leur aide. Pour promouvoir efficacement une boutique en ligne, vous avez besoin en premier lieu des types de contenu suivants :

• Descriptions des catégories de produits – informations courtes mais succinctes sur les produits de la catégorie, leurs caractéristiques et leurs avantages. Ils ont pour but d'inciter le client à entrer dans la catégorie. Une bonne description de catégorie comprend certaines caractéristiques des produits et explique leur objectif et leurs avantages. Il ne doit pas être trop long, 3-4 phrases maximum.
• Descriptions de produits – informations détaillées sur les caractéristiques et les avantages d'un produit particulier. Ils servent à convaincre le client d'acheter et à positionner le magasin dans les moteurs de recherche. Une bonne description du produit accentue ses caractéristiques uniques et la satisfaction que l'achat apportera et évite les détails techniques excessifs. Un texte de commerce électronique contenant une description de produit doit contenir environ 200 à 300 mots.
• Articles de blog – textes plus longs couvrant des sujets liés aux offres du magasin. Ils augmentent la couverture et construisent l’image d’un expert. Ils vous permettent de montrer votre connaissance des produits, des tendances du secteur et contiennent des informations utiles aux clients. Leur style doit être expert, mais accessible, et leur longueur dépend du sujet abordé.
• Publications sur les réseaux sociaux – publications plus courtes faisant la promotion de produits sélectionnés ou d'actions spéciales dans le magasin. Ils servent à générer du trafic vers le site. Leur tâche est de rendre les gens curieux et de les inciter à cliquer sur le lien vers le magasin. Ils doivent être courts, encourageants et cohérents avec l’image du magasin.

Mais comment créer des textes de commerce électronique en coopération avec l’IA qui non seulement répondent aux exigences de base mais attirent également les clients ?

Les 5 meilleurs outils de rédaction pour le commerce électronique

Générer des descriptions de produits physiques avec l'intelligence artificielle a toujours été un défi. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger une image de produit sur le chat et de saisir une invite, un indice tel que :

« Générez une description du produit montré sur la photo, prête à être placée sur le site Web du magasin. Rendre la description amusante et légère, destinée aux jeunes femmes. La longueur est de 200 mots.

Grâce à la fonctionnalité de reconnaissance d'image disponible depuis un certain temps dans Google Bard et, plus récemment, dans BingChat et ChatGPT Plus, nous obtiendrons une réponse qui, avec des ajustements mineurs, sera adaptée à la publication.

Mais quels outils sont les mieux adaptés à la rédaction de contenus e-commerce ? Parmi les nombreux outils disponibles sur le marché, nous en avons sélectionné cinq dont la proposition de valeur unique nous a le plus séduit. Le premier est le ChatGPT révolutionnaire.

ChatGPT Plus – Textes de commerce électronique pour les plus exigeants

ChatGPT Plus est la version payante d'un outil révolutionnaire. Pour 20 $ par mois, il crée les textes les plus intéressants en utilisant le dernier modèle d'OpenAI, le GPT-4. Il peut générer des descriptions de produits, des descriptions de catégories, des articles de blog de commerce électronique et du contenu sur les réseaux sociaux cohérents avec une image de marque définie.

Voici la description créée par Bard d'une robe verte basée sur une photo :

Source : ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), invite : Marta M. Kania

Source : ChatGPT Plus,

Mieux encore, ChatGPT ne peut pas seulement créer des textes uniques pour le commerce électronique. Lorsque l’on décrit ce que fait l’entreprise, il suffit d’ouvrir un fil de discussion pour affiner la question, par exemple en ajoutant les phrases suivantes :

• Suggérer une liste de thèmes Facebook pour ma boutique.
• Quels produits valent la peine d'être ajoutés aux offres de mon entreprise ?
• Écrivez 3 versions d'une bannière pour le Black Friday.
• Quels services supplémentaires puis-je fournir en utilisant mon profil professionnel existant pour augmenter le retour sur investissement ?

N'oubliez pas qu'au sein d'un seul fil de discussion, le bot mémorise ses réponses. C'est pourquoi poser des questions de suivi sur les suggestions les plus intéressantes est une bonne idée.

Google Bard, ou le partage facile

Le plus grand avantage de Bard réside dans la génération de textes e-commerce et la fourniture immédiate de trois versions de la réponse. Vous pouvez rapidement comparer et choisir la version la plus satisfaisante d’une catégorie ou d’une description de produit. Voici une description d'une robe verte créée par Bard à partir d'une photo :

Source : Google Barde

Le chatbot de Google fonctionnera également bien pour le travail d'équipe, car il est très simple de partager une description de produit générée ou un fil de discussion entier dans lequel vous travaillez. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'icône sous la réponse et de sélectionner l'une des options de partage.

BingChat – GPT-4 gratuitement

BingChat est l’outil le plus souvent substitué à un moteur de recherche. Cependant, il est également idéal pour créer des textes de commerce électronique.

La manière la plus agréable de le faire est via le panneau latéral de Bing. Il n'est disponible que dans le navigateur Microsoft Edge. Le panneau facilite grandement l'utilisation de BingChat, y compris la recherche d'images et la pose de questions sur la page actuellement ouverte dans le navigateur. Mais surtout, il propose une fonction Compose gratuite, qui vous permet de générer facilement des textes de commerce électronique de la longueur et du ton de votre choix, dans lesquels vous pouvez vous décrire ou utiliser des balises prêtes à l'emploi.

Source : Bing

Plus intéressant encore, BingChat vous permet d'exécuter gratuitement GPT-4 et le dernier outil de création d'images d'OpenAI, DALL-E 3. Son principal inconvénient est qu’il vous limite à 30 paires de questions-réponses par séance et 300 par jour. Cependant, si vous n'avez pas l'intention de créer des descriptions de tous les produits et autres textes de commerce électronique en une seule journée, cette limite ne devrait pas poser de problème.

Copy AI – Un outil puissant pour les textes de commerce électronique

Copy AI est l’un des outils les plus puissants pour créer, entre autres, des textes de commerce électronique. Par exemple, lors de la création d’un blog pour un magasin, nous pouvons utiliser la possibilité de générer une introduction ou un paragraphe entier de texte. Dans la version professionnelle, Copy AI vous permet également de créer un aperçu d'une entrée entière basé sur des directives de texte.

Source : Copier l'IA

L'application est également équipée d'un vérificateur de grammaire, afin que nous puissions éditer le texte directement dans la fenêtre du navigateur sans craindre de faire une erreur.

Un plus est également une interface claire qui vous permet de diviser les textes générés en dossiers et projets. Il s'agit d'une fonctionnalité très pratique, surtout si vous générez un grand nombre de descriptions de produits ou si vous localisez votre boutique et créez des versions linguistiques différentes.

Rytr – Une option pour les petites boutiques en ligne

Rytr est un outil de création de texte pour le commerce électronique avec support de l'IA, où vous trouverez des modèles qui vous permettent de créer, entre autres, des avis sur des produits ou des descriptions de produits sous forme de texte continu ou de liste à puces.

Source : rytr (https://rytr.me/)

Un avantage supplémentaire de Rytr est la possibilité de choisir le ton du discours généré, comme enthousiaste, formel ou ravi. L'interface de Rytr se distingue par sa simplicité. Il fait penser à un traitement de texte, vous incitant ainsi à réaliser votre écriture assistée par l'IA plutôt que de lui confier la création de tout le texte.

C'est un excellent choix pour les petites boutiques en ligne car Rytr vous offre un compte gratuit pour une durée illimitée mais avec un nombre limité de caractères générés.

Que signifie avoir un bon texte marketing pour le commerce électronique ?

Pour créer un bon texte marketing pour le commerce électronique à l'aide de l'intelligence artificielle, il est bon de savoir par quoi il doit être caractérisé et, si nécessaire, de le rappeler et de prendre en compte les conseils pertinents dans l'invite. Un texte marketing efficace pour une boutique en ligne doit être :

• Persuasif et clair – par exemple, au lieu de généralités publicitaires telles que « l'application est intuitive », il devrait inclure des détails : « Le menu comprend de grandes icônes faciles à lire, dont vous pouvez personnaliser la disposition en fonction de vos besoins. »
• Axé sur les avantages que la marchandise apporte au client – ​​un bon texte de commerce électronique explique comment le produit résout un problème ou facilite la vie du client, et ne décrit pas seulement les caractéristiques du produit. Ajoutons une description des avantages à notre exemple : "Les fonctions les plus nécessaires sont toujours à portée de main et les icônes que vous n'utilisez pas sont simplement masquées."
• Persuasif – le texte souligne non seulement la valeur apportée par le produit, mais encourage également le client à entreprendre l'action attendue, comme entrer dans le magasin ou effectuer un achat, comme « Vérifiez-le maintenant » ou « Achetez aujourd'hui ».
• Adapté au public cible – le texte de commerce électronique utilise un vocabulaire et des arguments qui touchent un public spécifique. Par exemple, nous écrivons différemment pour les mères de jeunes enfants et pour les dirigeants de grandes entreprises.
• Cohérent avec la marque – le style du texte est cohérent avec le profil et les valeurs du magasin. Le vocabulaire et le ton sont cohérents tout au long de la communication, donc même s'il ne s'agit que d'une courte publication sur les réseaux sociaux, le texte de commerce électronique doit s'intégrer dans la communication globale.
• Correct – même si cela peut paraître évident, il n’est pas difficile de trouver des magasins qui ne se soucient pas de l’exactitude des descriptions sur leur site. Il convient de rappeler que les erreurs réduisent la crédibilité du magasin, le texte e-commerce doit donc être irréprochable en termes de syntaxe, d'orthographe et de ponctuation.
• Optimisé pour le référencement – ​​un texte bien préparé prend en compte les mots-clés, mais évite leur utilisation excessive. Cela permet aux moteurs de recherche d’accéder plus facilement à votre boutique.

Comment travailler avec l'IA lors de la rédaction de textes pour le commerce électronique ?

L'intelligence artificielle permet d'accélérer considérablement le processus de création de textes pour les boutiques en ligne, voire de l'automatiser. Les principaux avantages de l’utilisation des outils d’IA sont :

• Rapidité – les textes de commerce électronique prêts à l'emploi sont créés en une fraction du temps qu'il faudrait à un rédacteur qui n'utilise pas de tels outils.
• Cohérence – L'IA vous permet de conserver un style de texte uniforme pour l'ensemble du magasin, même si plusieurs personnes travaillent dessus, elles peuvent utiliser les mêmes invites définissant le ton de voix de la marque et d'autres paramètres du texte de commerce électronique.
• Personnalisation – dans les outils de haute technologie, il est possible de générer des versions de texte de commerce électronique adaptées à un segment de clientèle et même à un utilisateur spécifique.

Pour obtenir de bons résultats avec les outils d'IA, il est crucial de changer votre approche de la rédaction et de passer beaucoup de temps à sélectionner et à apprendre de nouveaux outils. Cependant, cet investissement sera certainement payant. En effet, comprendre les principes de travail avec l'IA vous permettra de préparer correctement des invites ou des lignes directrices pour l'outil. Ils doivent définir clairement le type de contenu, sa durée, son public cible et son style. De plus, des exemples de textes e-commerce existants qui répondent à nos attentes peuvent être utiles.

Il convient toujours de rappeler qu’après avoir généré du contenu, son exactitude et sa logique doivent toujours être vérifiées. Après tout, tous les modèles d’intelligence artificielle sont des menteurs très persuasifs : s’ils manquent d’informations, ils créent un texte contenant des informations probables mais fausses.

Même si l’IA générative change profondément la façon dont les contenus sont créés et accélère considérablement la création de textes e-commerce, le contrôle final des

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Auteur : Robert Whitney

Expert JavaScript et instructeur qui coache les départements informatiques. Son objectif principal est d'améliorer la productivité de l'équipe en apprenant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.

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