4 tendances marketing clés pour 2021

Les nouvelles tendances marketing émergentes pour 2021 évoluent pour s'aligner sur les ajustements imposés par la pandémie de COVID-19 en cours. Si nous avons appris quelque chose de l'année écoulée, c'est que notre compréhension de ce qui est normal est certainement changeante.

La vie est passée des poignées de main et des câlins aux salutations virtuelles et à l'engagement social via un écran d'ordinateur portable.

Des vies qui n'avaient jamais été jouées auparavant dans le paysage numérique ont été forcées de le faire. Des rendez-vous médicaux virtuels aux fêtes d'anniversaire par appel vidéo et au-delà, le monde évolue.

Pour l'industrie du marketing, cependant, il n'est pas seulement nécessaire de faire face au COVID-19. Il y a eu des vagues d'incertitude créées par les protestations, les troubles politiques et les catastrophes naturelles. Ce type de turbulence rend naturellement les entreprises et les marques mal à l'aise avec la perspective de se séparer du budget marketing, ce qui signifie que l'agilité est essentielle.

S'épanouir dans un tel climat peut être facilité par la compréhension des tendances marketing les plus récentes et futures. Les garder dans votre arsenal peut être inestimable. De nombreux spécialistes du marketing ont aidé leurs clients à relever les défis posés par 2020 et à prospérer - il y a donc un réel sentiment que 2021 peut être prospère dans le domaine du marketing numérique.

Dans ce guide, nous détaillons les tendances actuelles et émergentes dans le monde du marketing pour 2021 et aidons votre entreprise à capitaliser sur ces mouvements passionnants.

De quelles tendances marketing 2021 allons-nous discuter ?

1. Poursuite de l'adoption de l'IA
2. Événements virtuels
3. Commerce social
4. Commercialisation interne

1. Poursuivre l'adoption de l'IA

L'adoption de la technologie a été incroyablement précieuse pour de nombreuses marques et leurs équipes marketing ces dernières années. Pourtant, l'IA évoluera encore plus en 2021 et au-delà !

Les consommateurs sont plus exigeants que jamais. Ils s'attendent à une personnalisation et à des expériences fluides avec une marque. Et s'ils ne comprennent pas ça ? Ils chercheront simplement ailleurs. C'est là que l'adoption d'une intelligence artificielle (IA) de qualité peut réellement profiter à une marque dont la portée s'élargit, tout en maintenant un excellent marketing et un excellent service.

Ce n'est qu'une partie de ce que nous attendons de la technologie marketing à partir de 2021 :

• La transformation numérique dans un certain nombre d'aspects est sur le point de faire boule de neige
• Croissance de l'intégration cross-canal
• Le marketing prospérera grâce à des informations approfondies sur les données
• La personnalisation restera la clé

À quoi cela ressemble-t-il en pratique ?

La technologie d'interface de programmation d'application (API) et les algorithmes avancés que nous utilisons chez Bannerflow sont inestimables pour l'automatisation et la personnalisation qui sont cruciales pour la publicité numérique. En utilisant une plateforme unique pour l'ensemble du cycle de vie de votre campagne de marketing numérique, vous bénéficierez d'une optimisation et d'une efficacité puissantes.

En éliminant tout problème de production, vous pouvez vous concentrer sur l'amélioration continue à tous les niveaux. Cela répond à la demande des clients et aide à garder le consommateur au cœur de ce que vous faites.

2. Événements virtuels

La connexion avec les autres n'a jamais été aussi importante qu'elle ne l'est dans un monde de distanciation sociale physique. Le volume considérable d'événements virtuels que nous avons vu se produire en 2020 était dû à la nécessité - mais l'une des plus grandes tendances marketing actuelles s'estompera-t-elle après la pandémie ? Nous ne le pensons pas.

Bien qu'il y ait certainement un élément de fatigue en ce qui concerne la perspective de conférences virtuelles et d'appels vidéo, cela ne signifie pas que cette tendance va disparaître. En fait, il y a un réel sens de l'accessibilité et de l'aspect pratique de ces événements - les marques peuvent atteindre un public plus large, brisant ainsi les barrières logistiques et géographiques. Bien sûr, cela se traduit également par un retour sur investissement plus favorable.

Y a-t-il un hic ?

Cette tendance s'accompagne d'une mise en garde : les clients ont besoin de ressentir des liens et les entreprises continueront à les rechercher de plusieurs façons. Cependant, les événements virtuels ont moins de pouvoir et attirent moins l'attention s'il s'agit d'une affaire à sens unique. L'engagement avant, pendant et après l'événement peut être important, tout comme un élément de discussions en direct et des panels où vos clients peuvent contribuer avec des questions.

3. Commerce social

Comme nous l'avons souligné dans notre rapport sur les tendances de la publicité sur les réseaux sociaux pour 2021, plus de la moitié de la population mondiale utilise désormais les réseaux sociaux et cela devrait encore augmenter. Une étude de l'IAB montre que quatre marchés ont dépensé 1 milliard d'euros en publicité sociale en 2019, et 14 autres ont déboursé 100 millions d'euros. La croissance des utilisateurs de médias sociaux ces derniers temps verra naturellement ces chiffres augmenter.

Ce qui est excitant pour les tendances dans l'industrie du marketing, cependant, c'est que la fonction des médias sociaux évolue également ! 2021 devrait être l'année où ces plateformes seront de plus en plus utilisées comme canaux d'achat.

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils tirer parti du commerce social ?

Les plateformes de médias sociaux elles-mêmes ont rendu, et continuent de rendre, beaucoup plus facile pour un utilisateur d'acheter sans quitter le canal en question - Facebook et Instagram sont particulièrement bons pour cela.

Les spécialistes du marketing peuvent capitaliser sur les éléments suivants et plus :

• Les formats d'histoire auront encore plus d'importance en 2021 . Les swipe ups pourraient être la clé du commerce social d'une marque.
• Le marketing d'influence continuera également à augmenter. Recherchez les partenariats rémunérés avec des personnes en qui les utilisateurs ont confiance pour inspirer les décisions d'achat.
• L'automatisation créative de la production publicitaire. La personnalisation engendre la pertinence, qui se transforme en ventes.

Remarque – Les marques pourraient commencer à envisager de concentrer leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux sur certaines plateformes. Ceux qui ont une pléthore de canaux pourraient commencer à réduire leurs réseaux sociaux aux seuls plus pertinents afin de fournir le meilleur service et contenu possible.

4. En interne

Le fait d'amener le marketing créatif en interne est l'une des tendances dont nous avons déjà parlé. En fait, notre rapport 2021 a montré que l'un des résultats de l'internalisation est un retour sur investissement positif selon 63% des marques avec lesquelles nous avons parlé. L'impact de l'incertitude mondiale aura amené tous les décideurs d'entreprise du monde à examiner le budget et les dépenses.

C'est pourquoi l'internalisation est l'une des dernières tendances marketing qui ne va pas s'estomper – elle va presque certainement se développer. Faire venir votre équipe marketing en interne signifie qu'elle a une compréhension approfondie de l'entreprise et peut avoir le contrôle total des campagnes. Ceci, associé au type d'offres CMP Bannerflow à la pointe de la technologie, peut produire des résultats puissants et efficaces pour toute entreprise.

L'internat en pratique

C'est l'une des tendances marketing qui semble s'accélérer dans de nombreux secteurs et qui se poursuivra à l'avenir. Bien que toutes les industries ne soient pas prêtes ou équipées pour intégrer complètement les efforts de marketing en interne, AdWeek souligne que le dernier secteur à se pencher sur la question en 2021 est l'hôtellerie.

La pandémie a durement touché les secteurs du voyage et de l'hôtellerie, de nombreuses marques ayant dû interrompre complètement leurs activités commerciales. D'autres ont pu se diversifier et devenir créatifs avec de nouvelles offres. Pourtant, dans de nombreux cas, les agences de commercialisation figuraient sur des listes de dépenses. Naturellement, cela a obligé certaines grandes marques à créer des agences créatives internes. Par exemple, Marriott et Hilton ne sont que deux des derniers à tenter de le faire.

Conclusion

Ce qui ressort clairement de bon nombre de ces tendances, c'est que la transformation numérique est au cœur de l'avenir du marketing. Garder fermement le doigt sur le pouls de ces développements vous aidera à en récolter les bénéfices en 2021 et au-delà.

Ce qui est intéressant, c'est que bon nombre de ces tendances s'alimentent les unes les autres - l'internalisation est améliorée par l'IA et peut créer une expérience client plus complète et positive, par exemple. Investir plus de temps dans des campagnes de marketing personnalisées sur les réseaux sociaux signifie que les marques peuvent également offrir aux utilisateurs des expériences de commerce transparentes.

La création d'une stratégie de marketing numérique holistique axée sur le client tout en exploitant la puissance de la technologie peut véritablement créer la recette du succès.

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