Vente de marketing numérique

Dernière mise à jour le 14 janvier 2021

Avec autant de solutions de marketing numérique, il peut être ardu de décider laquelle vous convient le mieux, à vous ou à vos clients. Bien sûr, la réponse pourrait toujours être : "TOUT, une approche holistique est toujours la meilleure approche pour obtenir les meilleurs résultats". La plupart du temps, ce n'est pas faisable compte tenu de la dynamique du client. Il est essentiel de déterminer quelle approche de marketing Internet utiliser pour votre client. Puisqu'il existe de nombreuses industries différentes et autant de solutions marketing, il y a toujours des situations qui nécessitent une approche unique. Cela étant dit, l'objectif est de s'adapter à autant de situations et de scénarios marketing que possible dans cet article.

Ressources:

Les ressources à allouer au marketing peuvent ne pas toujours soutenir l'approche holistique. Les ressources peuvent également être plusieurs choses et toutes les entreprises n'ont pas les bonnes ressources à consacrer au projet. Quelques exemples pourraient être le personnel interne, les capacités de rédaction et bien sûr le budget pour n'en nommer que quelques-uns.

Le budget n'est qu'un facteur décisif et honnêtement, ce n'est généralement pas le principal. Il est courant qu'un budget change au moment de décider comment allouer les fonds pour un marketing efficace. Cela étant dit, une approche favorable peut être : « Commençons petit et grandissons. Nous laisserons cette solution payer pour les solutions restantes à l'avenir ». Cela semble gagner de nombreux clients moyens et petits. Cela aide également à établir la confiance afin qu'ils sachent que vous n'essayez pas seulement de leur vendre la lune.

Les ressources internes peuvent aider énormément et doivent être renseignées au début. Rien ne vole l'élan comme entendre "Ce sont d'excellents points, je vais le transmettre à mon (membre de l'équipe), c'est pour cela que nous les avons embauchés." Cela vaut la peine de mentionner une stratégie de marketing même si vous n'allez pas réaliser le projet vous-même. Si c'est efficace, utilisez-le pour vous aider. Par exemple, "Nos efforts de référencement pourraient être augmentés pour obtenir des résultats plus rapides en utilisant votre rédacteur pour accomplir le contenu de mots clés dont nous avons besoin". Les clients aiment le travail d'équipe et sortir des sentiers battus. Il est également utile que des personnes responsables du marketing soient présentes à la réunion. De cette façon, ils savent que vous n'essayez pas de leur enlever leur travail, mais plutôt de les rendre plus importants pour la solution marketing. Pour en savoir plus sur le marketing numérique, consultez le marketing en marque blanche et son fonctionnement.

Les atouts:

Les atouts sont un autre facteur à prendre en compte pour un marketing réussi. Certains actifs peuvent être des listes de diffusion, un site Web, des plateformes de médias sociaux, du contenu, des images ou tout ce qui peut être exploité et utilisé pour soutenir les efforts de marketing numérique. Si le client n'a pas de site Web, le référencement ne sera pas viable tant qu'il n'en aura pas créé un.

Les actifs sont un facteur clé pour déterminer la meilleure solution marketing pour chaque client, quelles que soient les normes de l'industrie. Imaginez présenter une stratégie à une start-up en pensant qu'elle n'a rien pour entendre ensuite qu'elle a une liste de diffusion de 30 000 e-mails d'une ancienne entreprise désormais fermée. Partir de rien est bien différent que d'avoir même des actifs mineurs qui peuvent être utilisés. Un autre exemple pourrait être un client souhaitant être exposé via les médias sociaux sans avoir de page professionnelle, pour découvrir que sa page personnelle ou de groupe compte plus de 50 000 abonnés.

Il arrive même que le client ne se rende pas compte qu'il dispose d'actifs qui peuvent l'aider dans ses efforts de marketing. Un client peut avoir un site Web qu'il a construit il y a des années avec lequel il vient de "jouer", et pourtant il a des classements de mots clés liés à son industrie dans les premières places. Parler avec les clients et obtenir autant d'informations que possible est essentiel pour formuler une stratégie appropriée qui leur conviendra, quel que soit le marketing traditionnellement adapté à cette industrie.

Buts:

Les objectifs sont souvent assumés. S'ils ont des produits à vendre, ils veulent que le marketing vende plus. S'ils ont des services à offrir, ils veulent du marketing pour plus de prospects. Cependant, si vous demandez à vos clients quels sont leurs objectifs, la réponse peut parfois vous surprendre. Parfois, cette réponse est "Je ne suis pas sûr", ce qui est une réponse alarmante qui signifie qu'ils n'ont pas encore débusqué cette partie de leur entreprise. Drapeau rouge à coup sûr, mais c'est pourquoi ils vous parlent. Ils ont besoin d'aide pour le marketing et la production de résultats sans savoir quoi faire ensuite.

Ce drapeau rouge est une opportunité s'il est géré correctement. Cela pourrait indiquer qu'ils ne sont pas encore prêts pour la commercialisation. Leur demander de répondre à la question « quels sont vos objectifs » peut sembler basique, mais de nombreuses informations peuvent être recueillies à partir de leur réponse, car il ne s'agit généralement pas d'une courte ligne. Définir correctement les attentes est essentiel pour un client heureux et une excellente relation de travail. Si les attentes ne sont pas respectées, cela peut conduire à un client mécontent. Les objectifs et les attentes sont souvent synonymes, mais pas toujours. Assurez-vous que les objectifs sont clairs, transparents et traçables. Sans suivre et mesurer les objectifs, vous ne pouvez pas montrer au client le succès de vos efforts de marketing.

Après avoir obtenu les informations du client et évalué les ressources et les actifs disponibles pour le marketing, vous commencez maintenant la partie amusante : élaborer votre stratégie marketing et la solution qui convient le mieux au client. Essayez de vendre moins et d'expliquer davantage les solutions qui existent et celles qui leur conviennent le mieux grâce aux données. Il est difficile d'argumenter avec des données.

Stratégie:

L'interprétation des données est essentielle pour faire passer votre message. Les mêmes données peuvent être utilisées pour prouver des points dans de nombreuses directions, alors guidez le client dans la direction la plus logique pour commercialiser son entreprise. Passer en revue les données de classement des mots clés pour le site Web du client et les sites de ses concurrents est un bon point de départ. Ces données peuvent être utilisées de plusieurs façons et sont particulièrement utiles pour montrer les opportunités. Pour un client avec un beau site Web qui ne se classe pour rien, des solutions marketing adaptées à ces classements seraient bénéfiques.

Montrer au client qu'il a un énorme potentiel pour une campagne marketing réussie peut être révélateur. Ils pourraient avoir un fort potentiel marketing pour le SEO, le PPC et même le SMM. Même le manque de données peut être précieux. Cela peut aider à éliminer une solution possible qui n'a peut-être pas bien fonctionné. Chaque stratégie et solution marketing est différente et vous devez proposer à vos clients une variété d'options parmi lesquelles choisir. Votre travail consiste à les aider à naviguer dans le monde du marketing numérique. De cette façon, ils peuvent prendre la meilleure décision pour eux-mêmes et pour leur entreprise.

En recueillant des informations sur votre client grâce à une communication efficace et en comprenant les ressources et les actifs dont dispose votre client, guider son entreprise au niveau supérieur avec une campagne de marketing solide établira une relation commerciale solide. Assurez-vous de l'utilisation des données avec une explication claire de la façon dont la solution marketing que vous proposez est la meilleure pour eux. Devenez l'expert sans lequel ils ne peuvent pas faire des affaires.