Comment maximiser les revenus du commerce électronique à partir de Google Ads

Nous avons suivi plus de 5 milliards de dollars de dépenses publicitaires chez Wicked Reports, ce qui nous a donné un aperçu incroyable de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas pour les entreprises de commerce électronique qui augmentent leurs revenus grâce à Google Ads.

Un domaine qui est essentiel pour stimuler la croissance des revenus de la valeur à vie (LTV) des clients. Nous avons remarqué qu'un trop grand nombre de marques de commerce électronique passent à côté d'opportunités d'améliorer leur retour sur investissement en n'optimisant pas les capacités de Google Ads.

Continuez à lire pour savoir comment vous pouvez utiliser le puissant ciblage d'audience de Google et les nouvelles options de génération de prospects pour améliorer massivement la LTV de vos clients avec des prospects de plus grande valeur.

Le super pouvoir publicitaire "secret" de Google : le ciblage d'audience

Google propose des options de ciblage très puissantes et nouvelles, basées sur les personnes et l'intention. Si vous ne les utilisez pas déjà, vous devriez l'être !

Le suivi basé sur l'audience est une énorme opportunité car vos concurrents ne l'utilisent probablement pas (encore). Les trois audiences Google basées sur les personnes sont :

1. Listes personnalisées
2. Sur le marché
3. Affinité

Ces audiences sont déterminées par l'activité de l'utilisateur, y compris l'historique des recherches, les sites Web visités, l'activité du téléphone Android, le contenu des e-mails et les vidéos YouTube regardées.

En d'autres termes, ils aident à identifier les personnes qui recherchent activement ce que vous vendez. Vous pouvez voir à quel point cela devient approfondi et à quel point il est puissant de connecter l'activité sur autant de plates-formes différentes pour déterminer un public.

Pour parcourir les options de ciblage basé sur les personnes pour Google Ads, vous pouvez consulter différents domaines d'activité, notamment :

• Qui sont-ils (données démographiques détaillées)
• Quels sont leurs intérêts et leurs habitudes (Affinité)
• Ce qu'ils recherchent ou planifient activement (événements sur le marché et événements de la vie)
• Comment ils ont interagi avec votre entreprise (Remarketing et audiences similaires)
• Vos audiences personnalisées

"Idées" pour le public

Une fois que votre compte a été connecté à Google Analytics suffisamment longtemps pour obtenir un «assaisonnement», Google commencera également à vous montrer des «idées» pour le public.

Ces idées sont basées sur les performances passées de votre compte, un peu comme les audiences similaires sur Facebook. Cependant, Google est plus strict avec ses critères et plus franc sur la proximité de la correspondance de ses segments.

Jetez un œil à la façon dont ceux-ci peuvent être détaillés :

Audiences sur le marché

Les audiences sur le marché ne sont pas disponibles pour tout le monde, mais si votre compte dispose de suffisamment de données pour que Google les propose… félicitations !

C'est le fruit à portée de main - les personnes qui parcourent, recherchent ou comparent déjà activement des produits comme le vôtre. Ce type d'audience rend incroyablement facile d'atteindre les prospects qui sont chauds pour acheter votre produit.

Audiences d'affinité

Les audiences d'affinité vous permettent de toucher des personnes en vous basant sur une image globale de leur mode de vie, de leurs passions et de leurs habitudes. Ce sont essentiellement des personnes pré-qualifiées pour s'intéresser à votre produit en raison de leur intérêt pour votre créneau ou un créneau très similaire.

Cela réduit «l'approche du fusil de chasse» et vous place devant un public beaucoup plus facile à convertir. De plus, il existe une tonne d'hyper-segmentation disponible dans ce domaine.

Façons de capturer des prospects pour générer des revenus à partir de Google Ads

Il existe deux opportunités de génération de leads Google que nous recommandons pour les marques de commerce électronique :

1) Redirection : créez une capture de piste de page de destination pour l'offre avec une redirection vers la page du produit.
2) Vidéo : vue réelle de YouTube pour l'action

1) Stratégie de redirection

Cette stratégie ne nécessite pas d'offre spéciale pour l'annonce, vous pouvez simplement utiliser une offre existante. Ne présumez pas que votre public connaît vos offres disponibles aussi bien que vous - ce n'est pas le cas. Ils ne remarqueront pas que l'annonce est une redirection vers une offre existante.

L'un de nos clients de commerce électronique a utilisé cette stratégie pour passer à 8 chiffres.

Tout ce que vous avez à faire est de créer une page de destination simple vers laquelle diriger votre trafic payant. Demandez aux gens d'entrer leur adresse e-mail pour une offre spéciale, un coupon ou une vente, ce qui les placera sur votre liste de diffusion.

Ensuite, vous les redirigez vers la page du produit une fois qu'ils ont cliqué sur le bouton Soumettre.

C'est ça. C'est si simple. Et cela fonctionne incroyablement bien.

2) YouTube True View

YouTube TrueView est la boîte qui apparaît en bas à gauche des vidéos YouTube pour permettre des appels à l'action cliquables superposés sur votre vidéo.

Cela ressemble à la boîte "Source de vérité" de Wicked Reports ci-dessous avec le bouton bleu "3 min ROI" dans la capture d'écran ci-dessous.

Vous créez la copie, le prospect clique sur le bouton et il accède à la page de destination que vous choisissez. Nous recommandons soit le formulaire de capture de prospects, soit la stratégie de page de destination de redirection décrite précédemment dans cet article.

C'est bien parce que vous pouvez lier la stratégie de génération de prospects à votre chaîne YouTube pour collecter facilement ces prospects chauds sans avoir à recibler.

La plupart des gens ne réalisent même pas que cela existe - utilisez-le !

Suivi précis de la LTV du client pour les revenus de Google Ads

L'augmentation de la LTV est le facteur de différenciation n°1 entre les marques de commerce électronique à succès qui atteignent des revenus à 7 et 8 chiffres et les marques qui diminuent ou stagnent.

La raison en est que l'apport de prospects - tous les prospects - à faible coût gaspille votre budget de dépenses publicitaires. Vous ne pourrez pas optimiser votre publicité et vous perdrez la possibilité de maximiser le retour sur investissement et les revenus de Google Ads.

La seule façon d'évoluer efficacement consiste à augmenter la LTV des clients entrants. Vous pouvez optimiser les campagnes publicitaires pour attirer les personnes qui achètent encore et encore, et pas seulement les acheteurs ponctuels.

Mais il y a un problème - le calcul de la LTV du client en premier lieu peut être un défi.

Et il y a deux problèmes avec l'utilisation de Google Ads (ou Facebook, d'ailleurs) pour essayer de comprendre la valeur client.

1. L'attribution Google n'est pas exacte

Premièrement, l'attribution de Google n'est pas exacte.

On le voit souvent avec de nouveaux clients. Les revenus attribués aux canaux publicitaires ne correspondent tout simplement pas aux revenus provenant du processeur de paiement.

Il est donc impossible de déterminer quel canal publicitaire, quelle campagne, quel public ou quelle publicité est performant et lesquels doivent être supprimés. Sans ces informations, vous ne pouvez pas optimiser vos annonces et évoluer avec succès. Et vous ne pouvez pas calculer la LTV du client.

2. Google ne peut pas faire la différence entre les nouveaux clients et les revenus récurrents

Deuxièmement, Google n'a aucune idée des ventes qui sont de nouveaux clients et des ventes qui sont des revenus récurrents d'un client existant.

Cela rend impossible de déterminer le nombre de clients réels que vous avez (par rapport au nombre de ventes) et vous ne pouvez pas calculer le LTV.

Wicked Reports : performance LTV facile et optimisation des publicités

Si vous ne savez pas comment calculer la LTV ou si vous essayez en vain d'optimiser vos revenus à partir de Google Ads, vous allez adorer Wicked Reports.

Avec un logiciel d'attribution de données marketing, vous pouvez suivre avec précision l'attribution à chaque étape de votre processus marketing, du premier clic sur une campagne de trafic au dernier clic avant la vente.

Avec des rapports LTV faciles via Cohort Reporting, vous pouvez voir que vos stratégies publicitaires fonctionnent et que la LTV augmente.

Enfin, grâce à des rapports personnalisés parfaitement adaptés à votre entreprise, vous pourrez voir quelles campagnes publicitaires payantes sont performantes et lesquelles doivent être supprimées facilement. L'optimisation des annonces n'a jamais été aussi simple et vous pouvez vous concentrer sur la croissance des revenus de votre entreprise.

Réservez un appel avec Wicked Reports dès aujourd'hui pour en savoir plus maintenant !