Formulaires Zoho | 5 conseils pour maximiser vos conversions de formulaire

Tous les efforts de vente et de marketing en ligne ont un objectif principal : capturer et convertir des prospects . La plupart des organisations utilisent souvent une grande partie de leurs ressources pour obtenir plus de trafic via le référencement et les publicités payantes. Pourtant, ils ne peuvent généralement faire que peu de choses lors de l'optimisation de la méthode par laquelle ils capturent des prospects sur le site Web.

La collecte de leurs adresses e-mail et d'autres points de données significatifs est essentielle pour attirer plus de clients dans votre pipeline. Vous pouvez également utiliser ces points de données pour mieux comprendre les besoins des clients.

Juste après avoir capturé un prospect, vous pouvez effectivement passer à l'établissement d'une relation client et à la réalisation d'une vente. Les formulaires Zoho sont exceptionnels pour interagir avec les clients, recueillir des commentaires, générer plus de ventes et faciliter la communication en ligne.

Cela dit, seules certaines formes sont efficaces pour engager le public. Si l'objectif est de capter l'attention des visiteurs du site, les formulaires doivent être clairs, concis et ciblés. Dans ce blog, nous énumérerons quelques conseils simples pour augmenter les taux de conversion des formulaires.

Cependant, nous commencerons par comprendre les formes en général. Alors, commençons.

Qu'est-ce que Zoho Forms ?

Lorsque les informations sont ajoutées en ligne, certains des attributs HTML considérés comme des formulaires sont utilisés pour la saisie et l'envoi des données. Certains des formulaires les plus courants incluent les zones de saisie, les cases à cocher et les listes déroulantes.

En général, la création de formulaires prend beaucoup de temps et implique de combiner les attributs HTML et CSS pendant des heures. De plus, de nombreuses entreprises ont une somme d'argent considérable sur la table parce qu'elles ne veulent pas consacrer le temps et les efforts nécessaires pour ajouter des formulaires personnalisés dans tous les endroits en ligne.

Malheureusement, si vous ne faites pas bon usage des formulaires, votre entreprise peut passer à côté d'une bonne partie des prospects et des opportunités. En réaction aux problèmes courants liés à l'utilisation des formulaires, Zoho a développé Zoho Forms , une application conçue pour créer des formulaires optimisés.

Zoho Forms est un outil exceptionnel qui vous permet de créer des formulaires de classe mondiale. Il est livré avec un constructeur visuel par glisser-déposer qui ne nécessite presque aucune compétence technique. De plus, il est livré avec toutes les fonctionnalités nécessaires en arrière-plan pour répondre efficacement aux prospects, aux demandes de renseignements et aux demandes d'assistance.

Pourquoi les formulaires Zoho sont-ils importants ?

Les formulaires Zoho sont importants pour vous car ils permettent aux entreprises de collecter des données cohérentes à l'aide d'outils numériques facilement disponibles. De plus, les formulaires fonctionnent automatiquement, il n'y a donc aucun coût associé à leur utilisation juste après leur création.

Les initiatives marketing impliquent des formes complètement évolutives et peuvent continuer à générer des flux de trésorerie pendant longtemps. Une caractéristique extrêmement importante de Zoho Forms est qu'ils peuvent générer instantanément des données exploitables.

Zoho Forms aide également à créer un système précieux pour envoyer un e-mail à un client après avoir soumis un formulaire ou, mieux encore, pour lancer une campagne basée sur certaines actions. Par exemple, votre équipe de vente peut utiliser les formulaires pour contacter instantanément des prospects qualifiés après qu'ils aient manifesté un certain intérêt pour vos produits/services.

Lors du traitement efficace des réponses dans Zoho Forms, l'équipe commerciale doit les suivre même lorsqu'elles sont relativement nouvelles.

Comment utiliser les formulaires à votre avantage ?

Zoho Forms a été créé avec l'aspiration de simplifier la collecte de données auprès des utilisateurs en ligne. Ce logiciel permet aux entreprises d'accumuler des informations avec des campagnes et d'utiliser des modèles pour capturer des e-mails, planifier des réunions, laisser un numéro de rappel et parfois prendre des mesures pour attirer plus de clients.

Après avoir créé un formulaire, il devient facile de le partager sur différentes plateformes de médias sociaux ou avec un code. Par conséquent, vous pouvez inclure efficacement la collecte de données pour maximiser les conversions. De plus, vous pouvez utiliser les données de plusieurs manières en profitant d'un support étendu pour les intégrations.

Par exemple, Zoho CRM travaille en étroite collaboration avec Zoho Forms pour faciliter la synchronisation des données dans des méthodes qui permettent à l'équipe commerciale de suivre les nouvelles soumissions à intervalles réguliers. Ci-dessous, nous examinerons certaines fonctionnalités de Zoho Forms pour obtenir un meilleur contexte.

Fonctionnalités de Zoho Forms

1. Générateur de glisser-déposer

Zoho Forms dispose d'un générateur de glisser-déposer qui peut combiner fonctionnalité et simplicité pour répondre à vos besoins. Vous pouvez facilement créer des formulaires dynamiques sans aucun problème de codage, car Zoho Forms propose un générateur de formulaires sans code.

Le générateur de formulaires propose plus de 30 types de champs qui permettent de créer des formulaires attrayants et interactifs. Vous pouvez valider efficacement les réponses des répondants lorsqu'un formulaire est rempli en direct. Il existe également une option pour diviser un long formulaire en pages pour faciliter ce processus.

Enfin, vous pouvez enregistrer un formulaire partiellement rempli et terminer le processus beaucoup plus tard. Le formulaire comporte des fonctionnalités qui vous permettront d'inviter les répondants à atterrir sur la bonne question ou la bonne page en fonction des réponses.

2. Notifications

Zoho Forms vous permet également d'envoyer des messages instantanés tout en redirigeant les répondants vers des pages après avoir soumis un formulaire. Vous pouvez rediriger les répondants vers une page Web, une page de réussite ou même un formulaire Web après avoir soumis une entrée.

Zoho Forms permet également d'envoyer des notifications instantanées aux répondants par e-mail chaque fois qu'ils soumettent un formulaire. Vous pouvez envoyer un SMS pour informer vos répondants lorsqu'ils remplissent un formulaire. Enfin, vous pouvez envoyer des mises à jour à Microsoft Teams et collaborer avec votre équipe.

3. Intégrations d'applications

Vous pouvez importer instantanément et automatiquement les données collectées avec Zoho Forms dans d'autres applications. Zoho Forms est livré avec des intégrations d'autres produits Zoho et d'applications tierces.

Généralement, les intégrations prennent en charge des actions qui élargissent la portée marketing et aident à communiquer avec les clients au bon moment. Zoho Forms peut fonctionner avec toutes les applications Zoho importantes. En conséquence, vous pouvez bénéficier d'intégrations puissantes en quelques clics seulement.

Vous pouvez utiliser l'assistance pour intégrer Zoho CRM, mettre à jour vos enregistrements, déclencher des actions automatisées et envoyer des pièces jointes aux clients. Zoho Campaigns peut être utilisé pour ajouter automatiquement des répondants à un répondeur automatique par e-mail.

Si vous souhaitez créer des formulaires à des fins de service client, les formulaires peuvent être utilisés pour une synchronisation automatique avec une plate-forme telle que Zoho Desk. Vous pouvez réaliser l'intégration avec de nombreuses autres applications en quelques clics.

4. Créer des documents

Les documents doivent souvent être générés après le remplissage d'un formulaire. La plupart des documents peuvent varier considérablement, mais beaucoup incluent des contrats, des factures et des devis.

Zoho Forms offre la possibilité de fusionner instantanément les soumissions de formulaires dans n'importe quel document. Cela aide les contrats à être générés juste après la soumission. Une fois qu'un contrat a été créé, il peut être utilisé pour l'envoyer automatiquement aux clients et à l'équipe commerciale.

Si les contrats nécessitent des approbations manuelles avant d'être envoyés, l'optimisation de la création de documents peut également faire gagner beaucoup de temps. Zoho Forms prend également en charge un flux de travail de signature en ligne qui vous permet de générer rapidement des documents pour conclure des transactions. La fonctionnalité de signature en ligne peut être optimisée en intégrant Zoho Sign et Zoho Writer.

5. Analyses et rapports précis

Générer plus de prospects peut être un cauchemar si vous ne disposez pas des outils nécessaires pour donner un sens à vos résultats. Zoho Forms est livré avec des analyses avancées et aide également à analyser les données générées.

Par exemple, vous pouvez voir une soumission de formulaire récente dans une feuille de calcul idéale pour analyser davantage d'opportunités. Vous pouvez également facilement filtrer, imprimer et exporter les données en quelques clics seulement.

Zoho Forms facilite la création de rapports qui affichent des métriques telles que les vues, les soumissions, les taux d'erreur et les conversions. De plus, vous pouvez également enregistrer des données basées sur les sources UTM, le statut de paiement et d'autres facteurs. Assurez-vous de comprendre comment les campagnes se déroulent et les possibilités d'amélioration.

Méthodes pour augmenter les conversions avec Zoho Forms

Si vous souhaitez enregistrer l'attention des visiteurs du site, les formulaires doivent être clairs, concis et suffisamment ciblés. Vous trouverez ci-dessous une liste d'étapes qui vous aideront à augmenter les conversations avec Zoho Forms.

1. Gagnez un avantage

Le bon placement et le bon contexte sont importants pour attirer l'attention des spectateurs et leur intérêt à interagir avec Zoho Forms. Chaque clic effectué par un visiteur peut être une méthode pour atteindre ou remplir un formulaire.

L'objectif final doit être de rendre ce processus simple et efficace pour les clients. Cette tâche commence avant même la création du formulaire et lorsque vous décidez où il doit être placé. Si un formulaire de contact n'est pas facilement détectable par les clients, il est naturel qu'il obtienne moins de trafic.

Vérifiez s'il est suffisamment court pour tenir dans une barre latérale ou sur une bannière à haute visibilité sur la page d'accueil. Les options de placement jouent un rôle important dans l'augmentation du trafic et des taux de conversion comme résultat final.

2. Meilleur engagement

Lorsque vous utilisez Zoho Forms, vous devez être en mesure d'équilibrer les données requises pour collecter le nombre de visiteurs que vous souhaitez convertir. Tous les champs de formulaire supplémentaires peuvent constituer un obstacle si votre public doit surmonter le défi de soumettre un formulaire.

Chaque champ d'un formulaire Zoho doit être évalué pour déterminer son importance. Par exemple, même une inscription à une newsletter demande un champ de courrier électronique et un bouton d'envoi uniquement.

3. Collectez plus de données

Parfois, quelques champs sont insuffisants pour faire un travail. Dans ce cas, vous devriez pouvoir ajouter plus de champs sans ajouter plus de barrières. Pour rendre cela possible, vous pouvez commencer par hiérarchiser vos données et comprendre les informations minimales nécessaires à une conversion.

Vous pouvez également créer un formulaire pour collecter le nom et l'adresse e-mail d'une personne, ainsi que des options conditionnelles pour développer le formulaire afin de fournir plus d'informations. N'oubliez pas que si l'un de vos formulaires et champs est long, les personnes interrogées peuvent abandonner complètement le formulaire.

Pour tout répondant, même un simple champ de quatre textes peut être intimidant comme deux champs de texte. Ceci s'applique également aux menus déroulants et aux questions à choix multiples. Plus vous avez d'options, plus il y a de chances que le répondant rencontre une solution de décision.

4. Utilisez plusieurs pages

Lors de la création des formulaires Zoho, vous devez utiliser plusieurs pages pour rendre les formulaires plus longs beaucoup plus digestes. Souvent, il vous suffit de collecter une grande quantité d'informations. Néanmoins, vous pouvez faciliter l'expérience pour la plupart des répondants en divisant un formulaire en différentes pages.

Offrir un long formulaire divisé en quelques pages peut rendre l'ensemble du processus beaucoup plus facile à gérer. Cela améliore également la probabilité que le répondant remplisse le formulaire.

5. Boutons d'appel à l'action

L'un des meilleurs moyens d'inciter davantage de répondants à suivre un formulaire consiste à ajouter un bouton Soumettre et un bouton d'appel à l'action convaincant. Ces boutons sont accompagnés de messages pertinents qui sont pour la plupart difficiles à ignorer.

N'oubliez pas que l'objectif est d'assurer moins de friction et plus de conversions. Beaucoup peut être fait pour modifier vos formulaires, en réduisant les frictions et en encourageant un taux de remplissage plus élevé. Les boutons d'appel à l'action sont l'un des meilleurs moyens d'y parvenir.

Conclusion

Zoho Forms est un excellent créateur de formulaires en ligne qui vous permet de créer des formulaires Web. Vous pouvez créer des formulaires commerciaux personnalisables, configurer des notifications par e-mail et collaborer avec les équipes avec un simple générateur de formulaires par glisser-déposer.

Inscrivez-vous à Zoho Forms pour garantir une collecte de données efficace qui peut éventuellement vous aider à collecter et à gérer des données où que vous soyez, que ce soit en ligne ou hors ligne.