Le guide facile du modèle McKinsey 7S

Bien qu'inventé à la fin des années 1970, le modèle McKinsey 7S aide toujours les entreprises de toutes tailles à réussir. Un cadre conceptuel pour guider l'exécution de la stratégie.

Dans ce guide, nous vous expliquerons les 7S du cadre McKinsey et comment l'appliquer pour évaluer et améliorer les performances.

Définition du modèle McKinsey 7-S

Le modèle McKinsey 7S est l'un des outils de planification stratégique les plus populaires. Les entreprises l'utilisent couramment pour analyser les éléments internes qui affectent le succès de l'organisation.

Le modèle reconnaît 7 de ces éléments et les considère comme étant interdépendants, il est donc difficile de faire des progrès significatifs dans un domaine sans faire des progrès dans d'autres domaines également. Par conséquent, pour réussir, l'organisation doit s'assurer que tous ces éléments sont alignés et renforcés.

Le modèle divise ces 7 éléments en deux catégories ;

Éléments durs - Stratégie, structure, systèmes (ceux-ci sont plus faciles à identifier et à définir et peuvent être directement influencés par la direction)

Éléments souples - Valeurs partagées, compétences, style, personnel (ceux-ci sont plus difficiles à définir car ils sont moins tangibles, mais sont tout aussi importants que les éléments durs)

Vous pouvez utiliser le cadre

• Pour exécuter avec succès de nouvelles stratégies
• Pour analyser comment les différentes parties clés de votre organisation fonctionnent ensemble
• Pour faciliter les changements dans l'organisation
• Pour aider à aligner les processus lors d'une fusion ou d'une acquisition
• Soutenir la réflexion de la direction lors de la mise en œuvre de la stratégie et de la gestion du changement

Les 7 éléments du cadre McKinsey 7-S

1. Stratégie
2. Structure
3. Systèmes
4. Compétences
5. Personnel
6. Style
7. Valeurs partagées

Examinons ces éléments plus en détail.

Stratégie

Une stratégie est un plan que l'entreprise développe pour maintenir son avantage concurrentiel sur le marché. Il s'agit d'un ensemble de décisions et d'étapes d'action qui doivent être prises en réponse aux changements de l'environnement externe de l'entreprise qui inclut ses clients et ses concurrents.

Une stratégie efficace trouverait des opportunités externes et développerait les ressources et les capacités nécessaires pour convertir les changements environnementaux en sources de nouvel avantage concurrentiel.

Structure

La structure est l'organigramme de l'entreprise. Il représente la façon dont les différentes unités et divisions de l'entreprise sont organisées, qui rend compte à qui et la division et l'intégration des tâches. La structure d'une entreprise peut être hiérarchique ou horizontale, centralisée ou décentralisée, autonome ou externalisée, spécialisée ou intégrée. Comparé à la plupart des autres éléments, celui-ci est plus visible et plus facile à changer.

Systèmes

Ce sont les activités primaires et secondaires qui font partie du fonctionnement quotidien de l'entreprise. Les systèmes comprennent des processus de base tels que le développement de produits et des activités de support telles que les ressources humaines ou la comptabilité.

Compétences

Les compétences sont l'ensemble de compétences et les capacités des ressources humaines de l'organisation. Les compétences ou compétences de base des employés sont intangibles, mais elles jouent un rôle majeur dans l'obtention d'un avantage concurrentiel durable.

Personnel

L'actif stratégique le plus précieux d'une organisation est son personnel ou ses ressources humaines. Cet élément se concentre sur le nombre d'employés, le recrutement, le développement des employés, la rémunération et d'autres considérations de motivation.

Style

Cela fait référence au style de gestion de la direction de l'entreprise. Cela inclut les actions qu'ils entreprennent, leur comportement et leur interaction.

Valeurs partagées

Les valeurs partagées sont également appelées objectifs prioritaires et constituent l'élément central du modèle. C'est le système de valeurs collectives qui est au cœur de la culture organisationnelle et représente les standards et les normes, les attitudes et les croyances de l'entreprise. Il est considéré comme le bloc de construction le plus fondamental de l'organisation qui fournit une base pour les six autres éléments.

Comment utiliser le modèle McKinsey 7-S

Le modèle peut être utilisé pour effectuer une analyse des écarts ou pour déterminer l'écart entre ce que l'entreprise fait actuellement et ce qu'elle doit faire pour exécuter avec succès la stratégie.

Étape 1 : Analysez la situation actuelle de votre organisation

C'est là que vous devez comprendre la situation actuelle de l'organisation en ce qui concerne les 7 éléments. Les analyser de près vous donnera une chance de voir s'ils sont alignés efficacement.

Les questions suivantes de la liste de contrôle vous aideront à explorer votre situation.

Stratégie

• Quel est l'objectif de votre stratégie d'entreprise ?
• Comment utilisez-vous vos ressources et vos capacités pour y parvenir ?
• Qu'est-ce qui vous démarque de vos concurrents ?
• Comment faites-vous concurrence sur le marché?
• Comment comptez-vous vous adapter face à l'évolution des conditions du marché ?

Structure

• Quelle est votre structure organisationnelle ?
• Qui prend les décisions ? Qui rapporte à qui ?
• La prise de décision est-elle centralisée ou décentralisée ?
• Comment les employés s'alignent-ils sur la stratégie ?
• Comment les informations sont-elles partagées au sein de l'organisation ?

Systèmes

• Quels sont les principaux processus et systèmes de l'organisation ?
• Quels sont les contrôles du système et où sont-ils ?
• Comment suivez-vous les progrès ?
• Quels sont les processus et les règles auxquels l'équipe s'en tient pour rester sur la bonne voie ?

Compétences

• Quelles sont les compétences de base de l'organisation? Ces compétences sont-elles suffisamment disponibles ?
• Existe-t-il des lacunes dans les compétences ?
• Les employés sont-ils qualifiés pour faire leur travail?
• Que faites-vous pour suivre, évaluer et améliorer les compétences ?
• Qu'est-ce que l'entreprise est connue pour bien faire ?

Personnel

• Combien y a-t-il d'employés?
• Quels sont les besoins actuels en personnel ?
• Y a-t-il des lacunes dans les ressources requises?
• Que faut-il faire pour y remédier ?

Style

• Quel est le style de management ?
• Comment les employés réagissent-ils à ce style ?
• Les employés sont-ils compétitifs, collaboratifs ou coopératifs ?
• Quels types de tâches, de comportements et de livrables le leadership récompense-t-il ?
• Quel genre d'équipes y a-t-il dans l'organisation? Existe-t-il de vraies équipes ou ne s'agit-il que de groupes nominaux ?

Valeurs partagées

• Quelles sont la mission et la vision de l'organisation?
• Quelles sont vos valeurs idéales et réelles ?
• Quelles sont les valeurs fondamentales sur lesquelles l'organisation a été fondée ?
• Comment l'entreprise intègre-t-elle ces valeurs dans la vie quotidienne ?

Étape 2 : Déterminer la situation idéale de l'organisation

Précisez où vous souhaitez idéalement être et la conception organisationnelle optimale que vous souhaitez atteindre, avec l'aide de la haute direction. Cela facilitera la définition de vos objectifs et l'élaboration d'un plan d'action solide pour mettre en œuvre la stratégie.

Étant donné que la position optimale dans laquelle vous souhaitez être ne vous est toujours pas connue, vous devrez collecter des données et des informations par le biais de recherches sur les conceptions organisationnelles des concurrents et sur la manière dont ils ont fait face au changement organisationnel. Répondre aux questions ci-dessus n'est qu'un point de départ.

Pour comprendre ce que fait le mieux votre organisation, utilisez le Hedgehog Concept de Jim Collins

Étape 3 : Élaborez votre plan d'action

Ici, vous identifierez les domaines qui doivent être réalignés et comment vous feriez cela. Le résultat de cette étape devrait être un plan d'action détaillé énumérant les étapes individuelles que vous devez suivre pour arriver à la situation souhaitée, ainsi que d'autres détails importants tels que les responsables des tâches, les délais, les précautions, etc.

Étape 4 : Mettre en œuvre le plan d'action

L'exécution réussie du plan d'action dépend de qui l'exécute. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous affectez les tâches aux bonnes personnes dans votre organisation. De plus, vous pouvez également engager des consultants pour guider le processus.

Étape 5 : Passez en revue les sept éléments de temps en temps

Étant donné que les sept éléments sont soumis à des changements constants, il est essentiel de les revoir périodiquement. Un changement dans un élément affectera tous les autres, ce qui vous obligera à mettre en place une nouvelle conception de l'organisation. Examinez fréquemment la situation pour rester au courant des mesures correctives que vous pourriez vouloir prendre.

Avantages et inconvénients du modèle McKinsey 7-S

Avantages

• Prend en compte 7 éléments d'ajustement stratégique, ce qui est plus efficace que le modèle traditionnel qui se concentre uniquement sur la stratégie et la structure
• Il aide à aligner les processus, les systèmes, les personnes et les valeurs d'une organisation
• Puisqu'il analyse chaque élément et la relation entre eux en détail, il garantit que vous ne manquez aucune lacune causée par des stratégies modifiées
• Aide les organisations à identifier comment elles doivent aligner les différentes parties clés de l'organisation pour atteindre leurs objectifs

Désavantages

• Cela oblige l'organisation à faire beaucoup de recherches et d'analyses comparatives, ce qui prend du temps
• Il se concentre uniquement sur les éléments internes, sans prêter attention aux éléments externes qui peuvent affecter la performance organisationnelle.
• Cela nécessite l'aide de la haute direction qui peut ne pas être facilement disponible en fonction de son degré d'occupation

Pour analyser et comprendre la performance ou le fonctionnement de l'organisation, utilisez le cadre du modèle à six cases de Weisboard .

Que pensez-vous du modèle McKinsey 7-S ?

Le modèle McKinsey 7S est un cadre éprouvé pour aider les organisations à comprendre comment passer de leur situation actuelle à la situation dans laquelle elles préfèrent être.

Peut-être êtes-vous un grand fan du modèle McKinsey 7S. Peut-être préférez-vous un autre cadre stratégique qui a bien fonctionné pour vous. Nous serions ravis d'entendre ce que vous pensez du sujet; Donnez votre avis dans la section des commentaires ci-dessous.