Mesurer le succès de votre campagne d'influence TikTok

Publié: 2021-01-09

Il n'a pas fallu longtemps à TikTok pour rejoindre la cour des grands des médias sociaux. En juin de l'année dernière, le nombre total d'utilisateurs actifs mensuels de TikTok aux États-Unis a atteint 91 millions . Assez impressionnant pour une application qui n'existe que depuis 2016.

Son approche créative de la vidéo courte alimente la plate-forme de médias sociaux. Grâce à ses outils de montage vidéo conviviaux, les barrières entre imagination et production n'existent plus. Si vous pouvez le penser, vous pouvez le créer.

Le succès de TikTok s'est accompagné du succès de nombreux créateurs de contenu qui ont utilisé la plateforme. La viralité semblait accessible à presque tout le monde, et cela fait peut-être partie de son attrait. À ses débuts, l'application faisait fureur auprès de la foule Gen Z. Au fil du temps, les générations plus âgées commencent à regarder et même à créer du contenu sur la plateforme.

TikTok convient-il à votre marque ?

Si vous êtes un spécialiste du marketing, TikTok est sans aucun doute sur votre radar depuis un certain temps. Pourtant, beaucoup se sont retenus d'expérimenter sur la plate-forme en raison de la nature de son contenu. Il peut être difficile de se connecter avec la démographie des utilisateurs de TikTok, surtout si vous n'êtes pas au courant du contenu tendance.

Ne laissez pas ce défi décourager votre marque d'utiliser la plateforme. L'innovation nécessite un peu de créativité et une bonne dose de prise de risque. Cela dit, vous devez appliquer la bonne quantité de temps et de ressources pour voir les résultats. TikTok fonctionne mieux pour les entreprises qui sont :

  • Cibler un public entre 16 et 30 ans
  • Cherche à accroître la notoriété de la marque
  • Dédié à suivre les tendances TikTok
  • Capable de produire systématiquement du contenu vidéo

Pour ceux qui essaient encore de comprendre le fonctionnement interne de la plate-forme, nous vous recommandons de consulter notre Guide du marketing sur TikTok pour vous aider à vous mettre sur pied.

Pourquoi choisir le marketing d'influence sur TikTok ?

Cette année, TikTok a introduit la possibilité de lancer des campagnes publicitaires payantes, mais comme la plate-forme s'adresse à un contenu de niche, la plupart des spécialistes du marketing ont les yeux rivés sur l'exploitation de ses opportunités de marketing d'influence. La génération Z a tendance à critiquer la publicité payante, mais est plus susceptible de baisser la garde si vous intégrez de manière créative vos promotions dans un contenu vidéo attrayant.

Le marketing d'influence est un excellent moyen de commencer à gagner du terrain sur l'application. Lorsque vous vous associez à un TikToker chevronné qui connaît déjà bien les types de contenu les plus performants sur la plate-forme, les possibilités sont infinies. Prenons Walmart comme exemple. Ce n'est peut-être pas la première marque qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à la génération Z, mais cela n'a pas empêché le détaillant de promouvoir ses offres du Black Friday 2020 sur l'application avec l'aide de quelques influenceurs clés.

@jvke

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♬ #WalmartSyncAlong - JVKE

TikTok Hashtag Challenge Pro est une fonctionnalité de commerce électronique qui permet aux entreprises de générer du trafic vers leur site Web en utilisant un hashtag de marque. Walmart a collaboré avec TikToker JVKE pour produire le défi de synchronisation labiale #WalmartSyncAlong . JVKE est connu pour produire des sons TikTok qui sont devenus viraux sur l'application. 7 000 vidéos générées par les utilisateurs ont utilisé la chanson de marque créée par JVKE, et le hashtag a accumulé 2,1 milliards de vues en seulement trois jours.

Trouver un influenceur dans votre créneau vous donne un accès instantané à un public engagé qui est prêt à entendre parler de votre marque. Alors, comment commencer à développer une stratégie et à fixer des objectifs pour une campagne d'influence sur TikTok ? Tout est dans les métriques.

Mesurer le succès de votre campagne

Lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing d'influence pour n'importe quel canal social, vous devez définir des objectifs clairs pour comprendre ce que signifie le succès. Vos objectifs sont les résultats que vous espérez obtenir de vos initiatives de marketing (notoriété de la marque, conversion, etc. ). Vous souhaitez vous concentrer sur une poignée d'indicateurs de performance clés (KPI) pour déterminer la performance de votre objectif.

Pendant un certain temps, le calcul du retour sur investissement semblait être un processus insaisissable sur TikTok. Heureusement, les débuts des comptes TikTok Pro ont donné à ceux qui ont mis à niveau l'accès aux informations et aux analyses générées par leur contenu. Lorsque vous rédigez un accord avec un influenceur, vous souhaiterez communiquer vos objectifs et vos KPI afin qu'il puisse vous faire rapport avec les analyses intégrées à l'application produites par votre contenu de marque. Vous pouvez également utiliser des outils de marketing d'influence pour vous aider à surveiller vos campagnes.

Vous trouverez ci-dessous quelques objectifs courants utilisés par les spécialistes du marketing et les métriques TikTok qui sont en corrélation avec les performances de chaque objectif :

Notoriété de la marque : connaissance de votre marque

  • Nombre total de vues vidéo
  • Portée totale d'un hashtag de marque
  • Nombre d'écoutes d'une chanson de marque

Engagement : interactions avec votre marque

  • Le nombre total de likes (cœurs)
  • Nombre total de commentaires
  • Le montant total des actions

Viralité : adhérence de votre contenu

  • Nombre total de vidéos générées par les utilisateurs à l'aide d'un hashtag de marque
  • Nombre total de vidéos générées par les utilisateurs à l'aide d'une chanson de marque

Conversion : réalisation d'une action souhaitée

  • Nombre total de ventes provenant du trafic TikTok
  • Nombre total de références de sites Web TikTok

Si nous nous référons à la campagne Black Friday de Walmart, vous remarquerez que la plupart des mesures ci-dessus étaient en jeu. Les conversions étaient clairement le KPI cible, mais vous n'obtiendriez pas toute l'histoire si vous vous concentriez uniquement sur le suivi des conversions. Walmart comptait sur la viralité de son défi vidéo de synchronisation labiale pour générer des résultats. Pour mesurer les performances, nous examinerions les mesures de conversion, de viralité et de notoriété de la marque.

Dans ce cas, une campagne d'influence TikTok réussie ressemblait à un partenariat avec un créateur de contenu pour produire un défi de hashtag amusant et intéressant. L'augmentation des vidéos générées par les utilisateurs avec le hashtag et la chanson #WalmartSyncAlong a entraîné une portée plus large, ce qui signifiait un plus de chances de conversion.

L'avenir du marketing d'influence sur TikTok

Le récent partenariat de TikTok avec Shopify a amené beaucoup de gens à se demander si l'application commencera à suivre un chemin similaire à celui d'Instagram, en adaptant une suite complète de fonctionnalités conviviales pour le commerce électronique. En avril de l'année dernière, l'application a annoncé qu'elle testait un bouton "Acheter maintenant", qui permettrait aux influenceurs de générer du trafic Web vers leurs marques partenaires directement à partir de leurs vidéos TikTok. Des liens cliquables pour les biographies de profil sont également en test bêta parmi les meilleurs utilisateurs de la plate-forme.

Si votre marque n'a pas encore plongé tête première dans le monde du marketing d'influence TikTok, il est maintenant temps de se lancer. L'avenir s'annonce prometteur pour les créateurs de contenu et les marques, car de plus en plus de fonctionnalités font des partenariats d'influence sur TikTok une expérience sans effort.