Comment créer des campagnes publicitaires pour la génération Y ?

Peut-être que chaque spécialiste du marketing sait aujourd'hui que chaque personne du public cible nécessite une stratégie et une attitude différentes. De cette façon, la publicité ciblée fonctionne bien pour la plupart des objectifs commerciaux, tels que l'augmentation du retour sur investissement ou la promotion de la notoriété de la marque. Afin que vos efforts de marketing fonctionnent, il est important de comprendre vos segments d'audience spécifiques afin que vous puissiez construire votre stratégie marketing et l'optimiser en fonction de leurs intérêts et préoccupations.

L'une des opportunités les plus séduisantes pour la publicité en ligne est la publicité du millénaire. Ce groupe démographique constitue 80 millions de la population américaine et représente plus de 600 milliards de dollars de dépenses par an.

En outre, leurs intérêts typiques sont dispersés dans un large éventail d'industries et leur pouvoir d'achat ne cesse d'augmenter. Par conséquent, les millennials constituent une force de consommation considérable que tout marketeur devrait prendre en compte. Dans cet article, nous allons explorer qui sont les millennials et comment créer du contenu pour les meilleures publicités millennials.

Qui sont les millenials ?

Pour arriver à une définition de la publicité millennials, il faut d'abord distinguer clairement qui sont les millennials et quelle est leur place parmi les autres groupes démographiques. Quand on parle de générations différentes, le Pew Research Center a défini une classification, selon laquelle les personnes nées entre :

• 1928-1945 sont définis comme la génération silencieuse ;
• 1946-1964 sont appelés Boomers ;
• 1965-1980 constituent la Génération X ;
• 1981-1996 sont la génération du millénaire ;
• 1997 ou après sont considérés comme de la génération Z, bien que vous puissiez toujours trouver des termes alternatifs, tels que iGeneration ou Homelanders.

Par conséquent, le marketing millénial peut être défini comme tout type de publicité numérique ou traditionnelle ciblant les clients de la génération Y, c'est-à-dire ceux qui sont nés entre 1981 et 1996.

Pourquoi la publicité auprès de la génération Y devrait faire partie de votre stratégie marketing

Une étude d'Accenture estime que les dépenses annuelles de la génération Y aux États-Unis atteindront 1,4 billion de dollars, ce qui représente 30 % de toutes les ventes au détail. De plus, d'ici 2025, la génération Y constituera 75 % de la main-d'œuvre totale aux États-Unis. Enfin, la sixième partie de la génération Y dispose d'environ 100 000 $ d'économies, de sorte que son pouvoir d'achat fait des campagnes publicitaires de la génération Y l'un des éléments les plus essentiels du modèle commercial de nombreuses marques.

La publicité de la génération du millénaire est également unique en termes de réseaux sociaux et d'interaction avec les marques. Des études montrent qu'un tiers des Millennials interagissent avec des marques au moins une fois par mois et les suivent deux fois plus souvent sur les réseaux sociaux que les Boomers. Ils ont également tendance à partager leurs expériences avec différentes entreprises dans leurs flux de médias sociaux et peuvent même laisser un avis sur le produit ou le service utilisé.

Comprendre la génération Y

Comme pour tout segment d'audience, la publicité destinée aux milléniaux doit commencer par les comprendre - leurs besoins, leurs préférences et leurs antécédents. Ces connaissances devraient ensuite servir de base à votre stratégie future. Voici quelques faits à considérer :

La génération Y est la plus grande génération de l'histoire des États-Unis, dépassant même les baby-boomers. Leur enfance a été largement façonnée par le développement technologique et les événements politiques majeurs, tels que le 11 septembre et la guerre en Irak.

Ils sont la première génération numérique et la technologie façonne leurs achats de nombreuses manières, de la phase de réflexion à l'achat proprement dit.

Contrairement à la croyance populaire, 82 % des Millennials préfèrent encore les magasins physiques aux achats en ligne. Dans le même temps, de nombreux clients de ce groupe d'âge utilisent Internet pour rechercher, comparer et évaluer des produits avant d'effectuer un achat.

La génération Y est bien connue pour changer les priorités et les modes de vie traditionnels. Des études révèlent que depuis les années 1960, la proportion de jeunes mariés a chuté de plus de 50 %. Une tendance similaire est vraie pour la parentalité, ainsi que pour l'achat d'un logement.

Par rapport aux générations précédentes, les Millennials ont des revenus plus faibles et plus de prêts étudiants - certains les appellent même « la génération la plus fauchée ».

Ce fait a probablement eu son influence sur une autre tendance intéressante - valoriser l'accès et le partage plutôt que la propriété. Cela a conduit à la prolifération de créneaux commerciaux uniques, tels que le partage de voiture et de maison, le streaming de musique et de vidéo, ainsi que de nombreux autres services qui ont créé une «économie du partage».

Une autre chose qui préoccupe particulièrement les millénaires est le bien-être. La définition de « sain » fournie par ce groupe incluait dans la plupart des cas une bonne alimentation et de l'exercice. Cela se reflète également dans leurs habitudes d'achat, car leurs dépenses dans les marques de vêtements et de chaussures de sport augmentent régulièrement d'une année à l'autre.

Ce ne sont là que quelques-unes des tendances signalées par divers chercheurs et spécialistes du marketing. Cependant, il est important d'en tenir compte lors de l'élaboration de votre stratégie et du lancement de campagnes, car leurs valeurs et leurs besoins définissent leurs habitudes d'achat. Il est maintenant temps de devenir plus pratique et de répondre à la question centrale : comment faire de la publicité auprès des milléniaux ?

Comment faire de la publicité auprès de la génération Y

Créer les meilleures publicités du millénaire devrait être une tâche facile une fois que vous avez fait une recherche sur les valeurs et le style de vie de votre public spécifique. Cependant, certains principes généraux de diffusion d'annonces peuvent être appliqués à n'importe quel segment de ce groupe démographique. Passons en revue certains d'entre eux :

N'oubliez pas la recherche. La génération Y aime faire des recherches. À tel point que bien souvent, ils peuvent prendre leur temps pour faire des recherches considérables sur Internet à propos, par exemple, d'une paire de chaussures. Leur décision d'achat est ensuite basée sur ces résultats, de sorte que la publicité auprès des Millennials nécessite également des recherches de votre part. Assurez-vous de connaître leurs canaux sociaux, ainsi que les plateformes de recherche avant de lancer des campagnes publicitaires pour la génération Y. Ensuite, étudiez les meilleures façons de faire de la publicité sur ces plateformes. Par exemple, Facebook Display Online Ads devrait mieux fonctionner pour ceux qui passent beaucoup de temps sur ce réseau social, tandis que Google Ads serait mieux pour les publics qui aiment faire des recherches sur Google. Enfin, utilisez une plate-forme côté demande pour faire de la publicité sur des sites Web populaires, et n'oubliez pas de cibler des solutions pour une meilleure visibilité.

Faire preuve de responsabilité sociale. Des sondages montrent que 63 % des Millennials apprécient les employeurs qui contribuent à d'importantes causes sociales et éthiques. De plus, 89% ont affirmé qu'ils préféreraient acheter auprès d'entreprises qui participent à la résolution de problèmes sociaux. Par conséquent, si en tant qu'annonceur, vous pouvez contribuer d'une manière ou d'une autre à la solution de certains problèmes ou au moins aider quelqu'un, assurez-vous de fidéliser votre public millénaire de cette façon.

Connectez-vous et éduquez. À l'aube de l'évolution de la publicité numérique, le marketing consistait principalement à attirer l'attention des utilisateurs avec des couleurs vives et des titres accrocheurs. Désormais, lorsque vous créez des publicités pour la génération Y, la meilleure chose à faire est d'établir une connexion. L'étude susmentionnée d'Accenture confirme que la fidélité ne se perd pas, et 95% préfèrent en fait être connectés à la marque, à condition d'être traités comme un client précieux.

Et en plus d'avoir une communication fréquente avec votre public, cela implique également souvent d'ajouter de la valeur et de l'éduquer avec un contenu unique. Ainsi, la marque peut à la fois exprimer ses valeurs et répondre aux besoins de ses clients. Certains des conseils les plus populaires pour cette stratégie incluent :

• collecter et partager des témoignages, des critiques et des pages de comparaison ;
• créer des vidéos présentant votre produit ;
• décrire ou filmer des cas d'utilisation ;
• rédiger des articles de blog et des guides éducatifs ;
• offrir une démo ;
• partager le processus de création et de production ;
• interviewer des personnes qui travaillent sur la création, etc.

Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs. Le bouche-à-oreille est toujours l'un des moyens les plus efficaces que vous puissiez utiliser pour promouvoir des produits et il est particulièrement efficace pour les campagnes publicitaires de la génération Y. Seuls 19 % des Millennials pensent que « on peut faire confiance à la plupart des gens », ce qui est presque deux fois moins que ce que rapporte le même groupe de répondants des générations précédentes. Ce fait est important à prendre en compte lors de la publicité auprès de la génération Y, car ce groupe démographique est plus susceptible de faire confiance aux recommandations de ses amis et de sa famille qu'aux publicités et aux promotions. Demandez à vos clients actuels de créer et de partager du contenu lié à la marque, comme des photos et des vidéos. Non seulement cela augmentera votre visibilité, mais c'est aussi un excellent outil pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser dès le premier jour.

Offrir des expériences. Avec moins à dépenser, la génération Y semble privilégier les expériences plutôt que l'argent. En fait, 64 % préféreraient choisir un travail qu'ils aiment avec un salaire de 40 000 $/an plutôt qu'un travail ennuyeux avec 100 000 $/an. Un bon exemple serait les cafés dans les centres commerciaux - ils transforment le shopping d'un simple processus d'achat en un rituel social. On peut penser à de nombreux types d'expériences que les marques peuvent offrir avec l'emballage et le déballage comme exemples les plus simples d'entre eux. On peut aussi sortir des sentiers battus et proposer une expérience intéressante qui présenterait en quelque sorte votre marque aux nouveaux arrivants ou présenterait votre nouveau produit avec la possibilité de l'essayer ou d'obtenir une démonstration.

Ces conseils devraient fonctionner pour toute stratégie commerciale axée sur la publicité auprès de la génération Y. Combinées aux intérêts et aux valeurs spécifiques de votre public de niche, ces étapes simples peuvent servir de base solide pour une meilleure acquisition de clients parmi la génération Y.

Exemples des meilleures publicités pour la génération Y

Maintenant que nous savons comment faire de la publicité auprès de la génération Y en théorie, tournons notre attention vers son application pratique et explorons quelques exemples des meilleures publicités pour la génération Y. Voici les 6 exemples que nous avons trouvés les plus excitants :

Expérience de sieste pour promouvoir les matelas. La marque de matelas Casper figure sur cette liste pour avoir créé des expériences uniques en dehors de leur modèle commercial et de la production générale de matelas. L'idée derrière ces expériences était de construire des cabines de couchage dans tout le pays pour offrir des siestes. De cette façon, les citadins fatigués pourraient se reposer et tester les matelas de Casper en cours de route. Une telle campagne de notoriété réussie peut être conçue pour n'importe quelle entreprise si l'on adopte une approche créative de ses objectifs et de ses produits. Pensez à une utilisation inhabituelle de vos produits et à la manière dont vous pouvez les présenter dans différents contextes. Vous pourrez peut-être alors créer une expérience similaire pour vos clients potentiels en vous inspirant de ces découvertes.

Marketing orienté millénaire pour l'autopartage. Un autre exemple de publicité réussie auprès de la génération Y peut être trouvé dans la stratégie d'Uber. Leurs services incluent tout d'abord le covoiturage qui est l'un des principaux piliers de l'économie du partage - une tendance largement soutenue par les millennials. En outre, leur application est pratique et facile à utiliser, ce qui est une partie très importante de l'expérience avec les services des entreprises. Mais ce n'est qu'une partie du succès de l'entreprise. En matière de marketing, les campagnes d'Uber incluent de bonnes pratiques orientées millennials, telles que le lancement de hashtags et de concours. En offrant des services uniques et pratiques, alignés sur les valeurs de ses clients, Uber a conquis le cœur des millennials. Lancer des campagnes publicitaires orientées audience et tendance est toujours une pratique essentielle qui nourrit et pérennise le lien de vos marques avec les clients.

Personnalisation profonde de Coca-Cola. L'exemple suivant de Coca-Cola nous montre la personnalisation à tel point qu'il appelle littéralement les clients par leur nom. Pour la campagne "Share a Coke", Coca Cola a mis 250 noms populaires sur les bouteilles afin que la plupart des adolescents et des milléniaux puissent en choisir un avec leur nom. Une telle stratégie a augmenté les ventes de boissons de 2 %, comme l'a rapporté le Wall Street Journal. Outre la personnalisation des bouteilles, cette campagne a utilisé avec succès le contenu généré par les utilisateurs - ils ont créé un site Web avec des informations sur ces noms que les utilisateurs pouvaient ensuite partager avec des amis. Le site Web permettait également aux utilisateurs de commander des bouteilles personnalisées et de vérifier les dates des événements de la tournée de la campagne. Ensemble, ces stratégies ont créé une expérience personnalisée transparente qui unissait les représentations d'image de marque en ligne et hors ligne. Essayez d'intégrer des campagnes de marketing omnicanal dans votre stratégie et les millennials seront parmi les premiers à apprécier vos efforts.

L'invitation de Gillette pour que les gens participent. Une campagne bruyante "Kiss & Tell" par Gillette a été lancée aux États-Unis et comprenait une enquête, un site Web et un documentaire YouTube. La marque a appelé des femmes de tout le pays pour partager leurs opinions, puis a conclu que plus de 30 % d'entre elles considéraient au moins une fois les poils du visage comme une bonne raison d'éviter un baiser. La campagne s'est ensuite terminée par un documentaire Youtube qui a gagné 2 millions de vues et qui est toujours disponible sur la page Facebook de l'entreprise. En fin de compte, il a été conclu que les femmes aimaient davantage embrasser les hommes rasés. Ensuite, l'entreprise a décidé de lancer la prochaine campagne intitulée "Sensitive Skin Portfolio". L'exemple de Gillette montre comment une campagne peut fonctionner dans le cadre d'une stratégie marketing plus large, mais plus important encore, comment faire de la publicité auprès de la génération Y en les engageant à participer et à agir.

Ces exemples pourraient être utilisés comme source d'inspiration pour vos futures campagnes, car vous pouvez expérimenter et incorporer des éléments similaires dans les spécificités de votre créneau commercial. Une approche réfléchie et créative est souvent requise lors de la création d'annonces pour la génération Y, car ce groupe peut particulièrement apprécier les efforts d'une marque pour établir une connexion solide.

L'un des concepts les plus élémentaires de la publicité programmatique est la segmentation de votre audience, puis son ciblage et son reciblage avec des messages personnalisés. Chaque segment a besoin d'une approche unique et l'une des opportunités les plus séduisantes pour les spécialistes du marketing réside dans la publicité auprès de la génération Y. De nos jours, la publicité millénaire devient un élément essentiel des stratégies marketing de nombreuses marques, car leur pouvoir d'achat ne cesse de croître. En outre, ils constituent la plus grande génération de l'histoire des États-Unis. Par conséquent, ignorer ce groupe démographique reviendrait à ignorer jusqu'à présent le plus grand segment publicitaire sur Internet de clients potentiels.

conclusion

Afin de créer les meilleures publicités du millénaire, l'acheteur de médias doit comprendre les besoins et les valeurs de ce segment démographique. Il est important de noter que la plupart des millénaires préfèrent les expériences aux biens matériels, donc offrir une expérience unique vous rapporterait certainement des points. Faire preuve de responsabilité sociale et soutenir des causes importantes peut également vous donner une bonne réputation. L'approche la plus performante - la personnalisation - établira un lien solide entre la marque et ses clients. Éduquez et divertissez vos clients avec un contenu utile, personnalisez-le en appliquant un ciblage démographique sur la plate-forme d'achat DSP cross-canal, puis vos produits ou services répondront directement à leurs besoins.

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