Marketing millénaire : comment concevoir pour les millénaires et obtenir des résultats

Rien n'est constant dans ce monde, n'est-ce pas ? Ce que vous tenez pour acquis aujourd'hui peut changer demain. Et c'est exactement ce qui est arrivé aux spécialistes du marketing et aux marques lorsque la génération Y et la génération Z sont devenues la plus grande clientèle payante. Sans parler de la façon dont l'invention d'Internet a changé la façon dont les marques et les clients interagissaient les uns avec les autres.

Demandez à n'importe quelle marque, et ils vous diront que leur plus grand défi est de se connecter avec cette jeune génération. Cela a eu un impact sur les ventes de nombreuses marques, les obligeant à revenir à la planche à dessin et à réévaluer tout ce qu'elles savent.

Alors que tout le monde pense que la génération Z est la plus difficile à casser, vous ne devez pas négliger la valeur de la compréhension de la génération Y pour le succès de vos campagnes marketing.

Il y a beaucoup de divisions sur qui sont exactement les Millennials, mais le consensus général est les personnes nées entre 1981 et 1994. Certains rapports mentionnent que la génération Z commence en 2000, il se peut donc même que les personnes nées entre 1981 et 2000 relèvent de cette Catégorie.

Si vous vous souvenez, ces âges ont été mûrs avec les progrès technologiques et les changements sociétaux. Les téléphones portables, Internet, la mondialisation, l'explosion de la culture pop, etc., tout s'est passé ici. Et cela a façonné de nombreuses personnalités de la génération Y, ce qui rend difficile la commercialisation auprès d'eux.

Dans ce blog de Kimp, nous discutons de tout ce que vous devez savoir sur le marketing Millennial.

Pourquoi les campagnes marketing spécifiques à la génération Y sont-elles importantes ?

Pourquoi cibler spécifiquement les Millennials ? Qu'y a-t-il de si spécial et d'unique dans cette génération ?

Eh bien, la génération du millénaire a actuellement entre 26 et 41 ans, ce qui signifie qu'elle représente une part importante de la population dépensière du monde. Ils sont entrés sur le marché du travail, sont extrêmement férus de technologie et ont beaucoup d'influence sur les générations avant et après eux.

Cela en fait une force redoutable. Le travail de marketing auprès de la génération Y est-il donc trop difficile et les marques peuvent-elles l'ignorer ?

Eh bien, certaines marques et campagnes ont résisté à l'épreuve du temps et ont trouvé un écho auprès de la génération Y. Vous devez savoir ce qui fonctionne. Et non, vous ne pouvez pas les ignorer. Le pouvoir d'achat des Millennials est inégalé, et des études suggèrent que les Millennials ont dépensé 1,4 billion de dollars dans le monde en 2020. Et cela s'étend aux magasins en ligne et hors ligne, il y a donc quelque chose pour chaque entreprise si elle cible les Millennials.

Avec une base d'audience aussi unique et puissante, vous ne pouvez pas vous permettre de lancer des campagnes génériques sans comprendre ce qui les motive.

Mais pourquoi tout le monde s'inquiète-t-il autant du marketing de la génération Y ? Quel est le défi et que pouvez-vous y faire ?

Défis marketing de la génération Y

La génération du millénaire dans son ensemble est trop diversifiée pour être mise dans une seule boîte. Le groupe est composé de personnes nées entre 1981 et 2000. Mais leurs expériences ne sont pas homogènes. Certaines personnes ont vécu leur enfance sans Internet, sans téléphones portables et sans réseaux sociaux. Beaucoup les appellent les premiers millénaires. D'un autre côté, certains ont grandi avec les téléphones mobiles, les médias sociaux et Internet pendant leur enfance ou au début de leur adolescence.

Évidemment, cela signifie que les mêmes choses ne font pas ressortir la même réponse émotionnelle chez les Millennials. La conception de campagnes peut donc être un peu délicate.

Également à cause d'Internet, cette génération a tout vu - publicités exagérées, ventes à rabais importantes, explosion de la culture pop et nombreuses escroqueries.

Ils sont donc prudents et ne font pas beaucoup confiance aux marques.

Trop d'outils et le contenu constant fourni aux Millennials ont également beaucoup réduit leur capacité d'attention. Ils ont pris l'habitude de passer d'un événement sensationnel à un autre, ce qui pousse les marques et les commerçants à être constamment sur leurs gardes.

Tout cela semble assez sérieux, alors quelle est la sortie?

Continuez à lire pour le découvrir.

Comment surmonter les défis du marketing millénial ?

Nous savons qu'il semble impossible de travailler avec une population aussi diversifiée et exigeante, mais c'est possible. Vous avez juste besoin de connaître leurs préférences.

Alors qu'est-ce qui fonctionne le mieux pour cette génération ? Qu'est-ce qu'ils recherchent dans les campagnes marketing ?

1. Transparence

Nous avons établi que cette génération est un peu méfiante à l'idée de faire confiance aux marques et aux publicités qu'elles voient. Et le fait que la dernière décennie ait été marquée par des tensions politiques et sociales n'aide la cause d'aucune marque. Donc, si vous voulez établir la confiance entre les clients de la génération Y, vos copies publicitaires ne suffisent pas.

La génération Y s'attend à ce que les marques montrent leur vrai visage, et c'est pourquoi le contenu BTS, le contenu généré par les utilisateurs et les étiquettes d'emballage transparentes sont plus populaires que jamais.

2. Gardez les lignes de communication ouvertes

Vous vous souvenez quand nous vous avons dit qu'Internet avait changé la façon dont les marques et les clients interagissaient ? Le plus grand changement était que la communication n'était plus à sens unique. Les clients avaient désormais un moyen de faire entendre leur voix, et c'est cette génération qui l'a utilisé de la meilleure façon possible.

Alors, restez vigilant, recherchez leurs commentaires et répondez-leur chaque fois qu'ils vous contactent. Certaines des meilleures campagnes marketing naissent en écoutant les clients et en résolvant leurs problèmes.

Astuce Kimp : Il est devenu facile pour les marques d'interagir avec les clients grâce aux médias sociaux. Vous pouvez héberger des sessions AMA sur Instagram, Twitter, Snapchat et même YouTube en utilisant l'option de chat en direct. Chaque fois que vous le faites, assurez-vous de bien représenter votre marque et d'utiliser les bons paramètres.

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3. Organique >>> Contenu payant

Les deux dernières années ont été difficiles pour la communauté marketing. Tout, des restrictions pandémiques à la situation volatile des marchés et au moral bas, a rendu la tâche difficile pour tout le monde. Le plus grand arsenal des spécialistes du marketing - les publicités payantes n'apportent plus non plus les résultats escomptés.

Mais ce changement se produit depuis quelques années car les Millennials n'aiment pas du tout s'engager dans les publicités. Ils préfèrent le contenu organique, significatif et narratif au marketing d'interruption.

Donc, si vous voulez travailler avec cette génération, intensifiez votre jeu de marketing de contenu.

4. Présence en ligne bien établie

Selon des études, les Millennials sont très actifs sur les réseaux sociaux. Alors que la plupart d'entre eux sont actifs sur Facebook ; Instagram, TikTok, YouTube, Twitter et Snapchat sont également des repaires fréquents. Les clients des générations du millénaire attendent une présence en ligne cohérente et cohérente de leurs marques préférées afin que l'interaction devienne plus facile.

Les milléniaux passent également 2 heures et 44 minutes sur les réseaux sociaux chaque jour, et c'est le plus élevé de toutes les générations.

Si vous pensez pouvoir casser cette dynamique sans présence en ligne, détrompez-vous.

Alors maintenant que nous savons tout ce que nous devons savoir sur la génération Y et le marketing, commençons par comprendre ce que vous pouvez créer pour les attirer vers votre marque.

6 idées pour concevoir vos campagnes marketing Millennials

Beaucoup de vos défis dans les campagnes de marketing du millénaire consistent à attirer leur attention et à se connecter émotionnellement avec eux. Mais la conception peut facilement résoudre la plupart de ces problèmes en un tournemain. Alors, comment concevez-vous vos campagnes de marketing Millennial ?

Kimp a compilé des informations sur ce qui fonctionne le mieux et sur les formats de conception qui rapportent.

Alors sans plus tarder, commençons.

1. Conception minimaliste

La génération Y réagit aux campagnes de marketing subtiles et discrètes. Comme nous l'avons dit, ils ont vu trop de campagnes bruyantes pour être impressionnés par eux. Ils n'ont pas besoin que votre conception soit constamment devant eux. Tant que vous choisissez des éléments de conception qui résonnent avec eux, vos campagnes seront un énorme succès.

À travers les intérieurs, la mode et le design graphique, la génération du millénaire privilégie le style de design minimaliste et contemporain par rapport aux autres.

Donc, quel que soit l'objectif du design, restez simple et assurez-vous que l'accent est mis sur un élément ou un message de design singulier. Si la conception est chaotique, il est possible que rien n'attire l'attention. Et ainsi, cela va à l'encontre du but de votre conception.

Votre design peut être minimaliste en :

• Choisir un thème monochrome ou monotone pour votre conception
• Choisir de centrer la conception sur la conception de l'espace négatif
• Utiliser seulement une ou deux images dans la conception

Astuce Kimp : Avant de choisir la couleur, la police et les images pour le design minimaliste, étudiez attentivement votre public et comprenez ce qui résonne avec lui. De cette façon, vous pouvez facilement faire mouche.

2. Contenu scannable

Chaque fois que vous voyez quelqu'un parler de la génération Y ou de la génération Z, vous entendrez parler de la durée d'attention. Et oui, c'est un sujet de préoccupation, mais si vous voulez que votre marketing millénaire réussisse, il est temps d'accepter ce fait. Si la durée d'attention diminue, vous devez alors adapter votre contenu à cette durée.

Mais comment fais-tu cela? Rendez tout ce que vous publiez extrêmement scannable. Oui, si le client peut comprendre vos intentions et s'accrocher à la section la plus importante, alors vous êtes à mi-chemin.

Voici quelques exemples de contenu scannable que vous pouvez intégrer dans vos campagnes de marketing millennials :

• Réutiliser les articles de blog dans l'infographie
• Inclure des images de blog pour décomposer votre contenu long
• Résumer votre contenu comme des vidéos, en particulier pour les plateformes comme les bobines Instagram, TikTok et Snapchat
• Inclure des images et d'autres aides visuelles dans tous vos contenus de médias sociaux tels que les histoires Instagram, les publications Carousel, les publications Facebook, Twitter, etc.

Astuce Kimp : Lorsque vous créez du contenu scannable pour vos clients de la génération Y, tirez parti de leurs couleurs préférées telles que le rose, le vert et le gris de la génération Y pour attirer leur attention. Utilisez des couleurs et des polices pour montrer l'émotion de votre contenu tout en créant une hiérarchie pour parcourir votre conception.

Cela semble trop compliqué ? Avec la bonne équipe de conception, ce n'est pas le cas. Connectez-vous avec Kimp Graphics et Kimp Video dès aujourd'hui !

3. Faites attention à l'UI et à l'UX

Les milléniaux sont extrêmement férus de technologie. Nous le savons mais savez-vous aussi que le marché leur a donné l'embarras du choix ? Oui, dans chaque créneau et industrie, il y a au minimum une centaine d'entreprises concurrentes. De nombreuses décisions d'achat de la génération Y se résument à l'expérience client et à leurs goûts ou aversions pour la personnalité d'une marque. Si vous ne pouvez pas contrôler ce dernier (presque !), vous pouvez travailler sur le premier.

Et oui, l'expérience client signifie résoudre des problèmes et être présent, mais dans ce monde visuellement chargé, il y a plus que cela. Oui, nous entendons les conceptions UI et UX. Les milléniaux adorent les applications et les achats en ligne sur les sites Web et les réseaux sociaux. Et leur expérience sur ces plateformes détermine le succès de vos campagnes marketing millennials.

Assurez-vous que vos applications sont faciles à parcourir et agréables à regarder. Si votre produit n'est pas instagrammable, vous perdez la bataille. Cela vaut également pour la conception de votre site de commerce électronique et la conception de vos applications. En fait, concentrez-vous également sur Instagram Aesthetics si vous souhaitez attirer le client Millennial.

Vous vous demandez ce qu'est une esthétique Instagram ? Consultez notre guide ici. Et si vous souhaitez en créer un pour votre marque, connectez-vous dès maintenant avec Kimp Graphics.

4. Créer du contenu informatif

Ce n'est pas parce qu'il est facile d'accéder à tout le monde de nos jours que tout le monde veut que vous y accédiez. Cela est particulièrement vrai pour vos clients du millénaire. N'oubliez pas que c'est la génération qui laisse le téléphone sonner, puis envoie des SMS pour comprendre de quoi parle l'appel.

Ils attendent cela des marques avec lesquelles ils interagissent. Plus vous minimisez le contenu et les rendez indépendants, plus ils vous apprécieront.

Alors, quelle est la solution ici? Créez un contenu complet pour chaque étape du parcours des acheteurs dans le cadre de vos campagnes de marketing pour la génération Y. Quelques exemples sont :

• Guides FAQ sur le site Web, les médias sociaux et d'autres canaux
• Vidéos explicatives sur les questions les plus posées
• Vidéos de démonstration de produits pour remplacer les manuels d'instructions
• Tutoriels Screencast pour les produits logiciels

Créez cette banque de contenu, puis réutilisez-la sur les plateformes de médias sociaux afin que les clients puissent la trouver facilement.

Vous pouvez également aller plus loin et lier tous ces beaux guides à vos clients du millénaire dans l'e-mail de bienvenue que vous envoyez. Cela renforcera la confiance dans votre marque et les rendra curieux. Plus facile à vendre.

Astuce Kimp : des études ont montré que les clients sont plus susceptibles d'acheter des produits basés sur une vidéo que sur toute autre forme de contenu. Votre priorité doit donc être de créer des vidéos de bonne qualité, informatives et engageantes pour vos clients.

Et si vous cherchez une équipe pour le faire à un prix abordable, Kimp Video vous attend !

5. Contenu généré par l'utilisateur

Chaque guide et livre de jeu sur les Millenials vous dit qu'ils recherchent avant tout l'honnêteté et la transparence. Ils sont plus susceptibles de faire confiance à leurs pairs qu'à une célébrité à propos de votre produit. De plus, voir comment le produit fonctionne du point de vue des clients a beaucoup plus d'impact.

Alors, comment pouvez-vous tirer parti de cela?

Parfois, nous ne savons pas que notre arme la plus puissante est simplement assise dans le garage à ramasser la poussière. Oui, nous parlons de contenu généré par l'utilisateur. Vous souvenez-vous des avis, des photos et des publications que vos clients vous envoient après avoir essayé votre produit ? que fais-tu avec eux? Juste s'engager et partager ?

Eh bien, vous manquez beaucoup de temps.

Réutilisez le contenu que vos utilisateurs ont si généreusement généré pour vous et utilisez-le dans vos campagnes. Remplacez les photos modèles de vos newsletters et e-mails de produits par celles-ci, et vous constaterez une augmentation instantanée des taux de conversion.

Nous recommandons également une section distincte pour cela sur votre site Web et commençons un point culminant de l'histoire pour ceux-ci sur Instagram. Cela doit être partout si vous voulez impressionner la génération Y.

Astuce Kimp : Si vous souhaitez vous démarquer dans vos campagnes de contenu généré par les utilisateurs, travaillez avec une équipe de conception comme Kimp Graphics pour créer un modèle pour les partager. Assurez-vous d'avoir les éléments de marque directement à l'avant et de les présenter de la meilleure façon possible.

6. Contenu interactif

Les vidéos ne sont pas le seul moyen de retenir l'attention de vos clients du millénaire. Oui, si vous avez un budget limité ou si vous avez simplement besoin d'un changement dans votre calendrier de contenu, intégrez du contenu interactif et ludique dans votre calendrier.

Le contenu interactif permet aux clients de s'engager pleinement avec les marques. Il peut s'agir d'un jeu simple tel qu'un jeu de mots croisés de marque, un article de carrousel de narration, une fonctionnalité d'histoire Instagram, etc. Tant que cela oblige les clients à appuyer et à faire défiler, vous pouvez les connecter.

Sur Twitter et LinkedIn, vous pouvez créer du contenu interactif tel que des sondages, des quiz et des sessions AMA.

La génération Y aime être stimulée intellectuellement et ne peut pas résister à un bon casse-tête ou laisser passer une occasion de s'exprimer. Ce faisant, ils reprennent une expérience avec votre marque au centre. Ils ne vous oublieront pas de si tôt.

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Nous pensons qu'il est clair que si le marketing Millennial est un défi, il n'est pas impossible à réaliser. Et avec des outils simples, vous pouvez constater instantanément le succès de toutes vos campagnes. Nous croyons fermement que la conception graphique et les animations graphiques sont ces outils.

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