5 statistiques sur la génération Y à connaître en 2023

Maintenant que les milléniaux font officiellement partie du club des 40 ans, il est temps de faire le point sur ce qui se passe dans leur vie. Ils achètent des maisons, s'installent et fondent des familles – les mettant en contact avec certaines entreprises pour la première fois.

Forts des informations de notre dernier rapport sur la génération Y, nous nous penchons en profondeur sur les statistiques marketing de la génération Y qui reflètent les plus grandes tendances concernant cette génération aujourd'hui, et répondons aux questions suivantes :

• Comment évoluent leurs priorités ?
• À quoi ressembleront les habitudes médiatiques des milléniaux en 2023 ?
• Que pensent les millenials de l'IA ?
• Réagissent-ils toujours au marketing d'influence ?
• Que doivent savoir les marques lorsqu'elles s'engagent auprès de la génération Y ?

Statistiques marketing de la génération Y 2023

1. Le nombre de milléniaux américains qui disent qu'il est important d'élever une famille a augmenté de 13 % depuis 2020

Les millenials grandissent. Âgés de 27 à 40 ans, ils ont des responsabilités et des priorités qui les distinguent de leurs homologues plus jeunes ; le nombre de milléniaux mariés ou parents/attendant un enfant a plus que doublé depuis 2015.

Ils font aussi des vagues dans le monde du travail. Plus de 3 personnes sur 4 occupent un emploi à temps plein – une augmentation de 32 % depuis 2015 – tandis que le nombre de personnes occupant des postes de direction, de direction ou de gestion a augmenté de 8 % depuis 2020.

C'est beaucoup de choses à penser, et cela a un impact sur la façon dont ils voient le monde – et eux-mêmes. Prenez, par exemple, l'importance croissante d'élever une famille chez les millennials américains ; qui a remplacé l'objectif plus personnel de «rester en forme» au quatrième trimestre 2021.

À l'échelle mondiale, les milléniaux ont pris du retard sur la génération Z pour dire que réussir est important pour eux, et sont plus préoccupés par le fait de passer du temps avec leur famille (65 % le disent). Des changements subtils qui révèlent la maturation de leurs modes de vie.

Cela a beaucoup de sens dans le contexte. Une génération qui a été façonnée par sa part de difficultés financières, la génération Y pourrait considérer la vie de famille comme une distraction ; un espace sûr du monde imprévisible dans lequel ils ont grandi. Les marques doivent s'en souvenir et réfléchir à la manière de parler de ces nouvelles valeurs.

2. La génération Y passe 48 minutes de moins en ligne par jour par rapport à 2017

L'augmentation du temps passé en famille pourrait avoir un autre impact. Alors que les milléniaux ont été parmi les premiers à utiliser les réseaux sociaux, leur temps passé à les utiliser au quotidien diminue.

Les milléniaux se détournent du monde numérique. Leurs priorités se déplacent hors ligne car ils accordent plus de valeur aux expériences physiques – sans aucun doute un effet secondaire du paysage post-pandémique.

Cela ne veut pas dire qu'ils abandonnent complètement les médias sociaux ; ils passent encore 2 heures 34 minutes à l'utiliser chaque jour, juste derrière la génération Z (2 heures 51 minutes). C'est, cependant, un rappel indéfectible que les médias sociaux (comme toutes les formes de médias) sont fermement en conflit les uns avec les autres et avec d'autres activités.

Il y a une concurrence croissante pour attirer l'attention des milléniaux, à une époque où leurs priorités se déplacent hors ligne. Après la pandémie, ils se concentrent davantage sur des objectifs réels. Lorsque l'on compare leur vie actuelle à celle de 2019, 77 % des milléniaux déclarent être plus conscients de leur santé et de leur bien-être, et 61 % sont plus susceptibles de rechercher de nouveaux passe-temps.

Les marques devraient reconnaître les motivations derrière la rupture des milléniaux avec les plateformes numériques, en doublant leur désir d'équilibre et de bien-être ; promouvoir les soins personnels et favoriser de véritables liens.

3. La génération Y est la génération la plus susceptible d'utiliser l'IA au quotidien sur le lieu de travail

Il y a eu de nombreuses controverses récentes autour de l'art généré par l'IA, les musiciens, écrivains et illustrateurs étant parmi les plus touchés.

Mais la perspective millénaire sur cette question est plus libérale que la moyenne. Les statistiques montrent que les milléniaux sont la génération la plus susceptible d'être intéressée à l'utiliser, et la même chose peut être dite pour l'utiliser à la place d'un moteur de recherche traditionnel.

Près de 4 utilisateurs de ChatGPT millénaires sur 5 utiliseraient systématiquement ChatGPT plutôt qu'un moteur de recherche pour aider à répondre aux questions.

Ils font également confiance aux outils d'IA. Les milléniaux sont 10 % plus susceptibles que la moyenne sur 11 marchés de dire que les outils d'IA devraient être capables d'imiter l'art/la musique humaine, ou d'utiliser du matériel protégé par le droit d'auteur, sans soucis juridiques. En fait, beaucoup voient l'IA comme un allié sur le lieu de travail. Ils sont 10 % moins susceptibles que la moyenne de dire que l'IA mettra des emplois en danger, et sont 12 % plus susceptibles que la moyenne de croire qu'elle permettra aux employés de gagner du temps sur les tâches.

Il reste cependant quelques inquiétudes. Les utilisateurs millénaires de ChatGPT sont 47 % plus susceptibles que la génération Z de penser que l'outil n'est pas suffisamment fiable pour être utilisé de manière cohérente, et de grands partisans de la réglementation - quelque chose que l'UE intensifie.

Ainsi, pour maximiser les opportunités, les marques qui espèrent s'engager auprès de cette génération devraient chercher à mettre en œuvre des outils d'IA là où elles le peuvent.

4. 80 % des milléniaux font confiance aux influenceurs, juste derrière la génération Z

En tant que premiers utilisateurs des médias sociaux, les milléniaux ont été parmi les premiers consommateurs à être exposés au marketing d'influence. En conséquence, ils sont très réceptifs à ces personnes : 80 % leur font confiance (dans une certaine mesure) et ils sont 15 % plus susceptibles que le consommateur moyen de leur faire entièrement confiance.

C'est une bonne nouvelle pour les marques qui recherchent activement des partenariats avec des influenceurs, mais il reste encore quelques obstacles à prendre en compte. La désinfluence, où les créateurs déconseillent d'acheter certains produits ou des alternatives moins chères, a récemment fait la une des journaux.

Avec le contrecoup contre la surconsommation, les pressions financières croissantes et le besoin toujours croissant de recommandations authentiques, les milléniaux veulent l'authenticité des personnes qu'ils suivent. La désinfluence influence toujours , mais elle montre à quel point les goûts ont changé.

Les marques qui souhaitent capitaliser sur les influenceurs doivent simplement se méfier de la sélection des bons partenaires. Alors que de plus en plus de marchés intensifient leurs mesures pour lutter contre la désinformation, il est vital pour les marques de trouver la bonne solution et de s'assurer que tout partenariat s'aligne sur les valeurs de leur marque.

5. Plus de la moitié des milléniaux veulent que les marques soient fiables – leur priorité numéro un

Lorsqu'il s'agit de s'engager auprès de la génération Y, la fiabilité est une priorité. En période de crise économique, cela est plus important que jamais, car les consommateurs en veulent plus pour leur argent.

Et si une entreprise est fiable, cela peut augmenter la fidélité des clients, en particulier en ce qui concerne la génération Y.

Près de la moitié sont fidèles aux marques qu'ils aiment et 46 % supplémentaires déclarent qu'ils préconiseraient une marque en ligne si elle propose des produits de haute qualité.

C'est important; les marques qui prennent ces désirs au sérieux peuvent créer de précieux défenseurs à un moment où la confiance est cruciale.

Il n'y a pas qu'un seul facteur dont les consommateurs tiennent compte lorsqu'ils font un achat, surtout en pleine crise financière. Une statistique utile à souligner ici est que plus de 4 milléniaux sur 10 veulent que les marques soient innovantes, intelligentes et authentiques. Exploitez autant de ces qualités que possible, et les marques amélioreront leurs chances de s'engager auprès de la génération Y maintenant et à long terme.

Pourquoi s'arrêter à l'achat ? Les marques peuvent encore renforcer la fiabilité en offrant une assistance longtemps après l'achat d'un produit. Les milléniaux sont 10 % plus susceptibles que la moyenne de citer une fonctionnalité de chat en direct comme moteur d'achat, et la première chose qu'ils attendent des marques est d'écouter les commentaires. En étant à portée de main avec des méthodes comme les chats en direct, ils peuvent interagir avec les clients et prouver qu'ils sont là pour eux quand ils en ont besoin.

Le prochain chapitre…

Débarrassez-vous de l'idée fausse selon laquelle les milléniaux sont encore des adolescents ingrats - ils sont beaucoup plus âgés que vous ne le pensez, il est donc temps d'adopter une approche différente.

Les milléniaux se lancent dans de nouvelles étapes de leur vie, les mettant sur une trajectoire de collision avec de nouvelles marques et de nouveaux services. Ils sont de plus en plus axés sur la famille et s'éloignent des écrans pour se concentrer sur d'autres activités. Si la lutte pour attirer leur attention n'était pas déjà assez difficile, elle est devenue beaucoup plus difficile, alors les marques doivent réfléchir à la façon dont leurs modes de vie changeants ouvrent de nouvelles voies pour s'engager avec elles.