Conseils pour créer des e-mails optimisés pour les mobiles

Bienvenue dans l'ère des e-mails mobiles ! Si vous êtes déjà frustré par des e-mails qui ne semblent tout simplement pas s'afficher correctement sur votre smartphone, vous n'êtes pas seul. La lutte est réelle.

En tant que spécialiste du marketing B2B ou professionnel de la vente, vous êtes conscient de la nécessité de vous démarquer dans les boîtes de réception surchargées de vos destinataires. L'optimisation mobile est la clé pour garantir que vos messages atteignent ces objectifs.

Cet article vous aidera à débloquer le monde des e-mails optimisés pour les mobiles . Nous discuterons de ce qu'est le marketing par e-mail mobile et pourquoi il est important. De plus, nous vous fournirons des conseils essentiels et un modèle pour optimiser votre courrier électronique pour mobile.

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Qu’est-ce que le marketing par e-mail mobile ?

Le marketing par e-mail mobile est un élément crucial des stratégies de marketing numérique actuelles. Il s'agit de créer et d'améliorer des campagnes par e-mail spécialement conçues pour les gadgets mobiles comme les smartphones et les tablettes.

En termes simples, le marketing par e-mail mobile consiste à offrir aux utilisateurs une expérience de messagerie exceptionnelle sur leurs appareils mobiles. Il reconnaît que nous sommes nombreux à utiliser nos mobiles pour le courrier électronique et comprend à quel point nous dépendons de ces appareils.

Il existe trois approches que vous pouvez adopter pour créer des e-mails adaptés aux mobiles :

Conception réactive

Le design réactif est un aspect essentiel du marketing par e-mail mobile. Cette approche garantit que le contenu de votre e-mail s'adapte à la taille de l'écran et à l'orientation de l'appareil de l'utilisateur.

Qu'un destinataire consulte l'e-mail sur un petit écran de smartphone en mode portrait ou sur un écran de tablette plus grand en mode paysage, la conception réactive garantit que la mise en page et le contenu de l'e-mail s'ajustent pour une lisibilité et une expérience utilisateur optimales.

Conception fluide

La conception fluide utilise des pourcentages pour redimensionner les tableaux et les images en fonction de la taille de l'écran sur lequel ils sont affichés. C'est comme les mises en page « liquides » dans la conception Web, où les éléments s'ajustent à l'espace d'écran disponible. Cela donne au contenu une belle apparence et fonctionne bien sur différents appareils, garantissant ainsi aux utilisateurs une expérience exceptionnelle.

Conception évolutive

Une conception évolutive signifie créer des e-mails qui s'affichent parfaitement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles – pas besoin de bricoler le code. Il utilise un système de grille pour l'alignement, met l'accent sur les proportions, conserve une disposition en une seule colonne et utilise des boutons plus grands pour une utilisation facile. Cette approche permet de garantir que vos e-mails brillent sur toutes sortes d'écrans, qu'il s'agisse d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.

Voici quelques conseils pour vous aider à choisir la bonne approche de conception d’e-mails :

• Si vous ne disposez pas de beaucoup de ressources et n'êtes pas familier avec les requêtes CSS et multimédia, envisagez d'utiliser une conception de courrier électronique évolutive ou fluide.

• Si vous disposez d'une équipe CSS et media queries compétente et que votre audience est principalement sur des appareils mobiles, optez pour un design réactif.

Pourquoi les e-mails adaptés aux mobiles sont-ils si importants ?

Alors, pourquoi devriez-vous optimiser votre messagerie pour mobile ? Eh bien, des statistiques récentes soulignent l'importance cruciale d' une messagerie adaptée aux mobiles . Ces chiffres révèlent pourquoi adapter vos campagnes email aux utilisateurs mobiles est une nécessité absolue dans le monde du marketing et des ventes B2B :

1. Le mobile domine la lecture des e-mails : selon « The 2021 State of Email » de Litmus, les appareils mobiles sont devenus l'environnement de lecture le plus répandu pour les e-mails, revendiquant une part stupéfiante de 44,7 %. Cela signifie qu'une partie importante de votre audience accède à ses e-mails principalement via des smartphones et des tablettes.

2. Variabilité des ouvertures d'e-mails mobiles : « The Ultimate Mobile Email Stats » (2021) par eMailmonday révèle que la prévalence de l'e-mail mobile varie, représentant entre 26 % et 78 % des ouvertures d'e-mails.

Cet écart est influencé par des facteurs tels que votre public cible, votre type de produit et votre catégorie de courrier électronique. Il souligne que l'étendue de l'engagement par courrier électronique mobile peut avoir un impact significatif sur votre marketing de proximité. résultats.

Voici ce que signifient ces chiffres si vous n'utilisez pas d'e-mails optimisés pour les mobiles :

1. Mesures négatives des e-mails : le fait de ne pas optimiser vos e-mails pour les utilisateurs mobiles peut entraîner une baisse des mesures clés des e-mails, notamment une baisse des taux de clics, une réduction des conversions, un retour sur investissement diminué et une augmentation des désabonnements. Essentiellement, vos campagnes par e-mail n’atteindront pas les résultats souhaités et peuvent même avoir un impact négatif sur vos résultats.

2. Mauvaise réputation de la marque : lorsque les utilisateurs n’obtiennent pas ce qu’ils attendent de votre marque, cela peut nuire à votre réputation. Les utilisateurs mobiles s'attendent à une expérience transparente et visuellement agréable. Ne pas répondre à cette attente entraîne non seulement une diminution de l'engagement, mais peut également nuire à l'image et à la fiabilité de votre marque.

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10 conseils essentiels pour créer des e-mails adaptés aux mobiles

Explorons maintenant les dix conseils essentiels pour créer un e-mail convaincant et adapté aux mobiles qui vous donne des résultats.

Texte de la ligne d'objet

Considérez votre ligne d'objet comme l'entrée de votre e-mail. Sur les écrans mobiles, l’espace est limité et les premières impressions comptent. En tant que tel, vous devez toujours garder vos lignes d’objet courtes, concises et attrayantes.

Avec seulement 35 caractères pour une ligne d'objet accrocheuse, vous devez en tirer le meilleur parti pour augmenter vos taux d'ouverture sur les appareils mobiles. L’objectif est de préciser immédiatement le sujet de votre e-mail et d’inciter le destinataire à l’ouvrir.

N'oubliez pas qu'une ligne d'objet bien conçue peut avoir un impact significatif sur vos taux d'ouverture, alors assurez-vous qu'elle est convaincante et pertinente par rapport au contenu de l'e-mail.

Texte de pré-en-tête

Le texte de pré-en-tête est le héros souvent négligé du marketing par courrier électronique mobile. Il s'agit du texte d'aperçu qui apparaît à côté ou en dessous de la ligne d'objet sur la plupart des appareils mobiles.

Vous ne disposez que de 85 caractères pour un texte de pré-en-tête, alors utilisez-le judicieusement pour donner un aperçu du contenu et de la valeur de votre e-mail. Résumez le message principal ou l'offre de l'e-mail en quelques mots, en donnant aux destinataires une raison impérieuse d'ouvrir l'e-mail.

Contenu court et précieux

Les utilisateurs mobiles apprécient l’efficacité. Ils veulent des informations rapides et pertinentes qu’ils peuvent consulter en déplacement. Pour répondre à leurs préférences, veillez à ce que le contenu de vos e-mails soit concis, ciblé et facile à analyser.

1. Soyez bref et doux : Dans un monde d’attention éphémère, la brièveté est votre meilleure amie. Le contenu de votre e-mail doit être concis, chaque mot ayant un objectif clair. Les intros longues pour les paragraphes ne suffiront pas. Au lieu de cela, rédigez des phrases et des paragraphes concis qui vont droit au but.

2. La clarté est la clé : assurez-vous que votre message est parfaitement clair. Les utilisateurs mobiles préfèrent la clarté à la complexité. Évitez le jargon complexe et les longues explications. Utilisez plutôt un langage simple et direct pour vous assurer que votre message est immédiatement compréhensible.

3. Restez concentré : les e-mails mobiles ne sont pas une plateforme pour de longues discussions. Votre contenu doit s’articuler autour d’un message ou d’un appel à l’action unique et bien défini. Définissez l'objectif principal de votre e-mail et assurez-vous que votre contenu correspond à cet objectif.

Alignez à gauche la copie de votre e-mail

La lecture de gauche à droite est le flux naturel pour la plupart des langues. Lorsque vous alignez votre texte à gauche, vous vous assurez qu'il est facile pour les utilisateurs de lire et de suivre le contenu. Ce choix de formatage simple contribue à la lisibilité et rend l’e-mail plus convivial, en particulier pour les langues qui se lisent de gauche à droite.

Dans le texte aligné au centre, en particulier dans les passages longs, le point de départ change à chaque ligne, obligeant les lecteurs à déployer des efforts supplémentaires. Cependant, l’alignement à gauche de votre copie de courrier électronique simplifie l’expérience de lecture, la rendant plus conviviale et efficace pour votre public.

Optimisez vos images

Nous voulons tous que nos images de courrier électronique soient fantastiques, mais parfois, rechercher une qualité élevée peut conduire à des images volumineuses dont le chargement prend une éternité, provoquant une expérience utilisateur frustrante.

Pour obtenir le meilleur des deux mondes – performances rapides et qualité professionnelle – vous devez optimiser vos images. Cela signifie les rendre plus petits en termes de taille de fichier tout en les gardant tout aussi attrayants visuellement.

Gardez les CTA au premier plan

Le succès de votre e-mail dépend dans une plus grande mesure de votre appel à l'action (CTA). Un appel à l’action (CTA) « au premier plan », c’est comme mettre le bouton le plus important juste devant vos yeux. C'est gros, gras et facile à trouver, généralement en haut d'un e-mail.

De cette façon, c'est l'une des premières choses que vous voyez, et elle est conçue pour vous inciter à entreprendre une action spécifique, comme acheter quelque chose, vous abonner ou cliquer sur un lien. Il s'agit de faire ressortir ce bouton et de vous encourager à faire ce que le site Web ou l'e-mail veut que vous fassiez.

De plus, utilisez des boutons pour les CTA plutôt que des liens texte, car les boutons sont plus visibles et plus faciles à appuyer sur un écran tactile. Le CTA doit être visuellement frappant et transmettre clairement l'action que vous souhaitez que le destinataire entreprenne.

Personnalisation profonde

La personnalisation est un outil puissant d’engagement, ce qui en fait un élément crucial de l’optimisation mobile d’un e-mail. S'adresser au destinataire par son nom est si basique que vous devez essayer d'aller plus loin.

Par exemple, c'est une bonne idée de personnaliser le contenu en fonction du comportement, des préférences ou de l'emplacement du destinataire. Lorsque les utilisateurs ont le sentiment que vous comprenez leurs besoins, ils sont plus susceptibles d'interagir avec vos e-mails.

Évitez les barres de navigation

Les écrans mobiles sont de taille limitée, ce qui rend les barres de navigation peu pratiques. Ils occupent un espace précieux et encombrent le courrier électronique. Au lieu d'utiliser des barres de navigation, concentrez-vous sur la fourniture d'un CTA unique et clair. Si des options supplémentaires sont nécessaires, envisagez un menu minimaliste qui ne surcharge pas l'écran.

Rendre les icônes de médias sociaux et les CTA conviviaux

Si votre e-mail comprend des icônes de réseaux sociaux ou des CTA supplémentaires, assurez-vous qu'ils sont faciles à utiliser et à interagir sur un écran mobile. La conception tactile est essentielle, car elle permet aux utilisateurs d'interagir sans effort avec votre marque sur diverses plates-formes. N'oubliez pas d'utiliser des icônes suffisamment grandes pour pouvoir être facilement exploitées.

Conception pour les vues portrait et paysage

Les utilisateurs peuvent passer d'une vue portrait à une vue paysage sur leur mobile, en fonction de la façon dont ils tiennent leur appareil. Pour garantir une expérience cohérente et agréable, testez vos e-mails dans les deux orientations. Cela garantit que votre contenu est beau et fonctionne bien, que l'utilisateur tienne son appareil verticalement ou horizontalement.

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Modèle d'e-mail optimisé pour les mobiles

Pour vous faciliter la tâche, voici un modèle d'e-mail de base optimisé pour les mobiles que vous pouvez personnaliser pour vos campagnes :

Ligne d'objet : [Ligne d'objet engageante – 35 caractères]

Texte de pré-en-tête : [Texte d'aperçu convaincant – 85 caractères]

Contenu principal:

• [Introduction] : une introduction brève et attrayante qui prépare le terrain pour le contenu de votre e-mail.

• [Contenu court et précieux] : présentez votre message principal, vos offres ou vos informations de manière succincte et claire.

• [Bouton CTA] : un bouton d'appel à l'action bien visible, permettant aux destinataires d'effectuer facilement l'action souhaitée.

Signature

[Votre nom]

[Nom de l'entreprise]

[Coordonnées]

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Conclusion

Les utilisateurs mobiles sont un public exigeant. Ils apprécient les emails qui respectent leur temps et leur espace d’écran. Votre objectif est de rendre leur expérience transparente et précieuse. Alors, commencez à créer vos e-mails adaptés aux mobiles et regardez vos efforts de marketing de sensibilisation monter en flèche.