Naviguer dans les nouveaux défis de la prévision d'inventaire Amazon

En tant que vendeur de commerce électronique, ce serait bien d'avoir une boule de cristal, n'est-ce pas ? Voir dans le futur résoudrait beaucoup de vos problèmes quotidiens, en particulier en ce qui concerne les stocks. Les coûts seraient en baisse, les commandes seraient en hausse et tout fonctionnerait comme une machine bien huilée.

Malheureusement, jusqu'à ce que cela se produise (hé, nous pouvons espérer, n'est-ce pas ?), Une bonne prévision des stocks est la meilleure chose à faire. À la base, la prévision des stocks consiste simplement à prévoir la quantité de stocks dont votre entreprise aura besoin pour exécuter les commandes futures. Cela peut être un peu comme atteindre une cible mouvante - un accès limité aux données de ventes passées, aux tendances des produits et aux considérations de saisonnalité compliquent souvent les estimations - mais l'objectif final est de a) ne pas stocker trop et b) ne pas stocker trop peu.

Dans les magasins physiques, une rupture de stock n'a pas tout à fait le même effet dévastateur que sur Amazon. Ce marché hyperconcurrentiel compte environ 1 800 nouveaux vendeurs qui se joignent chaque jour, donc si vous n'avez pas l'inventaire disponible, vous donnez à vos concurrents tout l'élan et votre argent. Votre classement des ventes durement gagné est également en jeu.

Alors, qu'est-ce que la prévision d'inventaire ? Et comment les changements récents sur le marché ont-ils affecté votre capacité à gérer votre inventaire ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

La prévision des stocks n'a jamais été aussi difficile

Il y a une courbe d'apprentissage définie pour la prévision des stocks, et cela ne fait qu'empirer. Alors que vous devriez essayer de vous appuyer autant que possible sur les données de l'année dernière, ce n'est pas toujours réaliste. Il suffit de regarder comment la pandémie de COVID-19 a eu un impact sur le commerce électronique au cours des deux dernières années.

Les produits populaires qui s'envolaient des étagères virtuelles ramassent maintenant la poussière dans les entrepôts à travers le pays. Il y a eu un changement important dans les dépenses et, selon votre gamme de produits, vos chiffres de vente peuvent avoir chuté de manière drastique. J'espère qu'ils ont commencé à rebondir maintenant, mais vous devrez peut-être faire face à la réalité que les achats en ligne ont changé maintenant, pour le meilleur ou pour le pire.

Un autre problème concerne tous ces débutants qui rejoignent les rangs d'Amazon. En l'absence d'historique des ventes sur lequel s'appuyer, il est beaucoup plus difficile de prédire la quantité à transporter.

De combien d'inventaire les vendeurs Amazon ont-ils besoin ?

D'une manière générale, six semaines de couverture est un bon objectif. Cependant, gardez à l'esprit que les périodes de pointe telles que Q4, Prime Day et la saison chargée de votre catégorie nécessitent beaucoup plus de planification et d'accès à des unités supplémentaires. Vous devez tenir compte d'une demande plus élevée et, dans de nombreux cas, respecter les délais d'inventaire spécifiques d'Amazon.

Il y a cependant de bonnes nouvelles pour les débutants. Une fois que vous disposez d'au moins une année de données sur les ventes, il sera beaucoup plus facile de planifier à l'avance et de prévoir avec plus de précision. Amazon dispose d'un tableau de bord d'inventaire dédié, mais de nombreux vendeurs FBA se tournent également vers des logiciels d'inventaire tiers comme RestockPro d'eComEngine pour gérer les demandes quotidiennes d'une bonne gestion des stocks. Cette approche d'équipe peut aider à garantir que rien ne passe entre les mailles du filet.

Mais avant d'aller trop loin dans les chiffres, vous devez d'abord savoir qu'Amazon a récemment apporté quelques modifications importantes à ses pratiques d'inventaire.

Comment deux modifications récentes ont affecté les prévisions d'inventaire d'Amazon

Ces changements ont présenté plusieurs nouveaux défis pour les vendeurs, alors continuez à lire pour obtenir des conseils utiles et des informations clés pour en savoir plus sur chacun d'entre eux.

1) Limites de réapprovisionnement par type de stockage

L'un des plus grands défis pour les vendeurs FBA à l'heure actuelle a été le dévoilement par Amazon des limites de réapprovisionnement par type de stockage. Introduites en avril 2021 pour tenter de résoudre les problèmes d'espace de stockage provoqués par la pandémie, ces nouvelles règles ont remplacé les limites au niveau ASIN et sont plutôt calculées au niveau du compte et par type de stockage.

Il existe quatre principaux types de stockage :

• Taille standard
• Surdimensionné
• Vêtements
• Chaussure

Les limites de réapprovisionnement tiennent également compte de vos ventes passées et prévues. Vous pouvez vérifier vos limites de réapprovisionnement dans Seller Central sur votre tableau de bord des performances d'inventaire ou en visitant la page File d'attente d'expédition.

Notez la quantité d'utilisation dans l'image ci-dessus. Ce numéro aide Amazon à déterminer la quantité maximale d'expédition. Il est pris en compte dans votre niveau de stock maximal et inclut tout le stock Expédié par Amazon actuel ainsi que les envois entrants, à l'exception de ceux avec un statut réservé ou des retraits en attente.

Alors que certains vendeurs ont pu accepter ces changements dans la foulée (et étaient simplement heureux de voir les limites de quantité au niveau ASIN disparaître), beaucoup étaient – ​​et sont toujours – laissés à l'abandon.

Le problème des limites de réapprovisionnement

N'oubliez pas que les limites de réapprovisionnement varient en fonction des ventes passées et prévues. Et comme nous en avons discuté précédemment, le marché lui-même fluctue. Vos ventes passées et prévues peuvent facilement varier en raison de la saisonnalité et des périodes de pointe des ventes. Si ces données de vente ne démontrent pas à Amazon la nécessité de limites de réapprovisionnement plus élevées, vous serez confronté à une situation dans laquelle vous ne pourrez peut-être pas envoyer autant de stock que vous prévoyez de vendre.

Envoyer des envois plus petits à Amazon plus fréquemment n'est pas idéal, mais jusqu'à nouvel ordre (ou si vous ne souhaitez pas exécuter les commandes vous-même), c'est tout simplement le meilleur moyen de rester en stock. Vous devez également savoir que dans certaines situations, Amazon vous interdit de créer de nouveaux envois.

Lorsque vous ne pouvez pas créer d'envoi

Il y a quatre cas où c'est le cas :

1. Les unités de votre plan d'expédition dépassent la quantité d'expédition maximale de votre type de stockage.
2. L'utilisation de votre type de tri a dépassé votre limite de réapprovisionnement.
3. La limite de volume de stockage a été dépassée pour le type de stockage.
4. Il existe une restriction de politique ASIN, comme celle pour les marchandises dangereuses.

Cependant, vous pouvez faire certaines choses pour essayer de résoudre ces problèmes et créer des envois supplémentaires pour l'avenir.

Comment créer des envois Amazon supplémentaires

Bien que vous ne puissiez pas modifier le type de stockage de votre produit, vous pouvez toujours essayer de créer des envois supplémentaires. Pour ce faire, vous pouvez réduire la quantité de stock que vous avez dans un centre de distribution en vendant plus ou en créant une commande de prélèvement. Ou vous pouvez annuler toute expédition ouverte de produits que vous ne prévoyez plus d'envoyer à Amazon. Ces deux options réduiront l'utilisation de vos limites de réapprovisionnement.

En plus de vos limites de réapprovisionnement, vous devez également comprendre comment Amazon calcule vos limites de stockage . Cela peut devenir un peu déroutant - les limites de réapprovisionnement sont basées sur les unités et déterminent la quantité d'inventaire que vous pouvez envoyer à FBA. Les limites de stockage, qui sont mesurées en pieds cubes, sont basées sur le volume et déterminent la quantité d'espace du centre de distribution que vous pouvez utiliser.

Vous ne serez pas soumis aux limites de volume de stockage si vous maintenez votre IPI (Inventory Performance Index) au seuil requis ou au-dessus. C'est une bonne nouvelle !

Vous pouvez trouver vos informations de volume de stockage dans Seller Central sur le tableau de bord des performances d'inventaire et la page File d'attente d'expédition.

2) Indice de performance des stocks Amazon

Comme vous pouvez le voir, votre score IPI est quelque chose que vous devez surveiller car il évalue essentiellement les performances de votre opération FBA. Au troisième trimestre 2021, le seuil IPI actuel pour les vendeurs FBA est de 450, mais il fluctue. Encore une fois, il est impératif que vous prêtiez attention à votre score.

Amazon calcule votre IPI sur la base des métriques suivantes :

• Taux de surstock
• Taux de vente
• Taux d'inventaire bloqué
• Inventaire en stock

Plus votre score est élevé, mieux c'est. Vous pouvez voir votre score IPI dans Seller Central à plusieurs endroits, y compris un certain nombre de pages d'inventaire et le tableau de bord principal du vendeur.

Votre IPI a un impact sur votre avenir

Voici les détails de votre IPI : si votre score est trop bas, cela pourrait entraîner des frais de dépassement et des limites sur votre stockage FBA. Si c'est déjà assez grave, vous ne pourrez peut-être même pas envoyer d'articles dans les entrepôts Amazon.

Cela étant dit, vous serez averti avant que cela ne se produise. Si votre score IPI est inférieur au seuil actuel lors de l'examen de votre compte, vous recevrez une notification d'Amazon et disposerez de six semaines pour l'améliorer. À ce stade, s'il est toujours inférieur au niveau cible, des limites de stockage seront définies pour le trimestre suivant.

Comment améliorer votre score Amazon IPI

Vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour maintenir un bon score IPI. Si votre score a besoin d'être amélioré, voici quelques façons de commencer à l'améliorer.

Vendre ou supprimer les stocks excédentaires : Amazon calcule les stocks excédentaires en fonction de ce qu'il pense que vous devrez réapprovisionner sur une période de 90 jours. Vous pouvez essayer de baisser votre prix, de procéder à une optimisation de la liste et/ou de diffuser plus d'annonces pour augmenter les ventes. Les options de « dernier recours » peuvent inclure la liquidation, la suppression des stocks ou la création d'un ordre d'élimination.

Augmentez votre taux de vente : cette mesure est également consultée sur 90 jours et examine le nombre d'unités que vous avez vendues divisé par ce que vous aviez dans les entrepôts FBA pendant cette période. Le regroupement de produits, la réduction d'articles et la suppression des stocks sont autant de moyens d'augmenter votre tarif.

Rester en stock : Votre taux de stock FBA est le pourcentage de temps pendant lequel vos ASIN FBA ont été en stock au cours des 30 derniers jours. Cependant, il ne concerne que les produits réapprovisionnables, donc si vous ne prévoyez pas de réapprovisionner les articles, marquez-les comme non réapprovisionnables dans Seller Central pour les exclure du calcul du taux.

Réparer l'inventaire échoué : lorsque vous n'avez plus de liste active mais que vous laissez l'inventaire chez Amazon, le résultat final est une perte de revenus et une augmentation des coûts de stockage. Amazon vous informera de votre nombre d'unités bloquées, alors assurez-vous d'y prêter attention et de vérifier régulièrement vous-même l'inventaire bloqué.

Ce sont toujours de bonnes stratégies d'inventaire, mais lorsque vous avez un faible score IPI, elles sont encore plus importantes à mettre en œuvre.

Mettre tous ensemble

Garder l'inventaire en stock est essentiel ; nous savons tous que cela est vrai. Les jokers ici sont les deux facteurs clés de la prévision des stocks : la rapidité et la précision. Les changements récents d'Amazon et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont rendu cela plus difficile, mais avec des pratiques d'inventaire intelligentes, vous devriez pouvoir l'emporter.

Vendeurs FBA, faites de votre mieux pour trouver ce nombre magique qui maintient votre inventaire aux niveaux maigres qu'Amazon veut sans rupture de stock. Ayez un plan de secours prêt et soyez en mesure de répondre aux commandes quoi qu'il arrive, même si cela signifie les exécuter vous-même. Si vous avez besoin de plus d'aide pour la gestion de vos stocks Expédié par Amazon, RestockPro peut vous aider à réapprovisionner au bon moment, à rationaliser les expéditions, à créer des kits, à calculer de manière rentable, etc. Bonne chance!