Neuf règles stupides qui font arrêter les gens formidables
Publié: 2017-11-04Il est difficile de conserver de bons employés, mais cela ne devrait pas l'être. La plupart des erreurs commises par les entreprises sont facilement évitées. Lorsque vous faites des erreurs, vos meilleurs employés sont les premiers à partir, car ils ont le plus d'options.
Si vous ne pouvez pas garder vos meilleurs employés engagés, vous ne pouvez pas garder vos meilleurs employés. Bien que cela devrait être du bon sens, ce n'est pas assez courant. Les entreprises doivent avoir des règles - c'est une évidence - mais elles ne doivent pas être des tentatives stupides et paresseuses pour créer de l'ordre.
Je comprends la tentation. Au fur et à mesure que mon entreprise s'est développée, notre difficulté à maintenir les normes s'est également accrue. Il y a eu de nombreux cas où quelqu'un a franchi une ligne, et nous avons été tentés de répondre avec une nouvelle règle qui s'appliquait à tout le monde.
Mais c'est là que la plupart des entreprises explosent.
Dans presque tous les cas, après une inspection plus approfondie, nous avons réalisé que l'établissement d'une nouvelle règle serait une façon passive et démoralisante de résoudre le problème. La grande majorité du temps, le problème doit être traité individuellement par le responsable de l'employé.
Lorsque les entreprises créent des règles ridicules et démoralisantes pour stopper les comportements extravagants de quelques individus, c'est un problème de gestion. Cela n'a aucun sens de s'aliéner l'ensemble de votre effectif parce que vous ne savez pas comment gérer les performances. Cela rend une mauvaise situation bien pire.
Explorons certaines des pires règles que les entreprises créent lorsqu'elles tombent dans ce piège et voyons si nous ne pouvons pas influencer les gens pour qu'ils pensent différemment à l'élaboration de règles sur le lieu de travail.
La règle des six mois.
La plupart des entreprises ne vous laisseront pas muter ou être promus tant que vous n'aurez pas occupé un poste pendant six mois. Cette règle nuit à l'entreprise et à l'employé en maintenant les gens dans des rôles qui ne leur conviennent pas. Les entreprises ont peut-être échappé à cette règle lorsque nos parents sont entrés sur le marché du travail, mais de nos jours, les bonnes personnes sont plus susceptibles de quitter le navire plutôt que d'attendre qu'une règle arbitraire entre en vigueur.
Le responsable d'un employé devrait avoir la liberté de décider quand un employé est prêt pour une promotion ou serait plus performant dans un rôle différent.
Des exigences ridicules en matière de présence, de congé et de temps libre.
Les gens sont rémunérés pour le travail qu'ils font, pas pour les heures spécifiques qu'ils passent à leur bureau. Lorsque vous reprochez à des employés salariés de se présenter avec cinq minutes de retard alors qu'ils restent régulièrement en retard et qu'ils consacrent du temps le week-end, vous envoyez le message que les politiques priment sur les performances. Cela pue la méfiance et vous ne devriez jamais donner un salaire à quelqu'un en qui vous n'avez pas confiance.
Lorsque les entreprises sont inutilement strictes en exigeant des documents pour un deuil et un congé de maladie, cela laisse un goût amer dans la bouche des employés qui méritent mieux. Après tout, si vous avez des employés qui simulent un décès pour manquer une journée de travail, qu'est-ce que cela dit de votre entreprise ?
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Arrêter l'expression de soi.
De nombreuses organisations contrôlent ce que les gens peuvent avoir à leur bureau. Une affiche grandeur nature d'un Fabio torse nu ? Je comprends; c'est un problème. Mais les employeurs dictent le nombre de photographies que les gens peuvent afficher, s'ils peuvent ou non utiliser une bouteille d'eau et combien d'articles ils sont autorisés à placer sur leur bureau. Encore une fois, c'est la vieille approche « Si je pouvais simplement embaucher des robots, je n'aurais pas ce problème ».
Idem pour les codes vestimentaires. Ils fonctionnent bien dans les lycées privés, mais ils sont inutiles au travail. Engagez des professionnels et ils s'habilleront professionnellement. Lorsqu'une personne franchit la ligne, son responsable doit avoir les compétences nécessaires pour résoudre le problème directement. Sinon, vous faites en sorte que tout le monde souhaite travailler ailleurs parce que la direction est trop inepte pour gérer efficacement les sujets délicats.
Restreindre l'utilisation d'Internet.
Il y a certains sites que personne ne devrait visiter au travail, et je ne parle pas de Facebook. Mais une fois que vous bloquez la pornographie et les autres choses évidentes, c'est un processus difficile et arbitraire de décider où tracer la ligne.
La plupart des entreprises le dessinent au mauvais endroit.
Les gens devraient pouvoir tuer le temps sur Internet pendant les pauses. Lorsque les entreprises restreignent inutilement l'activité Internet des gens, cela fait plus que démoraliser ceux qui ne peuvent pas consulter Facebook ; cela limite la capacité des gens à faire leur travail. De nombreuses entreprises restreignent tellement l'activité sur Internet qu'il est difficile pour les gens de faire des recherches en ligne. L'exemple le plus évident ? Vérifier le profil Facebook de quelqu'un que vous venez d'interviewer.
Courbes en cloche et classements forcés des performances.
Certains talents individuels suivent une courbe naturelle en forme de cloche, mais pas la performance au travail. Lorsque vous forcez les employés à s'intégrer dans un système de classement prédéterminé, vous faites trois choses : 1) évaluez incorrectement la performance des gens, 2) faites en sorte que tout le monde se sente comme un numéro, et 3) créez de l'insécurité et de l'insatisfaction lorsque les employés performants craignent qu'ils ne le fassent. être licencié en raison du système forcé. C'est encore un autre exemple d'une politique paresseuse qui évite le dur et nécessaire travail d'évaluation objective de chaque individu, en fonction de ses mérites.
Interdire les téléphones portables.
Si j'interdis les téléphones portables au bureau, personne ne perdra de temps à envoyer des SMS et à parler à sa famille et à ses amis, n'est-ce pas ? T'as raison. Les organisations doivent faire le travail difficile d'embaucher des personnes dignes de confiance et qui ne profiteront pas des choses. Ils doivent également former les managers à gérer efficacement les employés qui ne sont pas performants et/ou qui violent les attentes (comme passer trop de temps au téléphone). C'est aussi un travail difficile, mais ça vaut le coup. L'alternative simple et instinctive (interdire les téléphones) démoralise les bons employés qui doivent vérifier leur téléphone périodiquement en raison de problèmes familiaux ou de santé pressants ou comme une pause appropriée du travail.
Voler les miles de fidélité des employés.
S'il y a une chose que les employés fatigués de la route gagnent, ce sont leurs miles de fidélité. Lorsque les employeurs ne laissent pas les gens garder leurs miles pour un usage personnel, c'est une décision cupide qui alimente le ressentiment à chaque vol. Les déplacements professionnels sont un sacrifice majeur de temps, d'énergie et de santé mentale. Prendre les miles des employés envoie le message que vous n'appréciez pas leur sacrifice et que vous conserverez jusqu'au dernier dollar à leurs dépens.
Politiques de courrier électronique draconiennes.
C'est un nouveau qui est déjà en train de descendre une pente glissante. Certaines entreprises deviennent si restrictives avec l'utilisation du courrier électronique que les employés doivent choisir parmi une liste de sujets pré-approuvés avant que le logiciel de courrier électronique ne leur permette d'envoyer un message.
Encore une fois, c'est une question de confiance. Si vous ne faites pas confiance à vos employés pour utiliser correctement le courrier électronique, pourquoi les avez-vous embauchés en premier lieu ? En essayant de maîtriser les méchants, vous rendez tout le monde malheureux à chaque fois qu'ils envoient un e-mail. Et devine quoi? Les méchants sont ceux qui trouveront des moyens de contourner tout système que vous mettrez en place.
Pathétiques tentatives de politiquement correct.
Maintenir des normes élevées sur la façon dont les gens se traitent les uns les autres est une chose merveilleuse car nous vivons dans un monde en proie à l'animosité et à la discrimination. Encore faut-il que les employeurs sachent où tracer la ligne. Partir à la chasse aux sorcières parce que quelqu'un dit « À tes souhaits » à un autre employé qui a éternué (exemple réel) crée un environnement de paranoïa et d'expression de soi étouffée, sans améliorer la façon dont les gens se traitent les uns les autres.
Rassembler le tout
Si les entreprises peuvent repenser leurs politiques et supprimer ou modifier celles qui sont inutiles ou démoralisantes, nous passerons tous un moment plus agréable et productif au travail.
A propos de l'auteur
Le Dr Travis Bradberry est le co-auteur primé du livre à succès n° 1, Emotional Intelligence 2.0, et le cofondateur de TalentSmart, le premier fournisseur mondial de tests et de formations sur l'intelligence émotionnelle, au service de plus de 75 % des entreprises du Fortune 500. Ses livres à succès ont été traduits en 25 langues et sont disponibles dans plus de 150 pays. Le Dr Bradberry a écrit ou été couvert par Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post et The Harvard Business Review.