Outils no-code et innovations IA : comment les mettre en œuvre rapidement dans votre entreprise ? | L'IA en entreprise #70

Qu'est-ce qu'un outil sans code ?

Le no-code fait référence à une gamme de plateformes de programmation et d'outils analytiques qui permettent la création rapide d'applications, de sites Web et l'intégration de technologies avancées comme l'intelligence artificielle ou l'apprentissage automatique, le tout sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Au lieu d’entrer dans les subtilités du codage, ces outils utilisent des interfaces graphiques conviviales dans lesquelles il vous suffit de glisser-déposer des éléments prédéfinis. Les utilisateurs peuvent facilement organiser les composants comme des blocs de construction, les connecter avec les liens fournis et affiner la fonctionnalité globale en ajustant les valeurs dans les fenêtres de configuration.

Les plateformes sans code simplifient et accélèrent radicalement le processus de développement logiciel. Ils économisent du temps et de l’argent qui seraient autrement consacrés au recrutement de programmeurs et à leur expliquer le résultat souhaité. Ils sont idéaux pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à introduire rapidement des innovations technologiques dans leurs produits et processus. En tirant parti des intégrations avec les API de grands modèles de langage, les entreprises peuvent facilement mettre en œuvre des innovations en matière d'IA. Les outils eux-mêmes utilisent également l’intelligence artificielle générative pour faciliter les tâches des utilisateurs.

Innovations IA dans les outils sans code

Les outils sans code accélèrent non seulement la création de sites Web et d'applications, mais apportent également une véritable révolution en permettant aux petites et moyennes entreprises de mettre en œuvre des technologies avancées telles que des innovations en matière d'IA, d'apprentissage automatique ou de réseaux neuronaux profonds sans faire appel à des spécialistes coûteux en science des données. .

Grâce aux plateformes sans code, même une petite entreprise peut exploiter le potentiel des innovations de l’IA pour optimiser divers domaines de ses opérations. Par exemple, il peut mettre en œuvre un système de recommandation dans une boutique en ligne qui suggère des produits adaptés aux préférences des clients. Une telle solution peut augmenter considérablement la valeur moyenne du panier.

Une autre idée est d’avoir un chatbot qui gère les demandes des clients sur les réseaux sociaux. Ses réponses peuvent être générées par l’intelligence artificielle sur la base de l’analyse des conversations précédentes. Cela peut faire gagner du temps au personnel du service client.

Une autre option consiste à mettre en place un système de surveillance des sentiments sur les réseaux sociaux et les forums Internet. À l’aide des modèles NLP, une entreprise peut automatiquement catégoriser les publications la concernant et répondre aux crises de réputation ou aux pratiques contraires à l’éthique de la part des employés.

Que peut-on faire dans une entreprise avec des outils no-code ?

Les possibilités d’utilisation d’outils no-code en entreprise sont immenses :

• développement rapide d'applications web et mobiles dédiées et adaptées aux besoins de l'entreprise. Cela pourrait inclure le système de traitement des commandes pour les techniciens de terrain, par exemple, l'optimisation des processus commerciaux et des flux de travail, comme l'automatisation de la génération de factures basée sur les données d'Excel,
• création d'un système interne d'analyse et de reporting KPI, alimenté par diverses sources de données au sein de l'entreprise, sans qu'il soit nécessaire de modifier les outils et programmes existants,
• construire des chatbots et des voicebots pour assister les clients ou les collaborateurs,
• prototypage rapide de nouvelles idées et test de celles-ci sur le marché (création de produits minimum viables) sans investissement financier important.

De manière générale, les outils sans code permettent aux entreprises d'expérimenter des technologies et d'introduire des innovations dans les produits, les processus et les modèles commerciaux sans encourir de coûts de développement élevés.

Source : DALL·E 3, invite : Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Meilleurs outils sans code

Sur le marché, il existe de nombreuses plateformes no-code, chacune avec des applications légèrement différentes. Pour trouver le meilleur outil, vous devez d’abord définir les besoins et les objectifs de votre entreprise. Ci-dessous, nous présentons quelques-unes des catégories d’outils no-code les plus intéressantes.

Outils d'intégration sans code – Zapier et Make

Des plateformes comme Zapier et Make (anciennement Integromat) sont principalement utilisées pour connecter les fonctionnalités de différentes applications et automatiser le flux de données entre elles à l'aide de ce que l'on appelle des workflows.

Zapier est l'outil le plus populaire pour créer des intégrations entre des applications populaires dans les domaines de la collaboration en équipe, de la gestion de la relation client (CRM) et du commerce électronique.

Zapier fournit des flux de travail d'automatisation prédéfinis appelés « modèles Zap », qui peuvent être personnalisés en fonction des besoins individuels. Il facilite la création d'innovations en matière d'IA en s'intégrant de manière transparente aux outils développés par OpenAI, les créateurs de ChatGPT. Grâce à Zapier, vous pouvez par exemple :

• rédigez automatiquement les réponses aux e-mails reçus dans votre boîte de réception Gmail,
• générer des images en utilisant DALL·E 3 via Slack lors des réunions d'équipe,
• résumer les notes, les fils de discussion par courrier électronique et les discussions sur Slack.

Pour les personnes utilisant ChatGPT Plus, des GPT sont également disponibles, avec lesquels vous pouvez discuter des possibilités de Zapier (https://chat.openai.com/g/g-ERKZdxC6D-automation-consultant-by-zapier).

D'autre part, Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'intégration connue pour son interface conviviale et son accès gratuit pour une durée illimitée. Il permet aux utilisateurs de connecter plus de 1000 applications à l'aide de scénarios dans un éditeur visuel.

L'éditeur vous permet de créer des intégrations à partir de zéro ou d'utiliser une variété de modèles. Cela facilite la conception et la modification des processus d'automatisation et permet de gérer efficacement les flux de travail en détectant et en corrigeant rapidement les erreurs.

Source : Make (https://www.make.com/en/templates/category/ai)

Créer des applications sans code : Appgyver et Bubble

Appgyver et Bubble sont actuellement les outils les plus populaires pour créer des applications mobiles et Web complètes sans écrire de code.

Appgyver se démarque car il vous permet de créer des applications qui s'exécutent simultanément sur iOS, Android et Web. Il présente également l’avantage d’être totalement gratuit pour les petites entreprises. Cela le rend idéal pour créer rapidement une application MVP simple afin de tester une idée dès les premiers stades de développement.

Bubble, en revanche, est une solution payante, mais offre des capacités bien supérieures : elle vous permet de créer des systèmes très complexes avec une logique métier avancée, des intégrations avec des systèmes externes ou même votre propre base d'utilisateurs. Il peut être considéré comme une alternative à part entière au développement traditionnel.

Source : Bulle (https://bubble.io/)

Backend sans code – Airtable et Coda

Ces outils no-code se concentrent principalement sur les aspects de stockage, de traitement, d'analyse et de partage des données (backend) de manière intuitive et flexible.

Airtable allie la commodité des feuilles de calcul bien connues avec les fonctionnalités des bases de données relationnelles traditionnelles. C'est un outil qui vous permet de transformer les données d'entreprise et de créer des applications interactives basées sur celles-ci. Airtable est particulièrement efficace pour les petites et moyennes entreprises.

Coda va encore plus loin en combinant les fonctionnalités des feuilles de calcul, des bases de données et des applications métier prêtes à l'emploi en un seul endroit. Il s'agit d'un outil très polyvalent qui permet aux équipes de collaborer sur l'analyse des données, la prise de décision et l'automatisation des processus sans quitter un seul système. Il peut servir de centre de commandement d’une entreprise moderne.

Frontend sans code, ou AppyPie et Google AppSheet

Contrairement aux catégories backend évoquées précédemment, ces plates-formes se concentrent sur la couche visuelle de l’application – ce qu’on appelle le frontend. Leur tâche principale est de permettre le développement rapide d’interfaces utilisateur attrayantes.

Appy Pie propose une large gamme de composants préconçus et esthétiques qui s'emboîtent comme des briques LEGO. Cela leur permet également d’être librement stylisés et marqués. En conséquence, nous sommes en mesure de créer de superbes designs en quelques instants grâce au support de l’IA.

Google AppSheet, en revanche, est étroitement intégré à d'autres services Google, principalement au populaire Google Sheets. Il vous permet de transformer instantanément le contenu Sheets en applications mobiles interactives. Cela fonctionne donc très bien partout où une entreprise utilise déjà Sheets.

Apprentissage automatique sans code pour votre entreprise – MonkeyLearn et Teachable Machine

Enfin, il existe deux outils très intéressants qui utilisent des techniques d’apprentissage automatique et d’IA pour classer des données texte ou image.

MonkeyLearn fournit des modèles d'apprentissage automatique (ML) et de traitement du langage naturel (NLP) prêts à l'emploi qui peuvent, par exemple, déterminer le sentiment des déclarations, catégoriser le contenu ou extraire des informations spécifiques d'un texte. Cela peut être utile lorsqu'une organisation souhaite automatiser les processus impliqués dans l'analyse de grandes quantités de texte.

Teachable Machine de Google, quant à lui, vous permet de créer facilement vos propres modèles d'apprentissage automatique qui reconnaissent les images, les sons ou les gestes sans écrire une seule ligne de code. Il peut s’agir d’un excellent outil pour expérimenter la reconnaissance d’images (vision par ordinateur) et de parole dans des applications métiers spécifiques.

Résumé

Comment démarrer l’innovation sans code et IA dans votre entreprise ? Voici quelques conseils pratiques :

• commencez par définir le problème métier spécifique que vous souhaitez résoudre ou le processus que vous souhaitez optimiser,
• choisissez l'outil sans code qui correspond le mieux à vos objectifs et aux capacités financières de votre entreprise. N'ayez pas peur d'expérimenter différentes plateformes,
• commencez par de petits projets pilotes qui auront un réel impact sur les entreprises. Recueillir rapidement les retours des utilisateurs et itérer sur les solutions,
• pensez en termes de produit minimum viable (MVP), plutôt qu'en termes de produit parfait tout de suite.

Les outils sans code ouvrent des possibilités passionnantes aux entrepreneurs et aux gestionnaires imaginatifs désireux d'exploiter le potentiel des technologies émergentes. Ils rendent le développement numérique accessible aux entreprises qui ne disposent pas des ressources nécessaires pour constituer une grande équipe de programmeurs et d’analystes de données.

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Auteur : Robert Whitney

Expert JavaScript et instructeur qui coache les départements informatiques. Son objectif principal est d'améliorer la productivité de l'équipe en apprenant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.

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