Importance des médias sociaux pour la valeur de la marque de l'entreprise

Depuis quelques années, les médias sociaux sont progressivement devenus un aspect indispensable du marketing numérique. Aujourd'hui, l'importance des médias sociaux ne cesse de croître. La plupart des petites organisations sont préoccupées par le type de stratégies de marketing des médias sociaux.

Le temps, vous avez un budget limité, il est important de dépenser cet argent à bon escient afin de tirer le meilleur parti de cet investissement.

L'industrie des médias sociaux est vouée à devenir plus grande et elle est en plein essor comme jamais auparavant. Bien sûr, la vague ne se termine pas de si tôt et les organisations devraient en profiter si vous voulez que votre entreprise survive.

Pour mémoire, il y a plus de 3 milliards de personnes à travers le monde qui utilisent les plateformes de médias sociaux et elles utilisent les plateformes pour interagir avec les marques.

Selon des recherches, les gens sur les réseaux sociaux suivent plus les marques que les célébrités. Seul sur Instagram, 80% des personnes suivent au moins une marque.

Les personnes ou les organisations qui ne profitent pas des plateformes de médias sociaux passent en fait à côté du moyen rapide, peu coûteux et l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre près de la moitié de la population mondiale.

Pourquoi est-il important d'utiliser les médias sociaux pour votre entreprise ?

Eh bien, en donnant une touche de médias sociaux à votre organisation, non seulement vous générez plus d'affaires, mais en même temps, vous avez la possibilité de vous connecter avec vos clients pour mieux les servir.

Sur la base d'un rapport publié par Ambassador, il a été révélé que 71% des consommateurs sont plus susceptibles de recommander une marque à leurs contacts uniquement s'ils ont une expérience positive des médias sociaux. Voici quelques-unes des statistiques les plus claires sur les médias sociaux en entreprise.

Si vous possédez une entreprise, vous devez vous assurer que votre entreprise exploite des sites tels que Facebook, LinkedIn et Twitter pour être concurrentiel dans ce secteur.

• Sur la base d'un rapport publié sur les statistiques des médias sociaux de l'année 2019, il y a maintenant 3,2 milliards d'utilisateurs dans le monde. En bref, la statistique indique que 42 % de la population mondiale totale utilise les plateformes de médias sociaux.
• 68% des adultes aux États-Unis auraient des comptes Facebook.
• Selon des recherches intéressantes, un utilisateur passe en moyenne 2 heures et 22 minutes sur ses plateformes de médias sociaux chaque jour.
• Les utilisateurs actifs des médias sociaux sont composés de 48,2 % de baby-boomers, 77,55 génération x et 90,4 % de millennials.
• Plus de 2 millions d'organisations utilisent aujourd'hui Facebook pour promouvoir leurs produits et services.
• 73% des spécialistes du marketing en ligne ont convenu que leurs efforts pour la stratégie de marketing des médias sociaux ont été efficaces.

Alors, quels sont les avantages dont tant d'organisations tirent leur succès ?

Découvrons les avantages.

1. Vos clients disponibles sur les plateformes de médias sociaux

C'est l'une des meilleures raisons de passer du temps sur les réseaux sociaux car vos clients utilisent ces plateformes. Selon un rapport de Statista, 70 % de la population américaine a au moins un profil sur les réseaux sociaux.

Et d'ici 2021, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde devrait être d'environ 3,1 milliards. Avec autant de personnes utilisant quotidiennement les plateformes de médias sociaux, c'est une excellente occasion pour les organisations d'atteindre leur public en ligne.

Il ne s'agit pas seulement de vos clients, mais aussi de millions d'autres qui consultent ces sites. Désormais, la connexion avec votre public cible peut être facile si vous êtes actif sur les plateformes.

Mais vous devez tendre la main à vos clients au lieu de les laisser venir à vous. Si vous n'êtes pas déjà actif sur les plateformes, vous manquez de nombreuses opportunités potentielles pour vous connecter avec vos clients et les engager.

2. Les consommateurs sont plus actifs et réceptifs sur les réseaux sociaux

Les canaux de médias sociaux ont des moyens simples et amusants de réseautage à offrir. En général, c'est la principale raison pour laquelle les gens sont plus actifs sur ces plateformes de médias sociaux. Ils sont capables de rester en contact avec leurs amis, leur famille et bien sûr ce qui se passe actuellement dans ce monde.

Les gens ne sont pas sur ces canaux dans l'attente d'être commercialisés, mais cela ne signifie jamais qu'ils ne suivent pas ou n'interagissent pas avec leurs marques préférées en ligne.

D'après un rapport publié par MarketingSherpa, 95% des adultes en ligne âgés de 18 à 34 ans sont susceptibles de suivre au moins une marque sur les réseaux sociaux. Cependant, le temps, les utilisateurs suivent n'importe quelle marque et s'engagent avec leurs profils, leur contenu et les informations sur leurs campagnes sont les principales raisons.

Peu importe ce qui les intéresse exactement. Il peut s'agir des offres, du contenu divertissant ou de l'intention qu'ils ont d'en savoir plus sur la marque particulière qu'ils suivent.

Comment les utilisateurs seront-ils plus engageants et réceptifs à votre marque ?

Eh bien, la principale raison de leur comportement plus réceptif est qu'ils sont capables de voir votre marque sous un angle différent et que vous avez l'opportunité d'être plus conversationnel d'un autre côté. Le contenu que vous publiez apporte une personnalité à votre marque tout en vous aidant à démontrer la voix de la marque.

Sur ces plateformes, les marques ont la possibilité d'établir des liens authentiques avec les prospects et les clients au lieu de simplement se connecter avec eux pour diffuser des messages marketing.

En bref, les canaux de médias sociaux sont le meilleur moyen de se connecter avec les gens et de montrer une autre facette de votre marque tout en impressionnant les clients potentiels. Vous apprenez à mieux connaître le public, ce qui vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-même.

3. Augmentation du trafic entrant

Les profils de médias sociaux offrent un autre moyen de générer de plus en plus de trafic entrant pour votre entreprise. Le marketing via cette plate-forme est une idée fantastique qui complète les efforts d'optimisation des moteurs de recherche.

Vous publiez du contenu en ligne et les gens vous connectent après s'être engagés sur ces publications. Ainsi, vous avez la possibilité de convertir les visiteurs en clients potentiels.

Dans ce cas, la qualité du contenu compte car si la qualité n'est pas au rendez-vous, les gens ne seront pas intéressés à les lire. Pour convertir les visiteurs en prospects potentiels, le contenu doit être de haute qualité et informatif.

4. Des publics spécifiques sont ciblés à partir de différentes plateformes

Tout le monde n'utilise pas Twitter, Instagram, LinkedIn ou Facebook. Certains préfèrent utiliser l'un d'entre eux et d'autres sont également là qui en utilisent quelques-uns ou tous en fonction de leurs préférences. Ainsi, lorsque vous créez différents profils sur ces différentes plateformes, vous ciblez en fait des publics spécifiques.

La création d'une liste de valeurs démographiques d'audience peut être utile.

Il est utile car il aide à inclure l'emplacement, le sexe, le groupe d'âge, les intérêts et le type de marques que les utilisateurs suivent. Connaître toutes ces informations vous aidera à décider de la plateforme sur laquelle vous devez être plus actif. Même la création de contenu basé sur ces informations peut être plus facile.

Avec un trafic pertinent, vous pourrez facilement augmenter le taux de conversion. Connaître la plate-forme sur laquelle investir votre temps, votre argent et vos efforts est une excellente stratégie car elle profite à votre entreprise en fonction de votre public cible.

5. Le ciblage et le reciblage sont plus faciles

La publicité sur les réseaux sociaux nécessite un investissement initial, mais cela vaut la peine d'investir car les publicités sur les réseaux sociaux complètent les campagnes organiques que vous exécutez. Avec des capacités de ciblage appropriées, les entreprises peuvent facilement tirer le meilleur parti de leur investissement.

Avec les publicités Facebook, vous pouvez identifier des prospects potentiels en identifiant vos clients idéaux.

Avec cette plate-forme, vous pouvez diffuser votre contenu à ceux qui présentent un comportement similaire en ligne. Cela vous aide à générer plus de trafic, quel que soit l'objectif avec lequel vous publiez le contenu.

6. Une augmentation positive de la reconnaissance de la marque

C'est un autre avantage de l'utilisation des plateformes de médias sociaux. Cela aide à augmenter la visibilité de votre marque et augmente éventuellement la reconnaissance de votre marque.

Si vous êtes actif sur des profils de médias sociaux, cela représentera efficacement la voix et la personnalité de votre marque. Tout ce que vous avez à faire est de publier des contenus convaincants pour rendre votre marque accessible et familière aux nouveaux prospects.

Par exemple, imaginez qu'un nouveau prospect accède à votre profil et n'ait jamais entendu parler de votre entreprise. Mais en lisant vos contenus publiés, il recueille des informations sur le service ou les produits proposés par votre entreprise.

D'autre part, vos clients existants collectent également des informations sur plusieurs plateformes et se familiariseront mieux avec votre organisation, ce qui les amène à répéter les achats.

7. L'ensemble du processus est rentable

L'un des meilleurs avantages de l'utilisation du marketing des médias sociaux est qu'il réduit vos dépenses de marketing sans affecter les résultats.

La plupart de vos prospects sur les réseaux sociaux ne viendront que si vous investissez du temps dans la création et la publication de contenus. La bonne nouvelle est que l'on peut facilement réussir en passant quelques heures par semaine. Afin de soutenir ce fait, selon HubSpot, plus de 84 % des spécialistes du marketing ont pu générer une augmentation du trafic en ne passant que 6 heures par semaine en moyenne.

Le CPM sur les médias sociaux peut être aussi bas que 2,50 $ et c'est 3 fois plus bas que la publicité utilisant les médias traditionnels. Même si vous décidez et utilisez les plateformes de médias sociaux comme stratégie marketing principale, vous constaterez également que le marketing des médias sociaux est rentable.

8. Classements improvisés des moteurs de recherche

Chaque organisation souhaite améliorer son classement dans les moteurs de recherche, mais savez-vous que les moteurs de recherche utilisent le classement des médias sociaux comme facteur ?

Eh bien, c'est le cas.

Les marques qui réussissent ont tendance à avoir une présence saine sur les réseaux sociaux. Par conséquent, une forte présence sur les réseaux sociaux peut agir comme un signal pour les moteurs de recherche que la marque est précieuse et digne de confiance.

Il est également vrai que les facteurs de classement changent également spontanément, mais les plateformes de médias sociaux vous aideront à la fin.

Sur quels moteurs de recherche prêter attention ?

Les moteurs de recherche prêteront attention à l'activité de la marque, au contenu et aux réactions du public. Cela améliore le classement de votre marque sur les moteurs de recherche et en même temps, il est probable que votre profil de médias sociaux soit classé sur la première page de Google.

Le classement sur la première page n'est pas un gros problème, mais le maintien de cette position est très important pour la croissance de votre entreprise. Continuez à mettre à jour le contenu convaincant de vos pages de médias sociaux. C'est important car si vos consommateurs sont dirigés vers votre page de médias sociaux par Google et qu'ils découvrent des contenus ou des publications obsolètes, 90% d'entre eux choisiront un autre fournisseur de services similaire plutôt que votre entreprise.

Maintenant, vous pouvez comprendre l'importance de publier un contenu convaincant sur vos plateformes de médias sociaux.

9. Votre concurrence est sur les plateformes de médias sociaux

Peu importe le type d'industrie dans laquelle vous vous trouvez ou le service que vous offrez. Il y a toujours de bonnes chances que votre public cible soit sur les plateformes de médias sociaux avec vos concurrents. Il ne s'agit pas seulement de l'opportunité que vous obtenez en ligne pour votre marque, mais il est également important pour vous de savoir que vos clients potentiels interagissent avec vos concurrents.

Il est toujours important d'être actif sur les médias sociaux si vous voulez rester compétitif sur ce marché virtuel. Les médias sociaux ne sont pas seulement une plate-forme pour présenter votre marque, mais ils permettent également de présenter votre expertise et vos connaissances sur l'industrie.

Apparemment, c'est un moyen efficace de vous démarquer de vos concurrents et d'attirer un trafic en ligne plus pertinent.

10. Un taux de conversion plus élevé

D'après un rapport de HubSpot, les réseaux sociaux ont un taux de conclusion de leads 100 % plus élevé que les approches marketing traditionnelles.

Chaque publication que vous publiez et les interactions que vous effectuez sur les réseaux sociaux sont des opportunités de convertir des prospects intéressés en clients satisfaits. La création de rapports sur vos prospects, vos clients et le contenu que vous publiez peut progressivement aider votre marque à améliorer la confiance, la crédibilité et la conversion éventuelle.

Les médias sociaux entraînent plus de conversions car ils apportent une composante plus humaine pour la messagerie de la marque. Les consommateurs utilisent les plateformes de médias sociaux pour socialiser et réseauter, dans ce cas, les marques sont capables de montrer le côté humain de leur marque à travers la lumière. Les marques sont également en mesure de publier du contenu conversationnel permettant aux entreprises de montrer leur personnalité, leur motivation, leur humour et tout ce qu'il faut pour s'exprimer.

De plus, les entreprises peuvent-elles bénéficier du marketing des médias sociaux ?

Outre les avantages mentionnés ci-dessus, les médias sociaux contribuent à améliorer la fidélité à la marque. Les consommateurs recherchent généralement des recommandations sur les réseaux sociaux et vos apparitions sur les réseaux sociaux contribuent à y parvenir tout en vous aidant à vous connecter avec des clients dont vous ignoriez l'existence.

Ainsi, on peut affirmer qu'être actif sur les réseaux sociaux peut être très utile pour votre marque. En y consacrant seulement quelques heures, une journée ou une semaine, vous pouvez réussir votre entreprise.

Recherche d'image d'en-tête : https://bit.ly/2TRtKlY